Не рекомендуем

На основе 17 отзывов

17 отзывов

Регистрация не требуется

21 янв. 2017 в 17:51

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отреставрировать свой паркет мы хотели давно. Выглядел он просто ужасающе. Про Первую Циклевочную Компанию я прочитала очень дано. Поэтому однозначно хотела делать у них. Читала много отрицательных отзывов, в том числе и на Рубрикаторе. Тем более мне эту фирму порекомендовали мастера из фирмы Океан ванн, которые делали ремонт в квартире. Но о них обязательно напишу позже. Я им очень благодарна за проделанную работу. И так, хочу разбавить отрицательные отзывы о ПЦК, свои положительным.
Ремонт паркета надо было делать после ремонта всей комнаты, то есть когда сделан потолок, стены и все остальное. Еще в последствии оказалось, что у нас паркетный щит. Он отличается от паркета очень тонкими плашками, не толще 5мм, которые приклеены на щит. Толщина настоящего паркета 4 - 7см. Щит сделан в виде досок с замками. Одна доска вставляется в другую. И вот этот паркетный щит у нас дома уже лет 30. Его портили собачки, кошечки и выглядел он после этого ужасно. Но я категорично не хотела новый пол, хотела восстановить этот, дать ему шанс. Все же деревянный пол лучше и дерево всегда теплей, чем другие материалы.
На фото пол до циклевки. Фотографий со старым полом осталось мало, но все же можно разглядеть, что пол в плачевном состоянии. И в этой комнате требовалась реставрация, то есть замена части пола на более хороший паркетный щит.
Из фирмы пришел технолог Марат. Сказал, что у нас, конечно не все так плохо, как у других, но в процессе циклевки, плашки могут оторваться от вибрации и пол придет в негодность. И мы рискнули провести эксперимент над нашем полом! С его слов, если пойдет все отлично, оставшийся пол в квартире они сделают.
Циклевать наш паркет можно только шлифовальной машиной ленточного типа HUMMEL, LAGLER, Германия. Так как эта машина снимает небольшой слой паркета, а плашки у нас всего толщиной 5мм. Привезли оборудование. Первую комнату делал мастер Михаил, с которым приехал еще один технолог Эмиль. Комнату сделали быстро, за один день заменили плашки, провели циклевку и покрыли однокомпонентным лаком Лобо в 3 слоя. Комната 13м. кв. у нас вышла 13500руб с работой и лаком. Михаил работал быстро и качественно. Пыли в комнате после проделанных работ не было, хотя во время циклевки, пыль, в комнате была.
Конечный вариант одной из комнат. На 30летний пол не похоже. Выглядит как новый.
Была в полном восторге от проделанной работы.
Для сравнения. Паркетный щит с проделанной циклевкой и паркетный щит в коридоре, еще до циклевки. Разница очень большая!
Большую комнату нам сделал мастер Саяд. В комнате была существенная реставрация около 2кв. м. То есть заменяли часть паркетного щита. Обошлась комната 17м. кв. в 16500руб с реставрацией и покрытием однокомпонентным лаком Лобо в 3 слоя.
Небольшое отступление на счет, где мы брали старый паркетный щит в боле лучшем качестве. Найти его было крайне сложно, так как такое уже не продают. Немного было у нас дома, писали объявления на форумах. Собрали по крупицам по всей Москве.
Саяд по началу растерялся, так как объем работ не маленький и были сложности. Но в целом с работой справился.
Результат на фото ниже. Саяд работу выполнял 2 дня.
Заключительным этапом у нас был коридор и еще одна маленькая комната. Коридор, на мой взгляд был самым страшным)) Он и пострадал больше от животных. Имелись почернения, стертость. Требовалась в нескольких местах замена паркетного щита и в некоторых местах подклейка и замена плашек. разу просила профессионального мастера, который не растерялся бы и выполнил работу хорошо.
Приехал мастер Карен. То, что приехал профессионал, поняла сразу. Он четко понял, что и где надо заменить. При этом материала для замены у нас было не так много. Выслушал все мои пожелания и предложения и все сделал на высшем уровне. Работы было действительно крайне много. Комнату и коридор в сумме 25м. кв. он сделал за 3 дня, цена с реставрацией, покрытием лаком в 3 слоя и 4 слой был сделан двухкомпонентным лаком в коридоре - 29000руб. С уверенностью могу рекомендовать Карена на выполнение реставрации любой сложности.
Фото комнаты после циклевки.
Часть коридор после реставрации и циклевки.
В целом были и недочет. В большой комнате пришлось самим отшлифовать несколько плашек и покрыть их лаком. В некоторых местах плашки не приклеили, мы их приклеивали сами жидкими гвоздями. Так же в одном месте немного повредили низ шкафа, так как его нельзя было вынести из комнаты, но это исправимо и не заметно в общем. Так же в некоторых углах не до конца отшлифовали ручной машинкой, но это так же не трагично.
В целом мастерами и технологами очень довольна. После окончания работ выглядело все аккуратно и чисто. Весь мусор был вывезен. Ребята работали аккуратно. С уверенностью рекомендую Первую Циклевочную Компанию.
Цена указана за большую комнату.
— Плюсы:
профессиональное, качественное, чистое выполнение сложных работ по циклевке паркета и щитовой доски
— Минусы:
В углах есть недочеты по циклевке, остался старый слой краски. Немного повредили низ шкафа. Не все плашки приклеены
Стоимость: 16500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: улица Адмирала Лазарева
Дом №: 52 кор. 3

