Не рекомендуем

На основе 8 отзывов

8 отзывов

Регистрация не требуется

9 сен. 2015 в 18:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отмечали новый 2015 год в этой гостинице. Народу было достаточно. Номер скромный, но все что нужно есть. Перебоев с водой или плохого стока воды - не наблюдалось. Хозяева достаточно приветливые люди, может было межсезонье и народу не так много... но мы с мужем с хозяевами вполне хорошо общались, рассказывали друг - другу что - то из жизни... в общем пожаловаться не могу. Столовая зимой не работает, но новогодний банкет устроили весьма и весьма достойный (стол ломился от яств и местного пойла, была даже красная икра :-)) во как!). Познакомились с хорошими ребятами (в течении всего года поддерживаем отношения), даже решили на новый 2016 г. туда же съездить. Думаю надо просто жить и радоваться. Не обращать внимание на стройку под окном и мелкие недочеты ( сравнить к стати есть с чем, в Абхазии были и летом и зимой 5 раз, в очень дорогих и по - проще отелях). В общем будь бдителен турист! Следи за собой и за другими приглядывай, не сори деньгами, не свети дорогой цифровой техникой и не напрашивайся на грубость. Все будет ГУД !
— Плюсы:
Дешевизна, не навязчивые хозяева, клевый мангал и столики при отеле
— Минусы:
Думаю в номере (для себя любимого можно убраться и самим :-))))
Год посещения: 2014

13 июля 2015 в 16:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВСЕ, КТО СОБИРАЕТСЯ ЕХАТЬ В ОТЕЛЬ. ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ. Приехали мы с мужем в отель 22 июня а уехать собирались 6 июля, но уехали 26 июня, т. к. условия проживания в отеле стали совершенно невыносимыми. Деньги за всё время проживания заплатили сразу, никаких подтверждающих документов нам не дали. Заселили нас в 34 номер, находящийся на 3 - м этаже. Дом находится в Новой Гагре. Расстояние от дома до соседнего дома не больше 2 - 3 метров. Можно выйти на балкон и полюбоваться как рабочий, строящий соседний дом пилит плитку с шумом, напоминающим рёв турбин самолета. Пилить начинают в 9 утра. С балкона можно спокойно добрыгнуть до соседнего дома. В первый день нашего пребывания перебоев с водой не было и мы решили что будем ходить на пляж а в номере только спать, но в 5 30 утра мы проснулись от гула генератора - одной из гостей "мини - отеля" нужно было искупать ребенка и ей пришлось заставить работников отеля включить генератор. Включают генератор максимум минут на 15. Если вы сходили в туалет и в это время не было воды - нужно спускаться вниз и просить работников включить генератор чтобы смыть содержимое унитаза, причем воды в отеле нет когда она есть в соседних домах и пансионатах - мы спрашивали отдыхающих на пляже. Номер очень маленький. Чтобы я прошла на балкон или в ванную, муж должен был сесть на кровать и поднять ноги. Вода в душе стекает сразу на пол, никакого поддона нет, держатель для душа расшатан, вода в раковине спускается очень медленно, приходилось делать очень слабый напор чтобы вода из раковины не переливалась на пол. На шкафу в номере толстый слой пыли, вместо одеяла - простынь и покрывало, но чистые. В шкафу пахнет старьем, мусор нужно выбрасывать в ведро в коридоре - горничная ни разу не заходила и не выносила мусор, а уборку я делала сама все дни. Дорога на пляж занимает примерно полчаса медленным шагом мимо пахнущих канализацией канав, гор мусора и заброшенных зданий (уже ближе к пляжу). Теперь о столовой. Работают там 2 женщины - одна общается с гостями, приносит заказы, обычного телосложения доброжелательная женщина, к сожалению мы не спросили её имя. Другую зовут ирина. Как - то раз мы зашли и застали в столовой одну ирину - обычно она что - то считает или разогревает блюда, с гостями не общается. Ирина включила телевизор очень громко, мы попросили выключить, на что она проорала - "телевизор должен работать!". Попросили кофе, ирина ответила - "я не буду делать кофе, уменя есть дела поважнее". Если заедете в мини - отель вы узнаете ирину по недовольному лицу.
Последние 2 дня вода в отеле появлялась очень редко, муж попросил включить генератор, но ему ответили что "генератор не может долго работать и если вам не нравится - съезжайте отсюда". Мы бывали в разных отелях, но такого хамства и таких неудобств еще нигде не встречали и решили уехать. Вернули нам 1/3 всех денег. Никому не советуем.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Расположение, хамство персонала, отсутствие воды, строительный шум, очень маленький номер
Год посещения: 2015

