Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Болгария

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 16:46

2 оценка
Не рекомендую

В этом году мы с семьей и друзьями совершили прекрасное путешествие по маршруту: Болгария - Румыния - Болгария - Греция - Болгария. Все этапы этого маршрута тщательно планировались и продумывались. Естественно, на каждом отрезке пути были забронированы отели. Первой остановкой был город Балчик. Балчик однозначно стоит посетить, особенно в конце мая в начале июня. В ботаническом саду в это время цветут розы, а роз в этом городе самая большая коллекция в Восточной Европе. Пусть отзыв не о Балчике, но все равно поделюсь розовой красотой.
В Балчике мы забронировали отель Valeo Hotel 3*. Я бронировала 2 трехместных номера с видом на море. Уже на самом этапе бронирования начались "чудеса", так как мы бронировали отели практически за полгода, то, естественно, смотрели отели с возможностью отмены бронирования. Valeo Hotel 3* тоже предлагал подобные условия, но как только я нажала "бронировать", получила ответ, что отмена бронирования возможна только со штрафом. Ладно, ок, хотя осадочек остался. Дальше больше. Деньги за бронирование с меня снимали дважды. Первый раз в марте, второй в мае. Чтобы отменить повторное списание средств мне пришлось звонить, а потом писать письмо и прикреплять к нему соответствующие скрины. Но на этом наши мытарства с этим отелем не закончились.
Мы прилетели в Варну, взяли машину и поехали в Балчик. Хоть дорога была короткой, но ранний прилет и бессонная ночь накануне нас утомили. Мы приехали в отель. Отель выглядит скромно, но опрятно. Рядом стройка, парковка узкая, на гравийке.
Ресепшен. И тут розы.
И тут главный сюрприз. Девушка на ресепшене не видит наше бронирование. Наших два номера, которые были оплачены дважды и это в крохотном и пустом отельчике в низкий сезон! На поиски бронирования она потратила минут 30, нашла. Но готов был только один номер. В него заселились наши друзья. Номер был просторным не меньше 40 квадратов, с альковом и прямым видом на море.
Второй номер был не готов. Нам его предоставили только в 15 - 15... Даже не извинились. Хотя по всем нормам заселять должны не позже 14 - 00. Когда же мы оказались в своем номере, я просто испытала шок. Номер был крохотным максимум 15 метров, вместо полноценной третьей кровати стоял раскладное кресло без матраса, ужасно жесткое. Наш ребенок там спать не смогла. Спали втроем на одной кровати. Я уверенна, что нас заселили в более дешевый в двухместный номер, в который поставили доп. кровать. Ужасно неприятно.
Вот наш номер и его наполнение.
Оплаченное третье спальное место. Заметьте, мы брали не доп. кровать, а трехместный номер на троих взрослых. Простыня прямо на фанере! Подушка просто каменная. Я такие кресла видела в конце 80 - ых. Где они вообще его откопали?
Телевизор, тумба и шкаф. Все как везде. Странная дверь. Куда она ведет? Мы не поняли, она была закрыта.
Вид на море был возможен только если высунуться из балкона по пояс, тогда обладая известной гибкостью можно было увидеть голубой клочок моря.
Это прямой вид из нашего номера. Живописно, ага...
А это если высунуться по пояс, то мы получаем наш оплаченный вид на море.
Из недостатков был еще сломанный шкаф и душевая кабина, которая текла так, что на полу было просто озеро. Хорошо, что никто не упал.
Ванная комната. Чистенько, особенно, если не мыться в душе, тогда и чисто и сухо. Кстати, как видите, нет никаких ванных принадлежностей, ни мыла, ни шампуня, ничего...
Мы спустились на ресепшен и попросили объяснить нам, почему за одинаковые деньги нам предоставили такие разные номера. Девушка пробормотала что - то невнятное, смысл сводился к тому, что она нас не понимает. Благо в этом номере нам предстояло только переночевать. Но настроение было испорчено, хорошо, что розы ботанического сада спасли ситуацию.
Справедливости ради отмечу плюсы отеля. Их немного, но они есть:
- бесплатная парковка
- тихое место
- близость к ботаническому саду
- бесплатный wi - fi
- в номерах чисто
- если повезет, то будет отличный вид из номера.
Брать или не брать данный отель решать, конечно. вам. Но я бы не рекомендовала. В Болгарии была много раз. Тут есть более приятные предложения и за меньшие деньги. Кстати, заплатили мы за номера по 3200 рублей без завтрака, это почти 100 болгарских лев, и поверьте мне за эти деньги можно получить куда более приличный номер в Болгарии с отзывчивой администрацией, тем более в самом начале туристического сезона. В июне гостиницы Болгарии еще стоят полупустыми...
— Плюсы:
бесплатный wi-fi, парковка, близко ботанический сад, много ресторанов рядом
— Минусы:
невнимательная администрация, сломанная душевая кабина, номер не соответствует оплаченному
Время использования: сутки
Стоимость: 3200 руб
Год посещения: 2017

—