Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 окт. 2016 в 15:28

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые!
Хочу поделиться опытом аренды автомобиля за рубежом, в частности, в Греции.
Ну и хватил я геморроя! А история, в общем, такая:
Выбирал из двух контор:
1. напротив отеля «Меандрос» (остров Закинф, пос. Каламаки) есть офис проката автомобилей Traffic Rental, их услугами я пользовался в 2014 году, все было ровно, все было по - честному, страховка авто включала в себя полную! страховку без франшизы, и все это за разумные деньги.
2. в этом году судьба связала меня с Imperial Car Rental (не к ночи будь помянута!), видимо, чем круче название, тем гнуснее контора…. Вот их красивый сайт: http://www. imperial - car - rental. com/en - Car - Rental/
Поскольку любой из нас всегда хочет чуточку сэкономить (вполне здоровое желание), вот и я решил сэкономить на стоимости аренды, т. к. предложение Imperial_а казалось выгоднее на 35 евро, не ахти какие деньги, но все - таки….
Машину оформлял на 4 дня, с 3 по 6 сентября.
В общем, приехал утром молодой грек, пригнал форд фокус хэтчбек, по - русски ни слова, а у меня с английским туговато )) хорошо у нас на рисепшине работала женщина, чешка, неплохо говорящая по - русски, из разговора я понял, что мне предлагают оформить дополнительную страховку в размере 8 евро в сутки для полного покрытия страхового случая, т. е. получается вроде как навязывают франшину!... 8*4=32 евро, ну и какая тут экономия?... говорю, ребята, а чё ж вы меня не предупредили об этом, когда я бронировал автомобиль исчё в мае? Молчит, улыбается…. Говорю, а если я отказываюсь?.
Тогда, как оказалось, есть такое условие, с их стороны, как залог некой суммы в случае какой - то аварийной ситуации, т. е. мне выдвинули условие, что Imperial должен получить залоговую сумму с моей банковской карты, спрашиваю «О чем речь?» ответ: 800 евро залог, и в случае аварии, либо чего - то еще, с ущербом до 800 евро, сумма ущерба списывается с вашего залогового счета! А если, говорит, ущерб более 800 евро, остальное расходы уже Империала…... !... спрашиваю, так есть же страховка уже, она что - то ведь значит?!... не может объяснить толком…...
я уж хотел отказаться от услуг сей «замечательной» конторы, но потом плюнул, думаю «ладно, хр_ен с вами….» (русский «авось»? да, наверное….) сходил за картой, оформили залог, через пару часов мне смс сообщение «у вас списано 800 евро», я нахохлился…. но ладно, идем дальше….
В общем катаюсь себе, никого не трогаю….
В конце первого дня, возвращаясь поздно вечером, заметил, что у автомобиля погасла правая фара, точнее только габарит остался, а чё, весело же ехать, слева гора, справа обрыв без отбойника, правая фара не горит, хороший такой серпантинчик!... вечером пишу на почту с просьбой устранить неисправность, ответа нет ни на следующий день, ни вообще!... ну думаю, нормуль контора, связался, ...!...
... на третий день поехали на маяк Кери, долго описывать подробности, но на мысе у маяка резко поднялся ураган, типа смерч!... я такого ужаса в жизни не видел!... сметало все!... я думал автомобили перевернет!... семья спрятались за каким - то рекламным щитом под деревом, пока я летел к машине как молодой олень! На смотровой площадке снесло все постройки, крыши летали по воздуху, еще какие - то палки, конструкции и ф... иг знает что еще!... видимость почти нулевая…. вода, глина, песок, камни, все смешалось!. В общем, рванули мы оттуда на машине вниз до какой - то кафешки, там встали на парковку, смотрю заднее левое крыло у форда покоцано, то ли крыша сорванная прилетела, то ли еще что, не знаю….
Приехали в отель, звоним в Imperial…. Приехал уже сам хозяин, потрещали через переводчика, он осмотрел машину (типа оценил ущерб) и говорит «с вас 300 евро»! за что, родной?... ураган, явление природы, я - то здесь причем? у меня же страховка (которую я в глаза не видел, ха - ха)!
А говорит, эта страховка ни_хе... ра ничего не страхует!... спорь - не спорь уже, ф... иг что докажешь….
На следующий день приехал снова молодой грек, типа менеджер, суёт мне кассовый чек какого - то ихнего греческого сервиса на 300 евро, который просит подписать, объясняет, что эта сумма списывается с моего залога, тогда только он мне вернет чеки, квитанции, где мы оформляли залог 800 евро., ну и остаток по счету тоже вернут, ну что делать, подписал... спросил только у него не до фи... га ли 300 евро за небольшую вмятину на крыле?. Ну что вы, что вы, здесь же ребро жесткости, то - сё... 300 евро, не меньше...
А дальше совсем кино!... через пару часов приходит смс: у вас списано 300 евро!... т. е. списано с моего текущего банковского счета! 800+300= 1 100!. (800 в залоге, 300 еще плюсом списали!)
Звоню (голосом сотрудницы отеля ) в Imperial, говорю, ребята, чёт вы не правы, что за шутки?!... хозяин как оказалось ни черта не понимает ни в банковских операциях, ни в залогах, ни в списании... Может, конечно, придуривается... И самое прикольное говорит, а мы как бы и не совсем Imperial, а точнее даже совсем не Imperial!... типа шли мимо, работаем по какой - то там схеме, в общем ф... иг что поймешь!. да еще языковой барьер, пойди разбери!.
Я говорю, какого х... (это я опять голосом миловидной сотрудницы )) вы списали с моей карты дополнительные деньги, у вас и так мой залог! Тут хозяин совсем дурачком прикинулся, ничего не понимает, не его вопрос!... а чей, бл...!.
В общем, пишу им на почту письмо вечером (я ж, б... ть, писатель! мне делать больше нечего на отдыхе!.) с просьбой разобраться с чего такая хре... нь. В ответ тишина…. Через день звонит какая - то девица с сильным греческим акцентом, но хотя бы мы понимаем друг друга. Объясняю ей что к чему, ответ: «не может такого быть!»... говорю как это не может, если так оно есть, вы разберитесь со своим банком и верните мне мой залог в размере 800 евро, раз 300 уже взяли плюсом, а я с вами в расчете!. Отвечает, мы можем вам вернуть только 500, но никак не 800 (она - то думает, что 300 евро были списаны из залога), объясняю ей все по - новой, не понимает. Обещала все узнать и перезвонить, ну и снова тишина в эфире….
9 сентября снова пишу им в офис письмо (писатель же...!...), типа я завтра улетаю в Россию, прошу решить…

—