Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Автобусы и маршрутные такси

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 окт. 2015 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

Прочитав Ваш отзыв, я была просто в шоке! По роду своей работы, мне часто приходиться мотаться в Крым, и езжу я исключительно с этой фирмой! И часто именно на этом автобусе! По началу я досконально придиралась к мелочам, а потом начала ставить себя на место работников этих фирм.
Хочу сразу заменить, что автовокзал, что сейчас, что раньше, был всегда частным, а не государственным, поэтому, что тут уникального мне не понятно!)) Сейчас автовокзал берет дополнительную плату за предварительную покупку билетов и цена у них выше на все направления, чем у других перевозчиков! По работе я езжу именно в Ялту и всегда меня туда довозили и от туда забирали, не понимаю почему автор наговаривает.
По поводу хамства, я с Вами согласна, но если подумать с другой стороны, вот представьте, что целый день к Вам ходят люди и спрашивают то, что не входит в Вашу компетенцию и так каждый день, на сколько бы Вас хватило? Хорошее отношение зависит от человека, а не от его места работы!
На сколько я уже поняла (по началу я, как и Вы была возмущена этим, но.) автобус присылают день в день, в лучшем случае за день известно какой едет, раскладка сидений у всех разная (я лично это просматривала в автобусах), угадать где именно окно невозможно!
Вы в свое нерабочее время работаете? Я нет! Почему девочки должны отвечать на Ваши звонки? А еще, когда я выкупаю билет, очень часто замечаю картину, как у нее звонят телефоны (и он там не один), она просто не отвечает на них, т. к. обслуживает меня!
Я всегда даю свой номер телефона, при чем везде! Сейчас время такое! Была ситуация, когда мне надо было выехать из Ялты, но закрыли паром из - за шторма, мне позвонили и предупредили, что выезд переносят! А если б не было телефона? Стояла бы я там на остановке и ждала автобуса, а потом писала бы отзыв о том, что фирма не ответственная!))
Да, действительно не приятно ехать в грязном или не красивом автобусе, но Вы не думали о том, что он мог только вернуться с рейса, надо было ему, наверное, задержать выезд на пару часиков, чтоб помыться!) Да и еще Вы даже не представляете (это я Вам говорю по роду своей занятости), как сейчас тяжело оформить выезд и въезд автобуса из Республики, а за пассажирские перевозки даже мне тяжело представить) По поводу поломки - это вообще не предсказуемо!
С кондером ехать приятней, конечно, но продуть от него может очень даже не плохо! Самое главное - это кресла, они, я так поняла, Вам понравились)
Сколько с ними езжу, я поняла, иногда мы ездим разными дорогами (даже у одних и тех же водителей), все зависит от того где выходят люди (до Крыма). Скорее всего второй водитель был с другого экипажа или направления, естественно он консультировался с главным!
Думаю, водителя не виноваты, что заправки не работали, надо было тогда терпеть до самого Крыма)) Странные люди, одни кричат, что медленно едим, другим длинные остановки подавай, всем не угодишь!
Почитайте правила перевозок ЛНР - там все написано по поводу возврата билета! Или Вы хотите, чтоб и место Вам держали до последнего и потом, если что, то и полный возврат сделали! А Вы не думаете о том, что из - за Вас может кому - то места не хватить? Кстате, у автовокзала сумка ни одна не входит ни в каком направлении! И еще, как я поняла, то элементарный комфорт у Вас был, т. к. сиденья Вам понравились и в дороге Вы не устали!))
P. S. Насколько я знаю, то на этом сайте на отзывах можно зарабатывать, я так понимаю, что именно по этому существует этот рассказ, еще и с фотографиями, думаю Вы за него много получили)
— Плюсы:
качественные перевозки, хорошее обслуживание
— Минусы:
иногда закрывается паром из-за шторма
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Луганский городской совет
Город или поселок: Луганск

