Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

18 апр. 2017 в 16:32

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мы к сожалению не миллионеры и поэтому долго решались купить сыну новую кроватку, но все как - то не хватало средств и бабушка решила сделать ребенку такой подарочек.
На сайте присмотрели одну модель, но когда приехали в магазин выбор пал на другую кровать
стоила она почти 8000 рублей - в целом цена средняя - есть и дешевле и естественно дороже. Матрас конечно отдельная история и он обошелся нам дороже, чем кровать, но сейчас не об этом. Сразу же решили купить сынульке и новый письменный стол.
Под цвет кровати один в один нее было столов и мы подобрали максимально подходящий вариант и самое главное крышка стола темного цвета и значит все наши художества если они вдруг выйдут за пределы листа будут не так видны как на светлой поверхности.
В итоге вся покупка стола, кровати и матраса нам обошлась без какие - то копеек в 20 тысяч рублей. Деньги конечно по нашей жизни не великие, но и это всего лишь стол и обычная полуторная кровать из прессованной бумаги, так что цена нормальная, а как потом оказалось и высокая за мебель такого качества.
От сборки мы отказались, так как наши мужчины сами с руками и собрать мебель для них не проблема, пусть и займет это чуть больше времени, чем у профессионалов.
Как только они начали собирать кровать на нас с бабушкой посыпались не лестные фразы, что мы купили плохую мебель... Они вкручивают всякие дюбеля и болты, а поверхность просто крошится и металлические соединяшки( не знаю как они называются, буду называть крепления) не держатся и выдавливаются назад, при этом всем на поверхности появляется много стружки как - будто они сами сверлили эти дырки((
Кое как они собрали все части, но вид у кровати конечно изначально нас шокировал - на краях уже отошел ламинат!
Такого в новой мебели я никогда не видела, причем это не наши мужчины та не аккуратно бросали летали, а они такие лежали уже в коробке! Мы в таком шоке прибывали, так как выглядит это очень плохо и портит весь вид кровати.
В целом сейчас в собранном виде если смотреть из далека она выглядит не плохо и есть большой ящик куда мы складываем игрушки, но если приглядеться, то становится понятно, что эта кровать у нас на пару лет, как бы не меньше, так как она вся просто напросто крошится!
Сборка стола была немного попроще, но те же проблемы с крепежами - они просто не держатся. Так же для дверцы совершенно непонятный стопори если бросить дверцу она будет вот в таком положении
и дверцу нужно принудительно прижимать - это кончено не очень удобно.
В итоге мы очень расстроились и это конечно никакая не новая мебель, а на само деле какой - то хлам, который стоит не малых денег. У нас дома есть не дорогая мебель другого производителя, но выглядит она гораздо лучше за годы использования на данный момент, чем эта "новая" кровать! Первая покупка оказалась очень неудачной, а я возлагала такие надежды на эту мебель, так как во время похода в магазин в нашем городе все выглядит очень хорошо и качественно, но оказывается, что за средней ценой стоит ужасное качество.
Больше ничего в этом магазине конечно же покупать не будем, так как это просто выброшенные на ветер деньги!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасное качество, мебель на один год не больше
Время использования: 2 мес
Год выпуска/покупки: 2017

10 апр. 2017 в 21:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Примерно год назад мы с мужем сняли квартиру, в которой и по сей день живем. Квартиру сняли практически пустую, поэтому встал вопрос о покупке мебели.
Естественно, тратить большие деньги на покупку новой мебели в чужую квартиру мы не хотели, и я занялась поиском недорогого кухонного гарнитура. Обнаружила замечательный сайт фабрики "Столплит". Сайт оформлен очень удобно. Найти необходимый предмет мебели не составляет труда. Ассортимент широкий - есть на что посмотреть и из чего выбрать. Описание полное и достоверное. А самое главное - цены! Мебель можно подобрать по любому бюджету. Мы вот кухню купили всего за 4900! Вы такие цены где - нибудь видели? Я была приятно удивлена. В гарнитур входит: шкаф под мойку, верхний двустворчатый и одностворчатый, и еще один нижний одностворчатый. Нам в нашу маленькую кухню подошло идеально, у кого кухня побольше - можно сразу два заказать.
Гарнитур аккуратный и симпатичный, вот уже почти год радует глаз. Пока ничего не сломалось, не отвалилось и не покосилось.
Доставили быстро и в удобное для меня время. Собирали мы сами - в инструкции все подробно написано, собирается легко.
Покупкой, однозначно довольна. Когда свою квартиру приобретем, обязательно там мебель подбирать будем.
— Плюсы:
цена, доставка, внешний вид
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 1 год
Стоимость: 4900 руб
Год выпуска/покупки: 2016

