Категории	Финансы и карты Платежные системы Robokassa

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 мая 2017 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток друзья и читатели моего отзыва.
Сегодня хочу поделиться с вами своими впечатлениями и опытом использования этой платежной системы.
Сразу хочу сказать что у меня их несколько.
1) опыт это получение заработанных мной средств
2) опыт оплаты мной товара на робомаркете
Начну с первого ( он простой ) одна из компаний маркетинговых исследований о которой я писал на сайте пригласила меня поучаствовать в холл тесте по тестированию продукции, я согласился и выполнил все необходимые действия связанные с этим мероприятием.
Единственным условием было Условие оплаты. Перевод заработанных средств Только на кошелек WMR.
Все мы с вами хорошо знаем про этот сервис. Деньги поступили практически моментально.
И второй мой опыт это опыт покупки на робомаркете понравившегося мне товара, время которое мне понадобилось что бы разобраться что к чему всего несколько минут, я выбрал подходящий мне вариант.
Это был вариант оплаты выбранного товара с моего WMR кошелька. Оплатил и получил оповещение об этом.
Как видите все очень просто и удобно, конечно были некоторые моменты но негативными я их точно назвать не могу. Буквально через 30 минут со мной связался сотрудник магазина в котом я сделал свой заказ. При оформлении заказа нужно оставить свои данные.
Имя и адрес электронной почты с номером телефона для связи. Что я и сделал.
И мы оговорили все нужные нам детали моей покупки, но к робокассе и робомаркету они точно никакого отношения не имеют.
Так же из плюсов хочу отметить такой момент, что при формировании платежа мне сделали личный кабинет, что тоже удобно, так как я смогу пользоваться им дальше совершенно бесплатно если захочу этого и конечно его нужно активировать что я и сделал
Итог: Робокасса очень хороший инструмент в ваших руках.
Но на изучение всех деталей уйдет какое то время.
Надеюсь что мой отзыв был познавательным для вас.
— Плюсы:
Платежи проходят моментально
— Минусы:
Я не нашел
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:39

5 оценка
Рекомендую

Время от времени мне приходится совершать различные платежи в Интернете. Имея несколько электронных кошельков, я часто задаюсь вопросом, как выгоднее вывести с них деньги, заплатив при этом минимальную комиссию. Оптимальный выход - платить непосредственно к электронного кошелька, что я и делаю периодически.
В последнее время мне несколько раз приходилось пользоваться новой для меня платежной системой Робокасса. С ее помощью я вводила деньги в компьютерные игры.
Пользоваться этим сервисом легко и просто. Чтобы совершить платеж, там даже не обязательно регистрироваться. Но поскольку я собиралась пользоваться Робокассой и в дальнейшем, то решила зарегистрироваться и завести личный кабинет. Это дает мне возможность отслеживать свои платежи и вести им учет.
Личный кабинет создается быстро, надо ввести лишь свою электронную почту и придумать пароль, причем никаких заморочек типа "Пароль слишком простой, придумайте посложнее" там нет. Итак, теперь у меня есть свой личный кабинет.
Выглядит он просто, информации там совсем немного, но для меня достаточно.
Первое, что там бросается в глаза - история операций, это как раз то, что для меня является главным. В личный кабинет можно ввести данные о своих пластиковых картах, тогда можно будет платить и через них. Но мне эта функция пока не нужна. Тут же на видном месте есть телефоны для связи и окошко техподдержки.
Хочу сказать несколько слов о самой Робокассе, зачем она, собственно, нужна.
Этот сервис является посредником между продавцом и покупателем в Интернете. Мне как покупателю было бы удобно, чтобы любой сайт мог принять у меня оплату любым способом. Но к сожалению, такое бывает редко. Часто случается, что сайт связан лишь с одним электронным кошельком, которого у меня может и не быть. Но если сайт принимает оплату через Робокассу, то я могу оплатить свою покупку практически любым удобным способом (Вебмани, Яндекс - деньги, пластиковые карты и другое).
В личном кабинете можно легко скачать и распечатать квитанцию о любом своем платеже на случай, если появятся проблемы.
Если отправлять деньги с электронного кошелька через Робокассу, то комиссия будет лишь та, что берет электронный кошелек. Робокасса тут работает бесплатно, что для меня важно, ведь совсем не хочется платить лишние деньги посреднику. Я платила и с Веб - мани, и с Яндекс - кошелька.
Так что у меня осталось хорошее впечатление от этой платежной системы. Все платежи доходили до адресата очень быстро и без лишних затрат.
Буду и в дальнейшем пользоваться Робокассой. Это значительно упрощает покупки в Интернете.
— Плюсы:
Удобно, быстро, без комиссии
— Минусы:
Пока не заметила
Время использования: Несколько месяцев
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

