Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июня 2017 в 17:56

2 оценка
Не рекомендую

Скоро у сына выпускной... Решила заранее заказать себе платье в интернет - магазине Квелле, причем товар заказывала неоднократно и качеством и ценой была весьма довольна... Существуют скидки и некие бокусы при покупке... нашла симпатишное платьице, без всяких закидонов и стразиков. Коктейльный вариант, длина до колена. Интересные "крылышки", которые очень даже женственно и оригинально смотрятся в целом. заказала со скидкой. так как как раз была рапродажа размеров и мне "фортануло" с моим 48... На удивление, дошло довольно быстро. даже меньше чем за неделю. Пошла на почту, оплатила и забрала домой. Скажу сразу, что отзывы читала неоднократно, но все отзывы были нейтральные. но больше было отрицательных, касаемо цвета изделия:на сайте оно позиционировалось как нежно - персиковый, ближе к розовому. но... Пришла домой, развернула... и стала примерять при дневном цвете... ох, ребятушки, таким цветом только поросей пугать у бабушки в деревне:линяло - розово - телесный... и кстати. шов по подолу так же вызвал нарекания. потому что был прошит хоить и ровно. но как то с затяжками... В целом платье сидело хорошо, но крайне смутил цвет, который смотрелся как линявшая тряпка, стиранная много тысяч раз... Естественно. я отправила претензию - отзыв на сайт - есть у них такая функция, остаить отзыв... Довольно лаконично и по существу описала проблему и написала, что возвращаю немедленно... Сегодня пришел на электронку комментарий к моему отзывы. который якобы они не могут определить в страницу отзывов к комментарию этому платью... потому что я якобы нарушила какие - то "рамки" и оскорбила своим выссказыванием товар... Господа. я педагог допобразования, мнго лет работаю и с обычными детьми и особенными, и сама как многодетная мама. никогда и не при каких обстоятельствам не выссказывалась. как они пишут" некоректно и нарушая правила сайта" и т. п. Правда всегда глаза колет, и зачем портить себе репутацию? вы теряете клиентов и ставите под сомнение свою репутацию?! Возврат делаю завтра. потому что на почте сегодня выходной. Для интереса можете зайти на сайт и почитать отзывы о этом платье... есть отрицательные. но они так завуалированы. что проято... возврат и все.
— Плюсы:
Плюсы были раньше,когда интеренет-магазин только начинал свою деятельность
— Минусы:
Мое отрицательное отношение в данном контексте
Время использования: 6 лет
Стоимость: 2300 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 янв. 2016 в 18:47

2 оценка
Не рекомендую

Заказ в интернет - магазине Quelle я делала несколько лет назад. И одного раза мне хватило, чтобы больше не связываться с этой "конторой"!
Бесцельно листая каталог, увидела хорошенькую блузку на себя. Темная, со светлым рисунком, легкая, воздушная. На картинке очень понравилась. И мой размер был в наличии.
Знаю, что покупки в интернет - магазинах это всегда риск получить "кота в мешке". Но я уже мысленно представляла себя в этой блузке, "перемеряла" ее с половиной своего гардероба. Не удержалась, заказала!
И вот я уже забираю свою заветную посылочку. Открываю в предвкушении и... О, Ужас!
Мне пришла блузка на несколько размеров больше! Запах от нее шел отвратительный. Как будто очень долгое время хранилась в сыром складе. Еще и брак в придачу! Заметный, прямо на груди. Понимаю, если бы вещь случайно была повреждена в дороге. Но здесь был явный фабричный брак, дефект ткани. Сильно расползлись нитки. Ткань блузки итак синтетическая марлёвка, еще и такая "звезда героя" на груди в виде круга из полупрозрачных нитей! И это немецкое качество?
Я была в шоке!
Цена вопроса всего лишь тысяча рублей. Но у меня не укладывается в голове, как можно покупателю такое подсунуть? Вы что, собираете посылки с закрытыми глазами? Или в надежде, а вдруг "прокатит" и заказчик не вернет вещь? Да эту тряпку утилизировать надо с глаз долой, а не людям отправлять!
Это надо настолько наплевательски относиться к клиентам, чтобы такое отправить! На мой взгляд, лучше совсем отказать в заказе, чем так позориться.
На следующий день "блузку" я отправила назад. За свои деньги. Хотя, почему я должна отправлять посылку за свой счет, я так и не поняла! Ругаться не стала.
Мои деньги вскоре пришли переводом. Только за вещь, без моих почтовых расходов.
Извинений не последовало. Через пару месяцев как ни в чем не бывало мне пришел свежий каталог!
Я несколько лет заказываю одежду в интернет - магазине Ламода. И такой неудачи со мной ни разу не было. Менеджеры магазина звонят и улаживают все. Не всегда можно угадать с размером, но одежда приходит в подобающем виде. С запахом НОВОЙ вещи. И без брака.
Очень разочарована интернет - магазином Квелли. Прошло уже несколько лет, а осадок остался до сих пор.
Единственный плюс магазина Quelle это красивый каталог и большой выбор. Но качество никудышное и совсем не соответствует красочным картинкам. А цены высокие.
Не рекомендую! А если заказали и нарвались на такое же "немецкое качество", требуйте полного возмещения почтовых расходов. Это Ваше право!
Всем приятных покупок!
— Плюсы:
красивый каталог
— Минусы:
отвратительное качество, цены
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 18:07