10 мар. 2017 в 20:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уже более 10 лет являемся пользователями мебели фабрики "Столплит". И надо сказать, что качеством скорее довольны, хотя печальный опыт также имеется.
Мебельный гарнитур "Симба" (шкаф двустворчатый, шкаф одностворчатый, два навесных шкафа, комод) куплен в уже далеком 2004 году. До их пор нигде нет ни единой потертости или трещины, ничего не отклеилось. Ящики комода исправно ездят по полозкам, не сломалась ни одна ручка.
Вместе с данным гарнитуром покупали письменный стол из другого набора. Увы, он не оказался таким стойким. В середине февраля 2017 он был разобран на запчасти - столешница полностью отклеилась и восстановлению не подлежит. Тем не менее, считаю что 12 лет для предмета, который интенсивно использовался ежедневно - неплохой срок. Думаю, основная причина - рядом батарея, а на столе долгое время лежал ноутбук. Клей рассыхался от высоких температур. Других проблем, кроме как со столешницей, не возникало. Также исправно выдвигались все ящички и полочка под клавиатуру. Первоначально стол представлял их себя этакий круизный "лайнер" с несколькими полками - палубами, став старше я разобрала лишние надстройки, оставив только основу.
Год назад раскладной диван был заменен кроватью. Цвет "бук" теперь уже не популярен, многие фабрики не выпускают мебель этой расцветки, но нам повезло, "Столплит" с ним еще работает. Кровать "Симба" идеально вписалась в цвет остальной мебели и гарнитур. Нет ни малейшей разницы в оттенках.
Взамен испорченного стола неделю назад был куплен новый. Цвет также бук, но коллекция "Ника". Совпало идеально. Комплектация самая простая - маленькая полочка под системный блок и выдвижная полка под клавиатуру. Когда заменится компьютер, эти полочки можно разобрать или использовать подо что - то другое. Некоторые детали были с небольшими царапинами, но все они оказались на внутренних стенках, так что мы не стали заморачиваться. Цена смешная - 1500 рублей, правда была акция.
В последнее время производители очень упростили инструкцию, много приходится додумывать самим. Но на самом деле, разобраться что и куда привинтить, очень просто. Также у фирмы есть услуги по сборке и доставке.
При заказе через интернет - магазин я выбирала вариант оплаты при получении - таким образом обезопасив себя от "кидалова".
В целом, могу рекомендовать. Хорошая бюджетная мебель.
— Плюсы:
Хорошая бюджетная мебель, легко собрать, большой ассортимент
— Минусы:
Царапины на деталях (только в последнем случае), выбор преимущественно по каталогу и сайту
Время использования: с 2004 года
Стоимость: 1500 руб
Год выпуска/покупки: 2004

6 мар. 2017 в 15:48

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем привет. Решила и я рассказать свою историю, как мы хотели купить в этой ужасной компании мебель. Сразу хочу сказать, что я никому не советую покупать мебель в магазинах Столплит и Столплит Хоум, потому что они обманщики. Но обо всем по порядку. несколько лет назад, в 2011 году, когда я переехала и стала жить отдельно от родителей, мама решила купить мне стенку. И так как Столплит находился недалеко от родительского дома, куплена она была именно там (м. Бибирево). Стенка была очень красивая, и всем она очень понравилась, поэтому не было сомнений, что стоит ее заказать. стоила она достаточно дорого - тысяч 40. Но она так нам всем понравилась, что мы ее заказали. Столплит обязал нас внести предоплату, и ждать, когда привезут стенку. Нам назначили точную дату, когда ее должны привезти. Это было через месяц после заказа нами этой стенки в магазине. И вот в той самый день, мне пришлось попросить бабушку приехать и принять эту стенку, так как я была на работе. Она приехала, целый день там сидела, но стенку не привезли. Когда она стала звонить и выяснять, где она, ей сказали, что ее привезут часам к 23. 00! Но не привезли! Потом мы снова стали им звонить. и они назначили новую дату, когда привезут стенку. И произошло опять тоже самое. Они придумывали множество разных причин, почему они не могут ее нам довезти именно сегодня. То пробки, то еще что - нибудь, то водитель заболел. И так продолжалось два месяца - они снова и снова назначали новые даты, и снова не везли. Потом мы стали разбираться -пришли в магазин, просили вернуть деньги и сказали, что мы отказываемся от этой стенки - нам на это сказали, типа ждите, деньги мы не вернем. Никакого адекватного ответа мы от них добиться не смогли. Остался только один путь - жаловаться в префектуру. У мамы на работе был юрист, и она попросила ее позвонить и припугнуть их. Вместе с жалобой в префектуру, на электронную почту которой мы написали, это возымело эффект. Нам позвонил префект (или кто - то из его подчиненных) и сказали, что этот магазин никак не могут прикрыть, а вообще все на них жалуются, и они стараются сделать все, чтоб их закрыть. Префект обещала разобраться с этими делами. И вот только после этого, нам позвонили из этого Столплита, и сказали недовольным голосом "приходите за своими деньгами". Когда мы пришли, девушка с недовольной физиономией, вернула деньги, попросила подписать документы о том, что расторгается договор, и потом недовольным голосом было сказано "верните дисконтную карту". Так и закончилась эта история с этим магазином. НО! После этого, этот ужасный магазин возле метро Бибирево, переименовался в Столплит Хоум. Видимо, на нихи в суд подавали уже, и имя свое они хорошо запятнали. А мы купили новую стенку в компании Боровичи - мебель - она стоила в два раза дешевле, около 20000 рублей, и привезли ее нам очень быстро. И теперь она служит нам верой и правдой уже много лет :)
В общем, я никому настоятельно не рекомендую покупать мебель в Столплите. И это не единичный случай. У моего бывшего молодого человека - тоже была такая история, ему что лет не везли мебель, а потом привезли просто сломанные ящики, которые они уронили при подъеме наверх. Но ему их заменили, но тоже не сразу, пришлось долго ждать. И он тоже был против этого магазина и безобразия, которое они творят.
Столплит - это развод и обман! И не стоит вестись на красоту их мебели - дождаться ее поступления в вашу квартиру будет очень трудно! Не трепите себе нервы и никогда там ничего не покупайте. Эта компания не заботится о своей репутации, и они делают все, чтоб о них писали только плохие отзывы (а я посмотрела уже - их там много).
ставлю этой мерзкой компании один балл, а вообще надо - минус 1. Берегите свои нервы и здоровье - покупайте у других производитель. Столплит - ЭТО ЗЛО!
— Плюсы:
Какие еще плюсы? Они обманщики!
— Минусы:
не привозят мебель, переносят сроки, невозможно вернуть деньги
Время использования: 2011
Стоимость: 40000 руб
Год выпуска/покупки: 2011