8 июня 2016 в 17:23

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
К выбору данной конторы привлек качественно сделанный сайт, адекватные операторы на телефоне и возможность осмотра технологом для прояснения деталей заранее. Невысокие цены также сыграли свою роль...
По факту вышло все совсем не радостно.
Технолог приехал, посмотрел, оценил: "Всё хорошо, вот заявка, калькуляция, сделаем в срок, оплачиваем..."
Позже прибыли двое мужчин из дружественной страны Армении, с собой привезли очень изношенное оборудование. Например, шланг пылесоса, которым должны были "тщательно" собрать пыль перед лакированием был перемотан изолентой в нескольких местах, циклевочная машина прогрессивного дизайна явно сообщала, что была сделана не пять и даже не десять лять назад и т. п. Работали неспешно и в итоге обещанный технологом срок работы превысили ровно в два раза, объяснив это тем, что у вас "сложный для работы паркет".
Лакирование выполнили некачественно - когда все высохло, против света стали видны неровные разводы от кистей. Местами остались непрокрашенные участки. В местах стыков со шкафами - купе циклевка сделана криво, виден старый слой паркета (хотя за эти участки цена была посчитана отдельно по высокой ставке, за "циклевку ручной машиной"). Все эти приятные находки были сделаны уже после окончания работ и не были исправлены, поскольку были жесткие сроки ремонта и изначально обещанные сроки паркетчики не выдержали. Ждать исправления еще пару дней уже было нельзя.
Приемка работ проводилась от двери квартиры - "вы внутрь не ходите, там еще лак не высох". Также любопытный нюансик - может совпадение, не знаю - на время приёмки во двор приехал Мерседес, с суровыми армянскими мужчинами. Машина уехала одновременно с "мастерами", получившими остаток денег за работу. Это заставляет думать, что не все приёмки работы проходят гладко... :)
— Плюсы:
Красивый сайт
— Минусы:
Циклёвка некачественная Лакировка некачественная, сколько слоев делают по факту узнать невозможно Сроки не выдерживают
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

