Категории	Путешествия Туры и круизы Речные круизы

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 20:19

4 оценка
Рекомендую

99% посетителей речной прогулки на River Lounge покупают купона на известном сайте.
Уже писал отзыв на сайте, где купил купон, но он там не прошёл модерацию. Они там публикуют только положительные отзывы. Чтобы потраченное время на печатание текста на пропало - напишу здесь.
В целом всё очень понравилось и к сотрудникам теплохода нет никаких нареканий. Очень уютный ресторан, где играет тихая спокойная музыка (релакс - ФМ). Корабль плывёт очень плавно и при этом нет тарахтения/долбёжной музыки/нудных экскурсий.
В салоне имеется кондиционер. Можно подняться на 2 - ую палубу, но он без крыши.
В наш купон входил фуршет. Ну, конечно, порции очень маленькие. Цены в ресторане - как в обычном ресторане в Москве. Можно смело брать фуршет, а потом доплатить.
Но выяснилась одна интересная деталь. Без фуршета - нельзя заказать алкоголь. Они покупают вина ровно по количеству купонов. Только один бокал. Заказать второй бокал нельзя. Люди, которые заранее не заказывали фуршет - могли разве что только кофе попить. В меню отсутствовали рыбные блюда и суши.
Ложку дёгтя добавил сайт Биглион - неверно указал точку на карте. В указанной точке находится пристань, где останавливаются исключительно теплоходы Рэдиссон. До причала у Андреевского моста - примерно километр. Чтобы успеть на River Lounge пришлось бежать километр - еле успели до отплытия. Возможно это сделано специально (для вредительства), чтобы не все (кто не умеет быстро бегать на каблуках) на теплоход могли попасть.
— Плюсы:
доступная цена, хорошее обслуживание и цены в ресторане, спокойная музыка, красивые виды, можно приглашать иностранцев
— Минусы:
алкоголь только для обладателей купонов с опцией фуршет или ужин, не больше одного бокала вина
Год посещения: 2017

—

Анонимно

12 июля 2017 в 17:49

2 оценка
Не рекомендую

Прогулка на теплоходе River Lounge была спонтанным мероприятием в честь неожиданно выдавшегося теплого дня среди холодного лета 2017. Утром я купила билеты на сайте СК «Роспароходство», оплатила банковской картой. Билеты тут же прислали на почту, я их распечатала, в общем все как обычно. 2 - часовая речная прогулка по центру Москвы на сайте СК «Роспароходство» продавалась по цене 850 руб. с человека, это цена включала прогулку + фуршет, 700 руб. и 350 руб., соответственно, стоили взрослый и детский билеты без еды, и 1350 руб. прогулка с ужином.
Я купила три билета с фуршетом, поехали отдыхать втроем с подругами. Теплоход отправляется от причала за стеклянным мостом, что мы выяснили уже в процессе у продавцов на причале у Крымского моста. Пришлось пробежаться около километра, т. к. до отплытия оставалось чуть меньше 10 минут. Следовало, конечно, внимательно изучить карту маршрута и расположение причала перед прогулкой.
Мы разместились на нижней палубе, народу было немного, часть пассажиров отправилась на открытую верхнюю палубу, внизу оставались свободные столики. Пароход отплыл от причала в сторону Воробьевых гор, как оказалось, он разворачивается у малого стадиона в Лужниках и дальше плывет в сторону центра, и поначалу возникло легкое недоумение – на карте маршрут обозначен немного другой!
К самому теплоходу, состоянию интерьера и туалетов претензий нет, но вот обслуживание в ресторане портит все впечатление. Официант подошла к нам спустя 1 час 15 (!) после начала прогулки (а прогулка длится 2 часа), чтобы принять заказ на заявленный в билете фуршет! Ни один ресторан себе такого отношения к посетителям не позволяет! Если персонал не в состоянии обслужить посетителей, наберите больше людей в зал и на кухню, не позорьтесь и не экономьте на своей репутации! Размер фуршета, конечно, смешной, но за такую цену совсем не удивил. 6 канапешек из кубика сыра+половинка виноградины (Меню №4 на сайте), 6 крошечных роллов с лососем (меню №2), несколько полупрозрачных помидор в салате «Капрезе» (меню №1), меню №4 не предложили, видимо, сэндвичи закончились. Общий вес фуршета вряд ли превысил 100 гр., имейте это в виду и нормально поешьте перед прогулкой)) Бокал вина непонятного происхождения, сок по всей вероятности из пакетов, чай зеленый и черный по вкусу не отличались (зеленый чуть светлее, похоже, что пакетик черного чая слегка пополоскали в кружке и выдали это пойло за зеленый чай)). Еду из основного меню заказать мы не успели – поездка уже подошла к концу. По словам официантки, процесс тормозила кухня, хотя микро - канапе и такие же микро - роллы всяко можно приготовить заранее в нужном количестве (видно же, сколько билетов куплено с фуршетом!).
Кстати, мой отзыв на сайте СК «Роспароходство» не напечатали, ссылаясь на то, что они осуществляют продажу билетов и не несут ответственности за обслуживание на борту (организатор прогулки ООО «Конкорд - М», как мне ответил в письме представитель СК «Роспароходство»). В данном контексте отзыв, видимо, должен был содержать мои впечатления от покупки билетов на сайте, за все остальное СК «Роспароходство» не отвечает)) И даже попросили в письме не упоминать название их компании на других ресурсах с отзывами, чтобы не порочить их честное имя))
— Плюсы:
Красивые виды центра Москвы, хороший интерьер теплохода, относительно чистый салон
— Минусы:
Обслуживание в ресторане очень медленное!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 июня 2017 в 21:32