Сегодня совершал покупку в одном из интернет магазинов. Сайт в процессе оплаты перенаправил меня на платежную систему Robokassa. С данной системой сталкиваюсь в первые по этому было некоторое чувство тревоги и опаски.
Способов оплаты было более десяти.
В принципе почти все, которые мне известны, что конечно является большим плюсом. Более чем достаточно.
Я выбрал способ оплаты, с помощью карты "Виза". Процесс оформления платежа был стандартен.
Все было очень просто и понятно.
Платеж обрабатывался всего лишь несколько секунд и пришла квитанция.
Сумма комиссии составляет 00 рублей 00 копеек, как видно из квитанции.
Товар - онлайн книга стала тут же доступна.
Так же информация об оплате, параллельно поступила в письме на электронную почту, откуда по ссылке можно было возобновить процесс оплаты если вдруг он прервался, по какой либо причине, или закрылось окно браузера. Думаю это достаточно удобно, что бы вдруг оплата где нибудь не зависла.
В общем система меня порадовала. Наипростейший интерфейс, чрезвычайная оперативность, да и просто удобно.
— Плюсы:
оперативность, простота, возможность возобновить процесс, множество способов оплаты
— Минусы:
не выявил
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 15:51

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Сегодня столкнулась с необходимостью сделать благотворительный платеж и сервисом, который предоставлял услуги по этому поводу оказалась ROBOKASSA.
С моей точки зрения, для данного вида служб есть два основных параметра - простота и безопасность. Оба этих параметра у Робокассы, оказались на высоте.
Что касается простоты: Интерфейс выбора платежного инструмента - прост и интуитивно понятен.
Для меня лично это очень важно, так как через некоторые платежные системы (как вебмани) я продираюсь как через дебри и постоянно приходится просить у мужа помощи в оплате разных счетов. Так вот, здесь у меня не возникало никаких вопросов куда надо нажимать, чтобы пройти процедуру от начала и до конца.
Что касается безопасности: соединение защищено протоколами TLS (сайт поддерживает любую из 3 доступных версий, уязвимые протоколы SSLv2 и SSLv3 не используются) и шифруется алгоритмом RSA с длиной ключа 2048 бит, что исключает расшифровку конфиденциальных данных в случае перехвата информации. В общем специалисты оценят, а остальным надо только знать одно - это надежная защита любой передаваемой информации. Выяснить это можно, если через Internet Explorer зайти на их сайт и нажать на замочек в адресной строке. Так как я постоянно волнуюсь, что система будет ненадежная, то просила проверить опять - таки мужа. Он компьютерщик, так что в этом разбирается лучше меня. В общем с его точки зрения система надежна, так что я получила его добро на использование ))
Из патриотических соображений добавлю, что они уже принимают к оплате карту Мир - далеко не все системы умеют это делать на данный момент.
В общем мой опыт использования оказался положительным.
— Плюсы:
удобно и надежно
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: один раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 17:51