7 дек. 2015 в 17:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Крайне не доволен работой этой компании! При выборе компании по циклевке меня привлекло то что ПЦК довольно долго на рынке и позвонив, мой заказ любезно приняла некая [персональные данные удалены модератором], она сказала мне что они работают с хорошим и качественным материалом немецкой фирмы, так же и оборудование. Цену назвала удобную для меня (по моему бюджету как раз было рассчитано). Сказала ждать технолога на следующий день к 10. 00. Вот на этом все хорошее этой компании и закончилось. Назначенный технолог прибыл только к 13. 00, сделав осмотр назвал мне цену дороже ранее услышанной, объяснив это тем что мой пол нуждается в дополнительной работе, я конечно согласился мне как и любому клиенту нужен хороший результат. Вообщем приступили к работе. Ранее обещанная немецкая машинка оказалась обычной савецкой. К моему дикому удивлению было то когда я решил полюбопытствовать на химию, оказалось что все это разлито в старые канистры с переклеенной этикеткой с немецкой фирмы, и все доставленные материалы у них были открыты еще до меня. Я стал высказывать мастеру свои недовольства, на что получил грубый ответ. Итог ихней работы ужасающий, щели между плашками не скрыты, лак не прослужил мне даже месяц, и очень заметны неровности. Когда потребовал свои деньги назад за такую работу я получил отказ в грубой форме. По моей неопытности договор между нами не был составлен, да и с ихней стороны он не был мне предложен, поэтому доказать не чего и не могу. Да и связываться если честно боюсь так как работают все кавказской внешности и довольно грубые особы. Хочу предостеречь людей чтоб не попадались в такие ситуации с этими халтурщиками.
— Плюсы:
не каких
— Минусы:
Работают очень плохо.Цены повышают нагло в глаза
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: новосущевская
Дом №: 1, строение 13

22 окт. 2015 в 21:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В октябре заказывал циклевку в компании. Цена с лаком была 10500. (минимальный объем), лак прописан Loba WS Life. Цена была низкая, учитывая, что лак стоит около 4000 - 5 литров, а использовано было вроде бы 7 литров. По факту пол был циклеван крайне неравномерно, остался как будто непокрытый лаком. Наносили тяп ляп - где то не нанесли, где то нанесли.
В таком виде оставлять было нельзя и мы купили такой же лак, чтобы нанести там, где нанести "забыли" и стало понятно отличие. Тот лак, который якобы привезли
Первая циклевочная компания был сильно разбавлен.
2) ко всему прочему во время работы часть паркетин вылетело, так "мастер" просто положил их обратно, ничего не сказав. Визуально было как будто сделано.
Отвратительное качество работы, не тратье время. САМИ ПОКУПАЙТЕ ЛАК и приглашайте специалистов по рекомендации!
После работы Первой Циклевочной пришлость все переделывать.
— Плюсы:
Цена, но тут это не плюс, а замануха
— Минусы:
разбавленный лак, плохое качество работы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

12 окт. 2015 в 21:19

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество работ безобразное. Такое впечатление, что в компании работают недобросовестные непрофессионалы. Заказала циклевку по тарифу "стандарт"и шпаклевку щелей в 2 этапа: 17 и 20 кв. м. Все недостатки становятся видны только после покрытия лаком. Пол у меня стал волнистым, появились новые щели. Каким лаком покрывали не знаю (заявлен немецкий Lobo, но канистры были вскрыты и явно не один раз использовались), но после трехслойного покрытия пол был весь в "проплешинах". Я заплатила мастеру за покрытие четвертым слоем двухкопонентным сверхпрочным лаком. Пол стал немножко лакирование, но проплешины все равно остались. Платила за четвертый слой по расценкам компании, но лично мастеру. Как оказалось это была "страшная" ошибка, т. к. теперь на меня не распространялись никакие гарантии. Но мне пошли навстречу. Прислали другого мастера и предложили доплатить до тарифа "евро", тогда пол будет сделан лучше. Я согласилась. Вновь отциклевали, волнистость убрали, щели в, основном, остались. Поскольку паркет у меня старый, мне объяснили, что лучше сделать нельзя. Как хорошо, что второй этап я решила заказать в другой компании. Мой старый пол не узнать! Оказалось, что и щели можно зашпаклевать, и пол после трех слоев действительно немецого лака выглядит отлакированным. Теперь буду заказывать переделку первой комнаты. Не указываю название второй компании, чтобы не подумали, что это происки конкурентов.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
испорчен паркет придется оплачивать работу еще раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Академика Миллионщикова
Дом №: 31

