Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в июле 2017 года! Все супер! Персонал вежливый, убирают очень чисто! Утром шикарный шведский стол, блюда все вкусные на любой искушенный вкус! Большое разнообразие! Пальчики оближешь. Были в разных ресторанах, но здесь еще вкуснее. Большое спасибо директору ресторана! Номера красивые. Пляж закрытый, чистый, удобный. Встретили из аэропорта и привезли с комфортом! Рекомендую всем свои друзьям. Отдых состоялся на все 100!
— Плюсы:
Очень вкусно кормят! Идеальная чистоте в номерах! Индивидуальный поход к клиентам
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 авг. 2016 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

никогда не ставила таких низких оценок!
Началось с того, что нами был забронирован и оплачен конкретный полулюкс с видом на море под номером 44, о чем пришло подтверждение по электронной почте (как поняли потом - вида на море у этого отеля нет вообще! ). По приезду в отель нам сказали, что руководством принято решение наш номер отдать другим гостями и аналогичный они нам предложить не могут! Предложили два других номера без вида. Мы согласились только потому, что не захотели в жару с маленьким ребенком искать другой отель. При этом на ресепшене даже не пытались извиниться перед нами за сложившуюся ситуацию!
Когда нас заселили в номер, у нас возникли сомнения по поводу того полулюкс ли это, потому что везде было четко сказано, что полулюкс это двухкомнатный номер, а нас заселили в однокомнатный, очень уж маленький для полулюкса номер с отваливающимися обоями! Я спустилась на ресепшен и уточнила - не ошиблись ли они! Девушка меня убедила, что это полулюкс, но какие - то подтверждающие документы мне не смогла показать.
В итоге, как - то мы проходили мимо номера, идентичного тому который мы бронировали изначально, и когда увидели реально большой двухкомнатный номер, к нам опять вернулись подозрения, что мы живем в стандарте, а заплатили за полулюкс. Мы поинтересовались у горничной, которая в тот момент убирала номер, о его категории и она нам популярно объяснила, что именно этот большой и просторный двухкомнатный номер - полулюкс, а то в котором живем мы - стандарт! Потом и другой персонал, гостиницы нам сказал тоже самое по секрету. И еще поведал пару подобных историй с обманутыми гостями в главных ролях и даже с душещипательными подробностями о драках по этому поводу.
Естественно заплаченные деньги за полулюкс нам никто не вернул и на ресепшене нас уверяли, что это полулюкс, а руководство отеля даже к нам не вышло по этому вопросу! Хотя потом мы узнали, что женщина, которая носит подушки по номерам вместе с горничной и есть хозяйка отеля! Если - бы мы знали, что это она, то обязательно бы ей намекнули, что не тем она занимается! Потому что организации в отеле и в других вопросах попросту НЕТ! А именно. На завтраках гости отеля в прямом смысле слова караулят еду! Я такого не видела еще ни где! Выносят по 4 блинчика, несколько кусочков омлета и арбуза т. п. Все блюда пустые, если ты пришел хотя - бы на пол часа позднее начала завтрака! Также хочу отметить, что ассортимент очень скудный (тем более при учете стоимости номера)! А ассортимент этот можно перебрать на пальцах: сосиски, картошка вареная, гречка, драники (наполовину сырые), овощное рагу, омлет, блины, каша, сладкая запеканка, арбуз и, в общем - то всё, друзья! Ни колбас, ни сыра тебе! Ну и кофе наливают только один раз! Как - то так...
Вечером можете посидеть на открытой террасе на пятом этаже. И было бы все прекрасно, если бы опять не отсутствие организации и хозяина. Работает там очень внимательный и отзывчивый бармен. Но он и принимает у вас заказ, и наливает выпивку, и готовит кальян, и обслуживает полностью столы, и самое главное, что ВСЁ, кроме вина и сока, он (сейчас внимание!) носит на лифите с первого этажа на пятый! Все это в одно лицо, и в одни руки, и в одни ноги! Соответственно, если нужно обслуживать больше одного столика, то это аврал и вы будите сидеть за столом с грязной посудой и ждать по 40 минут второй бокал вина! И главное, что вы будите понимать, что сам то бармен очень старается и именно он не виноват, что тетушка, которая ДОЛЖНА организовать для него условия работы (или как минимум официантку) в это время носит подушки вместо горничной!
Мы много поездили и видели не мало отелей и гостиниц разной категории. И можем смело сказать, что такого ужасного заведения (по другому я его назвать не могу) еще не встречали!
А стоимость у этого заведения за сутки, на секундочку, как у Hilton в Москве!
Всё должно соответствовать условию цена - качество, а хозяева этого отеля решили, что достаточно поставить более и менее приличную мебель и не важно, что обои отваливаются, потому что под ними грибок, кран бежит и и окна выходят на какую - то гостиницу с постоянными пьяными ночными криками.
Главное, чтобы в номере на втором этаже у балконы с торца была сторона света, глядя на которую вы будите понимать, что где - то там далекооо есть море и они смогут вам с уверенностью назвать это видом на море (моря не видно даже с террасы, пятого этажа) и будут убеждать вас в том, что это полулюкс и вторая линия от моря!
Берегите себя, свое здоровье, свои деньги и не выбирайте этот отель!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Очень много
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 фев. 2016 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Поехала с сестрой отдыхать в этот отель. Сняли 2 - х комнатный полулюкс с балконом и с прекрасным видом на море.
В номере было все необходимое по европейским стандартам. Уборка проводилась ежедневно и качественно.
Завтраки отличные, очень вкусные, разнообразные, найдется на любой вкус ( шведский стол).
Персонал вежливый, приветливый. Все расскажут, покажут и даже помогут ( позвонят и забронируют) выбрать интересное и очень привлекательное, красивое место для посещения этой местности.
В отеле есть бассейн, отличный СПА, джакузи, тренажерный зал.
Территория огорожена, ухоженная и охраняемая. Есть небольшая парковка.
Сам отель удачно расположен:
1.)в 10 минутах от набережной;
2.)в шаговой доступности Вы найдете множество достопримечательностей ( если конечно кто захочет посетить этот отель).
— Плюсы:
С каждым этажем- красивее вид В шаговой доступности есть все что нужно для незабываемого отдыха
— Минусы:
Проблема с наличием номеров- в сезон приходится долга ждать заселения в номер
Год посещения: 2013

