Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 17:24

4 оценка
Рекомендую

Посетили отель в выходные дни 15 - 16 июля. Номера скромненькие, но чистенькие. В стоимость проживания входило посещение бассейна с сауной и шведский стол. Беседку для шашлыков заказывали отдельно, а так же брали на прокат велосипеды за отдельную плату, но по доступной, вполне, цене. В хорошей тесной компании отдохнули не плохо. Жаловаться не на что. Кормят отлично, персонал отличный. Особенное спасибо за прием старшему администратору Надежде. Для молодежи минус - это отсутствие развлечений после 22 - 00. Для семейных пар с детьми и для пожилых людей - это идеальный вариант. Тишина и спокойствие. Обещали дискотеку до 02 - 00, но ее так и не было. Бар закрывается, дискотеку обещанную так и не провели, а в караоке спеть одну песню стоит 150 рублей, и вам там вечером будут не рады, ибо персонал устал и им хочется закрыться быстрее.
— Плюсы:
Доброжелательный персонал, вкусный шведский стол, чистые номера, беседки и пруд для отдыха, возможно заселение с животными
— Минусы:
Не чем занять себя в вечернее время
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Отлично отдохнули с двумя детьми 3, 5 лет и 8 мес с 16. 04 - 26. 04. 17. Хочется в первую очередь отметить весь персонал отеля - абсолютно все приветливые, доброжелательные, хорошо относятся к детям и профессионально выполняют обязанности. Мне помогали все и везде - в ресторане администраторы, официанты, в номере все отлично убирали, меняли белье и полотенца, в прокате помогали советами что лучше взять, в бассейне подсказывали как лучше с детьми все организовать, на ресепшн подбирали номер, по всем вопросам находили варианиы решения, все всегда вежливые. Отдельное спасибо аниматорам, и особенно Нелли и Арсену, хотя мы были в межсезонье и вечерних мероприятий для групп детей было не так много, они каждый день с радостью нас встречали, развлекали, показывали мини живой уголок, организовывали игры в тот же аэрохоккей и всегда радовали детей! Вобщем хотелось бы пожелать руководству беречь, ценить и премировать Ваших сотрудников - они Ваше очень "привлекательное лицо". Единственная проблема возникла при бронировании - его просто не сделали, но на месте все решили уже со специалистами ресепшн. Так же не предупреждают при бронировании о закрытии бассейна на проф. мероприятия. Номер стандарт, места нам хватило, все чистое, в номере тепло, мелкие недочёты вроде дверей шкафа, или потрескавшейся кое где краски - нам жить никак не мешали. Убирают каждый день, полотенца, белье меняют и по мере надобности и обязательно раз в 3 дня. В жаркое время лучше брать номера с видом на лес, солнце только вечером немного светит, а кондиционеров мы не видели... Еда очень разнообразная, вкусная, и салаты, и отдельно фрукты, овощи, выпечка своя - кексы, печенья, рогалики, не переслащены - с детьми самое то. Даже когда было маловатто народу все было по полной программе... ) только вот хотелось бы вместо постоянно присутствующей газировки - обычный компот, что при уровне кухни наверняка не проблема... В детской комнате неплохой лабиринт с сухим бассейном с шариками, игрушки обычные, вполне можно скоротать какое то время, я своих естественно не оставляла, ну а так с 3 - ех лет, если ребенок сам настроен остаться с воспитателем. В прокате - и сигвеи, и электровелосипеды, и электромашинки, велокары, самокаты, велосипеды, квадроциклы, батут в теплое время и пр. Ребенку вполне хватает места покататься, а вот взрослому, тем более на электровелосипеде конечно особо не разойдешься. Но для взрослых там много других развлечений: боулинг, бильярд, пейнтбол, спа, просто бани, бассейн, рыбалка и всякий прокат. Сама территория нам понравилась, особенно вокруг озера - играли с удовольствием даже в холод на пляже, заходили в беседки, вобщем есть игровые площадки - но хотелось бы их песком засыпать - а то в межсезонье под ногами там совсем грязь, что впрочем нам тоже не мешало ) Бассейн для детей лет до 7 отличный, совсем мелкая часть и чуть поглубже ( см 90 наверное), вода достаточно теплая, можно погреться в сауне между заходами. В раздевалке: пеленальник, дет стульчик и даже манеж )) Но бассейн небольшой, если будет больше 4 - 5 детей ещё и с родителями - неудобно, сейчас мы там плавали свободно. Взрослый бассейн большой и со слов - холодный, есть аквагорка. По цене по акции или купонам отдых оправдывает себя на 100%
— Плюсы:
сотрудники, хороший бассейн , вкусная здоровая еда, теплый чистый номер, прокат, игровая, отличные аниматоры, живописное озеро
— Минусы:
Куллеры только во 2-ом и 5-ом подъездах, нужны поручни при подъеме из бассейна в сауну, хотелось бы компот вместо газировки
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 16:42

