Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Испания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мая 2017 в 21:25

3 оценка
Рекомендую

Завышенная оплата номера:
Заявленная стоимость номера оказалась выше на 125 евро из - за того, что отель предъявил счет на завышенную стоимость в долларах США на кредитную карточку в евро. Обращались в службу поддержки Booking, где нам сообщили, что по договоренности с отелем, нам вернут переплату по приезде в отель. Однако, в отеле заявили, что такой договоренности не было, в том, что счет выставлен в долларах на эту сумму виноват Booking и, в дальнейшем, чтобы избежать переплаты, рекомендовали заказывать и оплачивать номер непосредственно в отеле (снабдили визитной карточкой менеджера)
Непредсказуемость в работе ресторана:
Вызвало недоумение зависимость питания (разнообразия блюд и их качество) от количества и "качества" посетителей ресторана: например, безусловно лучшим было питание при посещении ресторана организованной группой испанских пенсионеров. Ресторан в своей работе явно ориентируется на организованные группы туристов, а остальным - как повезет.
Другие "мелочи":
1. Биде есть, но вода из него выливается на пол ванной комнаты
2. Шампанское и сухое вино на завтраках есть, но, чтобы открыли - надо просить, а просить не хочется
3. Дверь на балкон не закрывается на замок. Заявляли, но починить не удалось.
— Плюсы:
1.Удобное расположение 2.Просторный номер 3.Широкие кровати
— Минусы:
1.Завышение оплаты номера 2.Непредсказуемые "провалы" в качестве и разнообразии блюд 3.Досадные "мелочи" в обслуживании, после которых чувствуешь себя лишним на "празднике менеджеров"
Год посещения: 2017

—