5 оценка
Рекомендую

Первый раз на River Lounge решили прокатиться спонтанно. Случайно увидели купоны за небольшую цену на сайте Biglion и решились. Чтобы пустили на борт - обязательно нужно записываться заранее по указанным телефонам компании. Первый раз мы взяли по купону только прогулку - 350 рублей, а вот второй раз уже с фуршетом. На мой взгляд лучше сразу брать второй вариант. Желательно приходить чуть заранее, чтобы занять лучшие места)) Потому что в хорошую погоду спрос высокий!
Вот фото интерьера:
Как видим на фото, все очень даже прилично!
На мой взгляд лучшее ехать вечером, потому что вечерняя Москва потрясающая!
Вкусная еда, напитки, интерьер на RIVER LOUNGE красивые виды Москвы нас не оставили равнодушными и мы обязательно вернемся на этот теплоход!
— Плюсы:
Интерьер Ресторан Виды Москвы
— Минусы:
Я не обнаружила
Стоимость: 350 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

13 июня 2017 в 17:47

2 оценка
Не рекомендую

Собрались семьей прокатиться на теплоходе, ребенку было интересно, да и самим хотелось полюбоваться Москвой. Зная, что на Биглионе продают купоны на верхнюю палубу, даже рассматривать этот вариант не стали, так как с нами был ребенок, и нам было важно, чтобы палуба была крытой.
Купили 5 взрослых билетов по 700 рублей и детский за 350.
1) Причал находится достаточно далеко (отходили от Парка Горького)
2) Столпилась куча народу со своими билетами, когда оюъявили посадку, нас почему - то отправили на верхнюю палубу. На вопрос: с чего это ради? Девушка второпях ответила, что так принято, ЕСЛИ ОСТАНУТСЯ СВОБОДНЫЕ МЕСТА, НАС ПЕРЕСАДЯТ ВНИЗ. Больше ничего не объяснила, так как взади стояла толпа с билетами. Мы зашли в ресторан на первый этаж, спросили у официанта, что за такое распределение нелогичное. Официант ответил: "У нас нет разделений в билетах на верхнюю и нижнюю палубу. Каждый может занять свободное место". Тогда совсем стало неясно почему нас отправили на верхнюю палубу как скот, не разобравшись? И зачем тогда приобретать билеты по полной стоимости, а не на биглионе, если разницы совершенно никакой?
Мы сели на первом этаже, сделали заказ. К слову, официантов очень мало, и заказ несут достаточно долго. Вообще это что - то типа лотереи: некоторым заказ принесли достаточно быстро (15 - 20 минут), нам 40 минут (принесли сразу и горячее, и алкоголь, и закуски). Рядом с нами сидела компания, у девушки был день рождения. Им заказ (в том числе и вино) был подан только через 1 час 20 минут. Учитывая, что прогулка длится два часа, это очень долго. Они не успели нормально покушать и буквально "вталкивали" в себя остатки еды перед окончанием. Они были очень недовольны, но официант развел руками: "Народу много, официантов мало".
Кстати, мы заказывали хлеб, который нам принесли только под конец маршрута, когда основные блюда были поглощены:)
Сам теплоход в хорошем состоянии, на борту чисто, аккуратно. Маршрут классический для таких прогулок.
Если коротко, то к народу относятся как к стаду, по принципу "не нравится - до свидания". Цены на борту относительно невысокие. Но обслуживание все портит. Мы посидели на 8500 (не объелись, но и голодными не остались), плюс билеты 3850. Не скажу, что это дешево за 2 часа с учетом такого сервиса. Приятные впечатления остались только из - за приятной компании.
А так МИНУС!
— Плюсы:
Чисто, аккуратно
— Минусы:
Обслуживание на нуле
Время использования: 2 часа
Стоимость: 12350 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

