Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2017 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Данная компания не клиентоориентированна. Менеджеры в прокате заносчивые хамы. Цены на сайте не соответствуют действительности. Найдут миллион причин не вернуть ваш залог, сколы на стёклах, которые уже были до вас, внутри недостатки по салону они при выдаче не фиксируют вообще. Все будет вашей виной. Руководство компании общаться с клиентами не желает в принципе, скрывается, в лучшем случае с вами поговорит сотрудник их безопасности(явно отставник МВД), он полностью на стороне менеджеров и разговор будет предвзятым, с одной целью - послать вас подальше. Очень неприятно смотреть в какую помойку превратилась неплохая ранее компания. Видимо суровая российская действительность убила все их благие начинания. Никому не рекомендую данную "контору"
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман,хамство,наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 20:29

4 оценка
Рекомендую

Мой авто был поставлен на СТО на 2 дня, в связи с чему меня возникла острая необходимость в автомобиле, так как живу за городом (в Токсово). При изучении рынка проката авто в г. Спб, мой выбор пал именно на "Альмак Прокат", так как условия аренды авто показались мне очень привлекательными. Созвонившись с менеджером мне было предложено подъехать в офис и оформить договор аренды на авто. Однако, в силу занятости, я не мог покинуть офис, на что мне предложили подъехать ко мне в течении часа на авто которое я выбрал за вполне разумные деньги, я согласился. Водитель который привез мне автомобиль, слегка опоздал, вместо часа я ожидал свое авто 1 час 20 минут, однако процедура оформления заняла не более 5 минут, я оплатил аренду и на двое суток, у меня остался абсолютно новый Фольксваген Джетта АКПП. Приятно поразила чистота в салоне авто и заправленный бак. Через 2 дня водитель компании по моей просьбе так же приехал к офису и забрал Джетту. Очень приятный сервис.
— Плюсы:
Отличный сервис, доступные цены
— Минусы:
более высокое время подачи авто от заявленного
Год посещения: 2017