11 апр. 2016 в 20:08

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток!
В магазине "Столплит" в прошлом году мы купили небольшой диванчик. До этого с продукцией данной фирмы мне сталкиваться не приходилось, хотя отзывы о ней я слышала и не совсем лестные. Но моя детская наивность сказала мне, что может в моем случае все будет хорошо.
На вид диванчик пришел уже с изъянами, кое - как прибитая обивка, в одном месте во внутренней обивке я нашла дырку, но в целом поначалу осталась довольна, потому как видимо особым притязаний к качеству мебели я никогда не имею, лишь бы крепкая была.
Моя подруга постоянно ругает этот магазин, они осенью прошлого года купили там кровать и комод и уже весной этого года все начало разваливаться. Я слушала и думала, что моему дивану почти год, но он держится. Но не тут - то было. И моя мебель начала потихоньку разваливаться. Сначала начали отходить боковушки, ну это я могла пережить, но когда сегодня утром полезла внутрь дивана, то заметила, что еще одна его часть начала отваливаться.
Начала я чинить боковушку и обнаружила, что с одной стороны у дивана уже отвалилось колесико.
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Сколько я в жизни своей перепокупала мебели, но так быстро у меня ничего не ломалось. Мебель стоит годами и ей хоть бы хны, а тут даже года не простояла. Отвратительное качество, уж лучше буду покупать в проверенных магазинах, да и цены там не намного дороже, чем в этом бюджетной помойке.
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
дешево и то относительно
— Минусы:
качество мебели, такое чувство, что собирают на скорую руку и в темном подвале
Время использования: 9 месяцев
Стоимость: 12500 руб
Год выпуска/покупки: 2015

4 фев. 2016 в 15:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
27 октября 2015 года в Фирменном салоне Столплита по адресу г. Ростов - на - Дону, пр - т Михаила Нагибина, 17, ТЦ "РИО" была куплена кухня "Виктория" и фурнитура к ней. Договор № Р - 136, покупатель Трубников Никита Алексеевич. Было оплачено 100% стоимости покупки. 30 декабря по договору вышел срок доставки. Подождав ещё месяц, зря надеясь на добросовестность Столплита, была написана претензия на возврат денег и выплату неустойки. И вот до сих пор нет никаких вестей. На горячей линии Столплита от магазина, где была покупка, открещиваются, называя их "Партнёром, с которым больше не сотрудничают", хотя на официальном сайте этот магазин вообще до сих пор числится, как Фирменный. Телефон магазина не отвечает, в самом магазине продавец ничем помочь не может и говорит, что самой надоело обнадёживать обманутых покупателей, что руководство по - скотски относится. Только вот нам, покупателям, какое дело до руководства и партнёрских отношений Столплита и их "Партнёров"? У вас договор, обязывающий поставку мебели до потребителя! Жду 6 февраля, после чего подаю в суд, в прокуратуру, в защиту прав потребителей, во все инстанции на сам Столплит и конкретно на этот магазин.
— Плюсы:
Заманушечные цены
— Минусы:
Мошенничество, невыполнение обязательств, отсутствие всякой связи и влияния на филиалы
Год выпуска/покупки: 2015

19 фев. 2015 в 17:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
27. 12. 2014 года заказала мебель в СТОЛПЛИТ ХОУМ в ТЦ «ИДЕЯ мебель», который находится по адресу: г. Химки, мкр. Сходня, 6 - й км Новосходненского ш.
Выбор на этот магазин пал не случайно: в нем представлена наиболее полно коллекция мебели Столплит, которая мне нравится как по дизайну, так и по цене. Если бы я знала во что выльется эта покупка, то, конечно, предпочла бы другой магазин мебели.
Менеджер магазина, который принимал заказ - ХАРЧЕНКО ОЛЕГ АЛЕКСАНДРОВИЧ (!).
Перечень заказываемой мебели: кровать, прихожая, модульная мебель, матрас, кухня. Мебель была скомплектована на 4 договора, в каждом из которых была указана дата звонка – 29. 01. 2015 года. При этом менеджер Олег уверил, что доставка и сборка мебели будет осуществляться в срок максимум до 5 февраля.
Вся мебель была оплачена в момент заключения договоров, то есть 27. 12. 2014 года. Наверное, в этот момент и менеджер, и магазин потеряли интерес в своем клиенте ведь деньги УЖЕ ПОЛУЧЕНЫ. Чай не баре, пусть ждут, когда мы соизволим ее доставить и собрать.
Так как мебель была заказана перед Новым Годом, то вполне ожидаемо, что срок доставки был увеличен за счет новогодних каникул. И данный факт меня не смутил.
В начале января менеджер Олег позвонил и сказал, что мне необходимо приехать ТЦ «ИДЕЯ мебель» и внести доплату за сборку кухни. Разве так бывает? Вся мебель скомплектована, все рассчитано. Если менеджер не может грамотно рассчитать заказ, то все издержки должны лечь на его плечи, а никак не на мои. При этом магазин находится довольно удаленно от метро.
29. 01. 2015 года звонка ни от службы доставки, ни от менеджера Олега я не дождалась.
Пришлось самостоятельно взять на себя обязанности менеджера Олега и звонить в службу доставки и уточнять, когда же наступит срок доставки моей мебели?
Прихожую и модульную мебель привезли в начале февраля и никаких нареканий ни к доставке, ни к сборке нет. Все оперативно и качественно. Спасибо!
В отношении матраса в службе доставке Столплит (телефон 8 495 748 30 00) сказали, что в отношении матраса я самостоятельно должна звонить в компанию Столлайн и спрашивать, когда они его привезут. Простите, НО ДЕНЬГИ Я ПЛАТИЛА СТОЛПЛИТ. Почему же я должна звонить в Столлайн? Но я позвонила и компания Столлайн уместно сказала, что звать меня никак и со мной они никаких договорных отношений не заключали: «разбирайтесь со Столплит». Абсурдная ситуация. Не правда ли?
В этот момент я решила созвониться с менеджером Олегом, чтобы он помог решить возникшие проблемы. В магазине ТЦ «Идея мебель» мне было сказано, что менеджер отбыл в отпуск на Украину и когда он вернется и вернется ли они не знают. На мой вопрос: почему никто не занимается моим заказом менеджеры магазина молчали. Почему менеджер Олег, получивший процент от сделки (судя по всеми неплохой, исходя из перечня купленной мебели) никак не захотел участвовать в дальнейшей судьбе мебели после того как я ее оплатила 27 декабря 2014 года?!?! Я просила соединить меня со старшим менеджером, но он или приходил после 12 дня, или отсутствовал на рабочей месте.
Неужели руководству Столпит наплевать после того как все деньги получены?
Но самое интересное произошла с кухней. После долгих мытарств по комплектации кухни (то не было одной детали, то другой), служба доставки назначила дату 19. 02. 2015 год. Вечером 18. 02. 2015 позвонил сборщик и мы договорились о сборке. 19. 02. 2015 числа я взяла день за свой счет (!), чтобы принять кухню и осуществить сборку. Но утром 19. 02. 2015 служба доставки ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ. Причина: сломанная машина. В Столпит НЕТ МАШИН, чтобы доставить товар? В службе доставки мне предложили перенести доставку на 25. 02. 2015 год. Итого 2 месяца со дня заказа товара и его полной оплаты.
Если доставки 25. 02... 2015 года не будет, то я буду возвращать деньги за кухню. Сервис Столплит мне не подходит.
Может быть руководство Столплит может мне объяснить почему произошла такая ситуация? Почему мебель из ДСП и фанеры я жду уже 2 месяца как будто заказ был из Италии. Почему я должна входить в Ваше положения и думать о том, что фабрика не работает, машины сломались, менеджер в отпуске?!?! Почему при отсутствии менеджера его не заменили на другого? Почему НИКТО НЕ ОТСЛЕЖИВАЛ ЗАКАЗЫ?
Параллельно со всей этой ситуацией я заказала в интернет - магазине Столплит шкаф 10. 01. 2015 года. Шкаф доставили в течение 2 недель, собрали в день доставки. При этом менеджер магазина постоянно мне звонила и уточняла, когда мне будет удобно осуществить доставку. Оплата шкафа была произведена в момент доставки. Это меня научило тому, что больше никогда я не отдам деньги ранее доставки. И вам не советую.
Постараюсь больше никогда не связываться себя договорными отношениями со Столплит.
С уважением, Ирина.
19. 02. 2015
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
как только деньги заплачены, вы неинтересны Столплиту
Год выпуска/покупки: 2015