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям Рубрикатора))
Хочу поделиться отзывом на сервис Робокасса. Его возможно вы часто видите при оплате товаров в ИМ или если пользуетесь их же сервисом робомаркет.
Робомаркет это нечто типа Алиэкспресс, только наш вариант. Там собраны товары с разных магазинов. Это упрощает поиск и экономит время.
Вообще как я считаю идея отличная, мне бы так удобнее заказывать, чем искать по всему инету. Остается только магазинов туда побольше привлечь и все мы будем пользоваться подобными сервисами.
Итак, я заказала электронную книжку, позже про нее напишу. Оплатила сервисом робокасса, кстати за что люблю этим сервисом оплачивать, так это за то, что сразу выплывают иконки и ничего вписывать не надо, тыкнул и перешел))
Мой заказ мне доставили спустя сутки, тут уже работа магазина, а не посредника. Хотелось бы электронную книжку быстрее получить, все же... Хотя цена была минимальна, я заплатила всего 96 рублей, но хотелось сразу ее скачать после оплаты...
Сервис рекомендую и не понимаю откуда отрицательные отзывы, ни разу меня не обманывали и проблем не было.
Кстати, после заказа предложили письмом создать личный кабинет, но пока что я его не создала, лень было, а так - то удобнее было после оплачивать покупки...
— Плюсы:
все просто, удобно и оперативно
— Минусы:
не знаю их
Время использования: периодически
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 20:28

5 оценка
Рекомендую

Всем привет.
Мне нужна была схема для вышивания, и забрела я в поисках на сайт Робомаркет - это интернет - магазин при платёжной системе Робокасса. Ассортимент там огромный, конечно. Чего только нет.
К сожалению, доставка только по Москве, поэтому я купила электронный вариант. Так даже было удобнее.
В Робомаркете легко найти и отсортировать товар, чтобы выбрать нужный.
Выбрала товар, выбрала способ доставки - способов много, и курьерская, и самовывоз, и Почтой России - на любой вкус.
Для оплаты нужно ввести имя, номер телефона и электронную почту.
Порадовало ещё, что много вариантов оплаты - я оплатила с баланса мобильного телефона, так как сумма у меня была небольшая. Оплата прошла за секунды и моментально пришло СМС об оплате и письмо на электронную почту.
Обычно я оплачиваю такие покупки через Вебмани, но с первого раза не нашла в списке :)
Кроме сообщений об оплате пришло сообщение с предложением создать личный кабинет для оплаты в системе Робокасса, я создала на всякий случай, лишним не будет.
Моя покупка пришла мне на электронную почту через 40 минут после оплаты, быстрее, чем я ожидала.
В общем, довольна и покупкой, и быстрой и результативной работой системы. Весь процесс занял у меня не больше 5 минут. Буду пользоваться ещё.
— Плюсы:
Очень быстро, много вариантов оплаты, минимум данных для оплаты, оповещения на электронную почту и посредством СМС, быстро получила покупку
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