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Итак, очень часто получается так что нужна машина на несколько дней, а может даже всего на одну поездку, а её нет. Причины тому разные, кто - то приехал в город (Санкт - Петербург в данном случае) по работе, как турист, а привык быть мобильным или для него это просто необходимость, кому - то нужно нужно что - то отвезти на дачу, а машина либо в ремонте, либо её просто нет. Первое что приходит в голову это такси, но такси это не дёшево при условии аренды его на целый день, к тому же тебе всё - таки приходится мало - мальски подстраиваться под водителя (если ты конечно не распальцованный или циник). Но когда у тебя в кармане лежат права, да к тому же ты привык сидеть в машине в качестве водителя, а не пассажира, то в голове только одно, ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ.
Вот так и у меня произошло, только ко всем причинам задуматься о прокате могу добавить свою... своя машина есть, но она очень приметная, а мне как раз нужна была такая машина на которую в потоке не будут обращать внимание (специфика работы). В Санкт - Петербурге одна из самых популярных машин на данный момент Hyundai Solaris (наверное сказывается её близкое производство в Каменке), собственно прокат её я и начал искать.
Составив список из чуть менее десятка компаний где есть эта машина (а была она почти во всех прокатах) я начал обзвон. Почти везде мне было сказано, что Hyundai Solaris свободных сейчас нет, и предлагали более дорогие варианты, исключением стал только Альмак Прокат. Мне почему - то тогда показалось что в Альмаке дороже чем в других компаниях, уже потом я понял что другие компании хитрят и реальную цену ты узнаёшь уже только в офисе и цена это в лучшем случае такая же.
Итак про сам Альмак Прокат. В компании на момент моего сотрудничества с ними было два пункта выдачи/сдачи автомобилей:
1) Ул. Лабораторная, д.18 (Север Питера) на территории автоцентр «Мега Моторс» с ними я в основном и работал. К сожалению очень неудобное местоположение (мне повезло что от моего дома без пересадок на их улицу идёт автобус) и очень маленькая площадка для приёмки/сдачи машин, но тем не менее выход всегда находили, можно сказать что расторопность персонала сглаживала этот минус.
2) Ул. Заставская, д.23 бизнес - центр «Авиатор». Тут минусов предыдущего офиса нет. Находятся в 5 минутах ходьбы от станции метро "Московские ворота", а парковка бизнес центра это прям "поле". К сожалению был в этом офисе всего один раз, из - за того что он на юге Питера, а мне нужен был север города.
3) Сейчас появился ещё один офис по адресу ул. Тельмана, д.37 автоцентр «Бикар», но я про него ничего не знаю, так что про него ничего и не скажу.
Теперь непосредственно о самой работе компании
При созвоне с ними мне сразу была озвучена цена 1'800 руб. за сутки при условии аренды на 1 - 2 дня, из расчёта 200 км пробега в сутки, с залогом 9'000 руб.
По приезду было так - же сказано, на машине стоит оборудование фиксирующее превышение скорости, а ограничения это стандартные 80 км/ч по городу и населённым пунктам, 110 км/ч вне города и 130 км/ч КАД. В случае нарушения сумма равная штрафу удерживается из залога на один месяц, по прошествии которого если штраф не приходит (в виде письма счастья) его Вам возвращают либо наличкой, либо карту банка которую укажите, надо сказать что во многих компаниях вне зависимости от того нарушал ты или нет энную сумму из залога удерживали всегда.
Также предупреждают о том как Вы должны себя вести при ДТП чтобы страховка покрывала ущерб машине. Если Вы не виновник ДТП то финансовых потерь не будет, главное всё правильно оформить.
По наличию сколов вмятин и т. д., если они появились за время Вашего пользования автомобилем то сумма удерживается из залога. Если Вы не хотите этого то можете приобрести расширенную страховку, кажется около 300 руб./ден.
Топливо в бензобаке. В акте передачи автомобиля фиксируется количество делений что показывает на панели приборов, если при сдаче будет меньше, то вы заплатите разницу (причём процентов на 20 больше чем в среднем по городу), если больше то просто скажут "Спасибо". Считаю что всё по честному потому что сказано заранее всё и без утайки.
Мытьё машины. Машину тебе всегда отдают чистой (очень редки исключения, и то при условии что машину только сдали и её не успели помыть), вне зависимости от погоды, и такой её нужно либо сдать либо заплатить 350 руб. за помывку (очень гуманная цена).
Уже в процессе езды на машине, узнал следующее. За сутки до окончания аренды, Вам позвонят и вежливо поинтересуются будет ли продлена аренда или Вы будете сдавать машину. Для продления Вас попросят приехать и продлить договор аренды, чтобы Вам на руки выдали соответствующие документы. Вы можете сказать о том что вы хотите продлить аренду на сутки и тогда на Ваш выбор ехать в офис не обязательно, сумму аренды вычислят из залога, но отсутствие документов на аренду машины на эти сутки станет риском для Вас. Чуть позже я узнал что при продлении аренды более чем на сутки без поездки в офис можно осуществить путём перевода платы за аренду на карту сбербанка (ОЧЕНЬ УДОБНАЯ ШТУКА!) Так же узнал что машину могут подать и забрать по любому адресу какой Вы укажете, естественно за дополнительную плату.
За время работы с этой компанией (около двух месяцев) я перепробовал уйму машин. В основном это были Hyundai Solaris АКПП и чуть меньше Volkswagen Polo МКПП. Все машины были в прекрасном техническом состоянии. Из - за своих частых визитов в офис (всегда брал машину максимум на двое суток) сдружился с коллективом. Всегда общение проходило в позитивном ключе. Несколько раз наблюдал ситуацию когда клиентам говорили об их превышении скорости, а они говорили что "такое не может быть", но после указания места и времени нарушения шли на попятную)). Всего один раз какой - то "путешественник" упрекал коллектив, что они хреново работают по сравнению с Европой и Штатами, и когда этот нудёж уже длился больше 10 минут, я не выдержав сказал ему как на самом деле работают и в Штатах и в Европе (есть опыт пользования) со всеми нюансами, он помолчав секунд 15 и начал нудеть о том какие в США и Европе все воспитанные и не лезут в чужие…

—