Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Рестораны

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Отмечали в этом ресторане свою свадьбу 22. 07. 2017. Очень долго выбирали место, т. к. очень важное мероприятие. Сразу понравился интерьер, цена, местоположение. Прочитала много отзывов, большинство были отрицательными, но я не поверила в их правдивость. А жаль. Мы приехали в это заведение заранее. Нас встретили вежливые официанты, которые предложили нам скидку 10%, только потому что мы пришли узнать про банкет. Мы заказали шашлык, который нам очень понравился, также нам сделали комплимент в виде фруктовой тарелки. Нас это приятно удивило. Администратор ресторана АЛЕКСЕЙ. Он подробно нам объяснил условия проведения праздника. Нас всё устроило и мы заключили договор. Выбрали хороший зал с летней верандой для нашей небольшой свадьбы (30 человек). За аренду (6 часов) денег не берут. Разрешили принести свой алкоголь, соки, морс, также икру и фрукты. Мы довольные распрощались до назначенной даты. За день до торжества привезли напитки, сразу попросили, чтобы алкоголь был на отдельном столе (ибо я читала отзывы, что воруют). И тут нам объявляют о том, что наш зал залило ливнем, не работают люстры и электричество вообще. Нам предложили убогий зал с безвкусными занавесками, который был намного меньше нашего. Я сказала АЛЕКСЕЮ, что нас это очень расстраивает, мы рассчитывали на другой зал в другой цветовой гамме, т. к. все украшения уже были готовы. Администратор, глядя мне в глаза, меня успокоил, что делается всё возможное, чтобы провести свадьбу в забронированном нами зале. В итоге, мы смирились (в договоре был пункт, в кот. было прописано, что смена зала может быть в случае поломки чего - либо). В день торжества убогий зал был нами украшен и приведен в божеский вид. Но вдруг мы видим другую свадьбу в зале, где не работали люстры. После претензий, АЛЕКСЕЙ нам только сказал "Я же сразу вам намекнул, что я зал этот сдал другим, могу предложить вам бесплатно чай/кофе, аренду зала до 02. 00 (он у нас был до 23. 00)". Я до сих пор не понимаю, как можно быть таким отвратительным, бесчестным человеком. Несмотря на такое мерзкое отношение к нам, мы не отчаялись, т. к. наши гости поднимали нам настроение своим присутствием и весельем. Но осадок, к сожалению, остался. Также минус - в основном еда была невкусная (пересоленная рыба, видимо испорченная, сырная тарелка и т. д.), шашлык только понравился. Огромное спасибо хочу сказать ЕКАТЕРИНЕ, которая прекрасно обслуживала банкет. Блюда все выносились своевременно, пустые бутылки убирались со столов сразу же, собрала оставшуюся еду в контейнеры, на протяжении всего вечера была улыбчива и вежлива. Ни в коем случае не советую это место, если хотите, чтобы прошло всё так, как вы хотите, без казусов и неприятностей.
— Плюсы:
Интерьер, местоположение, цена
— Минусы:
Еда, обманщик администратор
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Шоссе Энтузиастов
Дом №: 31М

