Категории	Продукты питания Напитки Негазированные напитки

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Я клиент уже как более 3 лет. Заказываю воду все нормально, буквально в этом месяце привозят воду, водитель выдает накладную и в ней информация, ЗАДОЛЖЕНОСТЬ 296 грн. Я в шоке звоню оператору и уточняю что за долг? Оператор информацию принял и сказал передаст в бухгалтерию. Через несколько дней перезванивают и говорят, что долг из - за того, что мне возили воду бесплатно. Это как понимать, привезите мне воду, а я потом вам когда - то отдам деньги, ну это же бред. И уже не 296 грн должна, а 144 грн. Где они взяли эту сумму, я незнаю. И как теперь верить водителям или экспедиторам, что привозят воду, передают они деньги в офис или нет. И теперь у меня одно мнение, что или бухгалтерия или водителя воруют деньги у клиентов.
— Плюсы:
вода нормальная
— Минусы:
сотрудники из бухгалтерии, водителя или экспедиторы воруют деньги клиентов
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Доставка, проблем не было, в промежуток 3 часа вкладывались. Нас обслуживает очень приятный экспедитор. Цена приятная.
Берем феофановскую классику и природную. Делали анализы через знакомых сказали вода очень хорошая для здоровья.
— Плюсы:
Натуральная и вкусная вода
— Минусы:
Доставка на выходных иногда с задержками до 3 часов. Правда если опаздывают компенсируют водой
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 18:52

5 оценка
Не рекомендую

Воду заказал привезли через 2 дня... То у них машины одна за одной ломаются, то временные рамки воды входят в 5 - ти часовой интервал времени, вообще хотите воды а не получите, на основании этих слов можно составить лозунг компании...
— Плюсы:
Нету!
— Минусы:
Неорганизованная фирма
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

16 окт. 2016 в 20:20

2 оценка
Не рекомендую

Воду заказываемболее 3 лет, но доставка просто ужас стала, нету ни конкретного временного сегмента, когда захотелось тогдаи привезли. Заказали, на следующий день перезвонили, скази в течении часа, прошло 3 тишина. Опператоры до 16 и не работают, воду так и не доставили
— Плюсы:
Вода вкусная
— Минусы:
Сервис отвратительный
Год выпуска/покупки: 1970

—

Анонимно

19 сен. 2016 в 16:57

5 оценка
Рекомендую

Давно уже не доверяя нашим чиновникам мы перешли на покупную воду. Сначала просто пили и делали чай, но с некоторых пор я начала и кушать варить на этой воде. Точнее с тех пор, когда в очередной раз нагреваю воду для того что бы помыть детей (у нас уже 3 года в принципе нету горячей воды) я обнаружила на дне кастрюли комок ржавчины. Фильтр на кране забивается мгновенно, можно и не чистить - толку нету.
Сначала покупали воду "Аляска", но потом она стала дорожать и подорожала до той цены, которую мы уже не готовы платить за бутыль воды. Перешли на "Феофановскую".
Вода ничем не хуже "Аляски", вкусна, добывается из артезианских скважина возле Феофании, в экологически чистой зоне. Глубина скважин 260 и 290 м. Срок хранения воды недолгий - 6 месяцев от даты производства. Но я думаю, что столько она у них не застаивается. У нас стоит водонагревающий кулер, но когда приходят гости - пользуемся чайником. Накипи вода не оставляет.
Приятная и вкусная, не дорогая. Всем рекомендую.
— Плюсы:
Вкус, цена
— Минусы:
Их не нашла
Время использования: 1 год
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Читаю предыдущий отзыв, и просто не верю что идет речь о феофановской доставке. Я заказываю там воду уже два года. Что касается доставки, так с этим проблем никогда не было. Доставляют воду по графику, если не успевают звонят (водитель уже знает время когда удобно мне и подстраивается). Бывали случаи когда забывала сделать заказ, а вода срочно нужна, привозили в тот же день. По поводу воды, там вообще все отлично. Большой ассортимент. Рекомендую!
— Плюсы:
Вкусная вода, удобная доставка, приятный персанал
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

9 июня 2016 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Если вы уважающий себя человек - не заказывайте воду в этой компании! Заказывала воду больше года, и последние полгода это превратилось в полный треш - операторам глубоко все равно, работает ли клиент, может ли он принять воду в будний день в 12, водители не всегда звонят, тупо могут не привезти воду, сделав вид, что домофон типа на работал! Ужасная, отвратительная доставка! Никогда не рекомендую, если уважаете себя и цените своё время!
— Плюсы:
Вода хорошая
— Минусы:
Безразличие персонала к своим клиентам
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

