Не рекомендуем

На основе 14 отзывов

14 отзывов

Регистрация не требуется

26 июля 2016 в 17:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Два года назад решила поменять старые стеклопакеты - деревянные на новые -пластиковые, о чем теперь сожалею. Обратилась в эту "фирму", поставили. А когда наступила зима, я почувствовала всю прелесть новых окон ...
Во - первых, дуть стало еще сильнее, чем раньше, во - вторых, после пары открытий балконных дверей, они стали плохо открываться и закрываться, постоянно слетают - верх отпадает. Когда мой муж вернулся из командировки и решил перепенить откосы, он чуть в обморок не упал. Вскрыл, а там пустоты, и это еще не самое страшное, самое страшное, то что все на соплях держалось, они положили внутрь пенопласт и на него уже крепили откосы, пенопласт был слегка "припенен" к стенам. Он все переделал, дуть перестало, но с дверями так и мучаемся, хоть их уже и подтягивали... В общем, одним словом - ужас!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

7 окт. 2013 в 22:58

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызвали технолога, сказали, что такая технология (лапша на уши). Окно намного меньше получилось, чем заказывали. Жесть просто какая - то. Ни заказывайте никогда и друзьям не советуйте.
— Плюсы:
одни минусы, ни одного плюса нет. Впеяатления самые плохие, осадок остался
— Минусы:
сроки поставки нарушены, установили безобразно, покрасили эмульсионкой на сырую стену
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

26 сен. 2013 в 16:37

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в начале августа 2013 года заказала рулонные шторы на окна, заплатила 100% стоимости сразу, сделали как и говорили через 10 дней, но установили позже. На установку простых жалюзей пришло 2 парня, делали 1, 5 часа, такое впечатление будто в первый раз они это делают оказался недостаток (брак), одна штора при открытии и закрытии щёлкала в механизме. Вернула в ремонт, делали почти месяц, то они забыли отправить в Тюмень, то ещё что - нибудь. Ну сколько можно издеваться, вчера должны были прийти и поставить, но я так и не дождалась. Буду писать в Общество Защиты прав потребителей, хочу позвонить в Тюмень или вообще верну им назад. НИКОГДА не обращайтесь в фирму "Барс".
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Сервис ужасный, установщики неквалифицированные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

13 сен. 2013 в 20:00

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мне заменяли все откосы, работал Алексей (8962 - 038 - 29 - 09 - чтобы знали, с кем не нужно работать!) из компании БФК. Берут очень дорого, работу не доделал - оставил все в пене, не почистил, не довел до чистовой отделки, не зашпаклевал, не заделал швы силиконовым герметиком, работает лишь бы отвязаться! Никогда не отвечает на звонки, ничего не объясняет. Половину доделывали сами! НЕ советую к нему обращаться и вообще в эту фирму, там все работники такие же!
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
НЕКАЧЕСТВЕННО, переделывали сами!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

10 сен. 2013 в 19:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Моя бабушка, решила поставить пластиковые окна 4 шт., оплатила сразу при замере сумму 35 тыс., начали сначала оттягивать сроки установки окон, сначала привезли 2, а 2 оставшихся через 2 недели, объяснив тем, что привезут позже, и установят когда будут все окна. Срок изготовления обещали неделю, но привезли только как пошла 3 неделя, установку оттянули опять так была дождливая погода, и установщики сказали, что они не разуваются в квартире(у бабушки частный дом), бабушка отказалась, ведь ей 80 лет, договорились, что позвонят когда наладиться погода, прошла неделя звонка так и не было, пока сами не позвонили. Приехали устанавливать окна, кошмар, руки оторвать таким установщикам, сколько мусору, грязи они наделали, обои в доме испортили, пришлось, потом делать ремонт, переклеивать обои, окна вытаскивали не на улицу, а в дом. У бабушки инфаркт, чуть не случился, потом только неделю от всего увиденного отходила, и плакала глядя на окна. А откосы сделали ужас!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Фирма бездарей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