5 ноя. 2014 в 21:33

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В "Столплите" мы заказывали мебель уже два раза, потому что магазин близко к нам расположен и цены низкие. Первый раз заказывали кухню Регина, консультант нам все быстро рассчитала, оплачивали наличными, за это нам сделали скидку в 5 процентов. Доставили в срок, сборка у нас была не целиком, в основном собирали наши ребята, которые делали ремонт. Кухня уже полгода у нас стоит, я в принципе довольна, пока ничего не сломалось, столешница вообще очень классная и недорогая. И совсем недавно мы заказывали стенку "Опера" со скидкой, всего за 6 тыс. руб. В других мебельных похожая стенка стоила около 9 тыс. руб. Доставили в этот раз тоже в срок, сборку мы не заказывали, собирал муж, в сборке стенка легкая. Очень красивая, но сверху на полки лучше много не класть, там слабая какая - то поддержка. Внутри шкафа есть небольшой скол, но он внутри и в самом дальнем углу, так что не страшно, такое даже по ГОСТу разрешено вроде. Пока мебелью мы довольны, как и обслуживанием.
— Плюсы:
недорогая, красивая мебель, быстро доставили
— Минусы:
качество соответствует цене, это не итальянская мебель из дерева)
Время использования: больше полугода
Стоимость: 6000 руб

29 мар. 2014 в 17:37

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали обувницу, навесную полку и стенку, и заказали доставку.
Обувницу и полку доставили в первой половине дня и не дав проверить состояние товара уехали. на обувнице были обнаружены многочисленные сколы и царапины.
Стенка в удовлетворительном качестве, но распил не соответствует размеру. Не хватает крепежа.
Чтобы написать претензию, мне нужно добраться до "ближайшего" магазина Столплит, который не близко от моего дома и самостоятельно оплатить транспортные расходы. А потом брать за свой счет выходной день на работе, чтобы дождаться "экспертов", которые придут... а может быть и не придут в этот день. Кто эти расходы будет оплачивать?!
Берегите нервы и деньги. Покупайте товар у добросовестного производителя.
— Плюсы:
Консультанты хорошо дурят головы покупателям
— Минусы:
Понятие качество у компании отсутствует

21 фев. 2014 в 17:25

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Категорически недовольна услугами всех отделов вашей компании!
Заказали кухню в магазине в г. Щелково, консультантом была составлена расстановка шкафов, был составлен договор, оплачено 100% стоимости кухни. Нам было сказано, что сборщиками мебели будет БЕСПЛАТНО собрана кухня, за исключением некоторых доп. работ(пояснив что это незначительные суммы).
Далее по звонку была назначена дата доставки и дата сборки.
Мебель была привезена, но при проведении соответствия привезенной мебели с купленной, было обнаружено что ВЫТЯЖКУ ПРИВЕЗТИ ЗАБЫЛИ. А МОЙКА БЫЛА БРАКОВАННАЯ. Водитель сказал, что следующей машиной все это довезут. Но доставки оплаченного забытого и бракованного товара не было, как и звонка о том когда это будет осуществлено.
Когда мне самой пришлось дозваниваться в магазин и требовать выполнения оплаченных услуг, мне сказали что дату доставки определить пока невозможно, а дату сборки необходимо перенести. Меня это категорически не устраивало, т. к я уже взяла отгул на работе на оговоренную дату.
При всем при этом, мне пришлось перенести дату сборки и назначить на этот же день доставку недовезенных товаров.
Сборщики мебели, по приходу ко мне домой, взяли прайс с доп. услугами и насчитали мне за свои услуги 13500 рублей. При этом выяснилось также, что купленная мебель не подходит по размеру.
Таким образом у меня обозначились претензии ко ВСЕМ службам компании Столплит:
1. К продавцу - консультанту, которая не довела до сведения, что услуги по сборке будут составлять около 12% от стоимости кухни, хотя заявлено как "бесплатные". Не смогла верно рассчитать размеры мебели.
2. К службе доставки, которые забыли привезти мне один из товаров, а в последствии, задержали привоз на несколько дней.
3. К гарантийному отделу, т. к мне привезли бракованную мойку, и потом пришлось всеми силами "выбивать" качественный товар
4. К сборке мебели, которая заявлена как бесплатная, а на самом деле сборщики мебели накручивают по приходу огромную сумму.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все услуги компании некачественны! При обращении, все пытаются скинуть вину на другого, говоря- обращайтесь в отдел доставки, сборки, гарантийный... В итоге никто не несет ответственности

