Категории	Интернет Онлайн-сервисы Разное

21 отзыв

Регистрация не требуется

Виктор

25 мар. 2023 в 12:07

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Три дня подряд жаловался Поддержке profi.ru на специалиста Елену Валерьевну Наумову, телефон +7 985 743 0843, https://profi.ru/profile/NaumovaEV28/?fromSection=page_service_search Она уже три дня требует, чтобы я выбрал её исполнителем моего заказа. На все мои просьбы утихомирить её profi.ru не реагирует. Пришлось отменить заказ и удалить свой профиль с сайта profi.ru

—

Анонимно

14 июля 2017 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

На днях нам потребовалась помощь электрика. Произошёл обрыв в электропроводке и его нужно было найти и устранить. Сейчас лето, все в отпусках и проверенный электрик был недоступен. Пришлось прибегнуть к поиску мастера через интернет. Реклама делает свое дело и я обратила внимание на сайт Профи. ру.
Сайт выполнен приятно, все понятно и доступно. Вся необходимая информация о мастере есть в его профиле.
Я искала мастера по нескольким критериям: образование мастера, опыт работы, перечень предоставляемых услуг, отзывы о работе, цены на предоставляемых услуги и минимальная стоимость заказа.
После того, как я отправила заявку и указала нужного мастера, мне пришло сообщение, что со мной свяжутся в течение 15 минут.
И действительно, позвонила девушка, уточнила адрес, проблему, предложила поиск мастера. Я сказала, что хочу именно выбранного мастера. И тут начались проблемы. Сразу с мастером она не смогла связаться. Сказали ждать звонка. Сижу, жду.
Приходит ссылка на мой заказ. Открываю, выглядит это как аукцион, какие - то мастера сами откликнулись за заказ, какие - то были подобраны администратором. И пока я пыталась читать профили мастеров, администратор видимо посчитал, что я слишком долго думаю и стал назначать мастеров на мой заказ сам. А когда назначается мастер, то ему отправляются мои контактные данные. Мастера стали звонить и присылать сообщения. Приходилось отказываться, чтобы продолжить поиск самостоятельно и по нужным мне критериям.
Но не все так просто. Потратив пару часов, я так и не нашла подходящего мастера. Назначенные администратором мне не подходили, а выбранные мной отказались принимать заказ. Замкнутый круг.
В итоге заказ я закрыла. Но это тоже не просто. Вначале я написала в чате администратору. Затем позвонила в колл - центр. А потом написала в обратную связь. И только через полчаса после моего последнего запроса, заказ закрыли.
Мастера я так и не нашла. Только получила неприятные сообщения от мастеров, которым я отказала. А навязывание мастеров администратором считаю некорректным. Одно дело предлагать мастера, другое же выбирать его за меня и отправлять ему мои контактные данные. Сайт позиционирует себя совсем по другому.
Подводя итог, могу выделись основные особенности сайта:
+ удобный интерфейс;
+ быстрая работа колл - центра;
+ вежливые операторы;
- навязывание мастеров, отправка им моих контактных данных без моего согласия;
- хамство мастеров.
В итоге под красивой оберткой находится нечто не очень приятное. Не советую прибегать к услугам данного сайта.
— Плюсы:
удобный интерфейс, быстрая работа колл-центра
— Минусы:
навязывание мастеров, отправка моих контактных данных без моего согласия, хамство мастеров
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 18:11

