Категории	Города и страны Компании и предприятия Организация мероприятий

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мая 2015 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с этой организацией, которая полностью соответствует своему названию. СЮРПРИЗ получился такой, что я и наш ребенок запомним это надолго. Нашему малышу исполнилось 4 годика. Мы хотели устроить для него настоящий праздник. Я считаю, что детский День рождения должен быть по - настоящему детским. Поэтому мы арендовали детскую комнату в одном из наших кафе. Сама детская комната очень хорошая. Я за 3 недели до праздника созвонилась с организаторами, за неделю мы заключили договор. Я общалась с некой Екатериной. Определили программу на 2 часа и сумму 5500, 00 (за работу двух аниматоров). 1 час – работа по сценарию (детей должны были развлекать гномики) и 1 час – просто игры. Я внесла предоплату 500, 00 руб. (хорошо, что только 500, 00, а то на большее это все не тянет). И в назначенный час, когда все дети уже собрались…. АНИМАТОРОВ НЕТ! Я начинаю звонить, а там как - будто меня впервые слышат. Сначала сказали, что: «Ой, наверно, по каким - то причинам до наших аниматоров не дошла информация». Потом стали придумывать сказку о том, что они застряли в пробке за городом. Это в воскресенье в 16. 00 в октябре месяце. Мне, кажется, уважающий себя и других людей, человек, понимая, что он не успевает подъехать на мероприятие к назначенному времени, понимает это не в 16. 00 (когда все дети уже ждали гномиков), а намного раньше, и хотя бы, звонит и предупреждает об этом. Я же начала искать своих аниматоров сама в 16. 20. В 16. 50 мне позвонили и сказали, что через пол часа приедет другой аниматор. Еще сказали, что это форс - мажор я должна их понять. Где - то в 17. 30 подъехала девушка в костюме пирата. Во - первых, за все время ожидания (а это БОЛЬШЕ ЧАСА, дети успели наиграться и немного устать. Во - вторых, анимационной программы не было, были просто игры. Конечно, о двух часах речи уже не шло, и часа через 1, 5 дети устали окончательно. Ничего плохого не скажу про девушку - пирата, с детьми общалась хорошо, даже профессионально. Но, анимационная программа по сценарию для детей нашего возраста (от 2 до 6 лет), была бы намного интереснее. Аниматоры программу отвели бесплатно, да я бы и сама ни копейки не заплатила. Детям пришлось придумать сказку о том, что гномики заболели. Но, мой ребенок расстроился. Он гномиков ждал целую неделю, старался хорошо себя вести, только бы гномики пришли. Все время спрашивал: «А когда мы поедем к гномикам?», «А гномики далеко живут?», «А они будут со мной играть?». Получается, что мы обманули собственного ребенка, т. к. вместо гномиков пришли пираты. А ДЕТЕЙ ОБМАНЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ. Моему сыну уже 5, 5 лет, и то, что к нему не пришли гномики он еще помнит.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК СВОЕМУ РЕБЕНКУ И СЕБЕ ТОЖЕ.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
непрофессиональность, безответственность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—