Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 дек. 2016 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

В Калиниграде отдыхали зимой в отеле Гелиопарк Казерхоф. Отель расположен в самом центре Калиниграда, на реке Преголя в районе с названием "Рыбная деревня". Начну с того, что отель славится SPA - центром, он просто огромный, с бассейном, с баром у бассейна, с терассой для загара. А какие там бани и массажная ванна, не передать не на фотографиях, ни словами, надо ехать и наслаждаться ими, 5 паровых бань, в которых вам просто необходимо побывать. Бассейн тоже отличается своей оригинальностью, прямо в бассейне расположен бар, можно находясь в бассейне пить коктейли и что пожелаете.
В наш номер был включен завтрак и ужин, на завтрак шведский стол, разнообразное меню, достаточно большой выбор блюд, можно выбрать по вкусу каждому. На ужин вкусные блюда на выбор, все такое очень вкусное, что забываешь про диету моментально.
Номера просторные, чистые, у нас был номер с видом на реку. Уборка в номерах на оценку пять. В номере была большая кровать, много подушек. Ванная комната большая, у нас был номер с душем.
В отеле есть еще огромный тренажерный зал, тренажеров разных достаточно много, для любителей физической нагрузки есть чем себя занять.
В отеле есть еще магазинчик по продаже сувенирной продукции, Калиниград славится своим янтарем, поэтому изделия из янтаря здесь продаются не только в специализированных магазинах, а почти на каждом шагу.
Напротив отеля как раз находился специализированный магазин янтаря, выбор очень большой изделий из янтаря. Поэтому в Калиниграде не встает вопрос что привезти в подарок из Калиниграда, это однозначно янтарь. Выбора подарков настолько много, что можно часами любоваться на эти все изделия, очень много оригинальным подарков можно найти.
От отеля остались очень хорошие впечатления, конечно по возможности приедем еще и будем рекомендовать друзьям.
Из всех ранее посещенных нами отелей это определенно самый лучший отель!
Весь обслуживающий персонал очень доброжелательный.
В отель можно приезжать круглогодично, посещая СПА вы забудете, что на улице холодно. Мы были зимой, зимой тоже очень понравилось. Порекомендовала бы в нем встречать Новый год, хорошо отдохнете и получатся шикарные фотки.
А те, кто пишут про него плохие отзывы они просто не были в этом отеле, все плохие отзывы никак не могут относится к этому отелю. Приезжайте отдыхать, думаю что и вам очень понравится, как понравилось нам. Нам не хотелось уезжать.
Шикарный отель, доброжелательный обслуживающий персонал, супер СПА, наивкуснейшая еда, большой выбор блюд, просторные номера, отель в самом центре города, на набережной реки, красота! Что еще нужно для отдыха?! Только хорошее настроение! Когда там будете обязательно не забудьте прогуляться по набережной. Приятного отдыха!
— Плюсы:
Огромный плюс Спа-центру, большие чистые номера, отель расположен в центре города
— Минусы:
Дорого
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 21:49