25 фев. 2013 в 21:33

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поделиться положительными эмоциями после остекленения лоджии в фирме "Барс" (г. Омск). Прежде чем выбрать фирму читала отзывы - очень много плохих именно на работу монтажников, хотя сами конструкции все хвалят. Когда обзванивала фирмы и узнавала примерную стоимость многие не могли понять, что мне надо, тк. мы хотели остеклить лоджию от пола до потолка, притом, чтобы низ конструкции был из пластикового профиля, аа верх - аллюминий. Многие навязывали полностью пластиковую. В "Барсе" меня как то сразу поняли, перезвонили, сказали примерную стоимость, обзвонила еще пару дней по компаниям, но все таки решилась на замер в "Барсе". Очень приятно, что как замерщика, так и монтажников не приходилось ждать, все были в обговоренное время, а это очень важно, т. к. все работают и лишний раз отпрашиваться неохота... С момента подписания договора и установки прошло ровно неделя, монтажники прибыли даже немного раньше времени, молодцы ребята (специально узнала как зовут - Андрей и Азамат). К монтажу никаких претензий, весь мусор вывезли - в процессе работы приезжала машина, ребята все вынесли. Что то там случилось с фурнитурой, так они на другой день опять таки в назначенное время приехали и все доделали, т. е. ждать опять не пришлось, и те недоработки на которые указала сразу устранили. Да, еще порадовало, наличие разных видов тонировки, глаза разбежались, в то время как в некоторых фирмах куда звонила предлагали 1 - 2 вида. В целом работой очень довольна, учитывая, что еще была сезонная скидка 25% цена оказалась очень приятной, ребята молодцы! Не знаю, может мне повезло...
— Плюсы:
приятный сервис, хорошая скидка, не пришлось ждать ни минуты, монтажники молодцы
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

23 дек. 2012 в 17:28

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в этом году установил окна в фирме барс, так как считал, что они держат свою марку. Установленное окно на кухне через 2 недели переделывали 3 раза, то не закрывалось, то цепляло. В конечном итоге четвертый мастер установил, что окно установлено не по уровню. При наступлении температуры ниже 15 градусов с окна дует, пришел мастер и сказал, что резинки нормальные, дует со стыка нижнего профиля со средним вертикальным, ВЫХОД замазал силиконом КРУТО. В связи с этим в низу окна образуется наледь. МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД: ЧТО РАБОТНИКИ ФИРМЫ НЕ УВАЖАЮТ АВТОРИТЕТ ФИРМЫ ЗАРАБОТАННЫЙ ГОДАМИ! Своих друзей от услуг по установке окон данной фирмы отговорил.
— Плюсы:
легко мыть
— Минусы:
не звукоизоляции
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

17 авг. 2012 в 21:01

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество работ плохое, задержка сроков пока неизвестно насколько. Договор составлен с нарушением законодательства. В соответствии с договором установлен размер неустойки 0. 1% за каждый день задержки и не более 2% от суммы заказа, что противоречит ст 28 закона РФ "О защите прав потребителей" (должно быть 3% в день и не более 100%). Написал жалобу в прокуратуру на соответствие договора федеральному закону. По получении ответа из прокуратуры подам в фирму претензию, с требованием о выплате неустойки в полном обьеме. То же рекомендую сделать остальным пострадавшим.
— Плюсы:
девочки в офисе
— Минусы:
низкое качество, задержка сроков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

23 апр. 2012 в 16:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала остекление лоджииПривезли раму всю в царапинахНа мои возмущения монтажники ответили, что такими рамы доставили из Тюмени ( т. к. цех находиться в г. Тюмень)Позвонила в офис, менеджер сказала сейчас примем решение и перезвоним.Жду (ни кто не отзвонился). Звоню сама второй раз. Сказали сейчас приедет с фирмы специалист оценит ущерб. Прошло 2 часа пока приехал «специалист». Монтажники всё это время просто сидели и ждали. За то время пока они ждали ёще выяснилось, что одна деталь не подходит. Кстати о монтажниках, думала приедут специалисты, а приехали какие - то ученики. Сложилось впечатление, что парни устроились на работу только вчера.Вообщем фирма отвратительная, изделие отвратительное. Менеджеры работают нехотя.А монтажники вообще сказали как платят (т. е. зарплату) так и работаем.Короче кое - как смонтировали мне лоджию, а мусор который они должны были вывести, с моего этажа спустили и бросили в подъезде на первом этаже. Делайте выводы господа!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