4 оценка
Рекомендую

Заказывала в интернет - магазине Quelle. ru несколько раз. Давно мечтала о джинсовом болеро на лето и только там обнаружила интересный вариант, стоимость которого не зашкаливает (всего 2294 рубля, со скидкой 15%). Не дешево, конечно, но вещь выглядит интересно, и, как мне кажется, даже дороже.
Еще заказывала платье и джинсовый комбинезон. Вещи (получила еще не все) соответствуют своему изображению на сайте - разочарований не было. Один раз не угадала с размером. Сама виновата. Длительное время ношу 46 - 48. Верх могу даже 44 спокойно носить. Джинсы, брюки и т. п. покупала 48 размера, так как ноги, увы, это "слабое звено". Даже когда сильно худею, они крупнее. Видимо, спортивное детство и юность сказались.
В Quelle. ru есть возможность подобрать размер, задав свои параметры. Я, чтобы убедиться, какой размер соответствует русскому 48 и ничего не напутать, ввела параметры и мне порекомедовали купить (о, ужас!) 50 - ый размер. Я в это не поверила, нашла 48, заказала. Хотя до этого покупала зимние брюки у продавца из Бишкека, мне тоже подошел 50 - ый размер. Я успокоила себя тем, что они "маломерки". Ну - ну, хватит жить в иллюзиях.
Quelle. ru вернул в реальность.
В итоге, пришел комбинезон, который мне настолько "в облипку", что, было бы комфортнее надеть, наверное, размера на два больше. Теперь буду худеть (давно пора, просто лень).
Вещь можно вернуть, но я не захотела этого делать. Точнее, вернула бы и заказала на один - два размера больше, но ко времени получения посылки все комбинезоны оказались распроданы. Модель интересная (обожаю комбинезоны, но до нее ничего не "цепляло"), и Карлсоном я в ней не выгляжу, потому решила оставить.
Так что, лучше верить рекомендациям по размеру на сайте.
При просмотре понравившейся вещи, можно почитать отзывы на нее. Удобно. Но это сейчас распространено в большинстве "приличных" интернет - магазинов. Меня сильно раздражают магазины, где открываешь вещь, а под ней видишь отзывы лишь на магазин!
На Quelle. ru в этом плане все удобно.
Также понравившиеся товары можно добавлять в "избранное", что удобно.
Консультанты работают оперативно. Однажды случайно отправила заказ без кода акции (думала, что его надо будет вставить где - то дальше, а заказ ушел), написала консультанту, тот аннулировал заказ и порекомендовал сделать другой. Доставили нужный.
Странно, что многие жалуются на медленную доставку. Ко мне посылки всегда приходили очень быстро - менее, чем через две недели.
Последний заказ сформировала 31 октября, а 09 ноября посылка уже была на почте. Удобно! Даже слишком быстро!
Quelle. ru могу порекомендовать. Только выгодных акций там мало. В основном, это скидки от 5 до 15%, в зависимости от суммы покупки, либо бесплатная доставка.
Стоит доставка недешево - я платила 339 рублей.
Выбор товаров хороший: одежда, обувь для женщин, мужчин и детей, товары для дома.
Есть возможность просматривать бренды. Мои любимые: Aniston, Arizona, ASHLEY BROOKE выборочно. Чего - то они все начинаются на одну букву.
Иногда эти же товары можно встретить на ОТТО или в BonPrix. ru (реже, но обувь иногда попадается). Цены те же, но бывает, что в каком - то из этих магазинов действует акция, благодаря которой можно извлечь выгоду для себя.
— Плюсы:
немало интересных, качественных вещей, быстрая доставка, несколько вариантов доставки, возможность подобрать размер, посмотреть отзывы на интересуемый товар
— Минусы:
я бы не сказала, что вещи на этом сайте покупать выгодно: акции, если и есть, то "скудные", дороговато, доставка платная, вне зависимости от суммы заказа
Время использования: более полутора лет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 15:10

3 оценка
Рекомендую

Решилась я заказать пару вещичек в Квелле. Долго раздумывала, выбирала, сравнивала.
Дело в том, что мне нужна была пижама и для доченьки осенне - зимняя курточка. Приглядела варианты. Благо выбора много, интерфейс у магазина удобный и понятный, фото красивые. Плюс, что имеются отзывы, правда не на все варианты.
Когда я заказывала была акция 10% скидка на все + бесплатная курьерская доставка.
Заказ сделала я быстро, вот только нужный мне товар был в Германии. А это значит, что надо было ждать от двух недель до месяца.
Заказала и забыла пока через три недели не поступил звонок о том, что товар передан в службу доставки и предложили выбрать приемлемое время для получения. В назначенный день курьер отзвонился за 40 минут и приехал. Произошел обмен. Я поинтересовалась, можно ли посмотреть покупку перед оплатой. На что курьер мне сказал, что вскрывать упаковку (прозрачный пакет) можно только после оплаты. Получается надо как то определить через пакет подходит вещь или нет? Жуть!
Ладно отпустили я курьера и заметила что один из пакетов то вскрыт! Но вроде моя пижамка не пострадала и пришла в нужном виде.
Достала я все что купила, посмотрела. Пижама понравилась, правда как она в носке еще не знаю. Напишу в отдельном отзыве чуть погодя.
А вот куртка для дочери мне совсем не понравилась. Она оказалась не лучшего качества, швы кривые. И как немцы шьют, а может не немцы? Но муж сказал оставить, так как не хотелось заморачиваться с возвратом, да и для сада пойдет.
Возврат можно произвести через курьера или почту за свой счет, а он не маленький.
Как то мне не понравился результат пользования этим магазином. Ждать надо долго, возвратить проблемно, да и кота в мешке получить можно.
Решила что не буду больше заказывать через Квелле, так как можно найти более дешевый магазин с быстрой доставкой и более лояльными услугами возврата.
— Плюсы:
удобный интерфейс магазина, широкий выбор
— Минусы:
качество товара, цены, долгая доставка
Время использования: Один раз
Стоимость: 3300 руб

—

Анонимно

31 июля 2015 в 21:19

2 оценка
Не рекомендую

С Интернет - магазином Quelle я познакомилась несколько лет назад. На сайте представлены неплохие модели, да и доставка была довольно оперативной. До последнего времени...
Недавно, проверяя почту, я обнаружила среди писем, которые Quelle регулярно рассылает, интересное предложение и решила воспользоваться акцией, купив себе перед поездкой в отпуск сумку и несколько предметов одежды. Оформила заказ на общую сумму почти в 5000 рублей.
Все товары были здесь на складе, за исключением одного (который до сих пор, как я понимаю, в Германии). Я заранее связалась со службой поддержки, сообщила, что я скоро уезжаю, и поинтересовалась, когда будет доставлен заказ. Ниже привожу нашу переписку.
Это только мне кажется, что в ответах на мои вопросы отсутствует логика?
Я:
"Когда можно ожидать доставки моего заказа? Нельзя ли разбить его на две части и хотя бы доставить те товары, которые находятся на складе в России?"
Ответ:
После того, как я сообщила, что заказ, скорее всего, придется аннулировать, на следующий день пришло письмо, где статус некоторых товаров изменился: "Ожидается доставка".
Однако в личном кабинете на сайте по сей день никаких изменений. Как это понимать?
Я ДВАЖДЫ уточнила, нет ли возможности сначала отправить имеющиеся в наличии в России товары, а потом допоставить одну блузку (как делают себя все уважающие себя фирмы, - например, "Озон" в таких случаях доставляет основную часть НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, остальное - через 2 - 3 недели), но ответа так и не получила. Как я думаю, Quelle просто не хочет дважды оплачивать визит курьера (по акции была оформлена бесплатная доставка на дом).
В итоге после моего отъезда мне начнут звонить из DHL (а курьерские службы не имеют отношения к тому, что отправка была задержана). Я буду, скорее всего, вне зоны доступа, а потом еще я же сама окажусь в числе недобросовестных клиентов. Да и зачем мне обновки (летние блузки и платья) к сентябрю, по возвращении из поездки?
В любом случае, фирмы, практикующие дружественную политику в отношении своих клиентов, всегда стараются идти им навстречу.
Честно говоря, у меня пропало желание в дальнейшем делать покупки в Quelle. И вам не советую.
— Плюсы:
Неплохой ассортимент
— Минусы:
Компания не идет навстречу клиентам, очень большие сроки доставки
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

