Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 16:41

4 оценка
Рекомендую

Останавливались в отеле в марте 2017г. семьей (3 чел.). Нам всё понравилось: удобное расположение отеля, интерьер, работа ресепшн, завтраки. Перемудрили немного с крутизной сан/техники. Прикол был со смесителем в душе: в первый день мы не могли включить эту неизвестную "космическую" систему, на помощь пришла горничная (потом неоднократно видели людей, обращающихся на ресепш с аналогичной проблемой - как включить душ). Минус один - неудобное дополнительное место для ребенка, это раскладная кровать, почему - то без толстого матраса. Вообщем, спать на ней было невозможно. Сын спал в итоге на диване. Если бы не было дивана, пришлось бы идти решать вопрос с кроватью. Ужинали свежей рыбой в рыбном ресторане "Курена", что на первом этаже отеля. Рекомендуем, вкусно, хотя и недешево. В день отъезда после освобождения номера без проблем оставляли багаж на несколько часов на ресепшн.
— Плюсы:
Близость к центру города, парковка, хороший номер, завтраки, отличный рыбный ресторан "Курена" на 1 этаже
— Минусы:
Неудобное дополнительное место
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Насмотрелась кучу фотографий, забронировала данный отель. Порадовало только то, что номер бизнесс класса был просторный. Въехали вдвоем, полотенец было 3шт, гель, шампунь, мыло - всё на 1одного человека. Возмутили серые полотенца, которые не мешало бы отбелить так хорошенько. Душевая кабина была сломана, в стакане для щеток обнаружили плесень, пардоньте, вытяжка в туалете работает слишком громка, у Карлосана пропеллер и то тише был, завтрак невкусный, нашли бы повара лучше хорошего, стены(где люди завтракают в зале) обшарпанные, салфеток не хватает, скатерти заляпаны, а еще и цены дерут, как порядочный 4х звёздный отель. Врагу не посоветую, как в хостел заехали, а не в отель. Впечатление об отели добило отсутствие шумоизоляции, ночные охи и ахи явно мешали спать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отель сплошной минус
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 18:29

3 оценка
Не рекомендую

Бывает, что все более менее хорошо, нет серьезных нареканий, но одна мелочь портит впечатление полностью, не оставляя абсолютно никакого желания больше останавливаться в данном отеле.
Нас очень плохо встретили, бронировали мы два номера, в одном должен был размещаться ребенок 8 лет, по правилам проживания в отеле его проживание дополнительно не оплачивается, если он размещается на имеющихся в номере спальных местах.
С этим ребенком и возникла проблема, хотя казалось бы, в связи с чем?
Холодно поприветствовав нас еле заметным кивком головы, девушка с очень недовольным лицом сказала, что не видела никакого запроса о проживании с ребенком, начала тыкать нас в нашу бронь, хотя какая разница? Мы же ничего от нее не просили и не требовали, в чем был смысл?
В итоге передала нам все - таки ключи, сказала, чтобы мы не рассчитывали ни на какие бесплатные подушки дополнительные, 800 рублей доплата, но нам не было это нужно. Спросили про вай фай - гаркнула, я вам все дала! Оказалось на обложке карточки номера, нашли это сами потом, никто нам ничего не спешил разъяснять. Ну хорошо, уточнили во сколько завтрак. Тоже сказала - смотрите у себя. Начали отходить от ресепшн, остановила нас, подозрительным взглядом оглядела и спрашивает: Так, а насчет завтрака! Сколько вы говорите, ребенку лет?! В общем обошлось и дополнительно оплачивать ничего не пришлось.
Сам отель неплохой, находится близко от автовокзала, поэтому и был нами выбран.
Номера просторные, было прохладно, но в номере стоял обогреватель и при желании его можно было включить.
Приятная ванная комната, с душем, в котором не каждый разберется в первые минуты.
Раковина со средствами гигиены. Зубная щетка, гели, шампуни, шапочка.
Странновыдуманный душ:) Не сразу поймешь, как включать.
Вид из окна был таким.
Расценки на мини - бар.
Единственным минусом номера я бы назвала плохую шумоизоляцию, были слышны все разговоры, чихание где - то вдалеке, кашель, звуки любовных утех :( Кажется, заснуть смогли только под утро.
Кровати были очень комфортными.
Следующим разочарованием был завтрак.
Вернее даже не весь завтрак, который был достаточно скромным, а блинчики.
В зале стоял столик с блинчиками, которые любят дети, которых с нами было двое, но блинчики оказались ледяными. А дети особо больше ничего не едят.
И тут, о, чудо! Вносят новый поднос блинов, а они ледяные, из холодильника:(
Возможно что - то сломалось. Не верю, что такое возможно и происходит на постоянной основе.
На прощанье, вернее какое прощанье, от нас просто отвернулись, в этот раз, не удостоив даже легким кивком головы...
Почему такое отношение к гостям мы так и не поняли, мы в общем - то все милые, улыбающиеся люди. Похоже в этом отеле улыбаются в ответ и говорят "Здравствуйте" и "До свидания" только тем гостям, чьи лица взирают с портретов в холле.
Грустно, ведь человек на ресепшн - это лицо отеля, его душа:) Она оказалось крайне неприветливой.
— Плюсы:
Просторный номер, близко к автовокзалу
— Минусы:
Очень недоброжелательный персонал
Год посещения: 2016

—