3 оценка
Не рекомендую

После моего звонка по поводу установки двери со мной связались и дали контакты мастера. Но так сложилось что саму дверь мне задержали. Далее постоянно звонили и интересовались этим вопросом. Это хорошо что не забывают. Был назначен другой мастер по дверям Иршенко А. С. В итоге я пожалел об этом что не почитал отзывы и рейтинги и просто понадеялся на фирму.
Договаривались изначально на 2000, в итоге на месте цена была названа уже 3000(!). Но уже так все надоело это - и я согласился.
Обидно ждать изготовления двери месяц, отдать за нее 15 т. р. и получить в итоге вот такую установку от этого горе мастера. Дал ему порожек перед работой, чтобы примерил и оставил зазор внизу. Нет же, он сначала отрезал коробку потом стал примерять. В итоге зазора не оказалось вообще, даже плоский алюминевый порожек не лезет под дверь. Наличники отрезал на глаз лобзиком, в итоге они не сходятся. Он сказал что щели должны замазываться герметиком(!). И мало того, просто поломал их. Все винты сорваны, закручивал без предварительной сверловки, теперь даже нету возможности демонтажа. Шляпки в ответной пластине замка высовываются - полотно двери и замок в результате задраны. Дверь не закрывается, так как коробка отрезана неправильно. Все сделано просто ужасно, перекошено. На мое возражение что наличники и коробка испорчены и нужно покупать новые согласился. И пропал. Задал вопрос на профи. ру что мне теперь делать с этим? Ответили разберемся. После этого мастер объявился и, вот здесь самая интересная штука что вины не чувствует ни грамма, вместо извинений стал оскорблять меня, и в грубой форме объяснил что это мне нада и я должен бегать за ним. В итоге отключился. Я просто в шоке. Ну чтош, придется доделывать самому.
PS. С профи. ру со мной связались по этому вопросу и компенсировали потери.
— Плюсы:
Не забывают, перезванивают, интересуются
— Минусы:
Получаешь кота в мешке
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 апр. 2017 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Привет друзья. Вот решил поделиться своим опытом общения с конторой, ,profi. ru". Общение было как в рамках мастера, так и в роли заказчика. У меня довольно высокая оценка рейтинга как мастера по отзывам заказчиков. Но тем не менее мне пришлось сдавать экзамены для сертификации. Мой диплом и стаж работы не имеет для них никакого значения. Экзамен - фикция. Женщина принимающая экзамен в возрасте и опытом работы на советских стройках понятия не имеет освойствах современных материалов и методах работы с ними. Экзамен был по отделке(обои, покраска). Мастера на экзамене были с большим опытом работы, так что с выполнением практической части ни у кого проблем не было. Но... Были среди нас люди с юга, которые разговаривают по русски с трудом, а понимают ещё хуже. Не спорю, язык можно и не знать но быть классным специалистом. Но это не наш случай. После вопроса, ,Нахрена ты наклеил обои вверх ногами?" и ответа, ,Мне так нрависа" ржали все, включая ворон сидящих на дереве за окном. В итоге некая сумма незаметно перекочевала из кармана южного друга в карман экзаменатора, и экзамен был сдан(снимал все на телефон). Через некоторое время человек был сертифицированным мастером на сайте. Выводы делайте сами. Жадность админов не знает границ. Отдав 20% от стоимости заказа просят ещё оценить работу администратора вденежном эквиваленте. Это такое не обязательное но добровольно принудительное попрошайничество. Не даш, будешь сидеть без работы. А 20% кому, зачем и за что? В итоге мастера завышают цену чтобы расплатиться с конторой.
Теперь опишу ситуацию со стороны заказчика. Во время проведения ремонта квартиры возникла необходимость выравнивания пола(наличной пол) порядка 50 кв. м. Решено было обратиться в контору, ,profi. ru". После звонка диспетчеру приехал русский мужичек посмотрел, оговорили цену, сроки (4 дня максимум). В этот же день был завезен материал, выдан аванс и ключи от квартиры. После 3 - х дней тишины со стороны мастера решено было навестить объект. Имея второй комплект ключей, тихим летним вечером подьехав к дому и увидев свет в окнах душа ликовала - люди работают, дела идут... Открыв дверь в квартиру я её сразу закрыл, посмотрел номер квартиры - все правильно, моя. Внутри было человек 7 - 8 этих... ну они ещё дворниками работают. Новых полов как не было так и не предвиделось. Я человек спокойный, но после вопроса, , А ти кито?" решение было принято сразу. В итоге сей зоопарк был изгнан вместе с матрацами под дружные аплодисменты соседей. На следующий день встретившись возле дома с человеком приезжавших в первый день от, ,profi. ru" и не получив внятных объяснений была высказана просьба вернуть ключи и аванс. Высказав отказ о возврате аванса в матерной форме оппонент начал угрожать крутыми друзьями за что был слегка наказан физически и засунут в мусорный бак (контейнер) до приезда полиции. В итоге ключи вернул, аванс в двойном размере тоже. В, ,profi. ru" мы не жаловались, больше чем мы его уже не накажут(в пределах разумного, не нарушая закон).
И так друзья, подводя итог скажу что общение с этой конторой вызывает один негатив с какой стороны не подойди.
Хочу дать совет заказчикам - если хотите сделать ремонт, не поленитесь спросить у соседей, друзей, знакомых совета. 100% у кого - то есть знакомый мастер с хорошей репутацией. И не верьте этим конторкам, ни какие договора вас не спасут от не качественного ремонта и бешеных финансовых затрат. Не верьте рекламе, а доверяйте лишь личным рекомендациям людей с которыми вы общаетесь.
И на последок хочу пожелать заказчикам честных и добросовестный мастеров, а мастерам щедрых заказчиков и постоянной работы. Всем удачи!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Вся контора полный минус
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 апр. 2017 в 15:12