4 янв. 2012 в 19:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Окна "Барс" решила заказывать вслед за своими родственниками. Им поставили качественно и в срок, поскольку установка была у них в ноябре, то весной приехали монтажники и обработали откосы. Окна простояли уже 2 зимы, не дуло, не текли, в общем - ажур. Я, не задумываясь, заказала в той же фирме и того же самого монтажника. На дом пришёл замерщик, ему оплатила полную стоимость заказа, получила чек и договор, установку назначили через три недели. В результате установку задержали на 10 дней, типа машина не пришла. Наконец настал день установки, всё сделали очень быстро и качественно. Мусор вынесли, старые окна вообще увезли куда - то. Единственное, что не понравилось - не покрасили откосы уличные. Это у них в отделку не входит, хотя деньги заплачены немалые. один монтажник - просто АС, а другой у него на подхвате, и скорее не помогал ему, а мешал. Поскольку у меня был не закончен ремонт, то решили не снимать плёнку с сэндвичей во время монтажа, а когда в конце ремонта мы сами стали эту плёнку снимать, то один сэндвич оказался бракованным, облезло его покрытие. Вызвали мастера по гарантии, назначили день, пришёл человек и заменил этот сэндвич очень быстро и качественно. хороший монтажник из фирмы уже уволился, и последнее окно он ставил мне уже не БАРСовское. Поэтому мне есть с чем сравнивать. естественно качество установки превосходное. Вот уже половина зимы прошла, можно говорить: не дует, не течёт, стёкла нормальные, очень удобно. Но окна от БАРСА мне нравятся больше, в основном из - за того, как работает фурнитура: легко, плавно, надёжно. Но и в целом по установке и качеству этих окон нет претензий. делаю вывод, что мне повезло с окнами и особенно с человеком, который их установил!
— Плюсы:
качественные профили, стеклопакеты, фурнитура
— Минусы:
задержка монтажа, неполная отделка откосов
Время использования: 6мес
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

30 дек. 2011 в 20:00

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заключили договор с фирмой Барс в октябре месяце 2011года тогда и заплатили 100% предоплату, нас поставили в график, вздохнов спокойно, что до холодов установим окна сделаем косметический ремонт, ушли домой в надежде на быстрейшую установку окон. Но пришел срок установки окон, окна привезли в срок, но устанавливать сказали что приедут через три дня, прошло три дня не слуху не духу, стали звонить сами, сказали к нам приедут через пару дней, прошло еще пару дней, и сново не слуху не духу, эта эпопея уже длится месяц, новый год встречаем со старыми окнами, ждем после праздников теперь, потому что они отдыхают, видите ли. и как работать с такими не обязательными людьми, должна же быть на них управа. а прочитав коментарии и посмотрев фотографии вообще думаю пойти и расторгнуть с ними договор, еще и высудить с них за неустойку и компенсацию за маральный вред. И предлагаю всем кого так "кинула" эта фирмочка обратиться в суд. Таким фирмам не место в нашем городе.
— Плюсы:
нет ни каких плюсов
— Минусы:
только огромные минусы, плюсов пока ни каких не испытала от общения с этой фирмой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

17 дек. 2011 в 22:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали в мае 2011 окна. на балконной двери стоит сэндвич, который необходимо заменить по гарантии. Сейчас уже середина декабря 2011, ждем до сих пор! А настали холода и теперь еще обнаружили дефект стеклопакета конденсат прямо по середине окна. и там же еще радужные разводы. короче сервис от Барса это полный отстой. Лучше не связываться!
— Плюсы:
плюсов не вижу
— Минусы:
не обязательность в исполнении гарантии. качество самих окон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

26 окт. 2011 в 16:41

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Фирма работает по установке, качеству, и сервисного обслуживания отвратительно. Коллектив включая диспетчеров с клиентами работают нехотя, с хамством и враньем. Монтажники и сервисная служба вообще на дураков работают, нет ни совести не стыда! Пенсионеров обделывают только так! При чем с порога спрашивают в первую очередь:-Когда нибудь окна устанавливали? и тут все для них становится ясно! Для них главное успеть деньги с клиента сразу содрать, а потом установить дерьмо и кое - как, с дырами, запенивать и штукатурить не входит в их обязанности, с подоконником не соответствующему размеру, оконная рама устанавливается несоответственно уровню, оказывается дом такой нестандартный черт побери! и т. д... с ужасом ждем наступления зимы! ну могут что нибудь предложить сделать естественно за дополнительну плату на карман. Так что люди добрые! я Вам от всей души советую! Не связывайтесь с ф. БАРС! После отвратительной и некачественной установки столько нервов, здоровья потратите, врагу не пожелаешь и правды вы у них не найдете. В сервисной службе есть у них там такой начальник Константин Владимирович незнаю как он вообще еще на это должности держится!? хам, нахал, и врун! Наверное ген. директору ф. Барс по барабану за что и на каких условиях с людей деньги сдирать раз такой коллектив сформировал! Самое главное на месте его никогда нет, разговор по телефону с ним никак не возможен прям премьер министр какой то! Хотя каков начальник таков и подчиненный! Интересно?! - если бы у него в квартире или кому из его родственников такое обслуживание и установку проделали как бы он себя повел? Вообщем эмоции переплескивают через край, Совет: ЛЮДИ! Упаси Вас Бог связаться с ф. БАРС г. Омск.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
все в минусах начиная с директора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

