Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Украина

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 мар. 2017 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Совсем недавно, возвращаясь с семьёй с замечательного отдыха в Буковели, остановились на ночёвку в городе Хмельницкий, в отеле "Янисоль". Номер "люкс" забронировали за сутки для двоих взрослых и двоих детей.
По приезду в отель, на рецепции были приятно удивлены, так как увидели две награды от порограммы "Ревизор".
Номер вполне соответствует фотографиям на сайте, поэтому я даже фотографировать не стала. Оставив вещи в номере, мы сразу же отправились гулять по городу. Кстати, расположен отель очень удобно - в самом центре.
А вот вернувшись после прогулки, и уложив детей спать на двуспальной кровати, принялись раскладывать диван для себя. Вот здесь то нас ожидал самый настоящий сюрприз. Сами мы с этой задачей (разложить диван) не справились, поэтому пришлось просить помощи у администратора.
Оказалось, что диван сломан и случилось это явно не перед нашим приездом. Вообщем спать на нем невозможно, так как он просто разъезжался на две половинки.
В качестве решения этого вопроса, нам предложили другой номер. Если честно, то посмотрев номер, я поняла, что над нами просто напросто издеваются - четырёхместный номер, в котором в ряд стоят четыре кровати и больше ничего нет, да я в хостелах ночевала с условиями получше. И я должна в час ночи переносить туда вещи и спящих детей.
В конце концов, в номере появился директор отеля. Я о таком даже представить не могла, чтобы директор решал посреди ночи вопрос о сломаном диване. Да достаточно было рядовому сотруднику вбить гвоздь, сделать так, чтобы диван не разъезжался и все. Но нет, директор устроил такой крик, что дети попросыпались, да, наверное, не только дети, а и гости в соседних номерах, начал рассказывать мне, что я с мужем должна спать на кровати, а на диване должны спать только дети, что он вообще не предназначен для взрослых, а если им пользуются взрослые, то должны просто сидеть и смотреть о телевизор. Хотя, мне трудно представить, как бы дети спали вдвоём на неразложенном диване. И вообще, если нас такие условия не устраивают, то мы можем убираться из этого отеля.
Вообщем, спасибо охраннику, который придумал подпереть диван холодильником и у нас все же получилось поспать в ту ночь.
А в довершение ко всему, ниже покажу фотографии плесени и грибка в ванной комнате. И это в отеле с рекомендацией от "Ревизора".
Воспользовавшись случаем, я показала это директору. И знаете что услышала в ответ? Что это легко убирается даже пальцем, мол я просто придираюсь. Ужас.
Вообщем, отель "Янисоль" оставил о себе только негативное впечатление и если бы даже не этот сломанный диван и орущий директор с указаниями о том, где кто должен спать, учитывая грязь в ванной комнате, я не рекомендовала бы его.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Маленькая проблема переросла в большой конфликт
Год посещения: 2017

—