3 оценка
Рекомендую

Отдых в самом номере не понравился. Тесно, чувствуешь себя не комфортно. В ресторане приятно находиться, почти нет людей и все внимание официантов приковано было к нам. В лобби вечером можно выпить бокал вина и полюбоваться на набережную. Рекомендую тем, не планирует сидеть сутками в номере, а будет наслаждаться городом, рестораном при отеле и Спа зоной.
— Плюсы:
спа зона понравилась. нигде не встречала такого разнообразия парных. бассейн большой
— Минусы:
невозможно спать, ужасный шум от свадьбы. Малюсенький номер, неприятный запах от ковролина
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Была в гостинице с 18. 03 - 20. 03.
Жила в корпусе, который ближе к СПА. Номер - полулюкс.
Итак, моя история:
Приехала я туда в пятницу утром около 10 утра, номер уже был готов и, соответственно, заселили нас (с мужем) раньше. Заранее предупредили о том, что в субботу с 19:00 - 22:00 будет проводиться Комеди клаб и будет "немного шумно" в первом корпусе.
Шума не слышали в своем втором корпусе абсолютно никакого. Даже, возвращаясь в номер, послушали пару шуток с балкона:)
Утром мы ходили в СПА. Посещение бассейна для гостей отеля - бесплатное. отдельные услуги - платные, цены абсолютно приемлемые.
Завтраки утром - с 7 утра, вроде, - все очень вкусно, стандартный набор завтраков в отелях - каши, омлеты, фрукты, овощи, блинчики, сырники и т. д.
Цены в Мини - баре недорогие. Шоколадка Баунти, например, стоит 60 рублей.
В номере чисто, большой, светлый. Вечером заказывали еду в номер - все было вкусно и цены супер!
Отличный отель! Приветливый персонал, вкусная еда, уютные номера. Отличные цены! Всем рекомендую.
— Плюсы:
Хороший уровень. Рейтинг Букинга 9,1
— Минусы:
нет
Время использования: 3 дня
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток! Давно я не писала о путешествиях, не правда ли? Постараюсь исправиться...) Но, к сожалению, отзыв будет не положительный.
К сожалению, потому что мы решили полететь на выходные в Калининград и выбирали один из лучших отелей в городе, поскольку останавливались всего лишь на одну ночь. Именно с этой целью хотелось если уж и потратиться, то чтобы и вид был красивый из окна, да и уровень соответствующий.
В итоге на букинге забронировали номер в отеле Heliopark Kaiserhof 4*, у которого рейтинг был 9, 1 бал. Да и отзывы по большей части были положительные, как на букинге, так и на триэдвайзере. Ночь проживания на выходные (12 - 13 марта 2016) обошлась в 4 500 рублей за номер (без завтраков).
Сразу оговорюсь, что выбирали между Heliopark Kaiserhof 4* и Шкиперская 4*, которые располагаются практически рядышком, в одном районе - Рыбная деревня. Стоимость ночи проживания в Шкиперской составила бы на эти даты 3500 рублей, что на 1000 рублей вышло бы дешевле. К сравнению - ночь в городе Владимир в 4* отеле стоила 3700 рублей.
Смутили отзывы про Шкиперскую, что может быть шумно в номерах из - за близости к ресторану. Хотя сервис и отношение персонала лучше, чем в выбранном нами Heliopark Kaiserhof 4*.
Завтраки (с 7:00 до 10:00 кажется) можно при необходимости оплатить на месте и дополнительно в Heliopark Kaiserhof 4* и стоимость на человека будет не бюджетная - 600 рублей. Но поскольку мы часто не ходим на завтраки, либо просто можем их проспать, то и не заморачивались на эту тему. Да и куда приятнее позавтракать где - то в более интересном заведении, нежели при отеле.
Рейс у нас был из Москвы ранний, и поэтому в 10:00 утра мы уже были в отеле. Обратно мы улетали в Москву вечером, специально выбирала вечерний рейс на Оренбургских авиалиниях. По правилам, заселение происходит после 14:00, но если есть в наличие свободные и убранные номера, то могут сразу и заселить. Но мы и не рассчитывали на ранее заселение, а просто решили сразу после аэропорта найти отель, а если бы нас заселили, то все равно бы минут через 10 - 15 пошли бы осматривать город. Ну нет так нет, не велика беда...)