18 фев. 2014 в 21:38

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень долго мечтала о новой кухонной мебели. Выбрала Столплит, потому что обещали быстро поставить. В 2012 году приобрела кухню Регина дуб - ривер, стоимостью 73000. Доставку и сборку осуществили быстро, заказала и оплатила 18 октября, мебель доставили 23 октября, собрали 26. За дополнительные работы по сборке заплатила 8300. Радость от приобретения исчезла в первые два месяца пользования. На фасадах стали расклеиваться стыки облицовочного материала, в нижних ящиках сломались крепления обеспечивающие выдвижение ящиков, при первой встрече с горячей кастрюлей на столешнице растрескалось покрытие, под мойкой фасад разбух, краска при протирании слезает, ручки все отвалились и многое другое. К продавцу обращалась в течение года два раза. Один раз приехал представитель продавца и сказал, что дефекты появились в связи с неправильной эксплуатацией. Оказывается их мебель нельзя протирать водой, а только средством Пронто! В ящик, который размером 90 см. в ширину, можно ложить только груз не более 3 кг. В общем дотрагиваться до этой мебели вообще нельзя. На второе заявление вообще никак не отреагировали. Заказала независимую экспертизу, оплатила 7500. Эксперт подтвердил, что мебель не соответствует требованию ГОСТ, собрана с нарушением правил пожарной и санитарной безопасности. Опять обратилась с претензией, обещали рассмотреть до понедельника, сегодня вторник, тишина. Не хочется в суде разбираться, но придется. Так что не советую связываться с этой компанией!
— Плюсы:
В магазине Столплит Гатчина продавцы-консультанты очень вежливые,относятся с пониманием
— Минусы:
Качество мебели!
Время использования: 1 год
Стоимость: 81500 руб

25 дек. 2013 в 22:11

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали кухню в декабре 2012 года. Привезли, сборка бесплатная, сборщики некторорые стенки прикрутили кое как. Само качество смотрите по фото! Прошел ГОД! все отваливается, пленка начала отходить... одно расстройство. Не советую никому ее покупать.
— Плюсы:
только выглядит красиво
— Минусы:
качеситво

11 дек. 2013 в 20:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Имел неосторожность заказать мебель в фирменном магазине столплит города Одинцово ул. Вокзальная. Мне срочно нужно было приобрести не дорогой комплект для кухни, самый минимум, а тут еще и акция! Посетив магазин ОБИ прикинув свои затраты на изготовление кухни собственными руками (благо они растут из плечевых суставов) подумав решил сэкономить время! И вот я уже в магазине #74 СТОЛПЛИТ на Вокзальной Ура вот подходящий вариант Кухня за 5000 рублей. маленькая (крохотная) но на первое время пойдет. Появился довольный менеджер все начали оформлять, прошу включить в заказ мойку. В ответ а мойки нет, ну думаю не проблема сам найду куплю в режу в столешницу (опыт имеется). Оформили. менеджер говорил что все сделают быстро, проблем не будет срок в договоре не указал (наверное забыл) но написал сверху звонок 29 ноября 2013 года. Сделали и впрямь быстро, за неделю и тут НАЧАЛОСЬ ВСЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Надеюсь все же руководство дочитает мой трактат и повернется лицом к клиентам а не пятой точкой.
Звонит телефон, але я водитель завтра вам кухню привезу, я говорю хорошо жду вас с 18 до 21
ответ нет вы че я в это время на завтра грузиться буду за час позвоню сидите дома весь день...
с этим быдловатым водителем который по хамски разговаривал договориться не получилось.
Перезванивает служба доставки: Здрасти, хотим привести кухню
я говорю ок! в договоре срок поставки с 9 до 21 я повторяю свою просьбу привести в интервале времени с 18 - 21 это же в рамках договора, в ответ НЕТ. Долго еще мы общались с службой доставки я попросил найти способ удовлетворить просьбу клиента и перезвонить.
Итог приходит смс 22. 11. 2013 в 8 - 10 Заказ ОД02758р будет доставлен сегодня. хорошего дня ваш стулплит. прям ультиматум какой - то. Ну ничего делать нечего нужно звонить шефу отпрашиваться ждать долгожданное чудо.
Итог дня мебели нет звонка об изменении даты поставки нет, все про клиента все забыли, а зачем он нужен бабло уже заплатил. 29. 11 2013 звоню в "любимый" магазин берет девушка, долго выясняла по внутреннему телефону где мой заказ итог я ВАМ перезвоню. и тишина...
Звоню повторно 10. 12 ГДЕ моя мебель, а как вым ее еще не доставили? отвечаю а у ВАс что есть подписанный акт приема передачи товара?, соединили с менеджером, открыл он мой заказ и да все готово все в резерве... тут еще какието коментарии стоят... ну до ладно привезем ждяте с 9 до 21, отвечаю НЕТ один день я уже потерял, теперь прошу доставить в то время когда мне удобно или заменить адрес на н. п где у столплита есть дилер, ответ нет этого мы не можем, я повторяю свою просьбу прошу попробовать согласовать для удобства клиента, ответ НЕТ и все, ОК мой ответ я хочу отказаться от мебели, ответ менеджера который дорожит своей репутацией и болееет за свое дело, приезжайте оформляйте возврат.
ИТОГ компании СТОЛПЛИТТ начхать на своих клиентов, доставка сделана для удобства работы ВОДИТЕЛЯ. Сервис на уровне канализации.
написал отзыв на сайте столплит 23 11. до сих пор ТИШИНА.
САМЫЙ УБОГИЙ МАГАЗИН!
Люди не покупайте там ничего если не хотете проблем!
Надеюсь со мною свяжутся представители компании.
— Плюсы:
отсутсвуют
— Минусы:
работа логистики работа с клиентами