29 июня 2015 в 18:07

4 оценка
Рекомендую

Хочу в этом отзыве поделиться многолетним опытом покупок в этом магазине. Отзывов о нем не мало, но вдруг и мой кому - то пригодится и поможет не совершить ошибки.
Впервые в Квелле я заказала в далеком 2005 году. Тогда не было у компании ни русского сайта, ни возможности сделать заказ по телефону. Только по почте приходилось высылать заполненный бланк заказа и долго - долго ждать результата. Иногда заказ шел три - четыре месяца. Очень неудобно :). Но у меня на руках был маленький ребенок с очень слабым здоровьем. По магазинам мотаться некогда, да и особого желания я не испытываю к данному виду проведения досуга.
Нынче все конечно поменялось в магазине. И меняется еще больше все в лучшую и лучшую, по моему мнению, сторону.
По почте приходят бумажные каталоги каждый сезон (их в Квелле два: осень - зима и весна - лето). Так же информация дублируется письмом на электронную почту. Все это можно так же получать и на мобильный телефон при желании.
Заказ можно сделать множеством способов:
1. По старинке выслать почтой заполненный бланк.
2. Выслать заполненный бланк факсом.
3. Позвонить и заказать по телефону.
4. Выслать заказ СМС.
5. Заказать на сайте.
Мне думается, что способов предостаточно, каждый найдет наиболее удобный для себя лично. Я иногда листаю бумажные каталоги и потом делаю заказ на сайте. Или же сразу выбираю то что нужно на сайте.
Точно так же можно получить заказ несколькими способами:
1. Почта России. Самый простой способ. Но не самый удобный. Все кто сталкивался с этой организацией отлично поймут мой негатив. Очереди, потери посылок, долгое ожидание их, воровство - это не весь список "прелестей" этой организации. Но тем не менее долгое время это был единственный способ получить вожделенный заказ от Квелле. Причем Почта берет еще и комиссию за свои "услуги" от 3 до 10 %. И это помимо сбора, который вы заплатите Квелле.
2. Пункты выдачи заказов и постаматы. Лично я с недавних пор перешла на этот способ. Экономически выгодно (никаких лишних поборов), быстро, множество Постаматов в округе.
3. Курьерская доставка в любое нужное вам место. Не пользовалась этим способом пока что ни разу. Самый дорогой способ. Но уверенна, что в некоторых ситуациях он будет удобен.
Сразу скажу, что заказ в магазине Квелле, это не способ сэкономить деньги. На это рассчитывать почти не приходится, потому что цены частенько бывают завышены. Но я очень ленивый человек в плане хождения по магазинам. Ну очень жалко мне тратить свое драгоценное время на это. Да и лень.
Заказ в интернет магазине Квелле - это для тех кто очень не любит ходить по магазинам, для мам с младенцами, которых нет никакой возможности оставить дома с кем то из родственников.
У магазина существует отличная служба поддержки. Я не однократно обращалась в нее, все вопросы были решены и объяснены. Возможно не всегда в мою пользу, но всегда согласно правилам. Их можно почитать на сайте, прежде чем делать заказ. Возможно вас что - то не устроит. Зачем же трепать себе нервы, если изменить уже ничего нельзя.
Еще один немаловажный аспект, который я хотела бы описать в своем отзыве: возможность сэкономить на заказе. Как я уже сказала, что магазин Квелле - это не самые дешевые цены. И возможно, вы поискав и помотавшись по множеству магазинов найдете намного дешевле точно такую же вещь. Увы, мне лень и я лучше немного переплачу. Но все - таки попытаюсь сэкономить :).
1. Если уж платить сервисный сбор, то нужно заказать побольше и один раз. Тогда посылки будут постепенно пересылаться вам, по мере их сбора, но платить сервисный сбор нужно будет один раз. Скорее всего он будет перечислен в самой первой посылке в квитанции.
2. Можно подождать акцию бесплатной пересылки. Они частенько проводятся в этом интернет магазине. Я в последнее время этим всегда пользуюсь: акция на бесплатный пересыл плюс доставка в постамат и в результате я плачу только за купленные мной вещи.
3. Каждый раз в конце сезона в магазине проводятся скидки до 70 %. Я неоднократно покупала понравившиеся еще в сезон вещи по смешным ценам. Вот и сейчас, в июле, начинается распродажа и можно выгодно приобрести. Мне обычно приходит оповещающее письмо на почту.
4. Кроме акций на бесплатную пересылку, магазин проводит и другие. Например скидки до 15 % при покупке трех или более вещей. Ну или что - то в этом роде.
5. Так же в начале нового сезона предлагается какая нибудь вещь по очень низкой цене, при условии заказа до определенного числа месяца. Я так приобрела очень симпатичные шлепки - вьетнамки (очень люблю этот вид обуви - у меня их множество) по смешной цене.
Лично про себя напишу, что я исходя из многолетнего опыта делаю заказ по следующей схеме.
1. Жду сезонных скидок.
2. Использую акцию бесплатной доставки.
3. Заказываю на постамат.
Все это одновременно получается очень выгодно.
К сожалению, вернуть не подошедший и не понравившийся товар через постамат нельзя. У У магазина Квелле не заключен договор на возврат с постаматами и приходится вновь пользоваться Почтой России.
Ну и напоследок немного расскажу о вещах, что куплены в этом магазине.
Бывало по разному. Чаще в Квелле вещь соответствует заявленному описанию в каталоге. Но было и иначе. Приходило нечто невообразимое, кошмарного качества. Правда дырявых и бракованных вещей не было ни разу. Как то везло. Но судя по отзывам других людей такое может случиться. Но ведь иногда и в магазине можно набрести на вещь бракованную. Только там проще: обойдешь стороной и все. Здесь же ситуация усложняется тем, что вещь надо вернуть. Кстати, если вам не подошла вещь или не понравилась, вы ее возвращаете за свой счет и никто вам не вернет почтовые расходы. Только стоимость вещи. В ситуации с браком, я так понимаю все по другому. Т. к. сама не попадала под такой случай, ничего конкретного сказать не могу.
А так магазин Квелле торгует вполне известными брендами: ESPRIT, GABOR, GEOX, HELLO KITTY, MORGAN, Lascana, NEXT, TAMARIS, TOM TAILOR, Skechers, s.OLIVER и многими - многими другими.
— Плюсы:
Выбор не выходя из дома или сидя на работе. Приличный ассортимент
— Минусы:
Цены могут быть завышены. Нет возможности "потрогать" и померить…

