Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Испания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 ноя. 2015 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Второй раз так накалываюсь при бронировании через Booking. com, но первый раз - в отношении объекта размещения с рейтингом выше 8 из 10.
Этот гостевой дом (именно hostAl, а не hostEl) забронировала, основываясь на большом количестве положительных отзывов (в том числе и от своих соотечественников), относительно невысокой цене (за ранее бронирование, думала я), близкому расположению к площади Каталонии, удобному транспортному узлу, Триумфальной арке, ряду других достопримечательностей - к центру, одним словом. Так как у меня уже есть немалый положительный опыт проживания именно в объектах размещения без звездности, более того, я специально стараюсь в любой стране подобрать небольшой, несетевой, "домашний" отель с национальным колоритом, подвоха я не ожидала.
Найти отель оказалось довольно просто, а вот попасть внутрь - уже не очень, так как отель находится в жилом доме, нужно звонить в домофон, на домофон долгое время никто не отвечал. Двор - колодец полностью соответствует фото, размещенному на Booking. com, но на этом все соответствия заканчиваются. Внутри дома нет никаких указателей, куда и на какой этаж идти, дверь на ресепшн закрыта, снова нужно звонить, открывали еще дольше, хотя знали уже, что гости поднимаются. Встречающая девушка говорила по телефону (явно не с гостями, скорее с подругой), даже не поздоровалась и просто ушла в свою каморку. Я увидела один стул при входе, на нем разместила маму. Сама прошлась вдоль по полутемному коридору, пытаясь понять, как реальность может быть настолько убогой: замызганные стены, линялая старая дорожка с потертостями (и как будто побитая молью), сырость, холод, сквозняк, каких я еще не видела. Все в пыли, на "ресепшне" валяются газеты, бумажки. Я даже заглянула в комнатку, куда ушла женщина, - там все выглядело еще печальнее. Через какое - то время женщина вернулась, говоря, что ей нужны наши паспорта (продолжая говорить по телефону). Я попросила показать мне сначала комнату, с третьего раза она, наконец, поняла и повела на другой этаж. Там я встретила нескольких уборщиц (явно не из Евросоюза), которые щедро поливали все, что могли какой - то химией, настолько резкий и удушающий был запах, что перехватило горло (хотя я вовсе не неженка в этом плане и не имею проблем со здоровьем). Далее мне показали "лучший номер", который меня окончательно "добил": темная комната с угнетающим цветом стен, одна тусклая лампочка, душ, раковина, старючий шкаф с запашком, бутафорский камин (зачем он там вообще нужен!?!), какая - то тумба, кондиционер, две кровати. На балконе (а я специально взяла номер с балконом, так как в отзывах писали, что это лучшие номера, там приятно выпить чашечку кофе вечером, смотреть на прохожих и т. п.) стояли два старых кресла, столик. Сам балкон отделен от соседнего номера перегородкой, как в сочинском санатории - заходи, кто хочешь. Вид во двор со всяким хламом и террасами с бельем. Апогей всего этого - балконная дверь не закрывается! Вот не закрывается, и все тут. Вроде прикроешь ее, вроде даже что - то там держится, потом подует ветер и дверь открывается от сквозняка. Я даже видео сняла, жаль здесь можно приложить только фото. Wi - Fi, кстати, тоже не работал (я не смогла подключиться по предложенным данным о пароле и логине ни в комнате, ни на ресепшне). Знаете, как подключилась? Заглянула снова в каморку, увидела там еще одну табличку с Wi - Fi и только по этим данным получилось зайти -фантастика вообще. При этом с меня еще и списали быстренько деньги за ночь, когда увидели, что селиться я не хочу. Выяснения с букингом ничего не дали, кроме испорченных нервов и глубокого разочарования в этом сервисе. Потом нас уже практически стали выгонять на улицу (раз селиться не будем и деньги уже списали, то идите отсюда, нечего селиться в нашем прекрасном отеле, совсем зажрались). Так как я не уходила и уходить не собиралась, пока не решу вопрос (95% жилья забронировано, кроме того все дороже, естественно), подключился хозяин. В общем, чтобы от меня отделаться, они вернули мне деньги на карту, выдали чек и уже после этого я ушла. Отвратительное место, чувствуешь себя так, будто оказался в борделе, страшновато там находиться. Сейфа, кстати, там нет, даже на ресепшне (хотя сказали, что есть). Скорее всего, сейф - это ящик стола в каморке, за сохранность содержимого которого никто отвечать не будет, если что. Когда мы заселились на ночь в отель неподалеку за безумные деньги (но ночевать - то где - то надо), на ресепшне была русскоговорящая девушка, которая очень удивлялась, что у этого заведения высокий рейтинг по более, чем 700 (!) отзывам. Отвратительно место! И ведь очевидно, что ничего общего с рекламными фото оно не имеет! Обиднее всего было то, что эти липовые отзывы (а в то, что кто - то может такие условия считать прекрасными, я как - то сомневаюсь) в большинстве своем написаны моими же соотечественниками. Опять же, информации об этом отеле, кроме как на Booking. com, я нигде не нашла, что также наводит на размышления (жаль, что постфактум).
Надеюсь, что кому - то мой опыт и реальные фото этого гадюшника помогут сберечь деньги, время и нервы.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
абсолютно все - один большой жирный минус
Год посещения: 2015

—