2 оценка
Не рекомендую

Оставлю отзыв как строитель - исполнитель, маляр - штукатур 4 разряда, имеющий опыт более 15 лет, с рекомендательными письмами, отработавшая в музеях Санкт - Петербурга по реставрации и в др. солидных объектах с режимным входом и требующих качество работы за достойную оплату. В основном в профи обращаются клиенты, которые норовят сделать себе ремонт по мега бюджетным расценкам, супер дешево, с отличным качеством. Хорошие заказы, которых ооочень мало, улетают мгновенно, и скорее всего своим уже людям. Т. к. при постоянной моей работе у меня раз в полгода бывают окна по 2 - 3- недели, я зарегалась в профи с целью подзаработать. Требования к специалистам конечно у них, что ни в каких других договорах с фирмой пунктов таких нету! Довелось мне сделать три заказа с интервалом в месяц каждый примерно, по расценкам скажу сразу и так невысоких, еще ведь им отдать надо, получается за копейки. Заказчики попались как назло вредные, клиенты обращаются так же с высокими требованиями и ведут себя прямо скажу высокомерно, местами даже как с быдлом, как будто они мне жизнь спасли и дали заработать кусок хлеба. А в пунктах виртуального договора с профи написано (своими словами скажу), что исполнитель должен ж**пу целовать клиенту, иначе можно улететь в чс. Вообщем выводы таковы, что за копейки, мастер должен выпендриться и по качеству и по общению с придурковатым клиентом на 5 баллов. Я человек коммуникабельный. с этим справлялась, хотя было желание всказать, как говориться, любой каприз - за Ваши деньги, только платите)Отзывы не публикуют, ставят только оценку. Хотя в моем кабинете мне отзыв виден и хороший отзыв, на мой вопрос к админам, почему не публикуют, мне ответили, что отзывы пишут только те, которые по мнению отзывографов, считаются красноречивыми, эмоциональными и т. д. Бред. Опять же, *повезло* дали по описанию и ставкой неплохой заказ. Но профи не учитывает, что клиенты звонят им, отправляют заявку, но уже через час могут найти на улице так сказть, других мастеров, но отчитываться они не обязаны перед профи, а вот мастеру которому *повезло* взять этот заказ придется отдуваться по полной. Доказать, что заказчик отказался от услуги, что мастер не обманывает их и не в обход работает и т. д., Заказ на мастере может висеть неделями, при этом блокируются возможность взять другие заказы. Если только внести предоплату. Резюме: Профи разрекламированная база специалистов и клиентов, собрались там все кому не лень. Раз в год может выпасть хороший заказчик. Профи не несет ответственности не за заказчика, не за мастера, все ложится на плечи мастера, при этом профи на расстоянии пытается контролировать все телодвижения мастера, с скрытой угрозой в случае чего можно полететь с *высокопоставленной должности* и навсегда быть уволенным. Ахаха)) На ремонтнике ру все гораздо проще и честнее, мастер просто покупает телефоны клиентов и все, взятки - гладки, без обид. Рекомендации для профи: Научиться правильно составлять смету, ( хотя бы приблизительно к реальности), чтоб потом клиенты не удивлялсь и не идти на поводу у клиентов, которые ставят ставки, ниже плинтуса, отправлять таких в местное ЖКХ, там найдутся *мастера*, которые за бутылку им отремонтируют красиво.
— Плюсы:
Более менее удобный бэкофис
— Минусы:
Шарашкина контора,просто зарабатывающая как посредник проценты,без ответственности
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Сайт как для исполнителей по ремонту объектов, полное г... Менеджеры(далее по тексту "прокладки"), абсолютно все неграмотные в строительном отношении, не понимают что и как хочет заказчик, и сколько это стоит. Комиссия за заказ грабительская 20%, если сумма заказа до 50 000 р., в итоге надо поднимать стоимость работ на этот процент, что для более чем 80% заказчиков итоговая сумма становится не подъемной. Более того, если специалист по ремонту только что зарегистрировался, ему прокладки не дадут ремонт квартиры или кафе, максимум что он получит покраску стен пять метров и так может продолжаться месяцами. В окне просмотра заказов есть вкладка "Ставка" там прокладки пишут сколько приблизительно стоит ремонт, как правило эта цифра на 98% случаев далека от реальности, что вводит в заблуждение абсолютно всех. Еще специалисту постоянно звонят прокладки и предлагают пройти сертификацию, мол нам по фиг на ваш диплом который вы получили обучаясь в институте, техникуме, или ПТУ, необходимо пройти наше обучение на оказываемые вами услуги. Короче не сайт для подработки геморрой.
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
г... а не сайт
