Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Казахстан

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 авг. 2014 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Отдых был испорчен, антисанитарными условиями в пансионате, а так хе грубым и хамским поведением персонала, в частности горничными. При заселение в номере было очень грязно, на ковролине цвета асфальта, мусор от предыдущих посетителей никто не чистил, а в санузле унитаз, раковину и даже кафель никто не мыл похоже с весны, от предыдущих постояльцев осталась невозможная грязь. Под раковиной сифон был покрыт толстым слоем чёрной плесени. Пришлось в первый же час самой идти в ближайший магазин, покупать доместос и мыть унитаз! так как горничная чистить не стала, а пылесос якобы не работает. На второй день после скандала горничную Виту с трудом удалось заставить помыть плесень на раковине. Ночью было очень холодно и сыро в номере, спали в одежде. На следующий день обнаружилось, что одежда в стоящих сумках на полу стала вся мокрая. После разговора с персоналом выяснилось, что ремонт в пансионате последний раз делали в 2004 году ( десять лет назад)и ковролин постелен на обычный дощатый пол, доски со времен 60 - х годов постройки всего здания. За десять лет круглогодичной эксплуатации ковролин напитал всю сырость и грязь, от чего в номере по ночам особенно пахнет плесенью. Питание как в больнице времен перестройки, скудное и не вкусное. Покупали путёвку на 7 дней на двоих, после таких условий проживания на третий день началась сильнейшая простуда и аллергия. Оставаться дальше ещё на четыре дня было опасно для здоровья. Деньги как и водится в Боровом, за испорченный отдых антисанитарией, администрация возвращать не торопилась, после часа уговоров и угроз, нам вернули только 50% наших денег за оставшиеся не прожитые 4 дня. Получается этот пансионат горнолыжной базы Ак - Желкен совсем не заботится о комфорте своих гостей, только спешит за наживой!
— Плюсы:
Природа, лес и озеро Щученское
— Минусы:
Антисанитария, хамство персонала

—