5 оценка
Рекомендую

Поехали туда с мужем и 2 детьми 5 лет и 1год 8 месяцев на 2 ночи с пятницы по воскресенье.
Расскажу главное. Итак территория достаточно большая. Много зелени. Аккуратные газоны, есть пруд с песком и шезлонгами, очень достойное оформление. У пруда мостик ведущий на островок где есть лавочки для отдыха. Территория очень чистая. Можео пускать детей по траве босиком не опасаясь что пораняться.
Дальше расскажу про номер. Брали семейный 2ух этажный. Хотели именно такой. Номер оооочень достойный. У нас был такой вариант: одна комната внизу где один диван и 2 кресла, также телевизор. На 2 этаже 2 небольшие комнатки и ванная с туалетом. Спальных мест много, т. к. каждое кресло раскладывается. Естественно присутствует большая кровать. Наверху балкон. Минус в том что не было чайника и микроволновки. На этаже стоит гладильная доска и утюг. Также кулера. На первом этаже Есть автомат с кофе и шоколодками.
Корпуса видно что неновые. В номерах мебель хорошая.
Теперь про питание.
Кормят очень хорошо. Выбор не велик. Но главное что еда вся полезная. Почти нет зажаренных вещей, майонезной ерунды и т. д.
В основном мясо, рыба запеченная, овощи запеченные, свежие салаты из зелени. Также выпечка.
Все приемы пищи очень достойные. Столовая большая, официанты молодцы все быстро убирают. Все чистенько и отлично.
По выходным проходит детская дискотека. Аниматоры работают отлично. Танцуют и детки с ними.
На счет алкоголя в баре вечером очень дорого. Лучше покупать в столовой где ешь. Например за вокал вина 200гр 200р.
Дальше пойдем о бассейне.
Хороший вместительный бассейн. Есть горка. Также лягушатник с теплой водой.
Дают полотенца.
Кто хочет отдохнуть ( я про женщин) от готовки и суеты то это отличное место. Есть детская площадка, прокат великов и электроиашинок. в принципе недорого.
За такие деньги у нас в подмосковье я считаю очень достойно. Мы купили по еупону за 11 000р.
Советую с детьми да и тем кто хочет просто отдохнуть. С утра включают громофон но довольно тихо. Чтсто для фона. Гулять со спящим ребенком можно.
Нам очень понравилось. В жару вообще красота. У пруда много песка. Дети копают а взрослые отдыхают на лежаках. Купаться нельзя т. к там ловят рыбу.
— Плюсы:
Хорошая территория, вкусно кормят, недорого
— Минусы:
нет чайника в номере
Время использования: 19 августа по 21 августа 2016 года