19 сен. 2013 в 20:37

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сборщики СТОЛПИТ никакие, а это лицо компании. Совсем криво собрали шкаф купе. Я без опыта сборки лучше соберу. Из - за неправильной сборки декор. элементы были сильно покорябаны. Замечания были записаны в акт и составлена претензия в офисе Домодедово. На связь для решения вопроса не вышел никто. Сказали мол надо экспертизу проводить и тд и тп. Люди, не тратьте нервы с ними, либо собирайте сами. Думали у них же кухню брать, но видя такое отношение и опыт сборщиков, только табуреты покупать. Уважающие клиента компании так себя не ведут. СТОЛПЛИТ - ужасная и неуважающая клиента компания.
— Плюсы:
что-то можно купить дешевле
— Минусы:
лишь бы продать, а потом трава не расти. соберут что-то криво , потом месяцами будете жить с кривой мебелью

3 апр. 2013 в 19:49

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мы с мужем долго присматривались и приценивались к кухням. Остановились на столплите. Цена кухни 29тыс.(для кухни 6м2). Мы комбинировали Анну (столы) и Регину дуб сантана светлый (полки). Обмерили свою кухню, сделали черновой набросок. Заказывали в СтолплитХоум на Бибирево. Подошли к консультанту(или дизайнер?)Ковайкиной Антонине, которая всем своим видом показывала, что работать она ну совершенно не хочет! Я объяснила ей что и сколько нам необходимо. Антонина начала составлять дизайн в программе(очевидно, так положено). Когда она поняла, что нам нужны столы и полки от разных кухонь, выяснилось, что в программе они вместе не выставляются, "вообще нормальные люди ТАК не делают", сборщик ТАКОЕ не установят и далее закатывание глаз, ужимки и вздохи. Объясню, что же ТАКОГО мы надумали:три полки повесить вертикально(как пенал, только глубина 30см), две горизонтально, примыкая к ним. Мы с мужем поулыбались, я интересуюсь, если мы захотим купить 15 полок и 1 стол, нам не продадут? Если ТАКОЕ не устанавливают, давайте выясним сейчас, чтобы мы нанимали кого - то. Хорошо, подошла другая сотрудница(увы, не помню имени), длинноволосая худенькая брюнетка. В программе наши полки - столы установила, как нам нужно, посоветовала купить отдельно ручки одинаковые(у Анны и Регины они разные), померяла расстояние между крепёжными болтами, чтобы мы купили то, что надо. МОЛОДЕЦ! Без неё бы покупка не состоялась! Это первый небольшой минус. Сделали предоплату, по готовности заказа отзвонились в оговорённый день, пришлось подождать ещё 3дня какую - то деталь. Привезли в первой половине дня, в течении 40минут приехали сборщики, переобулись, переоделись. Хорошо. Второй минус:когда накануне нам отзванивались по поводу сборки, мы объяснили, что нас подвели с доставкой столешницы(мы отдельно покупали). Нас успокоили, что не страшно, поставят только столы, выровняют, стянут. Сборщики же нам сказали, что только соберут корпуса, частичная установка не делается. На будущее хотелось бы, чтобы информация была точной. Мы с мужем полностью установили кухню за 3дня. Результатом довольны! У Регины петли(кстати, итальянские!)с доводчиком - приятно! Хочу отметить, что фасады у Регины оказались серыми, а не песочными(с жёлтым оттенком), как на образце в магазине. Мы и столешницу подбирали с учётом песочного цвета. Когда всё установили - получилось неплохо, но если кому - то принципиален цвет - оттенок, имейте в виду. Кстати, если берёте Анну и у вас отдельная плита, при работающей духовке лучше открывать дверцы прилегающих столов, выдвигать ящики, чтобы не нагревались сильно. В целом, впечатления хорошие, пользуемся 3месяца.
Через месяц после нас кухню для себя заказала моя мать. Регина бежевая. Цена 35тыс(кухня 6м2) из - за того, что полки 92см. Учитывая наш опыт, столешницу, стеновую панель, раковину купила сразу после заказа кухни. На следующий день мне позвонили(заказывала через интернет я) и сказали, что нужно составить дизайн - проект кухни для сборщиков. В итоге порядка 25минут я провисела на телефоне, объясняя, что где будет висеть и куда открываться дверцы(это во время работы), что бы у сборщиков, когда они прибыли, этого листа не было, как и с накладной вместе. Не ясно, на что я потратила время? Минус. К слову, сборщики прибыли к подъезду уже к 10утра, ждали, доставили мебель в 10, 50. Так как столешницу мать покупала отдельно - установка дороже, нас предупреждали. В итоге все работы(выпилы - пропилы - установка)обошлись в 7, 1 тыс. Установка действительно трудоёмкий процесс. У матери сборщики работали с11, 30до21, 20, за это время ни присестов, ни перекуров. Кто жалуется, что долго собирают - зря. Расчитывайте, что день у вас будет занят. Собрали отлично! Кухня очень красивая! Уточню по поводу цвета:у привезённой кухни корпус оказался более красноватый(скорее махагон, а не вишня), фасады не молочные, а цвета сливочного масла. Матери понравилось, ощущение, что на кухне всегда солнечно. Опять же, кому цвет принципиален - имейте в виду.
В целом, за вычетом некоторых минусов, мы результатом довольны.
— Плюсы:
бесплатная доставка; цена; не плохое качество;
— Минусы:
нет однозначной информации о сборке-установке; несовпадение цветов с образцами в магазинах;