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 19:04

2 оценка
Не рекомендую

Я не боюсь покупать одежду по интернету, мне обычно все подходит. Но все же мой опыт не на 100% удачный, одно из исключений - мой заказ в Quelle.
Их каталоги я рассматривать люблю. Очень много моделей одежды выглядят привлекательно, в моем вкусе.
И вот однажды, вооружившись сантиметром, я сделала заказ. Это был жакет и вечернее платье. Плюс пришлось пришлось платить за доставку.
Заказ шел долго, я бы даже сказала очень долго. Посылку забрала на почте.
Увидев свой заказ в реальности, я ужаснулась. Качество ужасное, ткань тонкая, выглядит гораздо хуже, чем на картинке. Плюс не угадала с размером - все большое.
Заказ пришлось отсылать обратно. Очередь на почте, опять затраты на пересылку. Через некоторое время деньги вернули.
Больше я в Квелле не ногой...
— Плюсы:
интересные каталоги
— Минусы:
долго, дорого, некачественно, пересылка
Год пользования услугами: 2008

—

Анонимно

18 апр. 2014 в 16:03

4 оценка
Рекомендую

Quelle выгодно выделяется среди всех других интернет - магазинов немецкой одежды, отличаясь огромным ассортиментом всего чего только возможно. Их интернет и печатные каталоги толстые, красочные, привлекательные и богатые. Оторваться от них невозможно. По сайту можно бродить часами. А печатные каталоги я даже в последнее время стараюсь не смотреть. Хочется столько всего купить, что боюсь растратить все, что есть.
До того, как я стала пользоваться заказом одежды через интернет, я думала, что это очень неудобно. Вещь толком не разглядишь, не потрогаешь, не помериешь. По - сути, покупаешь кота в мешке. Но на деле оказалось все не так страшно и сложно. Более того, я уже сейчас практически не покупаю одежду в обычных магазинах. Меня здесь настолько все устраивает, что выбираюсь я только в обувные магазины. Цены здесь по сравнению в московскими если не всегда дешевле, то по крайней мере не дороже точно. Но регулярные скидки позволяют их намного снизить.
Пользуюсь я не только Quelle, но и его конкурентами OTTO и Bonprix, поэтому могу сравнивать. В Квелле цены, конечно, самые высокие. Часто натыкаешься то точно такие же вещи у конкурентов, которые изначально стоят иногда в два раза дешевле. И не смотря на то, что и у ОТТО, и у Бонприкс выбор не такой широкий, но все равно многое совпадает. Поэтому прежде чем заказывать в Квелле, обязательно нужно интересоваться наличием такого же товара на Отто и Бонприкс, сравнивать цены и текущие акции.
Если же выбранного вами товара на других сайтах нет, то можно подождать, пока акции начнутся в самом Квелле. Правда, они бывают здесь не так часто, как в ОТТО. Чаще всего они бывают к конце года - в октябре, декабре, ноябре. Самую большую скидку на все товары, которую я видела была 20%, что, согласитесь, существенно. В начале года больше приходится рассчитывать просто на акции по бесплатной доставке. Для сравнения, в ОТТО такие распродажи проводятся регулярно, несколько раз в месяц. Нужно просто регулярно отслеживать, когда скидку выставят на товар, который вас интересует. В Отто самая большая скидка была в 30% на все товары. Такая бывает примерно раз в квартал. Но скидкой 20% можно пользоваться чаще.
Зато в Квелле копится ваша персональная скидка. В зависимости от того, сколько покупок за год вы оформили и сколько денег потратили, вам присуждается небольшая постоянная скидка на все товары. Мелочь, а приятно.
Сайт Quelle интерактивный. Т. е. каждый купивший вещь может оставить здесь свой отзыв о ней. Таких отзывов, как правило, много для каждой модели. Раньше я думала, что отрицательные отзывы здесь не публикуются. Но оказалось, что публикуются. Например, я писала отзыв о купленных мною ботинках, которые мне прислали в очень тоненькой помятой картонной коробке, без защитной бумаги внутри.
Сами ботинки уже кто - то неаккуратно мерил и оставил сильные заломы.
В отзыве я возмущалась неаккуратностью доставки, бракованные товаром и не советовала в принципе покупать обувь через интернет. Я думала, что меня забанят. Однако меня опубликовали. Поэтому в этом смысле на сайте все честно. Отзывам действительно можно верить, они настоящие.
Приходилось пару раз и оформлять возврат неподошедших вещей. Для этого нужно через почту отправить посылку обратно отправителю. Когда посылку получит продавец, примерно через неделю вам пришлют обратно денежные перевод. Все очень удобно и быстро. Единственно что за переправку товара вам и обратно при возврате приходится платит покупателю. Это на данный момент 279 рублей на доставку в ближайшее к вам почтовое отделение + почтовая комиссия (зависит от стоимости заказа). И примерно рублей 200 - 400 (в зависимости от веса) за пересылку обратно. Таким образом, иной раз, оставить у себя неподошедший товар бывает выгоднее, чем отсылать его обратно.
Вот несколько вещиц, заказанные в Quelle:
А вот такие вороты - хомуты вообще очень популярны и часто встречаются на моделях одежды в каталоге Quelle.
На рекламных картинках выглядят очень привлекательно, особенно для женщин с маленькой грудью. Кажется, что за счет этих сборок одежда будет выглядеть естественно небрежно и не голо. На самом же деле, когда одеваешь такую одежду на себя, такой воротник выглядит довольно нелепо. Его никак не удается уложить. Не знаешь, как его расправить так, чтобы он выглядел естественно и непосредственно. Поэтому просто предупреждаю, что такие модели не на всех смотрятся.
— Плюсы:
огромный выбор;
— Минусы:
вещи иногда на самом деле выглядят не совсем так, как на картинках;