7 июля 2015 в 18:55

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасные неприветливые хозяева! Дурнопахнущие номера маленькой площади! Вода в душе нестабильная! Интернета нет! Невкусная дорогущая столовая. За стоимость 2200 в июле - никакого комфорта! Своим "гостепреимством" испортили все прекрасные впечатления об Абхазии! Если не хотите разочароваться в Стране Души - не заезжайте в отель "Руслана", Кольцевая - 15!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
только минусы
Год посещения: 2015

27 сен. 2014 в 20:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали с мужем в сентябре. Приехали в 9 утра, но не смотря на то, что расчетный час 12. 00 нас сразу заселили, что было приятно. Номер небольшой, но есть все необходимое. Горячая вода круглосуточно, кровати удобные, постельное белоснежное, флисовые мягкие пледы. Интернет работал хорошо, мы нормально общались по скайпу с родственниками. Хозяева нормальные, приветливые люди. У них можно заказать экскурсии, цены такие же, как везде, и далеко ходить не надо. Вечером можно посидеть в уютной беседке. По ночам тихо. До моря идти минут 20 и до рынка тоже, 10 минут, это если бежать))
Питались практически все время в кафе на территории отеля. Римма и Лиля молодцы, готовят с душой, все вкусное и свежее, блюда красиво оформлены. На двоих нам обходилось питание 700 - 1000 руб в день. Заказывали шашлык, он был просто восхитительный!
Для сравнения сходили как - то в столовую, примыкающую к дому, это был ужас. Цены те же, порции в 2 раза меньше, вместо жаренной картошки принесли разжаренную варенную рубленную некрасивыми ломтями, капуста в крабовом салате была деревянная фуфуфу)) На отдыхе иногда встречаются неприятные моменты)) Еще один из таких есть на пляже - это парень, который предлагает фото с обезьянкой и попугаем. Ведет себя просто по - хамски. Насильно навяливает свои услуги, громко возмущается, если отказываешься. Но если вы захотите фото, делайте акцент на том, сколько штук хотите. Потому что 1 фото стоит 500 рублей, и сколько раз он щелкнет фотоаппаратом, столько раз по 500 р и возьмет, откажетесь, будет оскорблять на весь пляж, будьте бдительны(((но вернемся к отелю...)
Мне бы хотелось описать отрицательные моменты. Первый, как писали в других отзывах это уборка. На мой взгляд, если это ГОСТИНИЦА, то можно хотя бы раз в 3 дня промыть пол, выбросить мусор и проверить наличие туалетной бумаги и мыла. Ведь цена - то за номер приличная (в сентябре 750р с человека). Также полотенца дали только банные, для рук и лица нет.
Второй момент - это цены за номер. Есть номера с балконом и без. Я считаю, что во втором случае цена должна быть ниже.
Третий маленький минусик, на который мы обратили внимание. Это цена на чай. Он стоит 30 р. как - то дороговато за пакетик чая и стакан кипятка, просто в других столовых 15р. за тот же самый гринфилд.
Ну вот пожалуй и все. В целом хорошее место. Мне просто есть с чем сравнивать. Думайте сами, решайте сами. Пишите вопросики, с радостью отвечу.
— Плюсы:
Тихое место, хорошее питание
— Минусы:
Уборка в номере