20 мар. 2013 в 19:35

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решила написать отзыв о кухонном гарнитуре российской фабрики "Столплит", кухне почти 4 года, так что думаю можно уже оценить.
Отзывы о мебели этой фабрики весьма неоднозначные, кто хвалит, кто ругает, видимо кому как повезло.
Про себя могу сказать, что в принципе повезло, но обо всем по порядку.
Делала ремонт на кухне, нужно было менять все, слишком уж вкладываться не хотелось, квартирка не большая и кухня тоже (около 7 метров), поэтому рассматривала бюджетные варианты, исключительно наших российских производителей. Также почему то у меня была мечта о цвете венге(темно - коричневый), подумала что яркие и цветные надоедят быстро, а светлые не люблю. И нашла такую у Столплит (на сайте), называется кухонный гарнитур "Анна". Также меня привлекла бесплатная доставка и сборка.
Замерила кухню (2м на 1, 6м, угловая) и пошла в ближайший их магазин. У них все шкафчики уже по готовым размерам и они лишь собирают вам под размер вашей кухни. На компьютере в 3D мне собрали кухню, единственное из - за трубы около стены ее вплотную не удалось поставить, остался зазор внизу, но это не страшно, там у меня стоят противни от духовки :)
Столешница серого однотонного цвета, под цвет штор, седушек стульев и холодильник.
Вот общий вид кухни.
Панель на стене решила сделать из пластика под цвет столешницы (а не плитку как обычно делают). На панели хочу сделать крючки для прихваток, и разной кухонной утвари для готовки.
Мойку железную также у них купила, плиту отдельно. Дополнительно только оплатила то что они мне вырезали проем под плиту и мойку.
Материал кухни МДФ (кажется), а сверху коричневая плотная пленка, на ощупь ребристая в мелкую полоску(типа под дерево)
т. к. я живу одна, мне много шкафчиков не нужно, посуды у меня мало.
Теперь покажу каждый шкафчик внутри(содержимое сильно не ругайте :)) справа налево
1. сушка и хранение тарелок, чашек, мисок.
Поддон и сушка входят в гарнитур.
2. рядом глубокий угловой шкаф
3. Для хранения чая, кофе и т. п.
4. дальше над плитой висит вытяжка и над ней шкафчик с открывающейся дверцей наверх.
5. и последний шкафчик возле стены у меня для круп, соусов и специй.
Теперь идем вниз.
1. сбоку скошенный, можно хранить чистящие средства, например
2. под мойкой большое пространство для мусорного ведра
А вот справа от него есть еще одна дверь как вы видите, чтобы ее открыть надо сначала открыть эту большую дверь, не очень удобно. Но т. к. у меня там ничего нет, то я ее и не открываю почти.
и последний у стены - 3 выдвижных ящика, нижний глубокий, там храню кастрюли, дуршлаги и прочую утварь
Верхние два для столовых приборов и мелкой какой - то посуды
Доводчиков нет, их отсутствие также удешевляет кухню.
Мне еще не очень нравится, что она на ножках, но другого варианта не было. Приходится постоянно пыль вытирать под ней.
Теперь о минусах собственно, что с ней стало через 4 года
Вот и начала облезать наша пленочка, скорее всего от постоянного открывания шкафчиков туда - сюда, на верхнем также
Тут я подозреваю от паров чайника, который стоит как раз под ним. Потому как у остальных шкафов такого не наблюдается.
Мойка немного отошла
Щель появилась, надо постоянно чистить ее, может забиваться крошками и т. п.
Но могу сказать что ничего у кухни не отвалилось и не развалилось.
Однако я считаю это заслуга того что я редко ей пользуюсь в принципе, при интенсивной каждодневной готовке ее едва ли хватило бы на 4 года(хотя из этих 4 лет я сдавала квартиру 1 год разным людям).
Поэтому я ее могу рекомендовать либо на дачу либо кто живет один и готовит крайне редко.
Она конечно не идеальна, но цена вполне соответствует качеству, полная стоимость ее была 35 тыщ. руб., с доставкой сборкой и доп. работами.
а вот здесь можно почитать про шторки для кухни ANNALINA
— Плюсы:
цена; дизайн; не плохое качество;
— Минусы:
для полноценной семьи не подойдет;
Время использования: 4 года
Стоимость: 35000 руб

23 апр. 2012 в 17:16

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили с мамой сделать ремонт на кухне. Как говорится координально изменить внешность самой уютной комнаты в доме. А какой ремонт без новой мебели? Из всего разнообразия мебельных фирм выбрали СТОЛПЛИТ. Заказали большой красивый гарнитур из категории "новинка". Девушка продавец оформила документы и сказала что гарнитур через неделю будет у нас. Но через неделю оказалось что нас просто забыли включить в доставку, и день на который пришлось отпроситься с работы был потрачен впустую. На наше негодование продавец ответила что раз уж они задерживают доставку то в качестве извинений их фирма произведет сборку в тот же день, что и доставку. Так оно и было. Но нашу кухню большого размера собирал один сборщик. Это во первых тяжело, а во вторых долго. Он навесил все шкафчики криво, что сразу в глаза не бросилось. А за установку взяли с нас 5 тысяч. Но это ещё не все сюрпризы. Через месяц пользования наша кухня стала размокать и пучиться во всевозможных местах. Мы написали претензию в магазин. Мало того что продавцы в связи с претензией стали грубить они ещё и кухню нам поменять 5 месяцев не могут. Хотя со дня написания претензии сказали заменят в течение 21 дня. Моё мнение, с этой фирмой связываться больше не стану. А хотя хотелось купить там мебель во всю квартиру.
— Плюсы:
Единственным плюсом оказалась функциональность самого гарнитура и яркие глянцевые дверки
— Минусы:
Плохое качество товара. Грубые, хамоватые продавцы. Нарушают законные сроки замены товара
Время использования: 7 мес
Год выпуска/покупки: 2011