—

Анонимно

16 мая 2012 в 19:05

4 оценка
Рекомендую

Эмоции, эмоции, эмоции... Это не первый сайт, где отзывы о "Quelle" РЕЗКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. Не оправдано такое отношение к дистанционной торговле, прежде всего потому, что покупатели не учли изначально эту дистанционность. Свои ошибки и явную пристрастность люди выдают за плохую работу фирмы.
1. Примерить нельзя. Пощупать нельзя. Не забывайте об этом. Описания люди не читают, представить на своей фигуре одежду не могут, размеры представляют смутно. В итоге заказывается "вечернее" платье (дешевое), а приходит "домашнее - летнее" и сидит оно "не так". Покупатель в бешенстве, но в описании было написано: "х. б трикотаж 100%". Проще говоря - длинная футболка. И дешевыми вечерние платья не будут!
2. "Я заказала 3 вещи". Не выгодно! Лучше делать 1 заказ за сезон - меньше транспортные расходы, и заказывать большее количество. Можно заказывать вместе с родственниками и друзьями. Прислать могут не всё - заказы стоит делать в первую половину сезона. Так больше вероятность, что вы получите весь ваш заказ. В первый раз заказывайте, что - то трикотажное и не дорогое, чтобы определиться с размерами.
3. Заказывайте товары со скидками (ищете их на интернет - сайте, а не в каталогах). Может получиться очень дешево. Или, рассчитывая на определенную сумму, заказывайте товар со скидкой и получайте возможность купить кое - что и подороже.
4. Качество обыкновенное. Ассортимент обыкновенный. Цены как в среднем магазине. Аналогичные вещи вы можете купить в магазинах города. И в магазине вы их и пощупаете, и примерите. И магазины есть подешевле и подороже. Если вам доставляет удовольствие искать "такую, но с перламутровыми пуговицами", не заказывайте в интернет - магазине одежды, не лишайте себя удовольствия обычного шопинга:). Для вас это пустая трата времени.
Вот мне, например, очень нравится долго рассматривать товары в каталоге, сверять похожие, думать, как они будут сочетаться с другой одеждой, которая у меня уже есть. А примерки я не терплю, они меня бесят! В магазинах я всегда второпях неправильный выбор делаю, так что торговля через каталоги - это для таких тугодумок, как я.
5. При яростной критике "Quelle" рядом иногда встречаются восхваления других подобных фирм, например "OTTO". Это те самые эмоции, которые не стоит принимать в расчет. Товары из немецких каталогов имеют одних производителей! Условия продаж и доставки очень похожи. Какой каталог будете использовать - дело вкуса.
6. Брак. Иногда встречается. И неправильные размеры тоже присылают. Ни одна фирма не может похвастаться идеальной работой без ошибок. "Quelle" не исключение. К счастью, такое бывает редко. Причин для возврата есть больше, чем те, что я перечислила. Возврат принимают, деньги за товар перечисляют, а вот транспортные расходы вам не возместят, поэтому брак и неподошедший размер - это все же не только неприятно, но и накладно.
7. Срок доставки может быть долгим. Кроме сбора заказа на складе надо еще прибавлять ужасающую работу нашей почты. Я сначала ждала заказы, а потом перестала о них даже думать. Деньги на заказанные товары я оставляю сразу, а потом пришлют или не пришлют - это дело случая. Я не рассчитываю ни на то, что вот этот сарафанчик будет на мне в такой - то день, ни на то, что без этой юбки я на работу ходить не смогу :). Все товары заказываются с учетом того, что они могут понадобиться только через несколько месяцев, а если не пришлют, то пойду в магазин и куплю что - то вроде этого. Или вообще проживу без этой вещи - не катастрофа.
Вывод. Пользоваться дистанционной торговлей этой фирмы можно, а надо ли это вам?
Мне это надо. Были пару раз неверно присланные размеры, однажды (не мне, но заказывали через меня) пришел брак, заказывала я и вещи, которые меня разочаровали, хорошо, что их было немного. Проблема в том, что материал или цвет изделия был чуть не тот, что мне представлялся, об этом я писала выше - это обычное дело для дистанционной торговли. Но таких вещей было раз два и обчелся, а вот тех, которым буквально сносу нет у меня больше половины из заказанных, потому что качество у вещей неплохое. Оно не великолепное, но гораздо лучше того, что продают массово в магазинах, поэтому выгодно отличается. Конечно, выбор сейчас большой, поэтому можно найти в городе и что получше Квеллевских вещей, но и будут стоить они подороже. Единственное, что мне не нравится в такой форме покупок - то, что приходится ждать :).
— Плюсы:
для невыносящих шопинг; возможность долгого и спокойного выбора;
— Минусы:
нельзя примерить;
Время использования: 6 лет

—

Анонимно

12 апр. 2012 в 20:34

3 оценка
Не рекомендую

Я положительно отношусь к покупке одежды через интернет - магазины и время от времени заказываю что - нибудь в BONPRIX (кстати, ни разу не была разочарована). Но после нескольких лет покупок в BONPRIX я уже весь их каталог выучила наизусть, захотелось чего - нибудь новенького. И черт меня дернул пойти на сайт QUELLE. В принципе, про QUELLE я знала давно и подумала - ну раз они так долго существуют, значит дела у них идут хорошо и товары раскупают. А если товары раскупают, значит они у них хорошие.
Итак, залезла я на сайт. Сразу насторожило то, что в описаниях вещей нет отзывов покупателей - эта функция очень полезна, очень часто именно отзывы определяют, будешь ты брать эту вещь или нет. QUELLE, видимо, не посчитали нужным для покупателей добавлять функцию отзывов к своим вещам. После первой же покупки я поняла - почему.
Заказала я на их сайте тунику. Свой немецкий размер я знала, поэтому с размером не промахнулась. Но качество пришедшей вещи повергло меня в уныние. На фотографии с сайта эта туника смотрелась дорого и стильно, трикотаж казался плотным, на широких рукавах длиной 3/4 снизу была резинка, из - за которой рукава смотрелись красиво. В реале вещь оказалась пошита из тоненького (правда, приятного на ощупь) трикотажа, а той самой резинки на рукавах не оказалось вообще, да и сами рукава оказались прямыми и узкими - совершенно некрасивыми. Мало того, в описании модели на сайте было сказано, что туника "немного расклешенного покроя" (на фото вообще не было никакого клеша). Видели бы вы это "немного"! Этими складками можно замаскировать беременный живот! Расхождение реальной вещи с вещью на фотографии с сайта было налицо. Я как - то даже расстроилась. За те деньги (2500 рублей), в которые мне эта туника обошлась в итоге, это должна была быть просто супершмотка! А оказалась тряпочка, которую можно купить на любом рынке. Тогда - то мне и стала понятна причина отсутствия отзывов к вещам на сайте QUELLE.
Тунику я обратно отправлять не стала - не хочется заморачиваться с отправкой. Подберу к ней пояс и бусы, летом на работу бегать сгодится. Но с QUELLE связываться зареклась. Я понимаю, что, может быть, моя туника - это единичный случай, а все остальные вещи у них просто замечательные - но проверять это мне почему - то не хочется.
— Плюсы:
посылка пришла быстро;
— Минусы:
вещь не соответствовала фотографии и описанию; на сайте нет функции для отзывов покупателей;
Время использования: 1 раз
Стоимость: 2500 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

