Категории	Техника Бытовая техника для одежды и обуви Утюги

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2017 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв будет длинным. Просьба запастись терпением, печеньками и прочими снеками. Отзыв будет негативным, к моему большому сожалению. Так как в мастерской, где я учусь, парогенератор более старой модели Philips меня намного больше радовал, чем собственный. И как оказалось ремонт и общение с службой Технической Поддержки клиентов Philips и Службой по возврату клиентов( работы с претензиями) тоже у них ужасна...
Итак... Начну свой длинный рассказ.
Купила я довольная парогенератор Philips. Выбирала эту компанию, так как наивно полагала, что если в мастерской парогенератор (более старый) очень хороший, учебный, мне мой собственный поновее уж очень понравиться. Выбирала в пределах бюджета ученика, который шьёт дома раз в месяц одну вещь, остальное на учёбе. Решила, что профессиональное оборудование куплю позже и на первый год обучения и это хорошо.
Купила с системой самоочистки, чтобы знать когда чистить и не мучиться с странными процедурами... В общем работает она так: ставим на спец. тазик, воду наливаем до половины в емкость, на которой парогенератор стоит, включаем систему очистки, парогенератор плюёт накипь и грязную воду в тазик. Дальше берём тряпочку, х/б, я брала кусок порванной простыни, протираем мокренький парогенератор, чуток отдаём паром на ткань, которую не жалко, чтобы остатки накипи вышли или грязи. По идее индикатор очистки загорается, когда парогенератор нужно чистить... Но... У меня он с августа месяца не загорался не разу... Отправила я парогенератор в сервис компании в марте.
Ответ технической поддержки: Индикатор может не загораться, если не создаётся нужна нагрузка на парогенератор...
Не знаю какая она должна быть... Один раз я 5+ метров ткани, сначала погладила, потом продублировала на половину, потом начала кроить (1 день)... погладила детали... Он не мигал... У мамы с пачкой одежды с меня ростом, он тоже не мигал( Вырабатывали систему, чистить после каждой глажки... То есть полгода, парогенератор не показывал признаки необходимости чистки.
После проблем, описанных ниже, я пыталась ещё уточнить сроки очистки и про кнопку, которая не разу так и не мигала, как должна была...
Получала ответы:
Каждые 2 - 3 глажки(2 - 3 вещи, я уточнила)... Представьте себе вагон вещей, домохозяйку, после каждых 2 - 3 вещей чистить парогенератор?
Каждый большой объём глажки... Примерно сколько поглаженных вещей или как определять отвечать отказались. Это я должна была определять самостоятельно.
В общем выводы про индикатор не утешительны - он похоже не рабочий.
Но... через несколько месяцев использования получилось, что я заметила пятно... На кончики подошвы, черное, не накипь, издергалась. Пятно выросло, появилось стального цвета наслоение в виде прямоугольника... Его я не сфоткала перед отдачей в сервис... Каюсь в этом была моя глупость...
Понесли в сервис, так как у меня была паника, и парогенератор мне был нужен, конец года, появилась ещё швейная подработка... Я звонила в Техническую Поддержку и попросила срочно отвезти его маму (которой было по пути) и уточнить сроки диагностики... Объяснить, что готова даже на платный ремонт, если он выйдет в адекватную стоимость.
Сроки назвали 3 дня, на талоне квитанции стояло 5 дней в стандартном случае, в особо сложных срок может быть увеличен... Но! Парогенератор держали неделю, потом ещё... Я уже пыталась узнать сроки и у сервиса, мастера постоянно не было на месте, а приёмщик не может уточнить, просить звонить позже... Также ничего не вышло уточнить и у Технической поддержки... Техническая поддержка вообще выдавали с 3 попытки и ругательств сроки, имеем право держать до 35 дней... Сервис наконец, после того как видимо, я их тоже достала, наконец сказал 7 дней...
Потом я наконец, позвонила и попала на мастера... В итоге, вышло 2 недели...
В ходе разговора с мастером выяснилось много нового... Например, что с кнопкой такое может быть, увы, часто. Пар должен выделяться на всех режимах, кроме минимального, у меня он выделялся до поломки только на максимальном и никак иначе. Так как в инструкции было прописано, что для пара включать нужно именно этот режим я не беспокоилась. В мастерской с паром ситуация кстати была аналогичная моей. Поэтому тут у меня вообще не возникло подозрений, что чтот не так.