Я не фанатка покупок через интернет, но иногда без этого никак не обойтись. Не так давно столкнулась с такой ситуацией - год петуха, захотелось сделать сувениры своими руками, единственная выкройка, которая похожа на то, что я хотела сшить оказалась платной и продавалась в интернет - магазине. Цена всего 50 рублей, решила купить. Магазин, где я ее нашла - Робомаркет. Он работает на платежной системе Робокасса.
Из представленных способов оплаты выбрала Электронную доставку - так как товар в PDF - формате:
После этого товар появился у меня в корзине:
Так как на тот момент мне больше ничего нужно не было, то я сразу приступила к оформлению заказа:
Обратите внимание - все необходимые кнопки большие и яркие, так что последовательность действий интуитивно понятна и запутаться или не разобраться в этой системе очень сложно. При оформлении заказа необходимо ввести свои данные - ФИО и телефон, а так же е - мейл, куда вам отправят товар:
Дальше переходим к оплате. Вот тут меня подстерегала неожиданность - способов оплаты много, но Вебмани среди них нет:
Как оказалось - нет этого способа лишь у этого конкретного продавца, многие другие товары можно оплатить и посредством Вебмани. На сайте платежной системы Вебмани в качестве валюты указаны:
Но, делать было нечего, решила быстренько завести себе Яндекс - кошелек и оплатить с него.
Вся процедура заняла меньше минуты. Дальше я пополнила счет нового кошелька с банковской карты Мегафон - это тоже минутное дело. Вот так за пару минут я завела кошелек и положила на него нужную сумму, после чего продолжила оплату товара:
Уже потом я сообразила, что можно было оплатить на прямую карточкой, но была ночь, хотелось спать и я почему - то рассматривала только вариант с электронными кошельками.
После оплаты мне на почту пришло два письма
Оба они подтверждали - получение денег и оплату товара, а так же с подробной инструкцией
Вот тут стоит сказать пару слов о самом интернет - магазине - это платформа для выставления товара и совершения операций. Такая виртуальная витрина. Продавцы здесь самые разные, а доставка товара не моментальная, за доставку отвечает не сайт, а тот человек, который выставил товар на продажу.
Так как заказ я совершила ночью, то товар мне пришел на следующий день днем, вот сообщение:
В общем процессом покупки и удобством я осталась довольна. Так что решила изучить эту торговую платформу. Оказывается здесь можно купить не только подобные безделушки, но и серьезную технику:
А так же одежду:
И много всего другого:
Сейчас изучаю платформу и платежную систему Робокасса так как есть мысли войти на нее не как покупатель, а как продавец и организовать свой интернет - магазин.
В целом процесс покупки и платежная система мне очень понравились.
На сайте, совершая покупку, вы автоматически получаете личный кабинет, где отражена вся история ваших платежей, там же можно распечатать чеки - очень удобно.
Всё понятно и просто. Никаких дополнительных комиссий и сборов при оплате товаров нет.
К отрицательным моментам могу отнести разве что то, что не было варианта с оплатой Вебмани, но эта мелочь решилась в течении пары минут. Ну это я уже прям придираюсь
Отличная, удобная платежная система - оплатить товар легко, да и сама покупка пришла достаточно быстро!
— Плюсы:
удобно и быстро оплачивать, много вариантов оплаты
— Минусы:
пока не нашла
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 18:00

5 оценка
Рекомендую

Доброго дня суток.
Вот я и познакомился с системой robokassa. И был приятно удивлен. Во первых это оплата различных услуг, у нас в офисе где я плачу за телевидение висит объявление что можно производить оплату через робокассу за интернет, но так как я пользуюсь только телевидением, то оплачивать за него так не могу, но обещали ввести оплату за телевидение через робокассу.
Я посмотрел что предлагает данный сервис, а так как онлайн мне платить удобнее, в данном случае здесь очень удобно, во первых можно оплатить как с мобильного телефона, так и с помощью электронных кошельков. Но честно, был приятно удивлен количеством выбора оплаты, то есть если не охото светить данные своей карты, то можно оплатить с помощью телефона, точнее с баланса мобильного телефона, можно через онлайн банк и банков представлено пару десятков. Ещё можно через связной или Евросеть, мне удобнее картой. Так что за огромный выбор оплаты услуг огромный плюс, я остался доволен.
Так что теперь я жду возможности оплачивать за телевидение через робокассу и буду везде по возможности через неё и оплачивать так как это удобно и не нужно светить свою банковскую карту.
— Плюсы:
Много способов оплаты, есть интернет-магазин
— Минусы:
Не нашёл
Время использования: Постоянно
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