6 мар. 2012 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз сделала заказ! посмотрите на фото! Ужас! Размеры расчитала правильно, а пришёл балахон какой - то! Заказывала русский 52 а оно оказалось большое даже моей матери, у которой 58 размер! Ткань низкокачественная больше ничего не закажу!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
ужас
Стоимость: 2000 руб

—

Анонимно

9 фев. 2012 в 18:45

3 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2011 года в интернете наткнулась на красочную рекламу Quelle - интернет - магазина одежды и обуви по немецким каталогам. Каталоги уже и раньше заказывала и листала, но вот решилась и заказ сделать по интернету. Еще и к дню моего рождения пришло на электронную почту письмо, что в связи с моим праздником доставка мне бесплатная и сервисного сбора нет.Повыбирала, на распродаже понравился набор из 2 детских толстовок. Сделала заказ по интернету. Сайт очень понравился, все понятно, подробно описано. Все условия доставки, оплаты, возврата товара. После оформления заказа пришло письмо о приеме и примерной даты доставки товара. Пришел заказ где - то дней через 17. Как и обещалось, сервисного сбора с меня не взяли, за отправку денег только рублей 40. Я бы сказала, что качество совсем не идеальное, этикетки на вещах не фирменные, а вообще не понятно какие, пошив товара немного косоват. На те деньги, что я заплатила (800р.) в своем городе я таких 4 могу купить. Размер сыну подошел, но я выбирала на вырост, а оказалось только в пору.Не прошло и прежнего неудовольствия от присланных мне вещей Quelle - интернет - магазином одежды и обуви по немецким каталогам, но мне же мало, решила я еще себе заказать вещи. Выбрала трикотажную юбку со скидкой за 699 рублей и пуловер за 999 рублей. В этот раз я отслеживала свою посылку на Почте России, так как на электронную почту пришел идентификатор посылки. Товар снова пришел очень быстро. Но тут уже разочарованию не было предела. Это не вещи, а ужас какой - то! Юбка была из ткани, похожей на обычное трико, просто резинка и кокетка, и это 700 рублей! Пуловер был из обычного джерси среднего качества, дизайн немного отличался от фото в каталоге. Обе вещи еще и по размеру были велики, хотя размеры заказывала по их рекомендациям. Не долго думая, отправила посылку обратно, при этом выложив 250 рублей за пересылку. В правилах сказано, что возврат высылается только ценной бандеролью, так что не исключалась вероятность того, что деньги не вернут. Но слава богу, здесь у них все в порядке, деньги пришли дней через 12. очень быстро.Из плюсов могу сказать, что заказ приходит быстро, все четко и точно, службы в Quelle - интернет - магазине одежды и обуви по немецким каталогам работаю слаженно, обмана нет.Но вот сомнительно очень, что это брендовые вещи, как написано в каталоге - Германия, Индия, Франция и так далее. По - моему вранье, Китай какой - то. Вещи не соответствуют изображениям, цена качеству. Словом, вся моя эпопея с этим магазином закончилась двумя толстовками за 800 руб. и выкинутыми 350 рублями. Так что сейчас этот магазин никому не советую!
— Плюсы:
сайт интересный и красочный; быстро приходит заказ; распродажи; возврат товара;
— Минусы:
ужасные вещи; несоответствие размеров; выброшенные деньги и потраченные нервы;
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 1150 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

28 ноя. 2011 в 19:07

3 оценка
Рекомендую

Знакома с каталогом и интернет магазином Quelle достаточно давно. Заказывали там платье года 4 назад, и после этого стабильно раз в пол года нам на почту приходит каталог данного производителя.Каталог большой, разнообразный выбор радует глаз. В нем есть как женская, так мужская и детская одежда, можно приобрести обувь и нижнее белье для всей семьи, полотенца, покрывала, шторы и многое другое.В конце журнала присутствует размерный ряд, с помощью которого вы можете выбрать нужный вам размер. (По мне, он не соответствует действительности, всегда заказываю на размер меньше). Цены в принципе тоже приемлемые, так что существует достаточно большая вероятность не удержаться и что - нибудь себе заказать.Два года назад зимой я заказала себе к весне вQuelle майку и кожаную куртку, но пришли они только к концу лета – через пол года, представляете! За такое время можно себе что - то другое уже подобрать! Но очень обрадовало качество! Куртку ношу с удовольствием до сих пор, поэтому рискнула еще раз. Заказала пиджачок (в октябре) Подумала, что придет опять через пол года, поэтому заказывала с расчетом на это, а он пришел через месяц! Но качество вещи снова не разочаровало, и смотрится, и сидит она отлично! (на видео можете посмотреть).В общем, даже не знаю, рекомендовать или нет - смотрите сами. Есть и плюсы, и минусы. Но я не пожалела, что заказывала вещи в каталоге Quelle!
— Плюсы:
хорошее качество; разнообразный ассортимент; приемлемые цены;
— Минусы:
заказ может очень долго идти; не совпадает размерный ряд;
Время использования: 4 года