25 мар. 2015 в 15:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не рекомендую категорически! Бригадир Гамлет привез т. н. "мастера", абсолютно не умеет шпаклевать паркет!. Это просто ужас какой - то, человек явно в жизни занимался чем - то другим, но никак не паркетными работами. Кроме того плохо говорит и видимо с трудом понимает по - русски, на все частые замечания ответ один - "все сделаю хорёшо, не волнуйтесь! Сейчас исправлю." Прихожу через несколько минут, ни черта не исправлено, ковыряется в другом углу. Несколько раз показывал пальцем на недочеты, бесполезно.
Отциклевать отциклевал с грехом пополам, но делал это так долго - вместо заявленных 4 часов с покрытием лаком, работа длилась 10 часов! Постоянно все у него валилось из рук - то одно, то другое, при заносе в квартиру обстукал все углы своими коробками и пылесосом... А деньги за "шпаклевку" конечно взять не забыли! В результате пришлось ехать в магазин покупать качественную шпаклевку для паркета, дополнительно лак и самому заделывать щели, и для надежности самому еще раз пролачить паркет!
Еще ОНИ ПРИДУМАЛИ ОЧЕНЬ ХИТРЫЙ ХОД - ПРЕДОПЛАТА СРАЗУ 50%, ОСТАЛЬНОЕ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ! Т. е. уже и не откажешься, если качество не понравится! ИЩИТЕ КОМПАНИИ ГДЕ ДЕНЬГИ БЕРУТ ТОЛЬКО ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ!
— Плюсы:
Вежливость
— Минусы:
Все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

25 янв. 2015 в 17:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
23 января у меня в квартире работал мастер Артур. Хочу от всей души поблагодарить его за отлично выполненную работу. Он волшебник - из ужасного страшного паркета сделал просто конфетку. Помимо этого он очень приятный в общении человек, скромен, деликатен, трудолюбив. Артур, еще раз раз большое "спасибо". Также хочу поблагодарить и менеджеров компании: все организовано четко, в срок, с хорошим качеством!
Прошу администрацию отметить работу этого Артура.
— Плюсы:
23 января у меня в квартире работал мастер Артур. Хочу от всей души поблагодарить его за отлично выполненную работу. Он волшебник - из ужасного страшного паркета сделал просто конфетку
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Ленинский проспект
Дом №: 43

5 янв. 2015 в 15:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа:
1. Ленивый, неаккуратный мастер Тигран;
2. Некачественная, непрофессиональная работа мастера;
3. Халатное и наплевательское отношение к результатам работы.
В результате двух недель уговоров менеджеров вразумить мастер, результат 0.
Циклевал плохо, планки вклеил криво, уровень не выдержал. Делал ручную обработку двух ступеней площадь 0. 5 кв. м, взяли 6 т. р., потерли шкуркой, даже старый лак полностью не сняли, торчащие кусочки металлических скоб даже не потрудился удалить.
Про шпаклевку даже говорить нечего, щели не шпаклевались, а завозикавались. В половину щелей шпаклевка даже не попала.
В общем отвратительная компания, раз такие мастера работают и контроля нет.
Кому интересно, могу рассказать в деталях и выслать фото.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительная работа
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

