Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

Решили поехать большой компанией на наши моря, выбрали естественно Черное море, июль 2017 года.
После долгих поисков, остановились на Мини гостинице на Толстого 23 в Геленджике. Апартаменты на 10 человек нам очень подошел. Сделали бронь через Booking. com и счастливые начали готовиться к отпуску. Через пять минут после бронирования, позвонила Татьяна Николаевна и попросила внести предоплату в размере 3000 рублей. Что мы собственного говоря и сделали. Но! Как часто, это бывает с большими компаниях, у нас поменялись обстоятельства. Мы перезвонили Татьяне Николаевне, чтоб сообщить, что мы снимаем бронь и естественно попросили деньги обратно, на что нам сказали, что нас оштрафовали и деньги нам не вернут. (Хочу заметить, что у нас была бесплатная отмена брони). Вот собственно мой первый опыт оказался с осадком и очень неприятным ощущением как ловко тебя нагрели. Вот такой Mini Hotel on Tolstogo 23. в г. Геленджике. Подумайте как следует прежде, чем направлять деньги за бронирование.
P. S. Созвонившись с Booking. com я попросила по возможности разобраться со сложившейся ситуацией. Booking. com ответили, что созвонились с Татьяной Николаевной и она обещала им, что вернет мне деньги. Но, как говорится: "Обещанного три года ждут!". Не перестаю надеяться, а вдруг совесть Татьяны Николаевны проснется и она все же решит вернуть мне предоплату!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—