В наше время мы все чаще и чаще стали делать покупки в интернете, причем оплата у каждого сайта - магазина своя, где - то принимают электронные деньги с любых кошельков, а где - то выборочно. Часто при использовании оплаты картой перебрасывает на сайт Робокассы, как бы посредник получается данный ресурс между магазином и покупателем.
Прежде чем работать с сервисом я проверила сайт на мошенничество и вот результат кстати:
Процент риска очень и даже очень низкий, всего один процент, так что воспользовалась данным ресурсом я смело.
На ресурсе много возможностей по оплате от оплаты обычных товаров до оплаты коммунальных услуг и даже оплату штрафов и налогов, что меня поразило, значит можно совершить оплату электронными деньгами с легкостью. Есть проценты конечно при этом, ну а где на сегодня их нет?
Регистрация как обычно ничего сложного, достаточно быстро, можно привязать карты для удобства при дальнейшем сотрудничестве с ресурсом.
Мне удалось достаточно быстро оплатить, хотя многие пишут, что деньги не приходят, видимо все зависит от самого магазина, прежде чем покупать стоит проверит и его на мошенничество тоже в таком случае.
— Плюсы:
большие возможности по оплате
— Минусы:
есть некие проценты при оплате
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 июня 2015 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

У нас интернет магазин цифровых товаров, и моментальная доставка товаров покупателю.
По началу подключался к данному сервису и проблем с ним не возникала. Спустя пару месяцев работы начали поступать сообщения от их хозяив ОКЕАН БАНК (ЗАО), о том что платежи поступившие на наш счёт магазина, опротестованы и требую от нас доказательства о том что товар доставлен, хотя все товары магазина доставлялись всегда вовремя. Но вроде ни чего с этим затруднений не было, деньги конечно выплачивались не совсем вовремя, вечно у них лимитов не хватало, но всё не хотя но выплачивали, пока суммы денег на счету были не совсем большие до 15000. Как только сумма на счету стала 29000 магазин вообще заблокировали и вывод средств тоже.
Не давно они сделали тех поддержку по телефону, вообще не понимаю смысл такой поддержки.
Так как позвонив им с вопросом по моему магазину и его блокировке, они мне сказали пишите заявку через личный кабинет. Хорошо, написав запрос через личный кабинет ответа дождаться не могу, 2 дня как игнорят.
Единственное что сейчас я понимаю что данный сервис это раздолье для мошенников, можно купить товар в магазине через ROBOKASSA, далее написав им, что товар не доставлен или вообще не он его оплачивал, и тогда ваш магазин заблокируют, и деньги тоже.
В моём случае на данный момент у меня постродал продавец, так как был куплен товар "Виртуал карта оплаты", продавец предоставил 2 карты по 12000 рублей на каждой из них. А деньги за эти карты висят в ROBOKASSA. И товар уже не вернуть деньги с карт уже сняты.
Вообщем не советую связываться с данным сервисом, так как вообще не понятно как с ними сейчас работают люди, при таком отношении.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Тех поддержка никакая, вывод средств задерживают, блокируют счёт и магазин, без оснований
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 мая 2015 в 21:12