27 дек. 2011 в 22:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
О покупке новой мебели задумались сразу после ремонта в квартире. Решили, что в новой квартире должна быть новая мебель! Только вот нам ее пришлось побегать и поискать!
Для новой мебели у меня было несколько критериев, по которым мы проводили "мебельный кастинг":
1. Мебель должна быть функциональной, все - таки сами понимает, что в кухне все должно быть на своих местах.
2. Она должна быть практичной и качественной. Об этом я задумалась после неудачной покупки подруги. у которой через полгода мебель пришла в полную негодность.
3. Она не должна быть громоздкой.
4. И в конце - концов, она должна быть красивой!
Свой выбор остановила на мебели фабрики "Столплит". Здесь мне понравилось то, больше половины модульной мебели можно покупать по отдельности, тем самым подобрав то, что действительно необходимо, а не то, что тебе предлагают подешевле, но в комплекте.
Так как кухня у меня не шикарных размеров, мы подобрали один рабочий стол, небольшой комод и мойку.
Еще купили шкаф - витрину, небольшой шкафчик и сушилку для посуды.
Выбрали модель "Береза МДФ". Мне больше всего понравилась мойка, потому что она шла с полкой!
А это значит в этот шкаф можно положить что - то, а не просто мусорное ведро поставить)) Это очень экономит и без того маленькое кухонное пространство. Мебель мы привезли домой сами, так как все было очень компактно упаковано. К услугам мастеров по сборке мебели тоже не пришлось прибегать. Шкафы собирали сами, потому что в инструкции все было подробно и доступно описано. По поводу комплектации тоже ничего плохого сказать не могу, все запчасти были в полном объеме, еще и запасные были.
Этот кухонный гарнитурчик стоит у нас уже 6 лет и все как новенький. Отдельно скажу о столешницах - они сделаны из очень качественного материала, хотя и все отдельные. При желании, тут же в магазине, можно купить единую столешницу. Ее вам и по размерам подгонят и отрежут. Наши же столешницы тоже за 6 лет ежедневного использования ни как не испортились и не размокли.
В общем, полный сервис и отличная мебель!
— Плюсы:
одним словом - очень добротная и качественная мебель
— Минусы:
не увидели
Время использования: 6 лет
Стоимость: 15000 руб
Год выпуска/покупки: 2005

24 окт. 2011 в 16:01

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
После свадьбы мы решили сделать ремонт в своей комнате и купить спальный гарнитур. На все про все у нас было 2 недели, муж специально взял отгул на работе. Затягивать тоже не хотелось, т. к. через 5 месяцев мы ждали пополнения. Долго выбирали какую спальню купить, облазили все сайты и ближайшие магазины. И, наконец - то, нашли магазин Столплит. Спальня как мы хотели, цена устраивала, да и доставку обещали раньше, чем в других магазинах. Сделали заказ, все оплатили и стали ждать заветную дату. Вот нам привозят мебель - без одного шкафа. Позвонили, нам сказали, что его не было на складе, ждите еще 2 недели. Как так, если они должны были сначала собрать весь заказ, а потом доставить, или, хотя бы позвонить и предупредить. Да еще и за сборку нужно отдельно платить (до этого сборка была бесплатной). Мы пошли писать заявление на выплату компенсации. Продавцы нам объяснили, что компенсация рассчитывается из стоимости всей спальни, а оказалось, что только из стоимости забытого шкафа. К тому же они 1. 5 месяца теряли наше заявление и ничего не выплачивали. 20 раз им звонили 3 раза приезжали ругаться.
— Плюсы:
Не дорогая мебель
— Минусы:
Продавцы отвратительные
Время использования: 1 год
Стоимость: 38000 руб

15 сен. 2010 в 16:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В этом году мы въехали в новую квартиру, и наши бабушка с дедушкой подарили нам деньги на небольшой кухонный гарнитур( для большого у нас места нет). Поездили с мужем по разным мебельным магазинам, но несмотря на их изобилие в городе, мы не нашли себе кухню по такой цене, чтобы уложиться в ту небольшую сумму, которая была у нас на руках. А было всего 25тысяч. Практически во всех магазинах сейчас можно себе сделать "сборный"гарнитур, т. е. какие хочешь шкафы, такие тебе потом и привезут. И вот мы уже отчаялись найти гарнитур, а ситуация на тот момент была такова, что к этой сумме мы денег сами не могли добавить, и приходилось рассчитывать только на нее.
Последний магазин, в который мы зашли оказался маленький магазинчик практически рядом с нашим домом, уговорила мужа туда зайти только чтобы свою совесть успокоить. И не пожалели. Подобрали по нашим размерам необходимые шкафчики, получился симпатичный угловой кухонный гарнитур, и уложились в необходимую сумму, даже дешевле получилось на пару тысяч. Мебель в этот магазин поставляется мебельной фабрикой "Столплит". Нам понравилась и по цене и по качеству( для такой цены качество хорошее), там и остальная мебель стоит не очень дорогая. Правда ждать пришлось почти 2 недели, пока привезут. Но это мелочи.
— Плюсы:
качественная недорогая мебель
— Минусы:
долго ждать доставки
Время использования: полгода
Стоимость: 23000 руб
Год выпуска/покупки: 2010

Похожее