—

Анонимно

15 ноя. 2011 в 19:01

2 оценка
Не рекомендую

Вчера мне пришел очередной каталог от Quelle (осень/зима 2011). Давно я уже с ними не связываюсь, а они все шлют и шлют, еще на что - то надеются… С меня хватит. Довольно. За два раза, когда я у них делала заказ по каталогу, мне все стало ясно, что это за контора.
Да, каталоги у них красочные, ничего не скажешь, можно долго листать и любоваться на красиво одетых моделей.
Вот, например, этот, что мне прислали, довольно толстый, 220 страниц:В нем есть и женская, и мужская, и детская одежда, и нижнее белье, и обувь, и товары для дома (шторы, товары для ванной комнаты, комплекты постельного белья, покрывала…):Смотрится все это, конечно, красиво, модели улыбаются, призывая нас, наивных покупателей, к покупке.
А с каких, спрашивается, денег они всем шлют эти бесконечные каталоги «в никуда»? Фирма никогда не будет работать себе в убыток. Одна доставка только покупателю обходится в 319 – 479 рублей, в зависимости от региона!
Каталоги Quelle активно рекламируются везде, в том числе и по телевизору. Вот на такую рекламу «клюнула» и я. Заказала три вещи (заказ делала по почте), года три назад это было… Летние белые брюки, белый хлопковый топик и кофточку. Пришел из всего этого один топик, который мне оказался мал, и вообще не понравилось, как на мне сидит, даже если бы был на размер больше. А остальное… Не оказалось на складе, обещали прислать позже. Но так ничего и не пришло… Да я уже и не хотела получать эту допоставку.
Прошло несколько лет… Иногда представители Quelle мне звонили, иногда присылали каталоги… И вот где - то год назад приходит от них письмо на электронку о том, что я давно ничего у них не заказывала, и если сейчас тоже не закажу, то они мне перестанут присылать каталоги... Почему я опять «повелась»? Может побоялась, что правда больше никогда не смогу ничего заказать в Quelle? Испугалась, и заказала три вещи, в этот раз через Интернет - каталог, кораллового цвета кофточку свободного покроя и летний красивый такой бирюзовый комплект – брюки и удлиненный топ... Потом получила письмо о том, что в наличии есть только одна кофточка, ну ладно, думаю, меньше денег платить... Пришла посылка в принципе быстро, где - то около месяца. Примерила я эту кофточку – она оказалась примерно на два размера больше (!) и смотрелась на мне как будто я беременная:), хотя я с большой тщательностью себя измерила по их таблице размеров, перед тем как сделать заказ:Пришлось возвращать обратно… Только сервисный сбор (400 рублей) + стоимость пересылки товара обратно (рублей 200) никто мне уже не вернул, к сожалению:( Деньги за товар, 1300 рублей, слава богу, мне вернули, считаю, что это немалые деньги за простую трикотажную кофточку! На другой день пошла в обычный магазин и купила за эту же сумму комплект из двух вещей – плотные леггинсы и удлиненную модного покроя кофточку, причем я же это все примерила перед покупкой и тут же получила свои вещи!
Вот теперь думаю - а зачем я вообще связалась с Quelle? Сейчас бы поступила умнее - сперва отзывы прочитала. А тогда – глупая, доверчивая была.
Так что с Quelle я больше «не играю», отрицательный опыт тоже полезен.
— Плюсы:
красочные каталоги; большой ассортимент товаров; при возврате товара деньги тоже возвращают;
— Минусы:
дорогая доставка; отсутствие некоторых вещей на складе; долгое ожидание посылки; несоответствие размеров;
Время использования: больше 3 лет
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

13 сен. 2011 в 22:41

4 оценка
Рекомендую

Заказывать одежду, в QUELLE, я стали, ни так давно. Если честно, от безвыходности. В том городе, где я сейчас живу, очень странные представления о моде, да еще по завышенным ценам. В целом, данный интернет - магазин, мне, нравится. Оценила бы конечно на четверочку. Первый раз пролетела с размерам. Заказывала домашний костюм. Ношу 46 размер, ну и заказала 46 - й, а надо было заказать 36 - й или 38 - й размер. Позвонила консультанту, она объяснила, мне, как сделать возврат и проконсультировала, по поводу размеров. Деньги вернули, но без сервисного сбора. Следам сделала заказ, того же товара, уже нужного размера, но меня ждал, не очень веселый сюрприз. Прихожу, на почту за посылкой, на отметке вижу, вес посылки, не много больше предыдущей, думаю: " ой, наверна, внутри сюрприз :)". Обрадовалась. Принесла домой, развернула, да, действительно, сюрприз. Но, от этого сюрприза, чуть, не расплакалась :(. Пришел костюм 56 - го размера, и это, по немецким меркам. Я прибывала в шоке минут десять. Меня муж конечно успокоил. После, я созвонилась с консультантом, объяснила создавшуюся ситуацию. Они объяснили, как данный возврат сделать. Вернули деньги, за костюм, сервисный сбор, потраченные деньги, что я затратила за возврат, и всю комиссию что брали с меня на почте. Я, это рассказала, к тому, что нюансы конечно бывают, но они разрешимы. Последующие заказы приходили нужного размера, нужного цвета. Качество вполне нормальное. Пока что, на данный момент, я довольна, данным магазином. Если, у кого, будет желания начать приобретать товары, в QUELLE, могу быть рекомендателем, мой номер клиента 14316528. Будут нужны более подробные данные, обращайтесь. Сейчас за приглашенного человека ( друга) предоставляют 400 рублей, а приглашенному человеку ( другу) дарят подарок. Это все конечно если данный друг сделает заказ.
— Плюсы:
вполне нормальное качество;
— Минусы:
бывают нюансы;
Время использования: Пол года
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

29 мая 2011 в 17:21

3 оценка
Не рекомендую

Делала заказ в Квелли уже 3 раза. С большим интервалом. Каталоги всегда красочные глаз не оторвать. Сразу хочется все и сразу))
Первый мой заказ. Не подошел размер (больше, чем мне надо). Так как заказ был коллективный на работе, то заморачиваться с моим возвратом никто не стал. Отдала маме. Она правда тоже ни разу эти вещи не одевала. Качество оказалось не на высоте. На ближайшем рынке за эту цену вещь можно было подобрать гораздо качественней, а уж про магазины я вообще молчу.
Второй заказ состоял из детской одежды в подарок. Родители ничего не сказали, но одежду я эту на ребенке ни разу не видела...
Третий заказ делала совсем недавно. Долго сидела в интернете выбирала, советовалась с мужем. Первая вещь пришла через месяц. Мужское нижнее белье очень хорошего качества, добротное. В общем муж с удовольствием носит. Платье тоже неплохое. Тут же узнала, что заказ не полностью и еще одного платья ждать придется около месяца... хорошо хоть не к зиме (зачем мне тогда пляжное платье...). Пришло недели через 2. Ужас просто. Качество, я бы лучше сшила... Из непонятной синтетики (должен быть хлопок), непонятного цвета мешок... Ни одного ярлыка, кто сшил, как стирать, "мейд ин соседний подвал"... Отправила обратно. Прошло почти 3 недели. Пока ни слуху, ни духу. Через неделю буду звонить. Муж не верит, что деньги вернут...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
долго ждать; вещи плохого качества;

—

Анонимно

10 фев. 2011 в 18:09

4 оценка
Рекомендую

Во - первых, Скупой платит дважды. Если покупаешь кофточку за 200 рублей, то не стоит ожидать от неё качества за 2000.
Во - вторых обращайте внимание на состав ткани, в этих каталогах большинство вещей из хлопка. 100% хлопковая вещь не может сидеть приталено или обтягивать. Это обязательно надо учитывать.
В - третьих фотографии конечно там яркие. И девушки на них стройные и красивые. Примерять на себя, и никуда не торопиться.
Брюки не покупать.