3 янв. 2015 в 20:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала в этой компании сделать пол (18м)на 29 декабря. Сначала долго и подробно говорила с менеджерами в офисе. Потом весь день прождала замерщика. Везде было что - то настораживающее.(Надо слушать свою интуицию) Но уж очень хотелось сделать пол до Нового года. В других компаниях обещалось сделать полный ремонт - щели, плашки, скрип... тут (технолог Олег)не обещали ничего! Уговорила заделать две щелки. Согласились сделать их "в подарок"! Я была готова заплатить за любой объем работ, но его мне не предлагали.(К слову сказать это мой первый опыт по ремонту пола)Сказали мастер предложит. Но мастер Абрам ничего не предложил, более того при циклевке сказал что полосы на паркете останутся, но он конечно может сейчас его совсем стесать, я выбрала чтобы пол все таки остался. Потом заплатила за выкрашенный пол и поинтересовалась плинтусами. Тут меня ждало второе разочарование - нельзя положить узкие плинтуса - не хватает кусков плашек у стены. Пришел "главный" взял с меня остаток суммы, документов никаких! Сказал звоните в офис - пришлют. В офисе я уже была "отработанным материалом" и со мной никто не захотел разговаривать. Я написала отзыв на сайте у них, его естественно не опубликовали. Вместо обещанных 8 часов работы ( там надо просушивать слой за слоем) "мастер" управился за 4. Но сейчас по прошествии 5 дней. На полу стали проступать черные пятна, между плашками щели стали пошире(видимо дерево усохло от такой обработки) и пол теперь скрипит повсеместно(было в одном месте)Я прочитала другие отзовы про эту компанию, полностью с ними согласна(оборудование побросали и я ждала 3 часа когда его заберут) и хочу сказать Этой Компании, если она за этот отзыв захочет подать на меня в суд - Вперед! я и сама не прочь сама на нее подать! Только к нее нет документов чтобы это сделать, а у меня есть, я всех сфотографировала. Хватит гнать халтуру и обманывать людей, под прикрытием богато и правильно оформленного сайта.
— Плюсы:
Скорость, но это не достоинство, а не профессионализм.Лак хороший.Спасибо немцам
— Минусы:
занижение цены на сайте, завышение по телефону, отсутствие каких бы то ни было документов( от "акта" на котором я расписалась был оторван кусок с телефоном, им не надо документов) чем не повод обратить на них внимание Налоговой инспекции?
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Михайлова
Дом №: 29

8 авг. 2014 в 19:36

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если вкратце, то с первого раза не получилось.
Заказывали пакет Стандарт на 30 метров.
Делали 22 - 23 июля, мастер Виктор (не рекомендую однозначно)- молодой, непрофессиональный и нагловатый. Когда принимала работу по всему полу были полосы, как будто от кисти, прораб, который приехал к завершению работы, сказал, что это пройдет через три дня, как высохнет лак... Не прошло. К этому только добавилась еще и сильная шершавость всего пола.
Обратившись снова в компанию к нашему менеджеру Марату, через определенные нервы, перезвоны и пр. наконец получилось организовать приезд технолога (а не мастера, который делал, тк какой от него толк), который сказал, что эти полосы это царапины от грубой шлифовки и это не соответствует заявленному качеству, договорились на переделку.
Делал мастер Дима (вот его могу рекомендовать точно!) - все хорошо, спокойно и качественно сделал, тк должно быть (каждую паркетину отшлифовал заново).
Ничего не доплачивали.
История вся это длилась три недели и эмоций было масса, просто не хочу подробно расписывать все эти разговоры, но итог такой, что с мастером как повезет, технологи хорошие (общалась с двумя по крайней мере, один из которых Вардан - очень, кстати добросовестный, его тоже рекомендую). Цены у них адекватные, но с качеством надо держать руку на пульсе, если что не так - сразу говорите! Должны исправить по крайней мере, тк создается впечатление, что о репутации компании заботятся.
В любом случае спасибо, наконец - то все в порядке!
— Плюсы:
Несколько маленьких кусочков от плашек надо было поставить и приклеить - сделали бесплатно. Цены
— Минусы:
Вероятность получить непрофессионального мастера
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

