Категории	Города и страны Автостоянки и паркинги

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 сен. 2016 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовалась услугами данной шаражки. Как было указано на сайте - отвозят/забирают от аэропорта в течение 7 - 10 мин. Оставила машину, принимающий объяснил, что по прилету и получению багажа позвонить им, и они приедут.
Мы честно выполнили все условия, дождались получения багажа - и тут же звоним... Ответ - ожидайте минут 20, машина уже уехала "с первой партией". Естественно, мы не довольны - перелеты, ожидания очень выматывают. Ну, ок, делать нечего ждем. Я пассажира должна на жд вокзал отвезти, когда машину получу, начинаем нервничать, что опаздываем на поезд.
Через 20 мин перезваниваем - где машина, которая должна нас забрать? Ответ - ну ждете, едут за вами. Сколько ждать? Ждите еще минут 20... Когда я спросила, что мы уже ждали 20 мин, еще - то 20 почему? Ответили - вас много, а мы одни...
Итог - мы ждали ЧАС! Естественно, пассажир опоздал на поезд.
По приезду на стоянку, спрашиваю, как так получилось, и почему изначально нас не предупредили о возможности такой ситуации, ведь мы тоже рассчитываем свое время и ориентируемся на добросовестное оказание услуги. В ответ - какая - то вода ни о чем. Типа сами виноваты, ваш самолет вообще задержали. НИКАКИХ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ИЗВИНЕНИЙ. Я оставила претензию на имя руководителя, где подробно описала оказанную "услугу", оставив телефон, в надежде, что хотя бы позвонят и извиняться. Но нет. Им полностью наплевать на людей, лишь бы заработать свои копейки.
Не сервис - а хрень полная. По - возможности, пользуйтесь услугами другой стоянки. Благо, выбор большой.
— Плюсы:
Особых плюсов не увидела
— Минусы:
Люди, оказывающие данную услугу, не знают, что такое сервис и клиент. Недобросовестное выполнение своих обязанностей. Извинений не ждите
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: деревня Котляково

—