Категории	Дом, дача и сад Сантехника Полотенцесушители

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 17:30

4 оценка
Рекомендую

Хочу описать ситуацию, которая произошла у меня после ремонта в ванной комнате. В 2015 году закончил ремонт, купил импортный полотенцесушитель не самый дешевый, лесенка 80х50 обошлась в 12000 руб. Я не знаю из чего его сделали, но через 4 месяца стали появляться ржавые пятна на местах сварки, а еще через месяц он потек. К сожалению все документы после ремонта затерялись и по гарантии сдать сушку не получилось, 12000р в мусор, хотя гарантия была 5лет.
Читал на форумах у людей похожие проблемы, бывает даже через неделю свищи появляются на сушках. Все пишут разное, то вода какая - то не такая "тяжелая", то блуждающие токи, а что с этим делать непонятно. Само собой купил второй полотенцесушитель, специально уточнял чтобы сталь была нормальная АИСИ304 и производителя по отзывам на яндексмаркете выбирал. И опять та же история два месяца сушка не простояла, ржавчина появилась. На рынке по гарантии приняли обратно, но менять на новый отказались, сказали электрокоррозия и это будет происходить постоянно.
Обзвонил десяток интернет магазинов и только у одного производителя, в Тругоре предложили полотенцесушитель с полимерной защитой. Решил попробовать, все равно гарантия 5 лет.
Уже почти два года полотенцесушитель не ржавеет! Качеством очень доволен. Если вы столкнулись с похожей ситуацией, защита от коррозии отлично работает!
Спасибо менеджерам официального интернет магазина Тругор за помощь в моей проблеме.

— Плюсы:
Доступные цены, полимерная защита от коррозии

— Минусы:
Пришлось ждать 5 дней

Время использования: 1.5 года
Стоимость: 9400 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

9 июня 2017 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своим опытом приобретения полотенцесушителя производства Тругор. К покупке электрического полотенцесушителя подошли со всей серьезностью. Долго выбирали и сравнивали производителей, все - таки не дешевая покупка.
Начиталась отзывов разных о производителях (очень странно, но почему - то только на этом сайте много негативных отзывов, вот и решила написать свое мнение именно тут).
В итоге остановила свой выбор на Тругоре. Полотенцесушитель доставили в кратчайшие сроки, не смотря на то, что доставка была транспортной компанией. Заказ пришел целый и невридимый. Все исправно работает, потребляет электроэнергии как обычная лампочка, но греет довольно хорошо. Очень нравится возможность менять температурный режим. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.

— Плюсы:
быстро, качественно, маленькое потребление электроэнергии

— Минусы:
нет

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

2 мая 2017 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Впервые приобретал полотенцесушитель - лесенку.
Сдуру взял Тругор на рынке.
Дома обнаружил, что он банально кривой, то есть когда кладешь его на пол, то три угла к полу прилегают, а четвертый на 12 миллиметров отстает.
То есть поставить его, конечно, можно с помощью трубного ключа и такой - то матери, но это не дело. будут напряжения в металле, будут течи в будущем.
Попробовал звонить по телефону на сайте, но там интернет - магазин, то есть производителя как такового не найти.
Попробую сдать обратно в магазин.
Потеряно несколько дней, так как я брал его в коттедж и пришлось везти его туда, а после праздников - обратно.
Кого такие квесты не пугают - пользуйтесь этой продукцией, остальным лучше возьмите что - то другое.
такое ощущение, что их клепают где - то в подвале на коленке.

— Плюсы:
Нету

— Минусы:
кривой

Год выпуска/покупки: 1970

–

Анонимно

28 апр. 2017 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

Обращалась в компанию Тругор для заказа новых 2 - х полотенцесушителей (старые этого производителя прослужили более 12 - ти лет). Оперативно подобрали и доставили аналогичные, хоть и был небольшой нюанс, старую модель модернизировали и возникла небольшая трудность подобрать подходящий по межосевому расстоянию. Сотрудники компании нашли решение и подобрали комплектацию, которая прекрасно подошла и без всяких сложностей мы установили наши полотенцесушители.