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Уже 10 дней пытаюсь найти репетитора через данную компанию. Выложена куча анкет, все красивые, расписанные, с фотографиями, с ценами. По факту: репетитор первый, который мне понравился - мне отзвонились с сайта и сказали, что данный репетитор не работает с 4 классом, хотя в анкете этого не указано((( Ладно, ищем дальше. Еще один - кнопочка: "связаться с репетитором", нажимаю и... отправляется сообщение на сайт... ничего не происходит в течение 2 часов, после этого мне присылают таки сообщение с номером телефона репетитора... звоню! иииии... ничего... никто не подходит к телефону... Через час еще одна попытка. И результат тот же самый... Как итог: нет итога! Нет репетитора! Ладно. Я не сдаюсь. Ищу дальше. Подключилась менеджер этого сайта, позвонив мне и пообещав найти репетитора. Я отнекивалась, говорила, да я сама, но девушка на том конце провода оказалась настойчивой. Выяснила у меня всю информацию и сказала - найдем! Ждите! Спустя какое - то время - опять смс - новое имя, новый номер! Звоню - ан нет! Опять не мое! Вы что собираетесь заниматься всего час в день? Нет, мне ездить далеко, я за ради часа не поеду((( Вопрос к менеджеру - вы зачем меня спрашивали где я живу? и куда надо приезжать? Ведь и дни уточнила, когда можем заниматься, и количество желаемых часов. Дальше в общем - то все по накатанной, час - это мало, 4 класс - это не мое, занимаюсь только со старшей школой, по пятницам не могу, у меня окон нет, очень много учеников... и т. д., и т. п. Зачем я обзванивала всех этих людей? Сейчас уже никто не звонит, но смс приходят с периодичностью. Ну думаю, пусть люди развлекаются, создают видимость активной работы по поиску. А я уже нашла репетитора на другом сайте)) Но это уже совсем другая история))
— Плюсы:
Ан нет плюсов-то(((
— Минусы:
Репетитора так и не нашли
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 янв. 2017 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Месяц, как зарегистрировался на "профи ру" в качестве специалиста, нет ни одного нормального заказа ...
Первый заказ : ремонт в квартире, при минимальном бюджете заказчица выгоняла мастеров, которые производили ремонт в данной квартире! В разговоре с заказчицей выяснил, что её не устраивает работа мастеров и ищет новых, при том, что составлять договор не хотела и авансирование не предусматривала! Где гарантия, что я следом не пойду за теми кто работал на неё!? Профи ру, не несёт ответственности, как за специалистов, так и за заказчиков, а требования контролировать процесс настолько велик... ведь, процент может уплыть )) ...
Второй заказ : изготовление и установка лестничного марша, бюджет оказался завышен, заказчик был в шоке, когда узнал о указанной, произвольно указанной, сумме его заказа! Я отказался, т. к. у меня указана минимальная планка суммы за которую берусь выполнять работы. Получается, "профи ру" всеми правдами и не правдами "пропихивают" кому что, лишь бы "пролезло" ...
Третий заказ : Строительство двухэтажного дома, в бюджет заложена оплата работы и материал... 250 000 рублей )) ! Это с фундаментом + сваи (глинистая почва) ! Вопрос, что за работу получаем !?
Впечатление об этом "чудо сайте "ПРОФИ РУ"" одно, думают только о своём кармане .
Писал в приложении "Бэкофис"(сайт для специалистов, где выбираем заказы в надежде, что его "дадут", "получаем" заказы, пишем комментарии к заказам) отзывы, удалили! А ведь хорошие отзывы есть, и много хороших отзывов... и, снова вопрос, кто, кто, кто "блин" их пишет )) ...
Время трудное, многие решили зарабатывать деньги путём "лишь бы дали", не думают о тех, кто окружает, кто рассчитывает заработать и накормить свою Семью заработав при этом работодателю ...
+79772940323, мой контактный номер телефона, если у кого возникнут сомнения о мною изложенном !
— Плюсы:
Красиво и много говорят
— Минусы:
Сплошные минусы , кроме того , что много и красиво говорят
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрировался как мастер по ремонту квартир и строительству домов. Дают заказы видимо не существующих клиентов, которые не выходят на связь. Названивал два дня! результат 0! После, считается что заказ не выполнен и пока он не будет оплачен новых заказов получить нельзя. Или нужно пополнить баланс!? Не жалко, знать бы за что! Оператор обещает разобраться)) Как нормальный, ответственный человек привыкший отвечать за свою работу и обещания, считаю, что это для уважающего себя мастера развод на деньги. На заказы которые выбираешь уже назначены мастера) существуют ли эти заказы и мастера в реальности( Не советую не специалистам, не потребителям!
— Плюсы:
положительных моментов нет
— Минусы:
не прфессионально
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 янв. 2017 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Начинающим репетиторам предлагают самые непривлекательные заказы - 300 руб./час и дорога 2 - мя видами транспорта.
Баланс должен быть всегда положительным.
Деньги никто никогда не отдаст.
Администраторы требуют премиальные за заказ, которые списываются с баланса.
Репетитору надо оплатить 200% цены заказа. Если занятия не продолжаются и репетитор хочет вернуть все предоплаты, анкету удаляют со всеми деньгами на балансе.
Профессиональные данные никого не интересуют. Интересуют только деньги. Оплатить заказы надо после 1 - го занятия. Репетитор работает в минус. Если ты не оплатил заказы по которым занятия не начались, новый заказ взять не можешь. Не советую как основной заработок. И, вообще, НЕ СОВЕТУЮ!
— Плюсы:
красный цвет - глаз режет!
— Минусы:
жадность,жадность и только жадность
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 19:40