—

Анонимно

16 авг. 2014 в 22:28

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в этом отеле всего несколько дней, но впечатлений осталось очень много и самое главное - все они только положительные.
Отель Империал 2011 находится на улице Щербака 7/3, к морю неспешным шагом минут 15 ходьбы. Отель расположен как бы в глубине улицы, так что сначала мы его долго искали. К нему сделан удобный заезд. Отель молодой, по названию можно догадаться, что основан он в 2011 году, поэтому ремонт свежий и аккуратный.
Есть круглосуточный ресепшен, бар на последнем этаже с прекрасным видом на город и окресности.
Территория отеля круглосуточно охраняется, внутри же очень красиво, посажено много цветов, есть пальмы, а так же лавочки для отдыха.
Прямо возле гостинницы есть свой бассейн с навесной крышой, так что даже во время непогоды можно спокойно купаться или же нежиться на лежаках. Эта услуга бесплатна и уже включена в стоимость. К тому же отсутствует проблема недостатка мест у бассейна, что актуально для некоторых гостиниц. Номер мы заказывали двохместный с одной большой кроватью, но по прибытию туда, нас поселили в номер с раздельными кроватями, но это не беда, это ни капельки не испортило нам отдых (кровати всё равно были широкими). Ванна очень чистая, для каждого есть набор полотенец, тапочки, халат, фен и косметичесике пренадлежности. Входя в номер сначала попадаешь в мини прихожую, где есть холодильник с мини баром, диван и вместительный шкаф.
В спальне две кровати, столик со стульями и телевизор. На полу мягкий ковер. Номер очень комфортабельный. Ежедневная уборка, замена постели, полотенец и вынос мусора.
Мебель исключительно из дерева (только межкомнатные двери похоже из МДФ), что подчеркивает и дополняет сервис. Чувствуешь себя важной персоной. Расставлена мебель со смыслом, ничего лишнего и тем не менее чувствуется надлежащий комфорт.
Персонал вежливый с намеком на европейское внимание к посетителям, что особенно ценно учитывая хамовитых ялтинских местных. На отдельные просьбы (например убрать погибшего воробушка с територии) реагировали очень оперативно и когда нужно извинялись за беспокойство.
На территории есть кафе, которое утром превращается в столовую со шведским завтраком и богатым выбором блюд. Если при заказе есть выбор, то обязательно включайте завтрак в стоимость проживания.
Если вы хотите отдохнуть в Ялте и еще не знаете где остановиться, то едьте в Империал 2011, отличный сервис, комфорт и положительные эмоции гарантированы.
— Плюсы:
Удобное расположение, центр, однако в тихом месте, сервис на уровне
— Минусы:
При заказе нужно дополнительно уточнять особенности вашего номера
Год посещения: 2013

—

Анонимно

16 авг. 2014 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Год назад я отдыхал в Ялте в отеле Империал, честно сказать мне очень понравилось там быть и отдыхать, так как мне кажется что это моё лучшее время когда я отдыхал. Поселились мы в отель на второй этаж, вид из окна просто шикарный. Возле отеля стоят много украшений это для того чтобы привлечь отдыхающих, и завести у них отличное впечатление. Номера в отелях не очень дорогие всё очень красиво, чисто. Сервис показал себя с лучшей стороны казалось что они работают на нас, в номере был телефон и там можно было позвонить в сервис и заказать бассейн или ужин.
Вообщем мне там очень понравилось и я бы хотел ещё раз поехать туда и снять тот самый номер, и вспомнить те отличные 3 дня.
— Плюсы:
Чистота, отличный сервис
— Минусы:
Не нашёл

—