19 мая 2014 в 18:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте всем, я далеко не любительница писать отзывы о работе наемных организаций, но в данной ситуации хочу поделиться со всеми. Моему паркету более 20 лет скажем и он был в плачевном состоянии, я позвонила в "1 циклевочную компанию" и оформила заказ "стандарт" на 16. 05. 2014 за не большие деньги (получилось 15кв. м за 8600 р.-циклевали, шлифовали и 3 слоя матового лака). Приехал Дмитрий сотрудник компании и сделал свою работу настолько хорошо, что и придраться не к чему, у него действительно ЗОЛОТЫЕ РУКИ (пол получился гладеньким, ровненьким то, что нужно). Ничего положительного, а так же отрицательного о самой компании не напишу, но вот про него пишу зная и видя его работу. Так что всем рекомендую, при оформления заказов просите, чтоб к Вам приехал Дмитрий. Не пожалеете. АЛИНА
минусы - ПОСЛЕ ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ, МАСТЕР КОТОРЫЙ ВЫПОЛНИЛ РАБОТУ У ВАС В КВАРТИРЕ ЖДЕТ МАШИНУ С ВОДИТЕЛЕМ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВЫВЕЗТИ ВСЮ ТЕХНИКУ И(С КОТОРОЙ ОН РАБОТАЛ, ПРИМЕР ВЕС 80 - 90 КГ), ТА КВОТ ЭТА МАШИНА ПРИЕЗЖАЕТ ЧЕРЕЗ 1 - 2 ЧАСА, И ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ РАБОЧИЙ СИДИТ ЛИБО В КВАПРТИРЕ, ЛИБО У ВАС ДОМА - В ОЖИДАНИИ (ХОТЯ И ПОЗВОНИЛ И ПРЕДУПРЕДИЛ ЗАРАНЕЕ)
— Плюсы:
всё суперрр, если к вам приедет дмитрий
— Минусы:
после окончании работы, мастер который выполнил работу у вас в квартире ждет машину с водителем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

24 янв. 2014 в 18:29

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
несколько раз согласовывали сроки - в результате договорились - среда 10 - 12 часов.
В 14 часов мастера еще не приехали. Позвонил диспетчеру - он сообщил, что мастера будут к 16 часам, приехали в 16. 30. Приехал бригадир с мастером, выгрузили оборудование, бригадир уехал.
Обговорили детали, цены. Квадратный метр по эконом тарифу обошелся в 1000 рублей (а не 290, как указано на сайте).
Снятие верхнего слоя и шлифовка паркета выполнена хорошо, качественно.
Первый слой лака нанесли очень тонким слоем. Диспетчер говорил, что лак сохнет около 40 минут, мастер порывался уже через 10 минут после нанесения лака продолжить работу - пришлось попросить подождать.
Второй слой нанесли потолще, но все равно придется покрывать самим еще несколько раз.
В целом - цены выше, чем у некоторых конкурентов, работа - качественный минимум. По реальной цене 1000р/метр (при условии всего двух слоев лака) - не фонтан.
— Плюсы:
вежливые мастера и бригадиры бесплатно подклеили несколько планок по факту работа выполнена
— Минусы:
нарушение сроков экомомят лак экономят время полное несоответствие цен на сайте реальным ценам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

23 янв. 2014 в 21:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали циклевку и восстановлен паркета в холле, а ему между прочим более 20 лет! Начну с замечательной девушки - оператора, у нее можно поучиться вежливости, обходительности и вниманию к клиенту. Договорились на предварительное обследование.
Приезжал технолог (20. 01), все посмотрел и дал советы, что лучше будет и долговечнее. Что приятно особенно, он именно советовал рассказывая все плюсы и минусы, а не настаивал.
21. 01 приехала бригада работников (прораб и рабочий) сначала мы немного испугались т. к. бригада из Армении. У многих уже сложился стереотип, что если не Русские, то и делать не умеют... НО КАК ЖЕ МЫ ОШИБАЛИСЬ!
Работа выполнена на 5+. Приятные люди и отличные мастера своего дела! Наш древненький паркет снова ожил и заснял новыми красками!
Смело всем советуем именно 1 циклевку компанию!
Цена - качество на отлично. РЕБЯТАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
P. S. Какой то слишком радужный отзыв вышел, но ничего не могу сказать плохого, все действительно здорово.
— Плюсы:
четко, быстро, качественно
— Минусы:
их просто нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