4 оценка
Рекомендую

При оплате в интернет - магазине меня выкинуло в платежную систему Робокасса от Океан - Банка. Других вариантов сделать предоплату с помощью карты не было, да и через какие - только системы и банки мне уже не доводилось платить. Поэтому меня это ничуть не смутило.
Но когда мне было отказано в оплате покупке раз, затем другой - я напряглась. Проверила все данные - все введено правильно, смс с паролем приходит - ввожу, и на экране высвечивается сообщение о том, что платеж не прошел и на телефон приходит смс "Отказ покупка ROBOKASSA".
В рекомендациях читаю - обратиться в банк, может с картой что.
А карта у меня клевая - Сбербанк Maestro Momentum, без платы за годовое обслуживание.
Звоню в банк, а там, проконсультировавшись, мне выдают, что может, не все магазины принимают карту Маэстро Моментум. Но как не принимать, если ее номер отличается от номера "стандартных" карт - на целых две цифры он длиннее, поставили бы ограничители тогда, чтобы больше 16 цифр нельзя было ввести. Зачем напрасно народ нервировать?
И действительно, оказалось, что дело в моей карте. С другой, более "сурьезной" оплатить удалось сразу. Проблем с ней не возникло.
Деньги на счет my - shop ru поступили сразу, и заказ начал собираться.
Неожиданным для меня стало то, что при оплате нужно было ввести свою электронную почту, обычно не требуют такого.
Но вскоре выяснилось, для чего. Сразу после оплаты мне на почту упало письмо о том, что мне начислены бонусы, которые можно активировать до указанного числа, если пройти по ссылке на сайт robokassa ru. Ну прошла туда. Оказалось, что я там уже зарегистрирована, т. к. некоторое время назад уже покупала что - то через эту платежную систему на Группоне. Но тогда бонусы не начисляли, и поэтому я на сайт не ходила.
Бонусов с виду много - целых 90, но это в переводе на рубли - всего 9 руб. То есть 10 бонусов дают скидку в 1 рубль, что само по себе, в принципе, тоже, не так уж и плохо.
Вот на этом фото хорошо видно те самые отказы, все зафиксировано:
А так как оплата была картой Сбербанка со своей бонусной программой Спасибо, то если прибавить к ним еще и спасибочки, то получается еще привлекательнее.
Ну, думаю, буду через эту систему теперь все и оплачивать, если комиссию брать не будут. При оплате заказа в интернет - магазине комиссии не было, и, как правило, это везде так, за редким исключением.
Настала пора оплатить услуги МГТС. Захожу, нахожу, нажимаю, но система мне выдает, что у меня нет авторизованных карт.
Но одно дело - это при оплате ввести данные карты, а другое дело - хранить их на каком - то сайте, который особого доверия не внушает. А я тогда еще и отзывы не читала здесь, на Рубрикаторе.
В системе Paypal я авторизовывала карты, но там какая репутация, а какая она здесь.
Да еще и про ОКЕАН - БАНК, уж насколько я в банках далеко не полный ноль, но ничего о нем знать не знаю.
А при введении названия этого банка в строку поиска на Яндексе, сразу выпадает список: "Океан Банк мошенничество", "Океан банк отозвали лицензию"... А у него есть еще и своя платежная система - Платеж RU.
Страшновато, не смогла я себя пересилить и рискнуть.
Не всегда "риск - дело благородное". Потому как, вот уж точно, "от глупого риска до беды близко".
Но финишем стало вот это:
То есть нужно, получается, еще и данные паспорта свои здесь выложить.
Красавцы!
Я, конечно, буду пользоваться платежной системой Робокасса, если меня на нее будет выкидывать из надежных магазинов. И буду радоваться бонусам, и даже попробую их использовать при следующей оплате, если вдруг появится такая возможность.
Но сама себе яму копать - нет уж, увольте.
Рекомендую, но с большими оговорками.
Оценку ставлю суммарную, учитывая мой в целом положительный опыт.
* * * * *
А оплачивать услуги МГТС пойду на сайт МТС (на него же выкидывает и с сайта mgts ru, если там попытаться совершить оплату). На mts ru вполне удобная платежная система - в счет МГТС платежи проходят точно без комиссии, если платить картой. Бонусы не дают, но "Спасибо" капают...
— Плюсы:
бонусная система, деньги поступали (не пропали и не зависали), платежи были без комиссии
— Минусы:
не работает оплата картой Моментум Сбербанка, стремно оплачивать изнутри системы - нужно авторизовывать карту, выкладывать данные паспорта
Время использования: две оплаты
Стоимость: 6108 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 авг. 2014 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