1 оценка
Не рекомендую

Подбирал мастера через сервис для установки дверей межкомнатных. Выбранный мастер оказался недоступным. Подобрал менеджер сайта, им оказался Грачев Алексей Михайлович http://profi. ru/profile/GrachevAM2/?reviewId=816317#reviews - tab
Оставил отзыв:
Специалист был подобран менеджером profi. ru., т. к. 1 - й выбранный мною специалист был недоступен, со слов менеджера, а второй не работал по моему адресу.
Объем работ составил установка 5 дверей под ключ + 3 проема (наличники и доборы). Из положительных моментов:
Алексей работает чистоплотно, консультируется по возникающим вопросам, есть все необходимое оборудование для работы, вежливый.
Из отрицательных моментов:
1. После того как Алексей только вошёл в квартиру и осмотрел фронт работ, обозначили место работ в коридоре, а не в квартире, на что мастер отреагировал на мой взгляд неадекватно, т. к. сказал что работать будет в квартире из - за неудобства хождения в коридор. Получив отказ собрался уходить, но уже в коридоре остановился и согласился работать в коридоре.
2. Двери и коробка с наличниками были покрыты эмалью, что требовала бережного отношения при производстве работ, при приемке работ было обнаруженно большое количество вмятин, сколов, которые были заделаны штрихом,
3. Обнаружили не сразу очень серьезную ошибку: доборы и наличники были глянцевые и матовые, в коробках оказалась смесь глянца и мата, причем справа наличник матовый, а слева глянцевый, или наоборот, в результате получилась "петрушка".
Алексей не хватило мастерства для работы с таким деликатным материалом, как белая эмаль, визуально видно очень много дефектов.
Двери прилегают не плотно, свет виден по всему периметру.
Много сколов, выпилы под выступающие части сделаны неаккуратно.
Скандалить и снижать стоимость работ не было никакого желания.
Но его не размещают. Сервис похож на лохотрон.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Подбирали мастеров несколько раз, но выбранный мастер никогда не был доступен
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 сен. 2016 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась за помощью в компанию, нужен мастер сделать косметику в ванной размер
1, 32, перезвонили очень быстро предварительно посчитав сумму, 15000, меня бы устроило. Нашли мастера, дали телефон, созвонилась с ним, сумма оказалась в 2, 5 раза выше. Хотя сам мастер предположил объм работы на 2 дня, сижу и думаю где же так можно заработать по 15000 - 17000 в день? Сидит мастер на даче, ждет, , золтую рыбку, , , очень хочет всё и сразу. Может и нет у этих мастеров никакого кризиса как во всей стране? И деньги падают с неба, а мы то их зарабатываем. Девушки по телефону диспетчера мне посочувствовали, но так и и несмогли помочь, объем работы маленький финансово для мастера невыгодный. Через месяц нашла сама мастера обошлось даже дешевле чем рассчитовала. Большое спасибо человеку с совестью! Вряд ли еще когда обращусь туда, а очень жаль, идея поиска мастера в самом деле очень актуальная
— Плюсы:
Вежлиые, добродушные очень внимательные девушки диспетчера на телефоне
— Минусы:
Неадекватность суммы и объема работ
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 сен. 2016 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Никакой ответственности само агенство не несет ни за что со слов менеджера по подбору специалиста, это сообщается, естественно, после завершения работ и при возникновении вашего недовольства. Предложили специалиста по установке электронагревателя воды. Специалист оценил свою работу очень дорого - 6000 рублей, сообщив, что работать около 5 часов. Сказал так же, что необходимо купить дополнительные материалы. Мы уточнили, возможно ли купить необходимые материалы самостоятельно, мастер сообщил, что у него будет все необходимое с собой, стоимость материалов составит 1. 5 - 2 тысячи рублей. После нашего согласия, установил нагреватель за 1, 5 - 2 часа и предъявил чек на материалы на 6000 рублей и 6000 рублей за работы, итого - 12000 рублей! На наше удивление и возмущение сообщил, что не называл ранее сумму в 1. 5 - 2 тыс. В агенстве на это отреагировали просто, удалили мой отзыв, т. к. в нем я назвала мастера мошенником и сообщили, что надо было еще раз уточнить стоимость до того, как работу сделали. Зачем мне уточнять стоимость несколько раз, если мне ее назвали? Так можно дойти до уточнений на разных этапах работы, вдруг она в ходе работ начнет непомерно расти, что собственно и произошло со мной. Для тех, кто все - таки решится обратиться в это агенство, мастера зовут - Попов Геннадий Иванович, сантехник.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Реклама не соответствует качеству предоставляемых услуг
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 сен. 2016 в 21:39