На ресепшене девушка пообещала перезвонить, если освободится номер до 14:00, но даже до 17:30 звонка не было. Да, человеческий фактор, но не понимаю зачем обещать тогда?
По "чистой случайности" (как потом я прочитала - это норма для этого отеля) - по выходным проводят мероприятия в ресторане отеля по празднованию свадеб и иных торжеств. А поскольку здание отеля похоже на элипс или баранку, то ресторан располагается как раз внутри такого вот колодца. Представьте себе форт Байярд, где в центре пространство, а стены - это этажи с номерами.
Именно в этом колодце и происходят празднование свадеб. Представляете как шумно? Приходилось в номере включать телевизор, чтобы не слышать шума и крики "горько" из колодца - ресторана!
Поразило такое чудовищное неуважение к постояльца отеля, которые заплатили не 1000 - 2000 рублей за номер в совковом отеле. Причем узнаешь о таком мероприятии уже при регистрации в отеле.
Такое отношение похоже норма - в номере много красочных буклетов, в которых очень много рекламы как раз по поводу проведения банкетов и свадебных торжеств! Это норма для этого отеля!
Еще один момент, который просто покоробил в плане уровня девушек на ресепшене. Перед нами была молодая пара с этого же рейса, которые на 1 - 2 минуты раньше нас пришли в отель, а посему я наблюдала следующую картину.
Когда девушка с молодым человеком спросили у сотрудника на ресепшене - можно ли на ужин остаться в ресторане отеля - эта сотрудница молча и резко поставила объявление в пластике о проведении свадебного мероприятия в отеле, практически "стукнув подставкой по стойке ресепшена". Данное поведение меня просто шокировало! Вот он хваленый совковый сервис и обслуживание! Мы даже через 20 лет не избавимся от такого "сервиса"!
Каково же было мое разочарование, когда нам дали ключи (мы вернулись после прогулки по городу в 17:30 в отель), что вид у нас на серое страшное советское здание. Номер 613 - в самом конце коридора рядом с комнатой для персонала (уборщиками). Именно они в 10:00 начали громко разговаривать у нас под дверью - проводился инструктаж и распределение обязанностей по уборке номеров!
В описании отеля заявлено, что номера с видом на реку и остров Канта с Собором. Но умолчали про "вид на серое здание"...
Уверена, что даже если бы предварительно я написала сообщение в отель и высказала бы свои пожелания по поводу вида из окна, мое бы сообщение проигнорировали бы! Жаль, что такое отношение к путешественникам. Ведь видно, что люди прилетели из Москвы специально на выходные!
Еще один нюанс по поводу расселения: есть второе здание в отеле, попасть в которое можно по коридору из основного здания. Напрашивается вопрос - почему бы тогда не поселить постояльцев в это здание? Нет, нас поселили так, чтобы до 23:30 были слышны крики и очень громко звучащая музыка из ресторана, где проводилась свадьба.
Оплата за номер - можно наличными, можно картой, но при заселении. Просите счет и квитанцию. При выселении - нужно сдать ключ и дождаться пока проверят номер (возможно вы пользовались платным мини - баром с драконовскими ценами). На ресепшене 3 - 4 человека, но мы ждали 20 - ть минут! чтобы подошла наша очередь! Все 4 девушки суетятся и вроде бы работают (кто регистрирует новых постояльцев, кто занимается с теми, кто уезжает), но не 20 же минут!
При заселении сообщили, что в стоимость проживания входит пользование сауной и СПА. Но мы были такие расстроенные, что не пошли даже посмотреть что из себя представляет СПА.
Номер (613) нам достался, как я уже писала с видом не на реку, а на серое здание. Располагается на 6 - м этаже.
В номере ковролин, но сразу бросается в глаза след от мужского ботинка (почему - то зеленого цвета).
Окна не открываются, а поскольку кондиционер не работал на охлаждение, приходилось перед сном открыть дверь минут на 5 - 7.
Батареи шпарят так, что приложив руку можно обжечься! И не "подкрутить" регулятор мощности. А если учитывать, что окна не…