21. 08. 2014 в одном интернет магазине оплачивала заказ через РОБОКАССУ т. к выбора не было, оплачивала банковской картой и все вроди бы хорошо, платеж прошел мне сразу пришла смс - ка с мобильного банка необходимую сумму списали, но через 2 дня на каком то основании с меня сняли такую же сумму, но я больше там ничего не покупала, только один раз. Кто виноват Банк карты или РОБОКАССА?
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
машенники

—

Анонимно

12 фев. 2014 в 22:29

1 оценка
Не рекомендую

Про дикие проценты которые забирает себе робокасса думаю все в курсе. Но для владельцев магазинов есть еще один неприятный момент. Вам могут заблокировать аккаунт в любой момент, достаточно любому конкуренту или неадекватному пользователю совершить платеж у вас на сайте, а потом в робокассу написать что вы якобы вор, мошенник и кинули его. Робокасса сразу блокирует ваш акканут, даже не пытаясь с вами связаться или вообще хоть как - то уведомляя об этом. Причем чтобы вас разблокировали, нужно чтобы именно этот человек им же и написал что все норм, можете их разблокировать... бред!
Вообщем иметь дела с ними больше не буду, благо сейчас есть множество нормальных платежных систем для магазинов.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
дикие проценты, неадекватная работа

—

Анонимно

24 дек. 2013 в 22:26

1 оценка
Не рекомендую

Совершала покупку в интернет - магазине, которой перенаправил меня в Робокассу. Выбора не было, поэтому я произвела оплату. Деньги сняли, но на счет магазина так и не поступили. С электронного ящика в службу поддержки было отправлено 4 письма в течение 2 недель, ни на одно не ответили. После того как я связалась по телефону с оператором Робокассы она сообщила что подобные сбои у них возникают в случаях если магазин одновременно выставляет 2 счета разным покупателям, один счет Робокасса обрабатывает, а второй зависает. Тут же она отправила автоответы на мои письма с электронного ящика(делаю вывод что они их даже не читают) и пообещала возврат денежных средств туда откуда они были списаны.
Прошла неделя, денег нет, звоню снова. Оператор говорит что осуществление накопившихся возвратов производится раз в две недели.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Письма не читают.Часть платежей не проводят,а просто используют в собственных целях

—

Анонимно

14 дек. 2013 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Оплачивал покупку купона.
Оплатил (код 0403835445). 2 суток оплата провисела в обработке, а теперь отменена. Писал в службу поддержки и по поводу обработки, и по поводу отмены. В ответ тишина.
Что это за система и как она заботится о клиентах... выводы делайте сами.
— Плюсы:
деньги взяли быстро
— Минусы:
услугу не предоставили, служба поддержки как таковая по всей видимости отсутствует

—

Анонимно

30 сен. 2013 в 22:04

1 оценка
Не рекомендую

Мой магазин был подключен к данной компании, как только на счете собралась сумма 10 000 рублей, они заблокировали меня. Я звонил, писал. Ответили только на третий день, якобы за жалобы. Смогли предоставить только одну и то сейчас ее нет. Отказываются вернуть деньги, всю необходимую переписку готов предоставить. Это наглое кидалово, никому не советую работать с данной системой!
— Плюсы:
нету вообще
— Минусы:
Аферисты, мошенники, кидалы!

—

Анонимно

26 сен. 2013 в 16:04

3 оценка
Не рекомендую

Пользавалась этой системой несколько месяцев. Все хорошо платежи проходят моментально. В этот раз при оплате мой платеж завис и был отменен, а деньги с карточки сняли. Очень неприятно. Куду мои деньги делись не понятно. Служба поддержки молчит, сколько ждать ответа не понятно, вообщем не оперативно решают проблему. Если не исправят ситуацию отзыв будет однозначен - кинули.
— Плюсы:
быстро переводит деньги
— Минусы:
служба поддержки медленно работает