2 оценка
Не рекомендую

Последний случай побудил меня написать отрицательный отзыв. Услуга по установке раковины и вытяжки.
Мастера подобрала менеджер. Прислали ссылку на мастера, в этом же письме есть ссылка на типовой договор. У назначенного мастера Павла С. Кузьмина в рейтинге сплошь положительные оценки с восторженными отзывами (кроме одной), и значится как мастер на все руки (электрика, техника, сборка).
Пока мы начинали работу, я спрашивала про договор, г - н Кузьмин сказал, что всегда свои ошибки ("косяки") исправляет. Мне бы в голову не пришло делать договор на раковину и пару простых работ для мастера, судя по анкете на Профи. Сделал лобзиком разрез. Стали устанавливать в разрез. Тут моя небольшая Florentinа Vega 400 встала не вся плотно, и по объяснению мастера якобы у меня у первой такая раковина в его практике - не везде ровные и совпадающие внутренние углы под раковиной, отсюда она так легла. Я не сообразила попросить дополнительно подпилить мебель в тех местах, где не хватало места, чтобы раковина вошла плотно. Я лишь посетовала на раковину, и уточнила, будет ли протечка с такими щелями. Ну, а мастеру проще доделать свою работу силиконом, чем подпиливать мне мебель, и он меня заверил, что силикон не даст протечь даже при щелях. Угу. Силикон не спас от протечки под столешницу. И смотрятся щели не эстетично :((
Через пару дней капало под столешницей, через полмесяца уже были сильные подтёки. Я подлезла с планшетом, чтобы понять, что происходит, и течь оказалась по всем местам, где установка была не плотно к столешнице :(
Так я теперь обкладываю полотенцами раковину, чтобы успеть собрать воду.
Протекает по - всему периметру по - немногу, где есть щели и якобы не могла встать моя раковина.
Спереди у раковина можно увидеть на глянце столешницы, как правый край оторван от поверхности :(.
Ладно бы не протекало, а так, и не красиво и протекает.
К БОЛЬШОМУ сожалению, в первые дни после установки я оставила положительный отзыв. Отзывы проходят модерацию. Положительный отзыв разместили сразу! Далее начались неприятные вещи. Я позвонила мастеру, он был занят на длительном заказе. Через неделю на мою вежливую просьбу приехать исправить г - н Кузьмин не ответил мне НИ СЛОВА, хотя он всё прочёл!
Я стёрла свой положительный отзыв, оставив заявку, и добавила отрицателный отзыв.
Менеджер, сказала мне, что надо было подписать договор, а так никто не несёт ответственности. Мой отрицательный отзыв опубликовали через полмесяца.
Надо сказать, что вытяжку с данным мастером тоже установила не без денежных потерь, пока мы подбирали материал. Я несколько раз перекупала трубу для вытяжки нужного диаметра и материала.
Самое странное, что с такими сверх положительными отзывами, мастер по моральным качествам отстаёт на столько же. И не творчески подошёл к ситуации с моей раковиной. Нужна была отдельная доработка, выпил в мебели - и это заняло бы не так уж много времени. В конце концов, я могла бы доплатить, чем иметь промокшую столешницу внутри.
Если бы я подписала договор, скорее всего, мастера обязали бы мне вернуть деньги или исправить работу. К письму прилагалась ссылка на договор (с указанием паспортных данных обеих сторон, но без печати какой - либо организации или ИП), расписка о получении денежных средств и правила возврата денег при несоблюдении обязанностей мастером, смета для расчёта материалов.
— Плюсы:
Для себя не увидела
— Минусы:
Неудачно подобран мастер на мой тип работы, несмотря на отличные отзывы; если не подписан с мастером договор, мастер может позволить себе не приехать и переделка будет за Ваш счёт
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 авг. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