—

Анонимно

24 мая 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте всем, кто мудрый и сначала читает отзывы о месте, а потом идет туда! Хочу поделиться своим очень горьким опытом с рестораном Царские сады! В этом ресторане вас заставят заплатить даже за воздух которым вы дышите. Но ладно обо всем по порядку! Искали место для празднования дня рождения, чтобы недалеко, уютно и приемлемо по цене. Остановили выбор на ресторане Царские сады, что являлось нашей самой большой ошибкой! Приехали в ресторан, встретили хорошо, усадили за столик, предложили кафе. Все были вежливы и обходительны, что располагает и усыпляет бдительность (а в этом ресторане нельзя ее терять)! Пригласили организатора Андреева Алексея Михайловича с которым мы все обсудили и в конце он предложил подписать договор. Прочитав его, я подписала. После этого интерес был к нам потерян. Вот такой безобидный на первый взгляд договор с актом обернулись при отказе от мероприятия потерей денег. Если вам будут предлагать подписать договор или такой акт обратите внимание на пункты в договоре 4. 2,5. 1,5. 2 и на текст акта. После того как поставите под ними свою подпись считайте вы подарили им деньги, если не сможете у них отметить события. По независимым от нас причинам мы не смогли отметить у них праздник, о чем сразу предупредили Алексея, чтобы он мог предложить зал другим людям. До праздника оставалось еще больше месяца! При чем прошло шесть дней от момента заказа и отказа. Алексей сообщил чтобы вернуть деньги нужно написать заявление, что и было нами сделано. Вот тут все и началось, владельцы ресторана показали свое истинное лицо. Тянули и кормили завтраками в течения месяца по поводу возврата денег, а когда наконец настал день возврата денег мы узнаем, что полную сумму залога не вернут, а часть удержат за якобы несуществующее услуги которые нам оказали, когда мы спросили что это за услуги мне ответили бронирования зала! Хотя сначала было сказано, что бронь бесплатная! После двух часов разговора с Алексеем результатостался неизменным, мы были им должны эти деньги видимо за воздух, электричество и бумагу на которой распечатали договор, ведь не одной услуги нам не оказали. Так что знайте если подписали договор и не смогли у них отметить праздник на вас все равно заработают даже если вы откажитесь от зала за месяц или два! К сожалению они не договаривают и не разьесняют условия договора. А потом говорят вы не спрашивали! Всем добра и удачи! Не теряйте бдительность!
— Плюсы:
Единственный плюс, красивый интерьер!
— Минусы:
Обманывают,вынуждают платить даже за воздух. Выдают не полную информацию об условиях договора, кидают на деньги!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва ул. Шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 17:51

3 оценка
Не рекомендую

16. 07. 2016 состоялась наша свадьба в ресторане "Царские сады", на втором этаже. Зал красивый, большой, светлый. Царские стулья для каждого гостя. Очень красивые огромные окна, из зала можно выйти на летнюю веранду.
Нашим менеджером был Алексей. Заранее встретились, обговорили все мелочи, составили меню. На каждого гостя вышло около 3500руб. без учета алкоголя (алкоголь был весь свой). Еда на свадьбе обычная. Официантов ресторан приглашает со стороны. Официанты оставляют желать лучшего! С кислыми лицами, они редко выполняли пожелания гостей. Стол жениха и невесты обслуживали идеально. Тамада, все музыканты и фотограф были наши. Для них стол изначально накрыт не был. Мол, "сначала готовим для всех гостей, а уже потом для музыкантов".
Свадьба была в разгар лета, на улице стояла жара. Менеджер нас уверил, что есть кондиционер. Но он (один!) не справлялся или не работал вообще. Было жутко жарко.
Мы заранее договорились и оплатили два фиолетовых с серебром трона (заплатили за них по 3000руб. за каждый). Хотели именно эти троны для молодоженов, свадьба была в фиолетовом цвете. На свадьбе мы их не обнаружили. Стояли другие троны (бордовые). Не стали выяснять отношения в разгар праздника, дабы не испортить настроение. Позвонили им на следующий день, нам ответили, что у одного сломалась ножка при транспортировке.
Украшение президиума заказывали у них. Девушка к началу торжества не успела украсить наш стол цветами, позже они незаметно появились)
Естественно, гости все эти нюансы не заметили, им все понравилось (кроме официантов), но мне было обидно.
Рекомендовать этот ресторан друзьям не буду.
— Плюсы:
Место (парк рядом), зелень, природа, интерьер, возможность принести с собой алкоголь, икру
— Минусы:
Отсутствие системы кондиционирования, персонал, официанты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31М

—

Анонимно

3 сен. 2016 в 15:06

1 оценка
Не рекомендую

Свадьба была назначена на конец августа, за неделю до назначенного срока мы приехали оплачивать оставшуюся сумму и выяснилось, что меню изменено и нам предстоит доплатить + 45 тысяч! Ни на какие уступки и уговоры администратор Алексей не шёл, и мы расторгли договор с написанием заявления о возврате залога. Кормя нас "завтраками" и оправдываясь тем, что на рассмотрение претензии требуется 10 суток, администратор в итоге предоставил нам письменный отказ от возврата наших денежных средств, аппелируя на пункт в договоре. В этом пункте прописано, что залог не возвращается в том случае, если заведение понесло убытки. Никаких письменных подтверждений этому, разумеется, нам не предоставили. В соответствии со сложившейся ситуацией мы приняли решение обратиться в суд и поэтому прошу всех обиженных "Царскими садами" гостей объединиться и подать коллективный иск, так как с такими мошенниками можно и нужно бороться. Просьба в комментариях оставить номер телефона/адрес эл. почты, по которой с вами можно будет связаться.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обслуживание, администрация
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31М