—

Анонимно

23 сен. 2013 в 22:18

1 оценка
Не рекомендую

Совершала покупку в интернет - магазине, который перенаправил меня на Робокассу. Я не выбирала данный сервис, мне он был навязан, пришлось согласиться, так как выбора не было. Сделав две попытки совершить платеж, я получила два сообщения об отказе. (Скриншоты у меня сохранены, и я намерена обращаться с жалобами во все возможные инстанции). Написала сообщение в службу поддержки, но ответ не получила. Спустя несколько часов, мой банк предоставил сообщение, что дважды была снята сумма с моего счета, и дважды возвращена, но за минусом каких - то комиссий. После суток выяснения причин, оказалось, что Робокасса не работает с данным банком (это не российский банк). Информацию об этом, конечно же, мне заранее не предоставили. Извинений не принесли. Я осталась без покупки, но со снятой комиссией (около 200 рублей, мелочь - но могли бы хотя бы извиниться) Будьте осторожны - это недобросовестная система.
— Плюсы:
ни одного плюса не могу назвать
— Минусы:
обман потребителя

—

Анонимно

27 мар. 2013 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

У моей любимой тети)) через месяц день рождения, захотелось её подарить что - то интересное… В нашем городке выбор не велик ( можно сказать вообще ни какого ), и я решила обратиться к интернету.
Нашла интернет - магазин…подобрала товар, добралась до шага «оплатить»…
Мне дали выбор: через терминалы, электронными деньгами, в магазинах Евросеть, Связной… с приходом посылки через банк ( + комиссия от 3 до 7% ) и через пластиковую карту. Нажимаю пластиковую карту, мне предлагают ввести номер карты, на кого зарегистрирована карта, и код ( тот что сзади 3 цифры ). Все ввела, открылось окошко, что на мое имя будет создан личный кабинет в системе Robokassa, даю согласие. Просят ввести мой номер телефона, ввожу и мне тут же приходит смс с одноразовым паролем. Ввожу и его ( так как у меня подключен Мобильный Банк ) мне тут же приходит смс что списана такая - то сумма. И все. Ни каких комиссий))
На сайте я вижу, что мой заказ оплачен, и готовиться к отправке.
Позже мне приходит смс, что я могу на сайте Robokassa добавить и сохранить еще карты ( если сохранить оплата происходит еще быстрее, хотя куда еще то) ) и просмотреть все совершенные мною платежи.
В самом личном кабинете особо интересного ничего нет, можно посмотреть карты, операции и настойки. На главной странице можно увидеть интернет - магазины, которые пользуются этой системой)
— Плюсы:
быстро проходят операции; гарантия; без комиссий));
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: пока один раз)))

—

Анонимно

16 ноя. 2012 в 19:53

5 оценка
Рекомендую

Так получилось, что совсем недавно мне пришлось воспользоваться новой для меня платежной системой под названием : Robokassa. Эта система подключена к одному интернет - магазину, где я, собственно, и оплачивала понравившийся мне товар. Хочу сказать, что оплата прошла мгновенно, без проблем. Оплачивала я карточкой VISA от ВТБ банка. С интернет - магазина мне сообщили, что деньги поступили на счет. Вроде все в порядке, но несколько минут спустя мне позвонили с банка и сообщили, что мою карту заблокировали с подозрением на мошенничество... Я была удивлена, подтвердила, что оплату производила сама и это не мошенничество вовсе. Карту разблокировали, но у меня появились сомнения по поводу этой системы... Я стала искать отзывы в интернете и нашла целый букет противоположных мнений. Поэтому и решила написать свой. Не раз уже убеждалась в том, что сколько людей - столько мнений. В моем случае, операция по переводу денег за товар в интернет - магазине прошла удачно, без проблем, сразу. В "Робокассе" мне тут же предложили завести свой личный кабинет для отчета денежных операций, на мой мейл пришло подтверждение оплаты, все отлично !
— Плюсы:
Платежная система Robokassa работает быстро, портал не "виснет", на почту сразу приходит отчет о операции
— Минусы:
Минусов для меня -нет

—