Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Украина

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

26 авг. 2016 в 15:14

3 оценка
Рекомендую

Наше знакомство с отелем началось этим летом! Мы с мужем поехали отдохнуть на выходные, подышать свежим воздухом и набраться сил перед выходом на работу. Рядом с отелем есть речка, на територии бассейн, баня, качели для деток. удобное расположение ( не далеко от города). в целом все очень уютно и спокойно. Цены привлекают. за 2х местный номер мы заплатили 700грн в сутки( Питание не входит). Все очень понравилось. на территории чисто, кухня вкусная. Из незначительных минусов было очень громкое гудение холодильника в номере и много паутины. такое чувство было, что номер не готовили к нашему приезду.
Огорчило очень прощание и выезд. Мы попросили администратора рассчитать нас и после уехали. Приехав домой и распланировав день, наши мысли перебил телефонный звонок. Позвонила администратор и попросила приехать на фирму и оплатить счет, потому что она нам не посчитала последние сутки! Мы люди честные и понимающие конечно согласились, но поскольку времени свободного не было, предложили оплатить через интернет, на что администратор заверила, что это не возможно. Ок, перебив все планы на день, поехали мы на фирму, где ожидал нас новый сюрприз! Там не принимают карточки. Опять звонки и уточнения куда и кому оплачивать... и потратив пол дня впустую все же поехали домой И ОПЛАТИЛИ ТАКИ СЧЕТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ! осадок остался... но это не все.
через пару недель, решили снова посетить это заведение. но что б не было подобной ситуации оплатили весь счет сразу на карточку. оплатили, перезвонили администратору, та заверила, что все хорошо. в день поселения спокойно поехали отдыхать. приехав, нас вновь ждал не приятный конфуз. "Вашей оплаты нет. когда Вы платили?" разбирались минут 40! но справедливость восторжествовала, проплата чудом нашлась, нас заселили. в этот раз всему персоналу было не до нас. у них была на обслуживании свадьба. когда мы пришли покушать, оказалось, что мест нет и нужно заказ делать в номер. заказ ждали ну очень долго! блинчики нам готовили 50 минут, когда их принесли они были холодные...
очень жаль, что в таком хорошем месте на столько "хромает" обслуживание
Все, кто хочет там отдохнуть, смело можете ехать, но будте готовы к сюрпризам.
— Плюсы:
Хорошее расположение, тихое, уютное место. Можно приехать на день с семьей отдохнуть
— Минусы:
обслуживание
Год посещения: 2016

—