2 июня 2017 в 19:22

4 оценка
Рекомендую

Покатались на теплоходе 27 мая в 16:00, от самой прогулки и видов на город с Москвы реки я в восторге. Но обслуживание кхмм... начну с самого начала
1. Мы купили купоны за 3 часа до отплытия и регистрировались онлайн, но нас не хотели пускать на борт видите ли в списке нас нет, долго общались с кол центром и согласовывали вопрос... И все таки места для нашей компашки нашлись...
2. Мало пледов, нас на борт пустили перед самым отплытием и все пледы расхватали пришлось померзнуть когда проплывали мимо Воробьевых гор.
3. Официантам надо поактивнее работать, верхнюю палубу хреновенько обслуживали, мне приходилось окликать официанта, чтоб дал мне меню и долго ждать свое пиво.
Понимаю что за 350р. эти огрехи можно простить... я вообще согласилась сходить ради прогулки, а не поесть села на борт (хотя позиционируют себя именно как теплоход - ресторан).
Если захочется посмотреть на Москву с теплохода снова поищу купоны и прокачусь на Ривер Лаунже.
Ах даа, еще причал искать пришлось долго, топайте к застекленному мосту, нужный причал рядом с ним.
— Плюсы:
Очень красивые виды Москвы, хорошее пиво, красивые фотографии и масса впечатлений
— Минусы:
Путаница при записи на борт если плаваешь по купонам, плохое обслуживание верхней палубы
Время использования: 1 неделя
Стоимость: 350 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

29 мая 2017 в 21:40

2 оценка
Не рекомендую

За 2 часа прогулки, официант подошел к нам один раз, чтобы забрать меню. На минуточку, теплоход именует себя РЕСТОРАНОМ. Это немыслимо в, такого рода, заведениях.
Соседние столики обслужили, а парочка столиков, включая наш, остались без внимания.
Также, странным было распределение по палубам. На сайте нет никаких разграничений по цене билета, а также по размещению. Мы предъявили билеты, нас отправили на верхнюю открытую палубу, а было достаточно ветрено и прохладно на улице. На закрытую палубу нас не пригласили.
Из плюсов, предоставили плед. Теплоход чистый, в хорошем состоянии. По воде идет очень плавно, не качает.
— Плюсы:
Точное отправление, теплоход не качало, уютно
— Минусы:
Ужасное обслуживание, а точнее его вообще нет
Время использования: 2
Стоимость: 700 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Сама прогулка была хорошей, но началась с того что администратор, Небутова Любовь выгнала гостей из ресторана (прям нагло их вытолкала за дверь). Вела себя очень по - хамски со всеми гостями. Обслуживание в ресторане очень медленное, заказав три напитка нам несли его 45 минут. Причем за это еще и намекнули на чаевые. Вообщем впечатление очень испортилось от такой администрации и коллектива.
— Плюсы:
Сам теплоход хороший с хорошим обзором
— Минусы:
Огромный минус Небутова Любовь (администратор)
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 мая 2017 в 16:33

3 оценка
Не рекомендую

Взяла на Биглионе романтическую прогулку с супругом на теплоходе от компании Ривер Лаунж. Выбрала из рекомендуемых 5 ужинов нам с мужем ужин - салат "Капрезе", 2 бокала вина и 2 кофе. Каково было мое удивление, когда я увидела 3 тонко нарезанных кусочка сыра и 4 тонко нарезанных колечка помидора, политых соевым соусом. Это и был салат. Обслуживание было очень медленное. Вобщем, впечатления никакого. Элементарная прогулка на речном трамвае, сидя в ресторане.
— Плюсы:
Дизайн класс
— Минусы:
Ресторан отврат
Год посещения: 2017

—

Анонимно

1 мая 2017 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Значит купили по купону на 3 человек прогулку +обед на выбор! Заплатили за все 3 тысячи рублей! В итоге посидели без обеда. Никто и не собирался обслуживать! Причем к другим подходили и как то неумело принимали заказ! Подходили 4 раза к официантам. Бесполезно! Потом подошли в менеджеру... девушка начала оправдываться о том что народу много и только 4 дня они работают. Беспредел, тупость и наплевательское отношение... Да и еще предложили нам обед съесть в следующий раз придти на прогулку бесплатно! Или позвонить в биглион и попросить вернуть деньги. Двое взрослых и ребенок остались за пустым столом голодные...
— Плюсы:
Очень плохо
— Минусы:
Очень плохо
Год посещения: 2017