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 18:09

3 оценка
Рекомендую

В 2014 году когда он назывался Парк - Отель Кранкино, проводили там сенимар. 4 дня 3 ночи.
Номер нам достался двух этажный на втором этаже. На первом большая комната двухспальная кровать и разборный диванчик. Туалет - душ. На втором этаже односпальная кровать и балкон. Номер в принципе средний. Грязи не обнаружено. В ванне стоит большая джакузи, в которой к сожалению не полежать, вода течет очень слабо и чтобы наполнить ее, нужно утром включать воду и к вечеру может быть будет полная ванная и то если не остынет.
Столовая находится в другом месте и идти до нее не так уж близко. Если летом это в кайф пройтись по воздуху, то в холодные периоды не комфортно. Питание среднее, но для ребенка там ничего хорошего нет. На завтрак кофе есть, в обед кофе не доступно. Только чай или горячий компот.
Шатер в котором у нас происходил сам семинар большой, пол бетонный. Мы были в ноябре, выпадал как раз первый снежок. Если воздух в шатре нагревался и было тепло, то ноги все равно мерзли. Бетон это минус. На третий день был банкет в этом шатре, замерзли аки собаки.
Теперь по персоналу. На нас в конце повесили что мы выпили один сок из бара за 100р. Мать вашу ну почему вы такие мелочные? Теперь буду знать что если в номере есть мини - бар, при заселении и каждый раз когда уходишь надо сверять его с меню. Неприятно из - за 100 рублей портить людям настроение. Договор был что мы приезжаем со своим спиртным и водой. На банкете прилетел разъяренный мордоворот и с криком приказал официантам убирать воду. Три, ТРИ! раза они то ставили то убирали воду. В итоге воду нашу приняли. Ну ребята вы обслуживаете мероприятие на 140человек и из - за 200бутылок воды вы устраиваете цирк. Какого хрена?
Теперь про развлекаловку - с ребенком ловить там нечего. Расположение - ощущение что последние 500 метров ты едешь по стройке.
Как коммерческое мероприятие за которое не ты платишь то вполне. Если везти семью, то мимо этого чудного места.
— Плюсы:
бассейн с горкой, среднее меню интересные номера
— Минусы:
обслуживание, располождение, отсутсвие развлечения для детей
Год посещения: 2014

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 17:02

2 оценка
Не рекомендую

Были компанией семей с детьми с 21 до 23 февраля 2016. Даты важны, так как заезд считается праздничным, загрузка отеля в этот момент полная, т. е. обычно в такой ситуации можно рассчитывать на максимум обслуживания. По пунктам.
1. Проживание. У всех были семейные двухэтажные номера по одной цене. Однако равнозначных среди них не было. У некоторых номеров площадь отличалась вдвое. Самое неудобное - у большинства номеров туалет на втором этаже, вход в него из комнаты. Т. е. если вы ночью решите туда сходить, а живете внизу, проходить вы будете мимо спящих детей/бабушки (в нашей ситуации было именно так). Дополнительные места во всех номерах - складные диваны. Из нашей компании (8 семей) никто не смог разложить этот диван самостоятельно, механизм везде сломан, вызывали специального сотрудника. Естественно, после того, как он его разложил, диван стоял два дня разложенным, сложить его мы не решались.