23 мая 2016 в 21:49

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь именно этой доставкой, потому что довольна водой, и качеством, и вкусом. Меня абсолютно устраивает сервис, и на комментарии что кому - то что - то не доставили вовремя - такому количеству клиентов попробуй угодить. А самые злые пишут, жалуются. Хочется спросить : -А Вы ни разу не отменяли заказ, или переносили, или забывали о доставке?
Будьте доброжелательны и Вам ответят тем же!
— Плюсы:
Вкуснейшая вода, 7-дневный график работы, приемлемая цена!
— Минусы:
Бывает не перезванивают заранее хотя просишь набрать
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

13 мая 2016 в 19:51

2 оценка
Не рекомендую

Покупаем Феофановскую воду. И каждый раз сталкиваемся с некомпетентным отношением. То доставка воды, это не такси, привезут, когда им будет удобно! То долг напишут, двухмесячной давности. Если бы не хорошая вода, уже бы давно отказались от их услуг!
— Плюсы:
Вкусная вода
— Минусы:
Плохое обслуживание
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

12 апр. 2016 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Спустя 2. 5 года моего сотрудничества с водой Феофановская, приходится писать отрицательный отзыв здесь, т. к. на сайте поставщика отрицательные отзывы удаляются (проверено, там тоже писала).
Как выше писал автор staffcv - вода хорошая, но обслуживание операторов - просто ужасное. Бывают дни что не возможно дозвониться, также был случай что оставила заказ на сайте через корзину, его в течение 2 - х дней так никто и не обработал. Также были случаи что забывали привезти воду. А то что доставка в определенные дни и время - вообще выше моих сил. Я постоянно должна подстраиваться под их график работы ((
Другие компании дорожат клиентами и стараются угодить во всем. Есть поставщики воды, которые доставляют воду день в день. Вот таких и буду теперь искать, т. к. уже нет сил терпеть халатное отношение команды, работающей в компании Феофановская.
А жаль...
Ув., руководитель! Смените работников, т. к. Вы теряете клиентов, а следовательно - доход.
— Плюсы:
доступная цена и вкусная вода
— Минусы:
обслуживание и еще раз обслуживание
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

17 июня 2015 в 17:20

3 оценка
Рекомендую

Цель данного отзыва, это обратить внимание собственника фирмы, а точнее, конкретного
человека, который свои собственные деньги вложил и вкладывает с целью получить
прибыль, так как сотрудники фирмы, совершенно не клиенториентированы и им абсолютно
все равно. Поясняя на конкретных примерах
Мы недавно сменили поставщика воды на "Феофановская", вода вкусная, отлично подходит
как для питья так и для чая и кофе, коллеги довольны. Но есть несколько моментов,
которые "перекрывают" положительное отношение, а именно:
- оператор, не корректно принимает заказ (например, мы заказали воду на следующий
день, ее не доставили, или доставили совершенно по другому адресу)
- каждый раз как я звоню и уточняю когда будет доставка, мне отвечают: "Мы уточним у
водителя и перезвоним", и НЕ перезванивают, при повторном обращении, та же история;
- если вносить изменения в заказ, никто их не учитывает (например, утром мы просили
перенести заказ на следующий день, а в 2 часа дня звонит водитель и говорит, что
привез заказ, на вопрос, уведомили ли его об отмене заказа, он отвечает нет, и на
следующий день, доставки нет в 12 и 13 и в 14 и в 15, все это время я звоню
операторам и спрашиваю о том, когда будет доставка, в конце концов, водитель
приезжает, и только потому что он сам спросил надо ли заехать по нашему адресу, и
что нашего заказа у него нет).
Хотелось бы чтобы остальные клиенты, не поленились и зарегистрировались и написали
свои впечатления.
— Плюсы:
Вкусная вода
— Минусы:
Внутренняя коммуникация
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

25 окт. 2014 в 16:18

4 оценка
Рекомендую

Если верить производителям вода добывается в скважине глубиной более 200 метров, а располагается эта скважина в киевском заповеднике, возле монастыря Святого Пантелеймона Целителя.
ПЛЮСЫ:
1. Сравнительно приемлемая цена.
2. Быстро доставляют.
3. Хорошая степень защиты. Защитную этикетку пока снимеш)) семь потов сойдёт.
4. На бутле есть все номера телефоном и адрес сайта, если вдруг забудеш)
5. Бутыль привозят в кулёчке, который потом можно снять и выкинуть а чистый бутыль сразу поставить туда куда вам нужно, без дополнительного мытья.
5. Вкусная.
6. Проверенная.
В бутле 18, 9 литров, мы берём обычно 2, нам хватает на 2 недели. Цена
Минусы:
Тяжело снять защитную этикетку.
— Плюсы:
Быстро доставляют, вода вкусная, цена умеренная
— Минусы:
Тяжело снять защитную этикетку
Время использования: 3 года
Стоимость: 100 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—