Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 мая 2016 в 21:17

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте все!
Прилетев в прекрасный город Санкт - Петербург, остановилась в отеле Невский центр, номер бронировала заранее через интернет. Меня ждала объемная культурная программа - экскурсии, прогулки по городу, но и пребывание в отеле оставило свои впечатления, которые более подробно опишу ниже.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Гостиница расположена на 10 Советской улице, это исторический центр города, до ближайшей станции метро нужно ехать на троллейбусе несколько остановок или пройтись пешком (минут 20 - 35). В пешей доступности Лавра Александра - Невского. Расположение в принципе нормальное, но за эти деньги были варианты и поближе к Невскому проспекту (сама спрашивала в других гостиницах). Но мы оплатили наперед проживание и решили уже не менять место остановки.
ВНЕШНИЙ облик гостиницы симпатичный, двор в котором она находится, обычный для Санкт - Петербурга. Во дворе можно парковаться, если вы на автомобиле. Кстати двор очень тихий. Рядом несколько круглосуточных продуктовых магазинов.
Отель не большой, трехэтажный.
ИНТЕРЬЕР гостиницы достаточно приятный, не шикарный, но и не отталкивающий. На первом этаже ресепшн, уютные мягкие диваны. Номера расположены на всех трех этажах отеля.
СТОЛОВАЯ находится рядом со стойкой администратора, на первом этаже. По утрам тут можно (за отдельную плату) получить свой завтрак. Стоимость завтрака 200 рублей, а это жаренные яйца, сосиски, блинчики. Чай в пакетиках, растворимый кофе, сахар и кипяток - можно делать самим, без дополнительной платы в любое время.
На нашем этаже стоял кулер с холодной водой и кипятком, одноразовые стаканчики. Но бывало, что вода в нем заканчивалась, а новый не ставили, если хочешь пить, иди на первый этаж.
В НОМЕРЕ (эконом класс) на двух человек, помимо кроватей, есть небольшой холодильник, два стакана, старенький небольшой телевизор с пятью каналами, шкаф с полочками и вешалками, настенная вешалка для верхней одежды у двери и зеркало в полный рост, небольшой круглый журнальный столик между кроватями, один прикроватный светильник, один стул. Номер небольшой, но все удобно.
Туалет и душ совмещены, в душе предоставлены одноразовый гель для душа, жидкое мыло, шампунь, туалетная бумага, освежитель воздуха, полотенца по два на человека (большое и маленькое) и еще одно общее маленькое.
Номер очень чистый, ковровое покрытие без пятен и запаха, постельное белье белоснежное, полотенца, хоть и порядком изношены, тоже белые, тщательно выстиранные, пахнут свежестью.
Пыли я не увидела нигде, номер очень чистый.
Отель для некурящих, поэтому если приспичит покурить, нужно постоянно выходить на улицу. Там никакого места для курящих не оборудовано, и если идет дождь, то приходится прятаться под маленьким козырьком у входной двери, а если кто - то в этот момент заходит - выходит, придется немного помокнуть)
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Вот тут ничего положительного сказать не могу!
Заселялись мы более чем на три дня и первые сутки в номере не было горячей воды, после перелета было не комфортно без горячего душа. Когда я об этом сообщила администратору на ресепшн (молодой парень Роман) он без всяких извинений сказал, что вода будет скоро, но случилось это только на следующий день вечером.
Также при бронировании нам обещали бесперебойный интернет, но в нашем номере он отсутствовал ВСЕ ВРЕМЯ проживания, когда же я опять обратилась к администратору с жалобой (на сей раз это была девушка Ирина), мне она без каких либо попыток извиниться, раздраженно сказала, что интернет должны починить. А уже во второй раз, по поводу неработающего интернета, мне сказали, что в нашем номере всегда так, не хватает мощности вай - фая! ЭТО как?!
Еще один из жирных минусов, то что межкомнатные перегородки в гостинице из гипсокартона и по - моему у них вообще нет никакой звукоизоляции, поэтому все, что делали соседи, было слышно и нам. Пару суток с нами соседствовали спокойные люди, а в предпоследнюю ночь ночевали веселые хмельные девицы, до пяти утра мы слушали смех, вопли, хлопанье дверей и прочее. И опять никто из персонала не предпринял попыток урегулировать ситуацию, другие жильцы сами делали этим "культурным" девушкам замечание!
Администраторы отеля работают посменно, меняются каждые сутки (их там 3 - 4 человека), работают без энтузиазма, с какой - то отрешенностью, на "пофиг". Пожалуй, именно такое отношение к своим гостям и омрачило мое пребывание в этом отеле.
ПЛЮСЫ:
- хороший экстерьер и интерьер;
- бесплатная парковка;
- чистота в номере (уборка номера каждый день, полотенца и постель меняли каждые два дня);
- остановка троллейбуса рядом, минуты две ходьбы;
- гостиница хорошо отапливается, погода холодная, а в номере было очень тепло;
- пол с подогревом в санузле.
МИНУСЫ:
- звукоизоляция ПЛОХАЯ;
- нет интернета;
- перебои с горячей водой;
- менеджеры работают не ответственно.
Не могу рекомендовать этот отель для длительного проживания, если заселяться в него, то только ненадолго - на сутки, двое.
Спасибо за внимание, всем удачных путешествий!
— Плюсы:
расположение, уют, цена проживания
— Минусы:
шум, обслуживание
Время использования: 7 суток
Стоимость: 1400 руб
Год посещения: 2016

—