2. Питание. С завтраком все более - менее. Обед, и особенно, ужин - очень небогатый выбор, невкусно. Все это было бы можно пережить, если бы не заявленное на сайте детское меню. По нашим наблюдениям, все семьи в зале были с детьми. Из двух дней, что мы были в отеле, на обед из супов были: 1 день - куриный бульон из кубика, щи из кислой капусты; 2 день - куриный бульон из кубика, гороховый суп. Дети это, разумеется, не едят. 3 - 4 вторых блюда (и на обед, и на ужин одни и те же) - дешевый тушеный пангасиус, курица. Во все гарниры добавлены либо овощи, либо специи, т. е. просто макарон, картошки или риса, чтобы дать ребенку, на столе нет. Часть блюд и выпечки заканчивается в первые полчаса, персонал оправдывает это "большим заездом" (создавалось ощущение, что у них это впервые). Большим заездом также оправдывалось и отсутствие чайников у горничной (все разобрали). Если нужна вода - в хорошо спрятанной комнате в корпусе стоит единственный на корпус кулер. Чтобы найти его, надо изрядно побегать по этажам. Ну либо покупать бутылированную воду в баре, цены в котором таковы, что любой ночной клуб позавидует.
3. Услуги. Когда мы приехали, дорожки представляли собой один сплошной лед, слегка посыпанный песком. Пожилым людям ходить было невозможно. Детская площадка также была покрыта льдом. К вечеру следующего дня все завалило снегом, который не убирался до середины дня отъезда. Провезти коляску по этому снегу было нельзя. Когда же точно ко времени отъезда дорожки расчистили, снег сняли до льда, а песком не присыпали, поэтому ходить было по - прежнему невозможно.
Спортзал в прайсе заявлен как бесплатный. Договорившись с друзьями, мы пришли поиграть с детьми. Когда мы пришли компанией из 10 человек, сотрудница сказала, что это групповое посещение, поэтому оно будет стоить 1500 рублей за час. Т. е. если бы кто - то из нас внезапно решил поиграть в футбол в одиночку, это было бы бесплатно. Когда же мы попросили мяч, чтобы поиграть в футбол или волейбол, она с трудом нашла два сдутых мяча, сказала, что насоса у нее нет и предложила посмотреть, не остался ли случайно нормальный мяч от аниматоров. Правда, еще предложила бадминтонные ракетки.
В душевых кабинах бассейна регулярные засоры, джакузи не работает по техническим причинам.
Заявленная в программе анимация проходит через раз.
Каток не работает (напоминаю, праздничный заезд, кругом снег и лед).
Лыжня около 500 м, неухожена.
Горок на территории нет, хотя в прокате имеются тюбинги и коньки. Видимо, чтобы грустно ходить по дорожкам.
Плюсы отеля: неплохой бассейн с аквагоркой, приветливый персонал. Больше не заметила.
Вывод: с детьми и бабушками ехать категорически нельзя.
— Плюсы:
Удобное расположение, бассейн, приветливый персонал
— Минусы:
Планировка номеров, неухоженная территория, высокие цены за дополнительные услуги, недетское меню
Год посещения: 2016