На сайте представлены в том числе и юристы. Один из них, Галина Викторовна Перфильева, обозначена как адвокат с 2005 года, прошедший собеседование и обладающий оценкой по отзывам 5.
Так вот, достаточно поизучать информацию о данном юристе в Интернете, узнаешь, что статус адвоката у нее прекращен. То есть получается, что на сайте размещена недостоверная информация.
Я, к сожалению, была клиентом Галины Викторовны, она взяла деньги, доверенность, и пропала, не отвечала на звонки.
Я оставила отзыв с отрицательной характеристикой данного персонажа, но профи. ру его не опубликовали.
Получается, что клиенты профи. ру не имеют возможности узнать адекватные и реальные оценки представленных кандидатур, что чревато потерей денег, времени и нервов.
— Плюсы:
красивая реклама
— Минусы:
отрицательные отзывы не публикуются, есть случаи представления недостоверной информации, введения в заблуждение

—

Анонимно

11 авг. 2016 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

Есть неоспоримый факт: реальные хорошие отзывы пишут редко. Если все плохо то сказать надо обязательно, а вот когда все хорошо, поблагодарить часто забывают. Я сейчас на эмоциях, вот и решила высказаться у меня беда с ремонтом квартиры, естественно изучаю отзывы - ищу настоящие, попала на отзывы в т. ч. о profi. ru и вот тут решила таки рассказать о своем опыте сотрудничества с данным порталом, потому как бессовестно не оставила отзыва на сайте. Решила отвлечься от негативных мыслей о ремонте, положительным отзывом. Отзывом совсем не о ремонте, а о парикмахере.
Через пару месяцев после родов, сидя безвылазно с ребенком дома, к определенному мероприятию мне захотелось приобрести таки человеческий вид: мне требовалось сделать качественное мелирование, но в домашних условиях. Ни у каких знакомых домашних парикмахеров не имеется, вот я и решила попробовать поискать через сайт профи. ру. С регистрацией на сайте у меня не возникло никаких проблем. Долго изучала всех мастеров по нужному мне профилю, отобрала тех, кто был мне симпатичен, сформулировала задание, опубликовала запрос, добавив выбранных мастеров. Весьма быстро со мной связалась менеджер, еще раз уточнил все мои пожелания, обсудила со мной выбранных кандидатов. Оказалось (по словам менеджера) что по данному профилю я все же выбрала не лучшие варианты, мне была предложена другая мастер ( я ее не выбрала потому что у нее стоял совсем другой конец города, я решила что она так далеко не поедет). У меня спросили, какую сумму я готова заплатить (мой предел был 3000р), заверили, что сумма достаточная и превышена не будет. Как только я дала согласие на мастера, мне выслали на почту ее контакты, а ей выдали мои. Мне ничего не пришлось платить за подбор мастера, и никто не пытался с меня взять за это деньги. Дальше с мастером я договаривалась напрямую. Мастер приехала в оговоренный день и время, ооочень приятная женщина, учла все мои пожелания, легко, быстро и позитивно сделала все, что я попросила и даже больше (исправила мою предыдущую кривую стрижку). Цвет получился как я и хотела. Сумма оговоренная не изменилась. В восторге от мастера, я тут же подпихнула ей свою маму, которая НИКОГДА не ходила раньше в парикмахерскую, все время красилась сама, в силу определенных нюансов. Маму мастер покрасила превосходно, мама осталась в восторге. После первой встречи с мастером, мы уже встречались дважды и я планирую и дальше работать именно с ней.
Через пару дней с портала мне перезвонили и обо всем расспросили: всем ли я довольна, не изменилась ли сумма в общем, все перепроверили, переспросили отправили мне на почту ссылку что бы я оставила отзыв, а так и не нашла время
Итог. Подбор мастера мне ничего не стоил, я заплатила ту сумму, которую была готова заплатить изначально. По факту 50% стоимости от заказа МАСТЕР платить за получение номера клиента, для мастера первичный визит невыгоден по деньгам, однако есть шанс получить постоянного клиента, а в нашем случае и не одного. Я получила именно то, что хотела, на своих условиях. И вся наша большая семья обзавелась постоянным отличным личным мастером.
— Плюсы:
Быстро. Бесплатно. В моем случае - качественно
— Минусы:
Не нашла
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 июля 2016 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Дутый сервис с дутыми цифрами о том, что они обслужили уже 2 млн клиентов. Чушь!
Во - первых, даже если на сайте утверждается, что вам выслана смс - ка для регистрации на сервисе - не верьте! Оказывается, что она вообще не высылается, кнопку жать бесполезно. Почему - спросите у службы поддержки, будете удивлены.
Во - вторых, даже если вам удастся дождаться звонка оператора, то вы не сможете от нее добиться каким же образом функционирует этот сервис: снисходя до ваших глупых вопросов она будет по чайной ложке выдавливать из себя информацию.
От нее вы не узнаете, что означает "я назначу вам мастера"? А я что, сам его выбрать не могу? Там на сайте такие рожи фигурируют в фотографиях, что с ними и общаться - то не хочется...