—

Анонимно

5 окт. 2016 в 19:24

5 оценка
Рекомендую

Прекрасное уютное заведение. Отпраздновали здесь не одну вечеринку с коллегами, все остались в восторге. Виды вечерней столицы просто безумные. Кухня тоже понравилась!
— Плюсы:
роскошный ресторан
— Минусы:
дороговато немного на мой взгляд но того стоит
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июня 2016 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Данная прогулка была запланирована ещё 2 недели назад, но всё время срывалась: то ребёнок приболеет, то осмотр перед детским садом, будь он не ладен... И вот наконец, вчера, она состоялась... Так как мы живём в Подмосковье на расстоянии от Москвы приблизительно в 40 км (если считать от Красной площади), то путь надо сказать предстоял не близкий (автобус 40 минут до Тропарёво, потом метро около 20 минут до Парка культуры + ходьба)...
С нами были 2 ребёнка 12 и 3х лет... Первый за свою жизнь уже побывал не то, что во многих местах, а во многих странах, а второй уже неоднократно ездил с нами в Москву и любит что - то смотреть впервые.
Итак, мы на Парке Культуры...
Тут у нас Крымский мост... Идти по нему в 30 - градусную жару было настоящей пыткой! Особенно с маленьким ребёнком (пусть и в коляске и со всеми антижаркими мероприятиями: вода, крем, небольшая вертушка - вентилятор на батарейках )... Но что делать? Нужные нам пристани на той стороне...
Снизу на нас смотрели речные трамвайчики и теплоходики, приветливо зазывая к себе и идти было легче...
Москва... поистине красавица! Даже в такую с трудом выносимую жару! Спустились мы с моста, на нас смотрели несколько пристаней... Определиться бы только, которая из них наша?! Компания у нас была большая и естественно был отправлен "засланный казачок" на кассы... Когда "казачок" вернулся оказалось, что наш "кораблик" отправляется от пристани аж за стеклянным мостом! Я думаю по фото хорошо видно КАКОЕ это расстояние! А до отправления остаётся уже меньше 30 минут... Но: самое интересное, что на билетах адрес пристани по любому указывается как Крымский вал 9... хоть за 3 сантиметра от тебя пристань, хоть за 3*9 земель у бабайки на куличиках...
Каким галопом мы неслись надо было видеть! И вот какого, если простите метро "Фрунзенская" закрыто на ремонт нельзя перенести отправление в более удобное место? Бюрократия впереди паровоза?! А люди в жару оранжевого уровня сами о себе подумают - главное бабки получить и точка?
Добрались... вот он наш причал ЦПКиО им. Горького...
Тут как мы видим 3 теплохода... Наш River Lounge в середине... Рассмотрим подробнее...
С виду неплохо... На первом этаже застеклённый ресторан...
Тут с виду достаточно неплохо... кожанные диванчики, можно уютно развалиться... Но! 1) ОЧЕНЬ всё дорого (видно рассчитано на иностранного или иногороднего туриста) и 2) ОЧЕНЬ много людей... ну и как всегда многие отличаются "поведением" вплоть до того, что начинают торговаться с официантами, а потом, когда им не угождают нервные вылетают из ресторана...
Верхний этаж напротив, открытый...
Есть достаточно приличные столики, всё чистенько, нигде не было грязи и остатков от предыдущей прогулки... На полу зелёное пластиковое покрытие - в жару оно нагревается конечно и ногам жарковато, но не критично, т. к. остывает за счёт ветра во время прогулки тоже быстро...
На верхний зал ведёт достаточно крутенькая лесенка... Обычному пассажиру это конечно ерунда, но у нас была коляска и пришлось её хозяина поднимать отдельно в 2 захода...
Сбоку от лестницы тут вход в ресторан, а за моей спиной вход на теплоход.
По "предбаннику" то и дело развешаны значки "антисвин", но нашему народу это свиничить к сожалению не мешает...
Но как я писала, наша поездка была сначала "за упокой" и косячное расположение порта было только началом... По приходу на борт мы столкнулись с ещё одной проблемой... Оказывается мало преобрести купоны и оплатить их - надо было ещё и забронировать! До отплытия 5 минут, малыш ждёт когда поедем, а нас тут опа - ля грозятся высадить... И вот какого? Подняли сайт - там реально НИЧЕГО не сказано про бронь! (Спасибо тебе, Биглион, отдельное!) И мы такие на теплоходе ни одни - 1/3 всех пассажиров и все покупали там же... вот она, купонная система! В общем в итоге мест хватало вроде всем и всех оставили... просто собрали купоны и всё... Мы поехали...
По пути нам попадались такие же "путешественники"... Вырастали стихийные пляжи со своей историей... (на данной фотке ниже если присмотреться полицаи высматривают личностей не равнодушных к алкоголю скорее всего)
Когда мы отплыли, по началу сложилось ощущение, что после всех косяков мы умудрились сесть на другое судно...
На спасательных кружках написано "Санкт - Петербург"... и первая мысль... сейчас как увезут в Питер...:)) В маршруте были указаны все "знаковые места": Собор Христа Спасителя, Красная площадь, Фабрика "Красный Октябрь", театр Эстрады, Международный дом Музыки и далее обратно... Но теплоход поплыл в сторону Воробьёвых гор к метромосту...
Тут если постараться можно даже разглядеть поезд... Раньше было интереснее - он был более открытым... И тут наш теплоход делает разворот в обратную сторону... Видно это был действительно всего лишь разворот, а мы тут понавыдумывали себе :))
Далее были малая Арена Дружбы, где во олимпийские времена проходили спортивные соревнования и одноимённый причал...
Это мост Большой кольцевой железной дороги - она пока ещё на стадии строительства и там пока из железнодорожного бегает только жёлтенький строительный составчик...
Далее плывём мимо московского Дома Художника, который взяла под своё покровительство Третьяковская галлерея...
Нерадивый памятник Петру I... Сперва хотели поставить его Калумбу... даже одёжка колумбья... в итоге получилось ЭТО...
Следом, уже обещанная в маршруте фабрика "Красный Октябрь"... наверху уже кто - то оборудовал ресторан...
А с другой стороны перед нами постепенно "вырастает" Патриарший мост и его главная достопримечательность - Храм Христа Спасителя...
Сбоку от Храма Христа спасителя какое - то сооружение, судя по по архитектуре возможно католическое.
А это сам "ажурный" Патриарший мост... Ну и храм так сказать поближе... Храм Христа Спасителя был восстановлен в 1994 - 97 году на месте разрушенного большевиками его одноимённого предшественника. Восстановлен по оригинальным документам и на данное время это поистине великолепное украшение Москвы.
А дальше перед нами вырастал Театр Эстрады...
В давние времена театр блистал в СССР знаменитыми миниатюрами Аркадия Райкина, так же тут не однократно пел…