Пятно не убрали... Черное как было так и осталось... Серую накипь убрали, но теперь у меня забито 50% углублений в парогенераторе, и они не чистятся! Пар да... идёт теперь на всех режимах, где должен, кроме минимального.
Девушка из Технической поддержки, посоветовала налить кастрюлю горячей воды (подогретой на плите) и попробовать ещё раз почистить с хб тряпкой... Это ничего не дало... Не знаю чиститься ли вообще этот парогенератор. Фотки после починки прилагаю...
Так как их смазало поясняю... красное - не было до отдачи в ремонт, забитых окошек. Черное отдавали в ремонт, с проблемой ничего не сделано. Признано как негарантийный случай, вариантов починки за деньги (я хотела за деньги, как я писала выше) не предложили. Только в стоимость парогенератора, купить новую подошву и это уже как я понимаю без гарантии, легче купить новый парогенератор, но учитывая проблемы с очисткой, больше не хочется...
Про платную стоимость пришлось "утюжить" мне их вопросом... Мастер только сумел ответить, что скорее всего проще купить новый, смысла в починке нет, и браться чинить его они не хотят даже платно... В чём проблема, отчего возникло пятно и тд, уточнят и объяснят говорили, когда приеду забирать... Но уточнений я не получила, и уже поняла, что выуживать их бесполезно.
Самое глупое было с моей стороны пытаться узнать причину поломки...
Я пыталась поймать мастера первое время, звонила в сервисный, но мне не могли сказать, когда он будет... А звонить весь день в надежде... мне надоело.
Я пыталась договориться придти забирать в выходной день парогенератор, чтоб при мне показали рабочий пар на среднем режиме и пояснили, из - за чего была поломка и что не так я сделала, но... мне сказали, всё покажут... я пришла мастера нет, а приёмщик суёт без проверки парогенератор и говорит, что они только выдают, а не проверяют работу оборудования...
Я пыталась…

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Этот агрегат появился в нашей семье не так давно, но уже заслужил себе почет и уважение. Выбор пал именно на эту модель из - за привлекательной цены. Сначала он мне показался большим и ненужным, но теперь мне его никакой утюг не заменит!
В нем есть три режима для глажки :синтетические ткани, хлопок и шерсть. Таким образом регулируется подача пара. Так же есть режим самоотчистки. Утюг сам подскажет, когда его пора почистить. Именно благодаря этой функции можно использовать воду из под крана. Но... По моему опыту я так делать не советую, потому что проточная вода очень быстро оставляет соли на утюге. Расход дистилированной воды не такой большой. На месяц хватит бутылки за 30 рублей.
Со своей работой справляется замечательно! Главное, что не нужно выворачивать наизнанку вещи, не стоит бояться и различных принтов. К тому же, этот утюг прекрасно разглаживает пересушенные вещи. Сам он по себе очень легкий и удобный в обращении. Можно использовать и для мужских брюк и для детских нарядов. Не забывайте соблюдать безопасность! Пар очень горячий, у меня даже через обычную гладильную доску проходит.
В общем и целом рекомендую!
— Плюсы:
Цена. Подходит для любой глажки. Быстро справляется
— Минусы:
Не очень качественная подошва утюга. Быстро откладываются соли из воды
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 5000 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

18 фев. 2015 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Подарил мне муж как - то парогенератор от фирмы Philips.
Я в начале не поняла вообще его смысла. Есть хороший утюг. Зачем еще и этот агрегат, который к тому же имеет рядом тяжелую емкость для воды. А сам утюжок в дизайне очень даже уступал нашему хорошему утюгу.
И тут я решила его поэксплуатировать.
Прочитав инструкцию, и наполнив водой резервуар, задала необходимую температуру глажения с помощью поворачивающегося дискового регулятора нагрева, принялась гладить высущенные вещи после стирки.
Через две минуты после включения утюк был готов к работе.
Взяла специально самую помятую простынь из хлопка.
И начала процесс глажки. Реально он легче обычного утюга, потому что вода находится в отдельной емкости и сам он по себе меньше размерами и проще в исполнении. Но он реально гладит и разглаживает!
У него три режима нагрева, а пар уже автоматически срабатывает в той мощности, в которой она необходима для каждого режима по отдельности, кроме первого режима.