— Плюсы:
Качественно, быстро, доступные цены, отнеслись с пониманием

— Минусы:
нет

Год выпуска/покупки: 2017

–

Анонимно

18 янв. 2017 в 21:29

1 оценка
Не рекомендую

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТОВАР! ПОТЕК ЧЕРЕЗ 2 Месяца после установки! Менять Отказались, Сославшись на блуждающие токи! Задумайтесь стоит ли покупать полотенце сушители чтобы выкинуть их?! Вы уверены что у вас в вашей квартире нету блуждающих токов ?

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
-Одни минусы

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

6 дек. 2016 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

Сейчас осуществляю ремонт в своей квартире, после того как проложили трубы в ванную, подошла очередь к покупке полотенцесушителей. Т. к. в квартире 2 ванные комнаты, то и полотенцесушителей соответственно необходимо было 2 штуки. Искал и смотрел на различных сайтах, но по совету знакомого, который тоже неоднократно совершал покупки в данном магазине, решил обратиться именно к ним. Позвонил, проконсультировался со специалистом, остановил свой выбор на данном полотенцесушителе, в общем оформил 2 штуки в заказ. Привезли на следующий день, т. к. они были в наличии. Хочу сказать, что качество продукции отменное, никаких проблем что с внешним видом, что с креплениями я не увидел. Поставили, прикрутили, все отлично - не течет и не сопливится. В общем спасибо Тругору за помощь в выборе данной продукции, всем советую!

— Плюсы:
Быстрая доставка, отличное качество полотенцесушителей, демократичные цены

— Минусы:
Не обнаружил

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

13 июля 2016 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Купил водяной полотенцесушитель Тругор серии ЛЦ НП тип 4. Порвалась тоненькая пластиковая прокладка (их там 4 шт. на каждом конце труб). На рынках таких прокладок нет, это часть конструкции полотенцесушитлеля. В «Производственной компании Тругор» мне предложили купить фурнитуру стоимостью 2950 рублей (это половина полотенцесушителя в сборе и взять от туда прокладку). Со слов представителя компании ПК «Тругор», отдельно прокладку продать они не могут, так как полотенцесушители приходят к ним в сборе и даже не знают, как она выглядит, хотя заявляют, что являются производителями. Контакты тех, от куда к ним приходят эти изделия мне не дали. Пока он так и висит у меня на стене в частично разобранном виде, думаю заменить прокладку герметиком. Хотя экспериментов опасаюсь, как ни как это отопление, а подомной 10 этажей соседей. Знал бы, купил Сунержа, как у всех моих знакомых. Выбирал исключительно по внешним характеристикам. Знайте! Покупая продукцию компании КП «Тругор» - Вы покупаете «кота в мешке»!

— Плюсы:
Выбирал по внешнему виду

— Минусы:
Описал в отзыве

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

29 янв. 2016 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своим опытом приобретения полотенцесушителя в этой компании. Знакомые советовали несколько фирм, и я как мог изучил все плюсы и минусы каждой. Остановил свой выбор на тругор поскольку большой срок гарантии, приемлемые цены, большой ассортимент расцветок. Дом старый и был нужен водяной полотенцесушитель, приобрел модель с боковым подключением. Поскольку я живу в другом городе заказывал напрямую с сайта с доставкой через ТК. По телефону со мной связался менеджер, обговорив все нюансы прислали номер карты для оплаты и сказал, что доставят товар в тк на следующий день. Через 5 дней заказ был у меня. Запаковано было отлично, все хорошо прокрашено, видимых дефектов я не обнаружил. С момента установки прошло уже 2, 5 года за это время нареканий нет.

— Плюсы:
Ассортимент, расцветки

— Минусы:
Обещали доставить в тк на следующий день, но доставили через 2 дня

Год выпуска/покупки: 2012

–

Анонимно

1 мар. 2015 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

В первой квартире - потек (водяной)- поменяли без проблем на рынке где брала, стоит уже лет 7, все норм;во вторую -заказала напрямую через сайт, потек, что бы поменять надо везти на завод или офис в люберецком районе, потом две недели ждать, а теперь потек и замененный, это кошмар, учитывая что за отключить - подключить мне тоже надо заплатить! Люди, упаси вас Господь от полотенцесушителя фирмы Тругор!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Сплошной брак