16 янв. 2014 в 21:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
За неделю заказала циклевочные работы и установку плинтусов. Домой приезжал представитель компании все подтвердил, сказал, что бригада приедет 16 - го. Но бригада не приехала и, как мне ответили по телефону не приедет, потому что мой заказ куда - то не внесли.
update
После размещения отзыва со мной связались представители компании, принесли свои извинения и урегулировали сложившуюся ситуацию. Спасибо за цивилизованный и ответственный подход к решению возникающих проблем! Теперь могу порекомендовать компанию ПЦК, т. к. даже при возникновении каких - то непредвиденных проблем, они делают всё, чтобы клиент остался доволен сервисом.
— Плюсы:
Специалисты очень высокого уровня
— Минусы:
В любой работе возможны технические сбои и ошибки, но компания умеет их решать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

5 окт. 2013 в 17:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Паркет в квартире был в ужасном состоянии. Черный, с выбоинами, совсем уже без лака. Ооочень старый. Сейчас всё выглядит, как новое! Понравилось то, что мастер, Нвер, делал всё очень добросовестно, спрашивал, что не устраивает, исправлял, если что - то не нравилось (даже не беря за это дополнительную плату). А в конце даже отказался от чаевых)) К сожалению, пол в трех других комнатах делали другие (просто сроки ремонта не совпали), то что сделал Нвер не идет ни в какое сравнение. Гораздо лучше. Рекомендую всем!
— Плюсы:
советуется с клиентом, не вымогают дополнительные деньги
— Минусы:
нет никаких минусов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

29 авг. 2013 в 16:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Давно планировал отремонтировать полы в квартире, а когда решился, был в замешательстве. Так много компаний, кого выбрать? И остановил выбор на "ПЦК", чем очень доволен. Очень понравилась слаженная работа всего персонала, все понятно и с удовольствием объяснили, предложили различные варианты. А теперь уже около месяца живу как в новой квартире. Паркет выглядит на "отлично"! Видно, что ребята умеют работать! Большое спасибо за добросовестный труд!
— Плюсы:
профессионализм, отзывчивость, приемлемые цены
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