—

Анонимно

10 июня 2015 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

В отеле Heliopark Kaiserhof 4*, что находится в Калининграде по адресу ул. Октябрьская 6А, мне приходилось останавливаться в 2011 году, когда мы с моим мужем выбрались на майские праздники в чудесный город Калининград.
Отель выбирали из соображений поближе к основным достопримечательностям города, ну и чтоб не слишком дорого было. Когда на букинге я увидела описание отеля и какие чудесные виды открываются из окон отеля, я решила, что хочу именно сюда. Почему? смотрите сами!
Расположение отеля отличное: он располагается на берегу реки Преголя, рядом с Рыбной деревней. Само здание отеля очень красивое, выглядит очень презентабельно.
А вот такие прекрасные виды открылись нам с балкона нашего номера: справа вид на Рыбную деревню и Кафедральный собор,
А это вид налево:
Перед отелем разбит небольшой скверик, где установлены лавочки с фонарями, здесь чисто, красиво и приятно посидеть. А ещё тут есть кот))
А это вид на отель со стороны Рыбной деревни, пожалуй, этот вид - визитная карточка города, который часто встречается на открытках.
Как видите отель расположен в красивейшем месте, на набережной и имеет прекрасные виды из номеров. Что касается самих номеров, тут придётся рассказать вкратце на словах без фото, так как фотографии мои затерялись... Номер наш был просторным, оформлен с светлых тонах, с балконом и видом на набережную (бронировали именно с видом на реку). В номере был сан узел в хорошем состоянии, сейф, телевизор, вобщем всё необходимое. В общем отель полностью соответствует своим 4*, я бы может и на 5* оценила. За двое суток мы с мужем отдали 6700 рублей, т. е. 3350 рублей в сутки за двоих. Считаю это относительно недорого за такой хороший номер и отель, отличное расположение и вид из номера. В отеле также имеются множество услуг для комфортного пребывания: это и ресторан, и бизнес зал и спа центр с бассейном. Единственное что, в один вечер (в выходной) в отеле было шумно, звучала громкая музыка и был слышен голос ведущего, как выяснилось позже - в ресторане шёл банкет (то ли свадьба, то ли юбилей отмечали).
Поэтому если вы собираетесь остановиться в Калининграде просто отдохнуть или по работе, то отель Heliopark Kaiserhof 4*, то рекомендую присмотреться к этому отелю. Кстати рейтинг на букинге у Heliopark Kaiserhof 4* составляет 9, 1 балла из 10, а это многое значит.
— Плюсы:
отличное месторасположение, прекрасный вид из номера, хороший номер
— Минусы:
разве что цена, всегда хочется дешевле)))
Время использования: 2 суток (май 2011)
Стоимость: 1675 руб
Год посещения: 2011

—

Анонимно

31 мар. 2015 в 21:19

5 оценка
Рекомендую

Расположен в живописном месте Калининграда, рядом протекает речка и находится могила им. Канта и знаменитый парк. Совсем рядом место прогулки молодожен, много различных кафе, лавок по продаже янтаря. До центра города ехать 10 минут на машине по пробкам.
Номера чистые, аккуратные и уютные. А самое главное очень просторные. Разнообразные завтраки, а зона спа - это вообще чудо.
Санитарная комната обустроена всем необходимым, наборами шампуней, гелей, феном.
Из минусов трамвайные пути совсем рядом с гостиницей.
Цена гостиницы дорогая, но оправдана.
В целом очень довольны данной гостиницей и будем рекомендовать ее всем друзьям!
— Плюсы:
Высокий уровень
— Минусы:
Цена дорогая
Год посещения: 2015