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

28 сен. 2014 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Этим летом делали ремонт в новостройке и естественно понадобился в ванную полотенцесушитель, водяной. Так как в ванной все смесители были цвета бронзы, то выбор такого же полотенцесушителя оказался немного затруднительным. Такой цвет мало кто делает из отечественных производителей, а цена импортных бронзовых нужного размера была от 25 - 30 тыс руб((
Но, все же нашли мы бронзовый, отечественный полотенцесушитель, и по цене в 13 тысяч. На сайте компании ПК "Тругор" они пишут, что производят эти самые полотенцесушители... Нам покзалось, что это еще лучше, напрямую купить у производителя. Выбрали, сделали заказ. Оплатили через сбербанк. Так вот после оплаты сказали, что пару дней придется ждать, т. к. покраска в бронзовый цвет требует времени. И через 2 - 3 дня нам позвонят. Проходит 4 дня - звонка нет. Я звоню по указанному на сайте номеру, мне снова обещают перезвонить, чтобы уточнить по готовности и согласовать день доставки. Через пару дней снова нет звонка, и мне самой пришлось перезванивать. Вообщем, выяснили, что полотенцесушитель готов и мне привезут.
Полотенцесушитель доставили, но когда его стали устанавливать, оказалось, что в комплектуюих деталях, которые крепятся к проводке с водой, микротрещены, и через них вода проходит и начинает отходить краска. рабочие снимают полотенцесушитель и все детали и я начинаю решать эту проблему с компанией ТРУГОР. Не буду подробно описывать, сколько дней я сама звонила, и сколько раз мне обещали перезванивать и решать эту проблему, скажу, что прошло 10 дней, и компания ТРУГОР не только не решает проблему, но и руководитель этой компании отказывается общаться со мной. А все это время со мной общается один человек, который, как он говорит, и менеджер и курьер и еще и директор по рознице (!). На мою просьбу, связать меня с директором всего предприятия, который компетентен и принимает решения, этот менеджер отказывается. Я сама лично отвезла бракованные комплектующие, и когда эти комплектующие показали поставщикам из Китая по скайпу (!) угадайте, каой вердикт был?)) Конечно это не брак, а неправильный монтаж... А как же! Что еще может сказать поставщик своих же материалов? В результате, у меня простой рабочих, время которых нужно оплачивать, и нет полотенцесушителя. После того, как я пригрозила заявлением в прокуратуру, что я имею квитанцию по оплате, но при доставки курьер не привез ни каких документов (!) и подписи о приемке товара от меня, как от покупателя, нет, и теоретически, товар получается мне не доставлен. В этот же день мне снова позвонил менеджер и сказал, что компания готова привезти мне новый комплект за 50% стоимости, т. е. не за 4 тысячи, а за 2... Учитывая, что потрачено очень много нервов, я приняла это предложение и стала ждать обещанного звонка. Снова обещанного. Как вы думете, был звонок?)) Конечно же нет. Договоренность была что мне отзвонятся по готовности и на следующий день привезут. Настал второй день, после обещанного. К сожалению, день доставки совпал с выходными и по телефону ни кто не отвечает.
Резюмирую:
Если вы не хотите проблем еще ДО УСТАНОВКИ полотенцесушителя, а так же решения проблем С БРАКОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ТРУГОР. Я написала отзыв только о начале использования полотенцесушителя, так и не выяснив, как он будет вести себя при эксплуатации хотя бы месяц. Но уже, на этапе монтажа я приобрела с ТРУГОРОМ кучу нервов и неприятных телефонных разговоров, не говоря уже о поездке в Люберцы (а живу я в Мытищах), чтобы вернуть брак... Это сервис и отношение к покупателям. И еще к сожалению, вернуть полотенцесушитель не могу, т. к. срок покупки был боле 14 дней... кто же знал... Не совершайте ошибок, при покупке материалов для ремонта старайтесь учитывать эти 14 дней возврата товара.
А что касается внешнего вида самого полотенцесушителя - то он оставляет желать лучшего(( прокрашен не очень хорошо... Здесь уместна пословица - скупой платит дважды. Лучше было купить в 2 раза дороже, чем то, что купили(((
Фото постараюсь дополнить, мы пока еще так и не переедем в новую квартиру((

Продолжение следует...
надеюсь дождусь...

— Плюсы:
ни каких!

— Минусы:
Плохо прокрашен, брак, который не признает производитель и отвратительное отношение к покупателю!

–