Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2016 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

Не покупайте ничего в этой фирме никогда. Обманщики. Отношение к покупателю ужасное. После того как продавец получила полный расчет устал бегать за ними ''выпрашивать'' и договариваться чтобы я мог сам приехать забрать свою мебель. Начали '' кормить завтраками''. Полный отстой! Не берите ничего там!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасное отношение после получения оплаты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

26 дек. 2014 в 19:02

1 оценка
Не рекомендую

оплатил диван Стефани (складская программа), 19900р.
через два дня доставили, но при сборке оказалось что ящик для хранения пастельного белья проломлен. Водитель созвонился с руководством и предложил отремонтировать на месте в течение недели. Я согласился, но на этом все и закончилось, уже прошло почти два месяца диван не кто не отремонтировал, и на мои звонки отвечают только завтраками.
Придется судиться.
— Плюсы:
доставка в срок
— Минусы:
все остальное только одни минусы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов
Улица: ул. Гвардейская
Дом №: 2а

—

Анонимно

10 сен. 2014 в 21:21

2 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о работе представительства мебельной фабрике Сокруз, расположенного по адресу: г. Саратов, ул. Гвардейская, 2а, Мега - Мебель, организация ООО "Галатея - А" (они же - ООО "Ваш уютный дом").
В июле месяце мною там был заказан диван Стефани, внесена предоплата. Недели через 3 после оформления заказа из магазина поступил звонок, что диван прибыл с фабрики в Саратов, требуется внести оставшуюся сумму, отгрузка после этого возможна в любой желаемый день. Я доплатила оставшуюся часть стоимости товара, о доставке договорились на воскресение. К этому дню я освободила квартиру от старого дивана. В воскресение диван не приехал, причем представители продавца даже не соизволили позвонить и предупредить об этом (все дальнейшее общение также сводилось к самостоятельным звонкам и выяснению ситуации, после получения полной оплаты клиент им становиться абсолютно не нужным). Версия продавца - поставку дивана задерживает фабрика, не пришла машина с товаром (зачем же тогда было звонить и говорить, что изделие готово к отгрузке? чтобы как можно быстрее получить полную оплату, а дальше - "трава не расти"?).
Диван отгрузили только в среду (в рабочий день, что для меня и мужа было крайне неудобно), позвонив меньше чем за час. Т. к. с воскресенья по вторник нам пришлось ночевать не в своей квартире (банально просто не на чем было спать, старый диван был выброшен!) пришлось согласиться на такую доставку. Кроме того у дивана оказались черные ножки, вместо прописанного в договоре цвета "хром". Учитывая, что мебель Сокруз в Саратове можно заказать и в других точках продаж, более заказывать какую - либо другую мебель в данной организации не собираюсь и другим не советую, если дороги свои нервы и время. К слову сказать, мое обращение по электронной почте непосредственно на саму фабрику с просьбой прояснить ситуацию и помочь в ее разрешении также было полностью проигнорировано (думаю, столь процветающий производитель может наладить обратную связь с клиентами).
К сожалению, гораздо позже нашла и другие печальные опыты заказа мебели в ООО "Галатея - А", иначе не стала бы с ними даже связываться.
— Плюсы:
особых претензий к качеству изделия нет (помимо цвета ножек), так ведь и не они его изготавливают, а фабрика
— Минусы:
задержка согласованного срока доставки товара, крайне наплевательское от отношение к клиенту после получения полной оплаты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов
Улица: ул. Гвардейская
Дом №: 2а

—