Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Италия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 окт. 2014 в 18:19

3 оценка
Не рекомендую

Раз уж вчера я пожаловалась на египетский сервис и излила свою душу, сегодня продолжу это делать, но расскажу об итальянском опыте. Надеюсь, что сильно негативных отзывов я больше писать не буду, и этот будет единственным, хотя кто знает...
Поэтому если не хотите читать о плохом, то лучше дальше этой строчки не продолжайте.
Итак, начну по порядку. Года четыре назад мы запланировали двухнедельное путешествие Рим - побережье - Париж. В качестве пляжного отдыха решили далеко не отъезжать от Рима, потому что вылет в Париж был достаточно ранний, и не хотелось долго проводить время в пути. Наверное, именно за эти мысли судьба и наказала нас. Выбор курорта почему - то у нас пал на Ладисполи - близко от Рима и аэропорта, есть пляжи, отели. Мы почему - то долго выбирали, и к моменту бронирования на наши даты свободными оставались только два отеля - один около тысячи евро за 5 ночей, второй немного менее пятисот. Выбрали тот, который подешевле, так как планировали все время проводить на море, а отель нужен был, чтобы переночевать.
Знакомлю вас с трехзвездочным отелем Villa Margherita. Приехали мы из Рима на электричке уже ближе к вечеру, от железнодорожной станции дошли до отеля пешком минут за 15. Заселили достаточно быстро, дали номер на последнем этаже и с видом на море:
"Красота!" - подумала я, но все сюрпризы нас ждали впереди.
Сам номер достаточно большой, но вот ванная комната очень маленькая, напора в душе практически не было.
Бронируя номер, я специально обратила внимание на наличие кондиционера, сайт booking. com указал в описании отеля, что такое чудо техники в номерах есть.
Каково же было нашего удивление, что кондиционер оказался платный (на тот момент 10 евро в день). Сейф тоже платный (еще около 5 евро в день). Спасибо, что пульт от телевизора бесплатный!
Ну ничего, решили мы спать с открытыми окнами, ведь море же рядом, должен дуть легкий ветерок...
За день мы устали, и решили пораньше лечь. Но не тут - то было! Часов с 10 вечера и примерно до часа ночи мы не могли сомкнуть глаз, так как внизу раздавался грохот, будто все итальянцы мира решили привезти в отель всю свою грязную посуду для ее мытья или битья!
Около двух часов мы все же заснули. Утром меня ждал другой сюрприз - покусанные ноги и руки. Балкон же был открыт, вот и налетели все кому не лень...
Хорошо, ничего страшного, время идти на пляж, купаться, загорать! Он находится через маленькую дорожку от отеля, буквально в двух шагах. Сайт букинга обещал скидку своим постояльцам на посещение пляжа, в итоге нам выдали скидочный купон 10 процентов на одну единственную услугу на один день и для одного человека. То есть, например, только за зонт! Остальное, пожалуйста, только по полной стоимости: то есть и вход, и лежаки оплачивайте на двоих по полной стоимости.
Песок на пляже черный, многие вещи и светлые купальники очень пачкаются! Море не скажу, что чистое, но купаться можно. Виды вокруг не завораживают ни капельки.
С пляжа был виден балкон нашего номера:
Публика на пляже и в самом отеле - итальянские пенсионеры. Молодежь мы не встретили вообще.
Из плюсов отеля могу выделить:
- достаточно приятные завтраки
- большой по площади номер с балконом с видом на море
- Wi - Fi ловил у ресепшена
- наличие бассейна (правда, совсем крошечного) на территории отеля, но лежаки у него вечно были заняты
- рядом с отелем есть магазины, аптеки и рестораны
- до моря две минуты
- транспортная доступность, недалеко от Рима и аэропорта
Мы клюнули на стоимость номера, но в итоге получилось, что доплачивая за кондиционер, сейф, посещение пляжа за все пять дней, отель получается не таким уж и бюджетным, поэтому лучше еще немного переплатить и взять подороже с лучшим сервисом, или вообще махнуть на побережье в сторону Неаполя.
Прожив в этом отеле два дня, мы не выдержали: слушать звуки бьющейся посуды по ночам я и врагу не пожелаю, и мы решили бежать обратно в Рим. На ресепшене мы долго общались с персоналом, делающим вид, что английский они не понимают вообще (поэтому мне пришлось за 15 минут вспомнить все азы итальянского), но они настаивали на том, что оплатить все равно придется полную стоимость, а уезжать мы можем когда захотим. В итоге мы обратились к горячей линии букинга, и после долгих разговоров и минут ожидания на проводе они сообщили, что нам необходимо заплатить только за одну дополнительную ночь проживания (как штраф), в итоге мы сохранили 200 евро и уехали в любимый вечный город.
К слову, после нашей жалобы на сайте букинга изменили описание отеля, и теперь там указана такая фраза "В некоторых номерах за дополнительную плату предоставляется кондиционер", а из услуг они предлагают "Открытый плавательный бассейн, Сад".
Надеюсь, что спустя четыре года ситуация все - таки улучшилась и мелодичная посуда исчезла, а персонал внезапно заговорил по - английски.
Но если вы молодая пара, которая привыкла хотя бы к минимальному комфорту и не хотите портить свой отпуск, обходите стороной этот отель и даже город, который, как я поняла, облюбован исключительно итальянскими пенсионерами и, как ни странно, эммигрантами из СНГ.
Этот отель может подойти тем, кто не хочет останавливаться в Риме, но осмотреть его хочет. От Ладисполи до Рима час на электричке, а возвращаясь обратно, можно будет и искупаться в море, и уснуть мертвым сном после насыщенных пеших прогулок по Риму.
После этого случая я стала тщательней подходить как к выбору отелей, так и к выбору курортов для отдыха. За такой опыт большое ему спасибо!
— Плюсы:
недалеко от Рима, пляж через дорогу
— Минусы:
подробно описаны в отзыве
Время использования: 3 дня
Стоимость: 14000 руб
Год посещения: 2010

—