—

Анонимно

20 мар. 2015 в 16:25

5 оценка
Рекомендую

Очередная командировка привела меня в отель более высокого уровня чем обычно, так как было очень интересно прочувствовать отличие обслуживания в нем от отелей более демократичных по цене.
Ну для начала можно сказать то, что данный отель достаточно новый и обычной более старому отелю обшарпанности и потертости приобрести не успел.
Отель состоит из двух корпусов.
В первом корпусе имеется 6 этажей, на первом расположен ресепшен, ресторан, магазинчики (лавочки), а со второго по шестой - номера для гостей.
Во втором корпусе расположен СПА - центр и номера для гостей. Проход в СПА - центр для проживающих в отеле расположен на втором этаже. Что приятно в каждом номере имеется махровый халат и одноразовые тапочки, одевшись в которые можно пройти в СПА - центр не покидая отеля.
СПА - центр - это "фишка" отеля ибо он "бесплатен", в смысле услуги СПА - центра входят в стоимость номера. Правда тут не совсем все безоблачно (интересующие Вас процедуры могут быть только по записи ща 2 - 3 дня), но посещения аква - зоны и простенький массаж Вам завсегда предложат без проблем.
С утречка пойти "отмокать" после подписания договора и сопутствующих проблем с печенью - самое, что ни на есть то, что доктор прописал.
Основна масса номеров - стандарты, бывают с большой односпальной кроватью или с двумя полутораспальными.
В самих номерах все в принципе "на уровне", хотя и не без огрехов.
Мне удалось посетить порядка 10 стандартов и смело могу сказать, что они все близнецы - братья - то есть абсолютно одинаковые. Небольшая разница есть только на 6 этаже, там из - за своеобразной геометрии крыши номера отличаются формами потолка и окошек.
Сам отель расположен в центре города Калининграда на так называемом "острове" или "Рыбной деревне".
Рядом как я уже писал в одном из своих отзывов имеется гостиница "Шкиперская", если не ошибаюсь, принадлежащая этому же хозяину. В ней номера потеснее, но со своеобразным шармом и значительно дешевле.
В проживание в номере кроме услуг СПА - центра (от которых к слову не отказаться) включен завтрак по типу "шведский стол". Завтрак оформлен в принципе неплохо, но и не шикарно, есть гостиницы с более качественным обслуживанием в этом плане.
Прикольно то, что ресторан расположен в середине отеля и над ним ничего нет, только стекляная крыша. При выходе из любого номера открывается вид на ресторан, так что еслиВы приехали с друзьями - Вы в любой момент можете посмотреть не сидят - ли Ваши товарищи в ресторане. Для этого нужно лишь выйти из номера и посмотреть вниз.
Ну теперь о номере.
Номер чистенький, уютный. Обычный такой гостиничный номер. Мебель неплохого качества, имеются все необходимые принадлежности.
В ванной комнате полный набор полотенец, банный халат.
В наличии также сейф, иголки нитки и прочее.
В номере есть платный минибар, презервативы и путеводитель.
Выключатели в гостинице "проходные" 4 - х точечные, то есть Вы можете выключить свет в любой точке номера не вставая с кровати или находясь в прихожей. Правда освещение слабенькое - не ахти. Иногда ловишь себя на мысли, что зрение приходится напрягать.
На фото вид из комнаты на прихожую.
На этой фотографии видно устройство прихожей, слева вход в ванную комнату, справа шкаф, зеркало и тумба.
Вход в номере по электронному ключу - карте, электропитание в номере включается только при установке карты в картоприемник. Пока этого не сделаешь ничего в номере не работает.
Также видны выключатели - ванная комната, верхний свет и две клавиши - свеетильники прикроватные. Правда можно при выходе ничего не выключать, а просто выдернуьб карточку - все само отключится.
Кстати - это может быть причиной разрядки Вашего ноутбука, телефона или планшета, так как они при Вашем выходе из номера - отключаются от сети. Правда есть выход для "бывалых" - в номере выключается все кроме розетки для холодильника, ей и можно воспользоваться.
Холодильник установлен в столе и на 90 процентов забит платными мининапитками. Учитывая наличие рядом с отлем супермаркета "Виктория" где есть все и не по 100 граммовым бутылочкам - смешно конечно, но своего потребителя находит.
На этой фотографии вид на номер из прихожей.
Как видно на фото - в номере имеется телевизор. Да еще глядя на фотку увидел пульт от встроенного кондиционера (он встроен в потолок и не виден). Кстати в кондиционере имеется блокировка от открытия окна, сперва думал что кондиционер сломался - оказывается нет - просто при открытии окна - кондиционер отключается.
Кстати на всех окнах замки под ключ, чтобы открыть окно нужно пригласить обслуживающий персонал, правда прибегают очень быстро, проблем не составляют.
Ванная комната оформлена очень недурно, большая раковина, великолепное огромное зеркало, сантехника без изъянов и в полном комплекте. Такое ощущение, что вся полностью новая.
Порадовало наличие всех необходимых полотенец - банное, личное, ножное, раковинное и коврик для душа. Также имеется фен, освежитель воздуха, полотенцесушитель, полки, крючки. Душевая головка массажная пятирежимная. Все работает.
Из того, что не очень понравилось можно отметить, то что в номерах явный недостаток освещения, установлены хлипковатые двери. Немного разболтанные душевые стойки, закрытие распределительных коробок кружками обоев - все это портит впечатление и это - конкретно во всех номерах которые я видел.
Выглядит это как - то так.
Еще в отеле имеется программа лояльности, при проживании в отеле на определенную сумму Вам выдается скидочная карта, которая дает ряд преимуществ. Карты бывают разных видов и дают скидку до 20 процентов. По картам есть возможность оформлять спутника, также со скидкой, становится бесплатным ранний заезд и поздний выезд и прочие вкусности.
Группа "Нeliopark" имеет несколько отелей по России и карта лояльности действует в любых отелях этой группы.
Короче общее впечателение от проживания в отеле в целом положительное, но не безоблачное, так как за такие деньги хотелось бы лучшего. Компенсирует стоимость только СПА - центр. Если Вы не планируете пользоваться СПА услугами или приезжаете менее чем на 3 дня, то лично по моему мнению лучше останавливаться в Рэдиссон…