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Праздновали в отеле день рождение дочери (10 лет). Ездили с целым детским садом: своих трое, сестра с племянниками и двое детей подруги. Впервые решились на такое, и должна сказать, эксперимент удался! Спасибо Тропикана Holiday за организацию праздника, аниматоры — просто герои! Со всей нашей гурьбой вдвоем управлялись, дети у нас в восторге были, младший попросил, чтобы на его дне рождении они тоже были. Мне кажется, он даже лично их пригласил)) Очень вкусный праздничный стол накрыли, торт огромный, яркий, вкусный) Выпекали здесь же в отеле, у них своя кондитерская. Номера мы брали семейные двухуровневые, все прекрасно уместились. Жаль, что между номерами не было двери — дети друг к другу в гости до утра бегали) Мы в отеле были в будний день, поэтому боулинг был не сильно занят, старшие дети с удовольствием покатали шары. Мы с сестрой успели в бассейн сбегать, пока аниматорская программа для детей шла. Так что, можно сказать, отдых удался у всех!
— Плюсы:
аниматоры, отношение персонала, вкусная еда, красивая природа, много развлечений
— Минусы:
Стоит обновить дизайн номеров
Год посещения: 2015

—

Анонимно

30 ноя. 2015 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Тогда вам нужно посетить с. Брёхово, где и находится столь славное местечко, которое, подобно хамелеону, меняет своё название: Тропикана Нoliday, оно же Кранкино, оно же Фореста Тропикана, оно же опять Кранкино и вновь Тропикана Нoliday! Интересно, не правда ли, отчего так часто меняются клички - пароли? Здесь с порога вас встретят и проводят таким презрительным взглядом, которому могут позавидовать даже совы в лесу -- и всё за ваши деньги. Если вы аккуратно уточните, где же оплаченный вай - фай (интернет), который должен быть в номере, то в ответ можете услышать гомерический смех администратора, на своём рабочем месте она так же с лёгкостью продемонстрирует глуповаты смешочки, достойные, разве что этикета официанта приват - бара. Размещённую на всех стендах отеля акцию, которая гласит: "Продли выходные с воскресенья на понедельник и получи 50% скидку на любую категорию номера", советую вам вообще им не озвучивать, так как с перепугу администратор может экстренно оповестить вас о том, что свободные номера мгновенно закончились и продлиться вы, к сожалению, не можете даже за полную цену, но сначала вы прослушаете утвердительную речь про то, что акция действует, если вы приехали в отель в пятницу, продлились в субботу и затем в воскресенье, а уж потом скидка действует в отношении понедельника, и то при наличии свободных мест(причём в объявлении сказано только про воскресенье, о субботе, тем более о пятнице, там вообще речи нет). Расслабиться и перевести дух в своём номере вам может "помочь" техническая служба по починке диванов, которая с прыткостью и скоростью олимпийца может вломиться в ваш номер, используя, заметьте(!), свой ключ. Только представьте: вы ошарашены шорохом в зале вашего номера, заглядываете за угол комнаты, а у вас посередине зала стоит удивлённый мужчина и смотрит на вас с таким выражением лица, как будто это вы находитесь у него в номере, а не он у вас. Пребывая в удивлении и возмущении от только что увиденного постороннего человека в вашем оплаченном номере, наверняка вы захотите услышать комментарии администратора. Администратор для начала возьмёт тайм - аут и после долгого молчания вам перезвонит, чтобы красочно убедить вас в том, что это, оказывается, была горничная, которая лишь ненавязчиво хотела у вас убраться. Уборка, заметим, предусмотрена один раз в три дня, а ни как не сразу после заселения. Как же так, горничная в виде мужика в грязной фуфайке? Легко! Здесь это норма. Так что, в целях безопасности вашей и ваших вещей, запаситесь регистратором и установите его напротив входной двери, иначе вам попросту не поверят. Кстати, этот инцидент снят на видео, благо, телефон был в руках, так что даже записано извинение от "горничной" в образе мужчины-"ремонтника диванов". В столовой официанты увлечены исключительно каналом "Мачт ТВ", поэтому аккуратней смотрите на стулья: они могут быть с остатками пищи от бывших посетителей -- это, скорей всего, происходит потому, что официанты не находят время на уборку стола, а смахивают остатки пищи просто на пол, вот еда и попадает на стулья в итоге. А также смотрите внимательней, когда накладываете пищу, так как с вами заодно может отобедать таракан, прихваченный вами - же из лотка, а если будете слегка рассеяны, то есть возможность и отобедать тараканом. В спортивном комплексе в душевых кабинках стойкий шлеф закисшей мочи, вместо мыла есть его следы и некая жидкость, на 99% состоящая из воды и неизвестно чего, душ работает не везде. И не спешите бежать в сауны прямо к открытию, к 9 - 00, т. к. заранее их никто не прогреет и они окажутся холодными. Тут всё так: с виду корпуса красивые, на деле -- облупленные; в номерах с виду чисто, на деле -- кругом слой пыли, грязный ковролин, пульт засален и с вываливающимися батарейками, в углах дохлые мухи, сантехника неисправна, шторы заляпаны и прокурены, под кровати вообще лучше не заглядывать; вай - фай должен быть, но его по сути нет; включённых в стоимость услуг заявлено немало, но они не полностью исполняются и вовсе не все. Вы тратите нервы и время на бесплодное выяснение негативных нюансов, а тем временем отдых проходит мимо. Кстати, стоит заметить, что при входе в отель, как раз возле столовой, стоит, встречая вас, деревянная фигурка старушки Шапокляк, как бы намекая о "приятном отдыхе"!
— Плюсы:
расположение, частично сохранившаяся инфраструктура от Форесты, весь персонал, кроме администраторов
— Минусы:
негативное отношение дам из службы размещения, на грани хамства, нет интернета, клопы, грязь
Время использования: день
Стоимость: 5100 руб
Год посещения: 2015

—