1 режим для синтетических тканей (например, ацетатное волокно, акрил, нейлон, вискоза, полиамид, полиэстер) и шелка;
2 режим для шерсти;
3 режим для хлопка и льна.
В данную модель можно набирать воду из крана. Он уже снабжен специальным фильтром и защитой от накипи. Есть даже специальная программа Calc - Clean.
Примерно через 10 часов работы на парогенераторе появится звуковое и визуальное напоминание о необходимости очистки от накипи. Нужно выбрать настройку очистки от накипи, нажать и удерживать кнопку "Calc Clean" в течение 2 секунд, после должнен произойти запуск цикла очистки от накипи. Полный цикл очистки от накипи занимает около 2 минут. Продолжительный звуковой сигнал будет свидетельствовать об окончании процесса, и парогенератор снова готов к работе.
В использовании он, конечно, очень удобен. Он значительно легче и маневреннее, в плане того, что очень удобная форма носика позволяет отпаривать и между пуговицами.
За счет того, что давление пара подается под высоким давлением – до 6, 5 бар, пар глубоко проникает в ткань. Это позволяет гладить вещи, сложенные даже в несколько слоев. А сильный паровой удар до 360 гр/мин может разгладить даже сложные складки.
Хорошее антипригарное покрытие позволяет легко скользить по одежде.
Я попробовала прогладить вязанную ковту, которую бы обычный утюг по - любому бы сжег, и она разгладилась на глазах.
Причем эффект меня вообще удивил. Не было ощущения заглаженности до блеска, как это обычно бывает после глажки на таких поверхностях у обычного утюга с применением пара. Тут вещь выглядела как новая. Я вообще была потрясена!
Вообще, большой, конечно эффект от парогенераторов. С помощью такого большого давления пара происходит проникновение его далеко в глубь волокон и они распрямляются в таком режиме. А у утюга, происходит, так сказать, ожог волокон и они как бы склеиваются друг с другом. После чего и появляются иногда белесоватые пятна на тканях. Пар в парогенераторах такого эффекта не дает.
Спустя 1 - 3 месяца после использования парогенератора начинает мигать индикатор Calc - Clean, на приборе раздается звуковой сигнал, напоминающий о необходимости очистки от накипи. Глажение с паром можно продолжать в течении часа, не обращая внимания на индикатор Calc - Clean и звуковой сигнал на приборе. Через один час функция подачи пара будет отключена автоматически. Чтобы продолжить глажение с паром необходимо провести очистку от накипи.
Совет. Можно продолжать гладить без пара, не нажимая на кнопку подачи пара.
Во время очистки от накипи нельзя оставлять прибор без присмотра.
В это время из подошвы начинает поступать горячая вода и пар. Ручка прибора может стать влажной - это нормальный эффект. Всю информацию об очистки от накипи можно прочесть в инструкции. Все доступно и понятно.
Кстати, в резервуаре для воды есть специальное отверстие и туда помещается и провод и соединяющий шланг между емкостью и утюгом. так что все аккуратно и не болтается.
Гарантия на данного вида парогенераторы действует два года.
Муж приобрел дополнительную гарантию, причем за немалые деньги. Ни кому не советую это делать. Это очередной развод наших магазинов.
Потому что пришлось убедиться на практике уже не раз. Дополнительная гарантия стоит хороших денег и звучит все красиво и многообещающе. В итоге, если вдруг произойдут какие поломки или деффекты не по вашей вине, то менеджеры не поменяют вам товар или деньги, как это утверждалось при оформлении страховки, а молча отнесут на якобы экспертизу, по результатам которой, естественно, будут выявлены деффекты эксплуатации и вам отдадут ваш товар обратно. Конечно, через суд вы все отвоюете обратно и останетесь правы, но это все такая нервотрепок, что проще изначально все это предвидеть и не переживать за выброшенные деньги на эту дополнительную мнимую гарантию.
В итоге, хочу сказать, что это действительно очень удобная вещь, если есть возможность советую приобрести. Ценовая политика очень варьирует. Все зависит от давление в предоставляемых парогенераторах, с помощью которого подается пар и наличием дополнительных функций. Поэтому уточняйте это сразу. и чем выше давление, тем лучше процесс распаривания.
Удачных всем покупок!
— Плюсы:
отлично гладит и отпаривает
— Минусы:
не нашла
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 7000 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—