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Была свадьба в этом ресторане 30. 07. 16... осталось только одно негативное впечатление от администратора и организации... Изначально нас привлек интересный интерьер, и зал с кондиционером, красивые стулья, высокие потолки, летняя веранда. Все как надо, отдаленное местечко от дороги, вокруг природа. И управляющий [персональные данные удалены модератором] и администратор [персональные данные удалены модератором] оказались на первый взгляд положительными порядочными людьми. И вроде все так положительно изначально было. Но когда настал самый главный день, время когда мы должны были праздновать наше мероприятие, тут все пошло не так... без нашего ведома, нам поменяли зал на более маленький, и без кондиционера! Нас просто поставили перед фактом, что свадьба у вас будет в другом зале! Была невыносимая 30ти градусная жара! Было невыносимо душно и тесно, при кол - ве народу 50 человек! когда стали предъявлять претензии Светлане администратору, на что она говорила что я не при чем, я ничего не знаю, это оформители перепутали зал, они за сутки украшали его ( хотя нам не разрешили украшать зал за сутки, только в день мероприятия, отсюда напрашивается вывод...) пошли разбираться с управляющим потребовали с них хотя бы вентиляторы, доп. скидку и бесплатное продление зала! А под конец официанты так вообще спрятали наш алкоголь и соки, когда мы обнаружили заставили достать их спрятанные коробки. В общем если вы все - таки надумали отмечать свадьбу в этом ресторане, мой вам совет 250 раз все перепроверьте, 250 раз все переуточните, чтобы не было таких накладок, как у нас... уж очень не хочется, чтобы кому так испортили настроение в такой важный день
— Плюсы:
Интерьер, летняя веранда
— Минусы:
все остальное. персонал, замена зала, организация
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 21:42