20 авг. 2014 в 16:30

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали мы с мужем и еще одна семейная пара с нами с 29. 07. по 08. 08. 2014 года, заранее ничего не бронировали, приехали и на местности нас уже повезли смотреть возможные варианты. Так как прилетели в Адлер под вечер, пока багаж получили, через границу перешли, вообщем в Гагру въехали уже было темно. Очень устали и остановились на третьем варианте в данной "гостинице". С начало нам все очень понравилось и встретили хорошо и накормили вкусно. Потом, когда мы перестали питаться в кафе при "гостинице" на нас стали косо смотреть, попросила как - то ложку масла растительного, чтобы салат заправить, так на меня "всех собак спустили". Про уборку номера как и писали выше даже и намека не было, пока сама не попросила, но особо ничего не изменилось, после "уборки", по середине номера всего лишь протерли полы((( постельное и полотенце не меняли, душ, унитаз и раковину не мыли. Номер был без балкона, о чем я на утро после приезда пожалела, так как я курю и хотелось особо не напрягаться бегая куда - то вниз для этого занятия, но нас так и не переселили, сказали, что мест нет, хотя в течении нескольких последующих дней заселяли новичков. В номере постоянно пахло сыростью, а если открывали окно, то пахло кухней (едой), номер был на 2 этаже. Хозяева, как уже и говорили выше не особо приветливые люди, хозяин и его отце видимо, могли остановиться поболтать, а вот хозяйка, никогда не улыбалась, не здоровалась и вообще была всегда чем - то недовольна. Под конец отдыха предложили нам трансфер до аэропорта за 3000 руб за 4 чел, уж не знаю откуда такие цены они взяли, но замечательно с местным парнем доехали за 1500! Вообщем каждый сам устраивает свой отдых и мы пытались, как могли)) но все же хотелось лучшего отношения. PS: номера удобные, есть все что нужно.
— Плюсы:
Уютный двор, удобные номера, если есть балкон
— Минусы:
Отношение