Я заказала в quelle один раз сразу несколько вещей : СУМКУ ЛАКОВУЮ, ПАЛЬТО, МАЕЧКУ, БРЮКИ, ПЛАТЬЕ ЛЕТНЕЕ, БОСОНОЖКИ на подошве обшитой чем - то типо соломы, и лаковым покрытием.
1. БРЮКИ как тут кто - то писал действительно большие приходят, хотя я также изучала размеры, их не стоит заказывать.
2. А вот СУМКУ я износила пока ручка не прохудилась, года три наверно. Очень хорошая.
3. ПАЛЬТО меня сначала расстроило, казалось мне большим и зря. Начав его носить, я его не снимала также. Благо размер выбрала правильно. Состав 100% хлопок. Ткань джинс.
4. МАЕЧКА тоже понравилась. ниже фотку выложу.
5. ПЛАТЬЕ. Опять же из хлопка. Цвет совпал. но наверно не в моём вкусе. носила я его только дома. и приходящие в гости говорили с порога, что я красивая)) на улицу вроде бы одевала пару раз, но опять же материал наверно меня не устроил.
6. БОСОНОЖКИ. Очень мне понравились. Маленькие, аккуратные, размер мой.
Пришло всё вовремя, без задержек.
ВЫВОД: недавно заглядывала снова на их сайт... наверно не сдержусь и снова что - нибудь закажу. Конечно это удобно сидя за компьютером выбирать вещи, тем более если можно сэкономить. Но опять же надо быть готовым к тому, что какая - то вещь надежд не оправдает.
есть фото в этой маечке, его и выложу ) хотя на нём больше меня видно. под пиджачок очень хорошо смотрится.
— Плюсы:
экономия;
— Минусы:
большие брюки;

—

Анонимно

13 дек. 2010 в 17:34

3 оценка
Не рекомендую

Неплохой магазин, но цены слишком завышены. Заказала там один раз по скидкам, когда получила вещи, то поняла, что заказывать МОЖНО ТОЛЬКО по скидкам. Неглиже за 650 руб по скидке довольно неплохое было. Но первоначальная цена была 1900руб. Комплект трусиков(3 шт) за 150 руб уже со скидкой. Я бы больше 60 руб за них не заплатила. Ещё маечку купила за 450руб. со скидкой. Тут цена нормальная и маечка нормальная. Только вот первоначальная цена за 1000руб. это конечно очень много. Первоначальные цены ужасны, просто с ума сошли. Так что если, кто захочет там заказывать, то берите только по скидкам. Помните, что качество соответствует только скидочным ценам. Желания что - то там заказывать у меня больше нет.
— Плюсы:
выбор; удобный сайт; скидки;
— Минусы:
цены не соответствуют качеству; трудно определится с размером;
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

2 дек. 2010 в 18:42

4 оценка
Рекомендую

Очень удобно делать покупки не выходя из дома. Поэтому интернет - магазины стали довольно таки популярными.Хочу поделиться своим отзывом об интернет - магазине одежды, обуви и товаров для дома по немецким каталогам Quelle. Заказы в нем можно делать, как по печатным каталогам, так и на сайте www. quelle. ru Регистрация на сате очень простая и быстрая.В широком ассортименте представлены модели одежды и обуви для мужчин, женщин, есть раздел "мой размер"(где можно приобрести модели больших размеров), спортивная одежда, товары для дома и сезонная распродажа. Раздел сезонной распродажи очень популярен, поэтому часто небходимого размера или модели уже нет в наличии. Размеры на сайте указаны немецкие, поэтому, чтобы определиться с размером надо от своего российского отнять 8 (например Ваш размер 48 от него отнимем 8, получится 40 размер) Но если модель из трикотажа или стрейч(состав ткани там указывается), надо от своего размера отнять 10. Этот расчет меня ни разу не подводил, с размером проблем не было. Если Вас не устраивает качество товара или не подошел размер, можно товар вернуть в течение 14 дней после получения посылки. Заказ можно получить в Клиентском центре(не во всех городах он есть), или в ближайшем почтовом отделении наложенным платежом. Помимо стоимости за товар, там у Вас возьмут и сервисный сбор от 319рублей до 479 (это зависит от региона Вашего проживания)Согласитесь, сбор не маленький! Но на сайте иногда проводится акция бесплатной пересылки товара (уведомления об акциях приходят на почтовый ящик, указанный при регистрации). Очень часто проходит акция "Пригласи друга"(за приглашенного платят 250 рублей). В интернет - магазине Quelle делаю заказы с 2008 года. В основном всем заказанным осталась довольна. Но есть значительные минусы в работе интернет - магазина. Иногда заказ приходит в течении месяца, но бывает не дождешься. Был случай, когда заказала осенью детский зимний комбинизон, а он пришел аж весной! Это хорошо, что заказала на вырост, а если бы нет, пришлось бы просто не выкупать посылку на почте. И еще очень плохо, что не можешь прочитать или оставить отзыв о товаре. Было бы легче определиться... брать или не брать! Но если честно сказать, несмотря на все эти недочеты работы интернет - магазина Quelle, люблю зайти на сайт, полистать онлайн каталоги, сделать заказ, а потом... его ждать!)
— Плюсы:
качество товара меня устраивает;
— Минусы:
большой сервисный сбор; долгая пересылка товара;
Время использования: на усмотрение
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

23 ноя. 2010 в 21:00

2 оценка
Не рекомендую

товарищи! я так расстроена, просто слов нет! эта одежда... якобы из германии, просто чушь... ее наверное где нить в подвале китайском шьют! заказала себе пару кофточек, штанишки и сапоги... отправила все обратно! кофты просто ужас... ткань как будто ее 10 раз в стиральной машине постирали, а про цвет я вообще молчу!(в каталоге такой яркий малиновый! а пришло что то непонятное с розовым оттенком...)штаны большие оказались! хотя все размеры правильно мерили! сапоги тоже оставили желать лучшего! колотка вообще не удобная! в каталоге выглядят как лаковые, а пришли как клеенка... на всю квартиру воняло)так расстроена!(только зря переплатила за доставку(прилично получилось почти 700р(лучше бы сходила в магазин... там хоть качество товара видно... теперь буду денег обратно ждать(это наверное единственное что радует)то что деньги обратно возвращают))
— Плюсы:
очень красиво в каталоге все напечатано; деньги возвращают;
— Минусы:
доставка очень долгая; может придти не весь товар; качество просто ужас;

—