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Недавно мне срочно понадобилось съездить в Крым. Перевозчика выбирала просто по датам выезда.
Мне приходилось раньше ездить в Крым автобусом. Это было не очень удобно, зато не надо было заморачиваться с ранним бронированием. Место всегда находилось даже несколько дней, так как перевозчиков у нас было много.
Сервис был разный: попадались и нормальные и не совсем. В прошлый раз, еще в довоенные времена, мне откровенно не повезло с перевозчиком, о чем я писала подробный отзыв. Тогда я думала, что это была худшая поездка в моей жизни и хуже уже не будет...
Кстати, сейчас в Луганске перевозчиков тоже хватает. Не так много как было раньше, но достаточно.
Раньше мы ездили в Крым по дороге, которая проходит через Перекопский перешеек. Дорога занимала 12 часов. Это было утомительно. Теперь мы ездим о объезд через Ростовскую область, Кубань и Керченскую переправу. Дорога занимает сутки. Это еще более утомительно.
ПОКУПКА БИЛЕТОВ
Перед тем как купить билет, я позвонила по номеру перевозчика, который нашла Вконтакте. Выяснила все, забронировала место. После чего билет надо было выкупить в кассе.
Билет до Крыма стоит 800 гривен, то есть 1600 рублей плюс 200 рублей на паром. Обратно билет стоит 2300 рублями вместе с паромом.
КАССА
Надо немного прояснить момент с нашим автовокзалом. Раньше он был государственный, но государственной системы перевозок, которая была у нас раньше, сейчас у нас нет. Все кассы на автовокзале отданы частным фирмам, которые оформили их исходя из своих вкусов. То есть, мы наблюдаем уникальное явление - частные кассы на вокзале. Очень надеюсь, что это не навсегда. Хотя, уже начинаю сомневаться...
У фирмы Юник Транс две кассы на центральном автовокзале (№ 4 и № 5), и одна касса (№ 2) на на старом ж/д.
Кстати, то, что написано Луганск - Ялта - небольшой развод. На атобусе тоже была такая табличка. В Ялту, как и на другие курорты, автобус не заходит. Людей высаживают на трассе, и до нужного места они добираются сами. Конечная остановка - Симферополь. Я не понимаю, почему нельзя написать Луганск - Симферополь.
В четвертой кассе продают билеты на Москву, а в пятой на Крым. Кассы расположены так, что за третьей идет идет касса без номера, поэтому я подошла к четвертой, думая, что это пятая, не посмотрев вверх.
Кассир кассы московского направления фирмы Юник Транс вместо того, чтобы просто сказать, что нужная касса рядом, недружелюбно сказала чтобы я читала, что написано. Может она и права... В общем, кассиры что в государственных кассах, что в частных - одинаковые.
В пятой кассе мне выдали билет, который выглядит солидно.
Перед кассиром лежит схема автобуса, по которой можно понять, где расположено место. Я попросила у окна. Но это не помогло. В реальности в автобусе места были расположены не так, так что место у меня оказалось у прохода.
На обратной стороне есть номера. Но, когда мне нужно было позвонить, оказалось, что не один номер не отвечает.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Когда я заказывала билет до Крыма, сразу решила заказать билет в обратную сторону. Мне сказали, что я должна назвать им свой российский номер! Какой у меня, жительницы Луганска, может быть российский номер?!? И вообще зачем он мне в Луганске, если у нас операторы еще украинские. Я сказала, что у меня естественным образом российского номера нет, но что мне сказали, что у всех есть и им все говорят свой российский номер ...
Раз у меня нет российского номера, мне нужно будет приобрести пакет в Крыму и сообщить водителю свой российский номер, чтобы он позвонил мне накануне и сообщил номер автобуса... То есть, мне еще на пакет тратится. Дешевых пакетов в Крыму не оказалось. В основном продаются пакеты за 300 рублей. Тот, что за 100 в Крыму дельцы продают за 150.
Я конечно нашла выход. Просто попросила телефон у хозяина квартиры, но постановка вопроса в целом удивила.
АВТОБУС
Это что - то невообразимое! Мне интересно, на какой свалке они его вообще нашли. Начнем с того, что у него огромные трещины на лобовом стекле.
Салон автобуса откровенно грязный. Стекла грязные, полы не мыты, на всем столетняя пыль. (Для модератора: это не размытое фото, а стекло автобуса)
При езде автобус трясет, у него не отрегулированы рессоры. При этом ходуном ходит стенка автобуса рядом с пассажиром. По пути несколько раз в нем что - то ломалось.
Жалюзи до конца не опускаются, они вообще имеют весьма потертый вид.
Кондиционер... Это вообще история. Когда я покупала билет в кассе, мне сказали, что кондиционер в автобусе есть. Но, на деле оказалось, что его нет. Водители сказали, что он сломался. Но у нас возникли подозрения, что его и не было. Вместо кондиционера в автобусе было два люка, из которых по ходу так дуло, что невозможно было. Даже мужчина один простыл в дороге. Когда люки закрывали начиналась жуткая духота.
Ветродуйки, которые сверху, тоже не работали.
Единственное, что понравилось - кресла оказались весьма удобны, с нормальной спинкой. Мое кресло даже откидывалось, что наблюдалось не у всех. Есть подлокотники с обеих сторон.
Есть подставка для ног.
ВОДИТЕЛИ
Кадровые товарищи! Один был молодой, лет 25. Второй постарше, лет 45. Молодой оказался немного умнее того, что постарше. Когда они разговаривали между собой, такой мат стоял в салоне! Мы всю дорогу это слушали. Слово б было через каждое слово. Кстати, в автобусе были дети. Я поначалу думала, что это молодой матерится. Молодежь, понимаешь ли... Оказалась, это тот второй, что постарше)) Он вообще не церемонился. Мог сказать: "Вот остановка! Кому, тут БЛИН надо выходить?"
По ходу пути выяснилось, что наши водители не совсем знают маршрут... С кем не бывает? По этой причине мы угодили в длиннющую пробку в Ростовской области, тащились в ней часа два. Причем, мы были единственным туристическим автобусом, вокруг легковушки и много фур. Как нас туда занесло - непонятно. Еще мы почему - то всех пропускали. Когда пассажиры возмутились, водитель сказал, что это мы не знаем правил, так надо.
Когда выяснилось, что водители не знакомы с маршрутом, они хотели было попытаться кому - либо позвонить и спросить, но оказалось, что у них не были записаны…

—