19 сен. 2013 в 18:19

  • 4 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пишу отзыв впервые, так как еще только начинаю осваивать данный способ информирования всех и вся об удачных/неудачных местах отдыха и т. п.
Отдыхали с девушкой в начале сентября. Билеты были забронированы заранее через Людмилу Русланову (через vk. com), там же заказали трансфер. По условиям заплатили через перечисление организации ООО"Апсны" предоплату 30%. Поезд привез до Адлера. Водитель Сергей, осуществляющий трансфер, позвонил нам за пол часа до приезда, что порадовало, затем еще по приезду связался, но встретил не у самого вагона (шел дождь), а у входа на вокзал. По условиям трансфера последний осуществлялся на двух машинах, но шел дождь и водитель предложил доплатить по 250р с человека, чтобы доехать до отеля на 1 машине. Мы посовещавшись (в машине в тот же отель ехала еще 1 семейная пара) и решили переплатить, мокнуть и таскать чемоданы через границу не было желания, тем более поезд нас и так измотал.
Приехав в отель, нам передали ключ, Сергей помог дотащить чемодан до номера (4 этаж) и ушел спать, нас оставили в свое распоряжение.
По номеру могу сказать, что в комплекте было 2 полотенца и 2 сменных запасных простыни, также 2 кусочка мыла лежало в ванне/туалете. Все остальное как на фото у соседнего отзыва (номер похоже у нас был один и тот же).
Сразу скажу, что не понравилось: во - первых, душ. Поток воды в душе был не стабилен, точнее время от времени лилась горячая вода, потом давление ослабевало и душ автоматически переключался на кран, фиксации переключения ТОЛЬКО душ - не было, приходилось подкладывать по кнопку смесителя разные предметы, ну или одной рукой держать кнопку в отжатом состоянии и так мыться. Хотя данный факт и оказывал неприятное впечатление, но смирится можно, если, к примеру, не мыться поздно ночью (что - то горячей воды в это время я не замечал).
Во - вторых, не понравилось то, что не было какой - нибудь хоть маленькой кухоньки, даже не было тарелок в распоряжении, чтобы виноград помыть или арбуз порезать. Снизу на первом этаже была только приотельная кафешка, где можно было заказать питание и там же потрапезничать. Откровенно говоря, еда нам не понравилась, по началу пробовали там питаться, но в дальнейшем питались в рядом расположенных столовых или вообще сами нарезали себе салат в привезенной с собой коробочке из под шашлыка. Цены не самые демократичные, обед выходил рублей 450 на двоих (два супа, два вторых). В Новом Афоне, к примеру, нам показали столовую, где тоже самое, но повкуснее можно было взять за 250р. Но о вкусах не спорят, может кому и нравилось все...
Приветливости хозяев мы особо не заметили. Римма ходила все хмурая, лишь Сурен спрашивал раз - два про здоровье (отравился я там, но скорее всего из - за того, что воды хлебнул с моря, но это другая история), да нож помог заточить. Может просто устали они от отдыхающих, может еще что, но говорю, что видел.
Просили через три дня убрать в номере, но при нас они не хотели убирать, нужно было оставлять ключ. Только через пять дней после приезда, мы оставили ключ и нам убрались в номере. Могли бы и при нас быстренько подмести, но видимо не удобно так горничной.
Номер вышел на двоих 1400 р/сутки. Хотелось бы дешевле...
Про Wi - Fi скажу, что частенько он тормозил или просто канал был у них 256 кбит/сек. Скайп работал только голосовой, да и то с задержками голоса. О видео можно даже не мечтать. Но, если считать, что мобильная связь у них дорогая, то это лучше, чем ничего.
О плюсах могу сказать, что евроремонт, тихий частный сектор, ну, и все.
Авторемонт, находящийся рядом, как кто - то писал про этот отель, не напрягает, запаха краски не чуяли, болгарка круглые сутки не работала, точнее признаков находящегося рядом автосервиса не было, только и видели из окна, что бампера шпаклевали, но это ничего.
Расположение относительно удачное: до моря минут 10 - 15, до рынка 15, до континента 20 минут; до остановки, чтобы в Афон, Сухум поехать - 5 - 10 минут.
— Плюсы:
Евроремонт; тихий район
— Минусы:
Ванная комната; отсутствие кухни
Время использования: 10 дней
Стоимость: 14000 руб

6 сен. 2013 в 21:40

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отдыхали в июне 2013 года в этом гостевом доме. Дом (как его величают в рекламе "Отель") находится в частном секторе, недалеко от моря, но до пляжа (кстати, пляж около гостиницы "дикий") нужно идти по какой - то непонятной местности, то ли чей - то огород, то ли заброшенная стройка. В общем, мы ходили подальше, на нормальный городской пляж около пансионата "Энергетик".
Что сказать по поводу номера... Номер небольшой, но со всеми удобствами: телевизор, кондиционер, холодильник, своя душевая и туалет. Но то, что душевая сделана практически в комнате, тоже дало свой отрицательный результат: если не протереть после себя в душе все начисто, в номере поднимался запах сырости. В нашем номере, кстати, еще был балкон, что меня, конечно, очень и очень радовало.
Мы там пили чай с пироженками, кстати, эти пирожные пекла девочка, которая жила рядом с нашей гостиницей.
Немного огорчил сервис: мы жили 10 дней и за это время в наш номер ни разу не пришла горничная... я даже не знала, как она выглядит до последнего дня... постельное белье тоже не было предложено поменять... так что полы на отдыхе я мыла самостоятельно.
В коридорах никакой шумоизоляции, все, что приходило за нашей дверью, я слышала так, как будто это происходит у меня в комнате. и заявленный в рекламе беспроводной интернет тоже частенько не работал или очень - очень тормозил...
На первом этаже гостевого дома замечательное кафе: вкусно, приемлемо по ценам, приятный, улыбчивый персонал. Один раз покушать там нам выливалось в 300 - 500 рублей на двоих.
По поводу хозяев гостиницы впечатление сложилось также неоднозначное: муж хозяйки показался очень приветливым и отзывчивым человеком, а вот сама хозяйка мне не понравилась. То ли голова у нее болела постоянно, то ли зуб... Никогда не улыбалась, почти не разговаривала с нами...
Кстати, в этой гостинице есть летняя веранда и мангал, где можно посидеть, пожарить шашлык в большой компании, рядом детская площадка (для совсем маленьких), а на небольшой возвышенности надувной детский бассейн и лежаки для тех, кому лень идти на пляж.
В общих словах, отдохнули мы неплохо, везде есть свои плюсы и минусы, но больше в эту гостиницу я бы не поехала.
— Плюсы:
Хорошее кафе, уютная огороженная территория со стоянкой, номера со всеми удобствами, приемлемая цена, балкон
— Минусы:
запах сырости, плохая шумоизоляция, плохое обслуживание номеров
Время использования: 10 дней
Стоимость: 5000 руб