26 янв. 2011 в 15:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пять лет назад мы поменяли в квартире окна с обычных деревянных советских времен на пластиковые. Окна заказали в ООО "Производственная фирма Барс" в городе Омске. В то время окна были по фантастическим ценам и не каждый мог себе позволить такую роскошь. Мы подкопив денег все таки решили поменять. Незнаю почему выбрали именно ООО "Производственная фирма Барс", может в ней было немного дешевле может еще что. Честно уже не помню. Но зато теперь на всю жизнь запомню и бригаду, данной фирмы, которая устанавливала окна и сам коллектив. Одним словом установку произвели ужасно, через некоторе время проявилась монтажная пена на подокойнике и откосах. Когда обратились в фирму с замечаниями, пришел мастер по гарантии и предложил легонько соскорябать пену ножечком. В результате остались царапины, а пеной любуемся до сих пор. Еще было предложенно масса вариантов оттирки, но почему то ни кто не сказал, что монтажную пену уже ни чем не вывести. Окна устанавливали осенью, так что самое интересное нас ждало зимой. Когда стукнули морозы. А у нас в Омске они бывают ох какие сильные. И тут началось. Подходя к окну стало дуть причем реально дуть. Переделали откосы, сказали что причина в некачественной запенке. Потом неоднократно откосы переделывались, а причина все не устранялась. Затем в ООО "Производственная фирма Барс" решили, что нужно под водосливом посмотреть, снимали его. Тоже что то там запенивали. Результат ноль. Когда приехал главный Константин, он ужаснулся. Его слова: "Кто Вам так безобразно поставил окна?". Наш ответ: "Ваша фирма". Опять все переделали. Прошлой зимой у нас на окнах образовались облединения.
На что мастер по гарантии ответил, что это допустимо, так как внутри окна металическая рамка, которая притягивает холод и облединение это нормально. И добавил: "У каждого сейчас есть интернет, посмотрите что там пишут про это. Все допустимо гостом". Я не поленилась и посмотрела в нете. Там было написано, что данная ситуация (облединение) может возникнуть только по нескольким причинам: некачественное окно (нарушены технологии при производстве), неправильная установка и в редких случаях к такому может привести неполадка вентиляции в квартире. Но при таком облединении как у нас и хорошей работой вентиляции это сразу отпадает. Остается только два первых варианта. При чем в фирмах постоянно суют бумажку, вроде как заметку о том от чего все это может произойти. Ни ссылки, ни данных от куда и кем это утвержденно там не написано. Так как гарантия у нас закончилась, а окно осталось в прежнем состоянии они все таки решили пойти нам на встречу и переделали в очередной раз откосы. Видимо мастер был пьян - они такие заваленные получились, что пришлось ставить уголки для маскировки. С уголками тоже большая история, сначала в ООО "Производственная фирма Барс" сказали, что мастер придет в четверг (причем говорил главный Константин), ни кого не было. После нашего звонка выяснилось, что нас даже не записали и нам пришлось ждать еще полмесяца. Когда же наконец - то пришли и "приклеели" уголки, ну все подумали мы. Оказалось не все. Пару дней спустя отклеели скотч, а уголки оказывается не приклеены, а просто стоят. Клей в уголке есть, но сам уголок с углом так и не сошелся. Так что наши мучения продолжаются уже 5 лет. Само руководство ООО "Производственная фирма Барс" не найти. Они находятся где то... далеко. Добиваться уже устали, конечно не правильно все это нужно идти до конца. Но кто менял окна поймет, что такое постоянные переделки. Пыль, грязь. А у меня маленький ребенок. Причем за собой мусор они не выносят, хотя в других фирмах знаю что убирают сами. Ни кому не советую связываться с ООО "Производственная фирма Барс", ну а если кто то столкнулся с такой ситуацией, так сразу женадо звонить добиваться переделать. Идти в защиту прав потребителей. И самое главное выбирать проверенную и надежную фирму. Удачи.
— Плюсы:
Ни каких
— Минусы:
Очень много в 15 словах не уместить
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

Похожее

Супермаркет "Барс" (Россия, Рязань)

Россия, Рязанская область

Томский ЗАГС (Россия, Томск)

Государственные учреждения