Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Испания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 фев. 2016 в 17:27

3 оценка
Не рекомендую

В феврале прошлого года путешествовала по маршруту Толедо - Мадрид. ВТоледо остановились в отеле Hotel Cigarral el Bosque 5*, купившись на звёздность, разумную цену, неплохой рейтинг, красивые фотографии и бесплатную парковку. Сам отель расположен в 10 км от исторического центра Толедо, которые легко преодолеть на автомобиле. Машину мы взяли напрокат в аэропорту Мадрида.
Насторожились мы уже в первые секунды по прибытию в отель.
На въезде никого не было, ни единого служащего. Ворота нараспашку, уточнить, что к чему, куда поставить машину, и куда идти дальше, было не у кого. Как - то удивительно для 5ти звёзд!
Мы поставили машину на парковку.
Территория отеля достаточно большая - преимущество проживания за пределами исторического центра. Но с указателями беда. Пришлось немного поплутать с чемоданом, пока мы нашли рецепцию.
На рецепции скучали служащие: девушка и парень в униформе. Девушка лениво улыбнулась нам, дала ключи от номера и махнула рукой: "Туда!" Мы много путешествуем, но с таким "сервисом", чтобы в "пятизвёднике" даже не удосужились проводить до номера. столкнулись впервые. При том, что в феврале аншлага не было.
Мы снова поплутали: отель построен какими - то лабиринтами. Погромыхали колёсами чемодана по полу, вымощенному кирпичиками... Забегая вперёд, скажу, что этот грохот стоял постоянно, люди вселялись и выселялись, естественно, катили чемоданы. Положить ковровое покрытие в этом отеле никому в голову не пришло.
Номер выглядел прилично для "стандарта". Однако уборка оставляла желать лучшего: на полу обнаружили хлопья пыли.
Бонусом стал большой балкон
И открывавшийся с него красивый вид на Толедо.
Можно было фотографировать с приближением.
Ванная комната была неплоха
Территория большая, было, где погулять. Но парк несколько запущенный. Зато можно получить эстетическое наслаждение вот от таких статуй.
Завтрак был очень скромным. Омлеты, выпечка, два вида мюслей. Соки из пакетов. Для 5 звёзд просто не приемлемо!
Создалось впечатление, что отель усиленно экономит на постояльцах.
Однако самое страшное ожидало нас на ужине в ресторане. Муж отравился несвежей рыбой. Учитывая то, что в тот день мы не ели нигде, кроме отеля, другие предположения исключены. Я рыбу не заказывала, брала паэлью. Поэтому со мной всё было нормально, если такое вообще может быть нормальным. Но и паэлья состояла практически из одного риса с плевком морепродуктов.
И вишенкой на торте. В огромном полупустом (февраль!) отеле всех туристов заселили в один отсек. Включая большую китайскую группу. О тишине и покое можно было забыть. Понятно, что работники облегчили себе жизнь, чтобы не бегать с уборкой по всем корпусам. А об удобстве отдыхающих думать не надо!
К счастью мы жили в этом отеле всего 2 ночи, и были рады оттуда уехать.
Во время выписки девушка на рецепции дежурно осведомилась. как мы отдохнули. Мы честно рассказали, что остались недовольны, и объяснили, почему. Вместо вежливых извинений она скривила лицо и отвернулась.
Финиш.
Резюме: берегите нервы и здоровье! Ищите другой отель.
— Плюсы:
Бесплатная парковка, большая территория. в летний период работает открытый бассейн
— Минусы:
Равнодушный ленивый невежливый персонал. Плохая уборка номеров. Шумно. Скудные завтраки. Несвежая рыба в ресторане - можно отравиться!
Время использования: февраль 2015
Год посещения: 2015

—