Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Чехия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 авг. 2011 в 18:10

2 оценка
Не рекомендую

Дело не в самом отеле. Он как раз очень уютный и необычными номерами. Дело в хозяйке и обслуживающем персонале.
Хозяйка и ее персонал выходцы из Украины. Как заметил один парень из нашей группы "не работали в СССР, так же продолжают не работать и здесь". И вот тут я с ним совершенно согласна. Обслуживание на уровне советских гостиниц. С криком, ленью и попытками за все получить денег.
Мы приехали туда в конце марта, сезон не совсем туристический. Но отель был заселен наполовину точно. Только наша группа была около тридцати человек, а отель рассчитан на 60. Плюс я видела на завтраках иностранцев и еще каких то людей. Но несмотря на это ужинать нам было негде. Хозяйка отказалась вызывать повара, потому что за незапланированный вызов ему платить надо больше. Это было очень неудобно, потому что рядом никаких магазинов, кафе видно не было. К тому же все эти заведения в Праге закрываются очень рано. Мы то обошлись бы сухомяткой, но в группе было полно детей старшеклассников, которые постоянно хотят есть.
Запрещали пользоваться своими фенами, утюгами и другими электроприборами. За это штраф. Фен или утюг можно взять на ресепшене. Но... он один на весь отель. А как быть по утрам, когда 15 девочек помыли голову и хотят срочно высушиться? Или им нужно всем погладить? За разбитый бокал тут же взяли с них штраф. Если хочется кофе, то кипяток тоже на ресепшене. Нужно с чашкой спуститься, налить и унести к себе на второй этаж.
Я не понимаю этого. Мы жили в таком же трехзведочном отеле в Брюсселе, там кофейник, чай и кофе были в номерах. И никто не орал, что мы сжигаем много электричества.
Ночью выключают свет во всех коридорах - экономят. Поэтому если вам вдруг не спится и хочется пойти в гости к таким же неспящим, нужно будет идти наощупь. Заодно ночью выключают отопление, и спать очень холодно.
На ресепшене и на кухне откровенные хамки. Я люблю вареный кофе. У них написано, что ресторан работает с 11 до 17. 00. Как то я без пятнадцати одиннадцать пришла на завтрак и увидела, что барменша уже стоит за стойкой, я обрадовалась и попросила ее сварить мне кофе. Она посмотрела на часы и сквозь зубы сказала, что кофеварку будет включать через 15 минут. Нас был полный ресторан, я думаю, что кофе хотела не только я. Но она так и не протянула руку и не включила эту кофеварку. Вечером в половине пятого я вернулась. Смотрю, она стоит в коридоре. Я прохожу мимо нее и говорю, что наверное успеваю выпить кофе. Она мне вслед говорит, только поспешите, через полчаса я закрываюсь. Я уже не выдержала и говорю, Вы уж закрывайтесь прямо сейчас, а то вдруг переработаете.
Я правда никогда не видела такого отношения к постояльцам.
Когда приходила хозяйка этого отеля шум стоял до второго этажа. Она воспитывала персонал.
Если еще поеду в Прагу, буду на улице ночевать, но к ним не пойду. Ни за что!)
— Плюсы:
Отель уютный
— Минусы:
Поменять полностью обслуживающий персонал во главе с хозяйкой

—