Категории	Города и страны Салоны красоты

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 янв. 2017 в 20:39

5 оценка
Рекомендую

Я посещаю этот салон на протяжении нескольких лет, и меня очень удивил отзыв одной клиентки, что её сыну подстригли челку кое - как! Хочу сказать несколько слов о девочках работающих там... Все они очень профессиональные, любящие своё дело, чувствуют каждого клиента. Я всегда хожу на окрашивание и пока я выдерживаю время никто не ушел неудовлетворенный работай мастера, будь это маникюр, педикюр, спа процедура!
— Плюсы:
Умение найти подход к каждому клиенту!
— Минусы:
Минусов нет!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в этот салон не в первый раз, так живем недалеко. Раньше нас все более - менее устраивало. Но мастер допустила существенную оплошность при стрижке ребенка (мальчик 14 лет). Очень поразило, что на просьбу оставить челку подлиннее она вообще не отреагировала. Мало того, она постригла не только коротко, но и криво. Кривизну заметила не сразу, так как челку зачесали набок. То, что коротко было видно, но волосы как говорится не вернуть и я расстроенная отдала деньги и ушла, подумав, что теперь делать -отрастут. Но дома обнаружила все косяки и стала просить сына пойти в парикмахерскую. На что он конечно не согласился. Смотрела на него и удивлялась, как могли мне так испоганить ребенка. Время шло, а волосы как назло не отрастали. Было стыдно отправлять ребенка в школу с такой стрижкой. Росло возмущение, как можно так работать. И я уговорила ребенка зайти в салон. Отложив все свои дела, мы пошли. Мастера в этот день на месте не оказалось. Нам предложили исправить кривизну, т. е. Сделать челку короче, что меня совсем не устраивало, т. к. Она и так еле виднелась из - под шапки. Сказала, что хочу видеть мастера, хочу высказать свои претензии, за свои ошибки надо отвечать. Мне предложили придти во вторник. К этому времени они подготовились. Просмотрели запись (чему я очень обрадовалась, что имеется видеозапись и на ней записан и мой разговор, и работа мастера, и конечный результат). Но в записи их интересовало одно, что отдала деньги и претензий не имела. Обвинили меня, что дома я отрезала челку сама. Я просила вместе просмотреть запись, я то знала, что челку ребенку я не отрезала, да и зачем мне это делать? Но запись мне так и не показали, извинений не принесли, а попросту попросили уйти и не распугивать им клиентов. С мастером тоже поговорить не дали, сославшись на то, что она беременна и ей нельзя нервничать. А с клиентами значит поступать так можно, орали на меня, что вы от нас хотите, как будто это не они провинились передо мной, а я перед ними. Очень жаль, что у нас до сих пор существуют такие заведения, где так относятся к клиентам.
— Плюсы:
К сожалению, не могу указать, их нет
— Минусы:
Безразличное отвратительное отношение к клиентам, полная незаинтересованность в них
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Хромова
Дом №: 23

—