—

Анонимно

1 июня 2016 в 16:36

5 оценка
Рекомендую

Путешествовали по купону Групона в мае 2016 г. на теплоходе River Lounge. Сначала немного предыстории. Приобрели купон с ужином. Читала отзывы про Мосфлот, Роспараходство и т. д. и испытывала уныние - "этого и следует ожидать от поездки по купону", "бесплатный сыр только в мышеловке". Про River Palace отзывы были вроде получше (http://Rubrikator. org/reviews/restoran - teplohod_river_palace_russia_moscow/), а это, как поняла, один и тот же организатор. Про River Lounge отзывов не было. Рискнули.
И должна сказать, что не пожалели. Все было "на уровне". "Купонности" не чувствовалось - ну, разве что, экономия на официантах: он был один и, конечно, обслужить все количество народа ему было непросто. Но он старался и был весьма любезен и благодушен. Впрочем, ситуация, когда ты ждешь - пождешь сначала официанта, потом меню, потом блюда и т. п. - типична для московских (и не только) ресторанов средней руки, вне зависимости от суммы счета. Но в отличие от обычных ресторанов, сюда, во - первых, мы пришли не только поесть, но и посмотреть красоты Москвы, и, соответственно, во - вторых, за этим занятием мешканье официанта не было так раздражающе.
Везде чистота, официанты и другие лица из числа обслуживающего персонала в белоснежных рубашках. Обстановка приятная, сервировка хорошая (в т. ч. тарелки без всяких там сколов и т. п.). Еда вкусная (действительно!), десерт свежайший, вино вполне (сухое, но не кислючее). Фотографии в галерее на сайте полностью соотвтествуют действительности, никаких потемкинских деревень.
— Плюсы:
обстановка, сервис, персонал, цена
— Минусы:
мало официантов
Год посещения: 2016

—