—

Анонимно

10 апр. 2014 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Отмечали с мужем Новый Год 2014 в этом отеле. Номер "Комфорт" порадовал: уютно, красиво, чисто. Оформление номера, мебель и техника современные, было все, что необходимо. Единственный минус: освещение в номере, даже при всех включенных лампочках царил полумрак. Месторасположение, на мой взгляд, лучшее в городе: в центре, в очень симпатичном районе "Рыбацкая деревня", рядом живописный мост, маяк со смотровой площадкой. Для прогулок замечательное место. Тихо и спокойно. Почти до всего в городе можно добраться на трамвае или пешком, рядом с отелем супермаркет.
Завтраки в отеле выше всяких похвал: различного рода нарезки (красная рыба, мясо, сыры), мюсли, каши, тушеные овощи, омлет, сосиски, блинчики, сырники, вкусные десерты и выпечка, фрукты. Напитки на завтраке: чай, кофе, соки, минеральная вода. В отеле есть ресторан и бар.
Спа - центр при отеле самый большой в городе, там представлено множество процедур, разнообразные виды массажа, но дорого, даже по московским меркам. А вот салон красоты мне понравился, работают профессионалы.
Днем в отеле показывают фильмы, в том числе и детские, в конференц - зале, так что если плохая погода, можно найти занятие днем и в отеле. В холле на первом этаже есть банкомат, что очень удобно.
Словом, этот отель оставил только хорошие впечатления, рекомендую.
— Плюсы:
Расположение, обслуживание, питание, дизайн отеля и номеров
— Минусы:
Освещение в номере
Время использования: Январь 2014
Стоимость: 6000 руб
Год посещения: 2014

—

Анонимно

26 окт. 2013 в 16:25

5 оценка
Рекомендую

Была в командировке, номер заказывала заранее, долго и с кучей нюансов (знала только одно полечу):
о дате вылета знала примерно (разброс 2 недели сентябрь - октябрь),
на какой срок лечу тоже неизвестно (от 3 до 9 дней),
номер должен быть обязательно на одного человека,
сколько выделят денег на проживание тоже неизвестно.
Но оказалось, что все решаемо. По электронке прислали кучу вариантов -"выбирай не хочу", потом позвонили и мы долго обсуждали всевозможные варианты, скидки, пожелания и прочее. Менеджер по бронированию очень толковая и доброжелательная, общались часто, решали все вопросы сразу, необходимые документы высылали без задержки, что очень радовало.
Наконец все решилось, билеты в кармане, можно окончательно договариваться. Бонусом к нашим долгим переговорам было бесплатное посещение спа - центра в утреннее и вечернее время.
Отель находится на острове, тишина и спокойствие, вид из окна замечательный.
Такое расположение оказалось для меня самым выгодным вариантом, пешком через парк (5 мин.) и ты на пересечении Московского и Ленинского пр. почти в центре города. Заодно прогуляешься, насладишься красотой.
В номере холодильник, телевизор, сейф, большая кровать, туалет и душ. Завтрак - шведский стол (входит в стоимость), выбор огромный, на любой вкус и аппетит. Несколько вариантов горячих блюд, каша, творог, йогурт, сыр, рыба, мясо, сосиски, овощи, десерты и конечно соки, чай, кофе, фрукты.
Днем я по делам, а вечером получала удовольствие в спа - центре да еще и бесплатно.
Впечатление от отеля замечательное, обслуживание на высоте.
— Плюсы:
трансфер от аэропорта, Wi-Fi в номере
— Минусы:
минусов не обнаружила
Год посещения: 2012

—