16 апр. 2013 в 22:01

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Советы по циклевке и выбору циклевочной компании
В моем далеком детстве счастливые обладатели паркетных полов решали все вопросы самостоятельно. Помню, как мы с отцом в конце 60 - х годов вручную в двух комнатах циклевали, а затем покрывали лаком наш паркет. Работа была трудная, хотелось бы ее доверить профессионалам, но доверить ее тогда было некому.
Сейчас же глаза разбегаются от большого количества предложений частных мастеров и фирм, которые профессионально занимаются этим. Каждая компания пытается убедить потенциального Клиента в наличии у нее всего необходимого (специалистов, материалов, опыта работ и т. п.) для успешного выполнения работ, причем по разумным ценам.
Пожалуй, только описанию имеющейся техники и материалов можно верить и то, только потому, что Вы сможете это потом легко проконтролировать непосредственно перед началом работ.
Фотографиям объектов, а также отзывам осчастливленных Клиентов, верить хочется, но рискованно, т. к. фотографии показывают объект обычно фрагментарно или общим планом, а отзывы приведены (на удивление!) – абсолютно все благодарственные (почему именно – так Вы догадаетесь, дочитав мой отзыв до конца).
Наиболее весомым аргументом является положительный опыт Вашего родственника (или знакомого) при работе с конкретной компанией. Но, к сожалению, обычно таких людей в нужный момент не удается найти... Поэтому процесс выбора компании представляет собой лотерею, но у Вас все же есть возможность повысить свои шансы на выигрыш.
Сначала дам некоторые советы, а потом расскажу о своем опыте работы с 1 - й Циклевочной компанией.
1. Определитесь с желаемым качеством циклевки (технологией и материалами) и средствами, которые Вы готовы потратить, чтобы «воскресить» свой паркет. Понятно, что более дорогая технология и материалы приведут в большим затратам
2. Убедитесь в правильности способа формирования стоимости работ. Она может существенно отличаться от результата умножения площади Вашей комнаты и указанной на сайте компании цены одного кв. метра.
3. Предельно внимательно посмотрите на расценки отдельных дополнительных не входящих в цену работ (даже тех, которые Вы пока не собираетесь делать). Например, таких, как замена плашек, тонирование паркета (в цене указано использование светлого лака), заделка паркетными вставками мест, не закрываемых новым плинтусом (современные плинтуса существенно уже старых деревянных, а паркет мог быть уложен не достаточно близко к стене). Эти работы могут Вам все же понадобиться, а их сумма может существенно повысить общую стоимость.
4. Целесообразно уточнить теоретическую стоимость работ, рассчитанную самостоятельно или по телефону представителем компании, мнением приглашенного Специалиста. В первую очередь целесообразно обратить внимание на компании, которые присылают своего Специалиста бесплатно, затем тех, кто включает стоимость в договор, если он заключается.
5. Постарайтесь зафиксировать начальное состояние паркета, (на фото, видео) или просто согласовав Ваше представление с приглашенным Специалистом компании. Это позволит Вам избежать оплаты устранения проблем, которые появились в ходе циклевки и, по сути, являются «браком» работы сотрудников компании.
6. Смотреть «с пристрастием» на текущее состояние своего паркет надо на всех этапах, а особенно после шпаклевки щелей, но до покрытия паркета лаком. После покрытия паркета лаком никто не станет с Вами серьезно разговаривать об устранении выявленных проблем. Хотя именно этот этап показывает окончательный вид.
7. На всех этапах старайтесь активно выражать свои интересы. Не успокаивайтесь тем, что фирма обещала сделать все «как надо», а конкретный их сотрудник гордо заявляет, что он занимается этим уже много лет. Вряд ли Вас это утешит, когда фактический результат разойдется с обещаниями и те же люди будут убеждать Вас, что паркет оказался «очень проблемным» и лучших результатов быть и е могло. (Когда мы перед покрытием паркета лаком указали мастеру, что во многих местах стыки между плашками остались не прочищенными от смолы он успокоил нас, что после покрытия лаком это будет почти не заметно. К сожалению, это не подтвердилось).
8. Перед подписанием Акта работ как можно пристальнее посмотрите на результаты работ. Смело входите в комнату после указанного в инструкции времени высыхания лака. Предупреждение мастера о том, что лак еще не полностью высох и лучше по нему не ходить надо либо проигнорировать (если оно не соответствует действительности), либо предложить сотрудникам компании приехать для подписания Акта на следующий день, когда опасности повреждения свежего покрытия не будет. Очевидно, что с порога комнаты Вы все не разглядите, а после подписания Акта претензии предъявлять бессмысленно.
Итак. Наш паркет формально служил 50 лет. В двух комнатах мы его заменили, а третьей решили сохранить, т. к. 22 последних года из них он точно был укрыт ковровым покрытием. Судя по тому, что он очень хорошо сохранился, предыдущие хозяева также относились к нему достаточно бережно. За исключением зон входной двери и окна он выглядел очень неплохо. К сожалению, локальной циклевки не бывает…
Кому довериться?
После достаточно длительного и внимательного (!) изучения сайтов многих компаний нам «посчастливилось» заключить договор с «1 - й Циклевочной компанией». Нас привлекло, что они работают достаточно давно, используют высококачественные материалы и оборудование, имеют достаточно широкий спектр пакетов услуг, ориентированных на разные группы клиентов, а также то, что за выезд технолога для осмотра не берут денег даже, если договор при этом не заключается (большинство берут от 500 до 1000 руб.).
Приехавший от них технолог подтвердил, что проблем обработкой нашего паркета не будет, несмотря на его преклонный возраст.
При проведении ремонт комнаты (близкого к евроремонту), мы решили сделать и хорошую обработку паркета. В этой связи выбрали не пакет «Евро» (по перечню работ, материалам и стоимости он выше среднего уровня), а более продвинутый, как нам казалось, пакет «Евро - 2». Оснований для этого заблуждения у нас было более чем достаточно. На сайте http://www. 1parket…

Похожее