Name: Продуктовый склад-магазин "Низкоцен" (Россия, Куйбышев)
Rating: 1 (1 reviews)

Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 янв. 2016 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Купил автомобильное зарядное устройство в магазине "Низкоцен" (ООО "Холлифуд", г. Куйбышев, Новосибирская область, ул. Гоголева, дом 19), после 2 - х часов работы зарядное устройство сгорело. При попытке разрешить эту проблему в магазине, некие сотрудники мне объяснили, что у меня нет чеки и по этой причине мне обменять зарядку или вернуть деньги они не могут. При упоминании о статье 18 пункт 5 закона о защите прав потребителя, сотрудники магазина мне указали на их внутреннюю памятку для покупателя (которая меня не заинтересовала, так как она не ссылается ни на какие законы), в которой как меня уверили сказано, что без чека товар в их магазине нельзя, гарантия на зарядное устройство распространяется только при наличии чека и только 3 месяца, хотя в гарантийном талоне срок гарантии указан 12 месяцев. Гарантийные талоны там вообще не заполняют. Из - за отсутствия чека меня попытались обвинить в возможном подлоге, якобы я купил зарядное устройство где - то в другом месте. После моего предложения убедиться по записям с камер наблюдения, что покупал зарядное устройство именно я, мне было заявлено, что у них не сохранилось записей за тот период (примерно 2 - 8 января). При попытке вручить претензию в письменном виде, никто из сотрудников не согласился расписаться или поставить печать. Было заявлено, что помочь мне сможет только управляющий, который как обычно в таких ситуациях находится на больничном, и его никто не замещает на этот период.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Не хотят отвечать по гарантийным обязательствам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: Куйбышевский район
Город или поселок: Куйбышев
Улица: Гоголя
Дом №: 19

—