Короче, потеря времени и крайне негативные эмоции.
Не ведитесь на рекламу!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Потеря времени
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 июня 2016 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Обращались к этим господам для поиска мастера - отделочника. Немного о сервисе: с Вами связывается недалекая девушка - менеджер и ищет мастера, якобы по "вашим критериям" (на самом - то деле ваш заказ по результатам "глобального поиска "мастера" попадает к человеку, которого мастером можно назвать с бо - оооольшой натяжкой). Этот "мастер" звонит Вам и договаривается о проведении работ. А потом исчезает, его телефон недоступен. Итог плачевен: заказ не выполнен, нервы истрепаны, со стороны Профи. Ру нет даже извинений, не говоря уже о предложениях как исправить сложившуюся ситуацию. По - хорошему, такого "мастера" надо добавить в черный список мастеров и не предлагать его услуги никому. По факту же у мастера непонятно почему растет рейтинг и положительная оценка на сайте. Выводы: Профи. Ру интересует лишь заработок, клиенты для них - денежные мешки. Ни в коем случае не обращайтесь! Лучше заключите договор с фирмой, потом, если что, проще будет иск в суд подавать.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день всем. Недавно мне потребовались услуги профессионального электрика. Следуя зову всемогущей телевизионной рекламы обратилась на сайт profi. ru, наивно полагая что мастер будет у меня максимум на следующий день и именно тот, которого я выберу. Наивная чукотская девочка. Выбрав интересующего меня мастера, рядом с метро, с которым я живу, и приемлемого мне по цене. нажала на кнопочку "оформите заказ вам перезвонит мастер" или что - то похожее, радостно жду. В течении часа со мной связывается девушка и предлагает мне оплатить ТЫСЯЧУ рублей за то, что бы ко мне приехал некий мастер (по их выбору) и сказал сколько возьмёт за свою работу! Естественно я вежливо отказалась от выезда мастера. После этого мадам прозванивала мой номер ещё несколько раз в течении недели и интересовалась не передумала ли я, принять их предложение. Я в шоке.
— Плюсы:
Перезвонили оперативно
— Минусы:
Мошенники и аферисты
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Искали на этом сайте мастера для ремонта холодильника. Менеджер реагировал быстро, а вот мастер... В назначенный день он не приехал, пришлось переносить (а это между прочим, не всегда возможно!), но это еще пол беды. Приехал этот Александр, вроде все починил, но через 2 недели холодильник перестал работать. Начала звонить менеджеру компании, объяснила ситуацию, но мне сказали, что Александр больше с ними не работает и все, что они могут - это предложить нового мастера, за новую оплату! Сейчас все еще продолжаем добиваться справедливости, но это, как минимум, непрофессионально... Не доверяйте этой компании, себе дороже!
— Плюсы:
быстро реагируют
— Минусы:
ужасно работают, не ценят клиентов!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 фев. 2016 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрировалась на сайте как преподаватель французского языка и русского как иностранного для франкоговорящих. Опыт педагогической и переводческой работы 20 лет, французским владею абсолютно свободно. Примерно за 8 месяцев с момента регистрации мне поступило всего 3 или 4 предложения, причём реально соответствовали моему профилю только два. Оба раза, когда я заходила на сайт, чтобы подтвердить свой интерес к данной заявке, я видела сообщение: "На этот заказ уже назначен другой преподаватель". Причём самое интересное, что между моментом получения предложения по электронной почте и моментом, когда я заходила в свой личный кабинет на сайте, чтобы подтвердить интерес к заявке, проходило всего от 1 до 3 часов. Кроме того, каждый раз, когда я захожу в свой личный кабинет, я вижу там огромный список абсолютно НЕ интересующих меня предложений по предметам, которые НЕ имеют ко мне ровным счётом никакого отношения (химия, философия, математика и т. д.). То есть система "сливает" ВСЕ частные уроки в общую базу данных, которые видны в моём личном кабинете. И ещё одно: после того, как я подробнейшим образом заполнила свою анкету, я через некоторое время обнаружила ошибки в названии вуза и ещё некоторые неточности, которые были сделаны не мной, а оператором, вводившим мои данные. Я пыталась исправить эти ошибки сама в личном кабинете, а также два или три раза заполняла специальную форму, чтобы исправления внёс оператор, но ошибки так и не были исправлены. Для меня остаётся загадкой, как преподаватели получают уроки через этот сайт.
— Плюсы:
Хорошая реклама сайта на телевидении
— Минусы:
Преподавателю, даже с огромным опытом и высочайшей квалификацией, абсолютно невозможно получить клиента через этот сайт
Год пользования услугами: 2015

—