8 мая 2013 в 17:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Этой весной на майские праздники решили с супругом поехать куда - нибудь отдохнуть. Мы давно мечтали съездить в горы и выбор наш пал на курорты Абхазского края. Сначала хотели остановиться в г. Новый Афон в отеле Грифон, но увы, там нас подвели с бронью (по какой - то непонятной причине бронь потеряли). И так как времени на особые ковыряния уже не было мы оперативно стали искать другой вариант заселения. Выбрали отель в Гаграх, называется "Руслана". По стоимости проживания очень демократичны цены - 450 руб. за человека, но правда без питания. Администратор нам выслала договор на бронирование, счет на предоплату и еще целую кучу документов, включая памятку для туристов. Для нас это было важно, так как ехали мы на собственном автомобиле и любая дополнительная информация нам была только полезна. Выехали мы 1 мая и уже глубокой ночью были на месте. Как оказалось, что этот отель находится в частном секторе (район Новой Гагры). Отель является частным, хозяева отельчика живут тут же, их дом примыкает к отелю. Территория не большая, но зато все по домашнему уютно и мило, утром поют петухи, а вечером заливаются мсоловьи. Хозяева отеля, Сурен и его супруга, очень грамотные и милые люди. От общения остались только положительные эмоции.
Теперь вкратце о самом отеле.
Номера не слишком просторные, но там есть все необходимое: двуспальная кровать, тумбочки, платяной шкаф, столик журнальный, холодильник, чайный сервиз, кондиционер, телевизор, так же в номерах есть душ и туалет.
На каждом этаже есть электрический чайник и гладильная доска.
Всего под номера отдано три этажа, на каждом этаже по 6 номеров (двух- / трехместные). Первый же этаж занимает кафе - столовая. Правда в дни нашего приезда столовая еще не работала, так как отель был заселен только на 30%, не сезон. Но судя по распечатке меню, которая лежала в номере, покушать там можно было вкусно и относительно не дорого (в среднем 3 - х разовое питание от 350 до 500 руб. с человека).
Автопарковка маленькая, во дворе дома, еле влезало 3 машины, выезжать не очень удобно, да и улочки узкие, две машины с трудом смогут разъехаться.
Во дворе есть беседка, где можно посидеть в тенёчке, пожарить шашлык.
В целом, от пребывания в отеле остались очень положительные эмоции.
Так же было очень приятно, что на Пасху (5 мая) хозяйка дома угостила нас целой вазочкой конфет, печенек и яиц. А Сурен принес домашнее вино и горный мед, денег при этот не взял вообще.
До моря от отеля не далеко, около 10 минут по прямой дороге, если идти пешком. Из окон отеля видны горы и море.
В некоторых номерах, кстати, есть балконы.
— Плюсы:
удобные номера; теплый приём; хорошее расположение; отличные цены;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 5 дней
Стоимость: 4500 руб
Год посещения: 2013