4 оценка
Рекомендую

Мы, с моей уже нынешней женой, очень долго искали ресторан для проведения, без сомнения, яркого и волнующего события для нас. Нас очень расположил ресторан "Царские сады" красивой мебелью - поистине царскими тронами, огромными окнами и очень приятными ценами на проведение свадебного банкета. Причем особенно понравилось (когда мы приехали туда в первый раз все посмотреть и понять - то ли это место, где имеет смысл праздновать наш день в окружении близких и друзей), что согласной проводимой тогда акции для молодоженов, свадебный торт и каравай мы получаем в подарок!
23. 04. 2016г. для нас проводили банкет в 4 зале, и мы, люди въедливые, требовательные и любящие получать реальность, которая оправдывает ожидания, остались безумно довольны проведенным застольем, блюдами и их качеством, великолепной работой официантов (отдельная благодарность официантам: Наргизе и Андрею Петровичу) и, как итог: наши рекомендации относительно ресторана "Царские сады"!
Здесь же, на Рубрикаторе, я был крайне удивлен преобладающим числом негативных отзывов о ресторане "Царские сады".
Возможно, люди имели дело с другими менеджерами, которые оказались нечистоплотны в работе, мы же общались с Алексеем, который производит приятное впечатление. И после двух предварительных бесед многочасовых с детальной проработкой меню, количества блюд на столах и соотношения грамм в порциях, замены некоторых блюд из основного меню на равнозначные из общего, прописание в договоре определенных стульев, наличие обязательно белых салфеток, скатертей на столах исключительно белых и новых, напероны также должны быть только белые и новые, троны для молодоженов - золотые, план рассадки гостей и столов, номера зала, времени начала банкета, согласие Алексея, что наши официанты на празднике будут исключительно лучшие из штата ресторана (оставляя за собою право сменить кого - то из официантов, если мы будем видеть, что работа проходит неудовлетворительно. К счастью, все официанты работали практически безукоризненно. Если придираться уж совсем - забыли, что один вид жюльена должен был подан определенному человеку, однако после нашего напоминания тут же исправились).
Поскольку нам с женой понравился именно 4 зал ресторана, но не понравилось наличие несколько пошарпанной коричневой стены в зале, поинтересовались (первая предварительная поездка произошла еще 31 января 2016г.) - планируется ли косметический ремонт зала в ближайшее время? Получили ответ, что нет. Тогда мы прописали в условиях договора, что мы своими силами и своим материалом покрасим эту коричневую стенку в белый цвет. У вас, уважаемые читатели, возможно, сейчас возникло удивление - ну ради какого и ради одного банкета тратить СВОИ деньги на легкую косметику зала? Отвечаю: мы с женой любим комфорт и чтоб все соответствовало внутреннему ощущению и видению. Мы хотели именно белую стенку - с любезного согласия Алексея мы ее получили)).
Буду честен и объективен (я занимаюсь монументальным декором и оформлением помещений) к ресторану "Царские сады": им не хватает именно косметического ремонта и... уважаемые клиенты, если вы решите праздновать что - либо в ресторане "Царские сады", непримените внимательно присмотреться к интерьеру, к стенкам, потолку и указать: не пора ли ремонт делать? Это нормально, что происходит износ оборудования от частых банкетов, однако название ресторана должно поддерживать свое реноме.
Ну и стилистически неплохо бы выправиться несколько: большинство залов на первом этаже ресторана, именно стилистически, однозначно относятся к категории лофт - конфигурации помещения с нотками(где - то) классицизма/барокко/ампира/арт - деко. Уместнее откраска стен кирпичных именно в белый цвет, а не как сейчас - бежево - розоватый. И белый цвет удобнее восстанавливать. Пардон, немного зациклен на своей работе и первым делом всегда отмечаю подобные нюансы.
Кстати, если уж говорить о нюансах именно по ресторану "Царские сады", то еще есть один важный аспект: пропишите в договоре аренды оборудования ресторана музыкального, что (мы брали колонки, усилитель и микрофоны в аренду у ресторана) МИКРОФОНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ РАДИО - МИКРОФОНЫ! Изначально мы не оговорили этот нюанс (просто я уж не представлял, что сейчас используют еще где - то микрофоны на шнурах) и был удивлен, когда увидел это чудо из 80 - 90хх годов. Микрофон, после моей просьбы, заменили на радио - микрофон.
Еще очень хочется похвалить поваров! Честно говоря, я не рассчитывал (ну бесплатно же, по акции все - таки) на то, что каравай окажется со всякими лепными финтифлюшками и вкусным (я представлял классический круглый каравай из обычного теста)! А оказался... Я был ооооочень приятно удивлен, равно как и моя жена. А торт! Повторюсь, он был в подарок от ресторана и оказался необычайно нежным бисквитом с прослойкой фруктов! Крем из взбитых сливок завершал картину очень нежным послевкусием! Нашим гостям, особенно сладкоежкам, пришлось очень по вкусу, хотя уже все наелись, а столы продолжали ломиться от изобилия закусок, все с таким удовольствием поглощали торт от ресторана "Царские сады"!
Из холодных закусок и салатов, которые были у нас, хочется особо выделить салат морской и коктейль из гигантских морепродуктов! Также в рыбном ассорти вся рыба была наисвежайшая, а салат цезарь не разочаровал.
Ничего не могу сказать о горячем и о горячих закусках (жюльен) - мы просто объелись с женою до времени подачи горячего, однако родители наши сообщили: очень вкусно!
Ну и перед итогом, где можно обобщить все, скажу следующее: мы забыли в ресторане нетбук, через который проигрывали музыку на нашей свадьбе - сегодня я позвонил в ресторан и поинтересовался: не забывали ли у вас мы чего? Мне ответили: ваш нетбук у нас, приезжайте и забирайте! А я уж успел проститься с ним. Приятно.
Итог по ресторану "Царские сады" - хорошее, приятное место с замечательной кухней для проведения банкетов и торжественных мероприятий.
P. S Небольшая памятка для молодоженов, которые хотят, чтоб их свадьба прошла красиво, запоминающейся для обоих, радостно и правильно (в соответствии с их видением и ожиданием) для гостей и родных от свежеиспеченных мужа и…

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день. Сразу скажу данный отзыв будет отрицательным. Опишу все сухо и кратко, т. к. подробности по поводу этого места другие пользователи уже успели указать.
1. Залы требуют косметического ремонта.
2. С вероятностью 80% процентов зал вам будет показывать не управляющий, а кто - то другой, этот "кто - то другой" заключит с вами договор.
3. По договору:
• Ваш ведущий - платите ресторана от 3000 до 5000 рублей;
• Ваше оборудование - платите ресторану;
• Ваш декоратор - никто лестницы ему не подаст, либо платите, либо покупайте ее сами.
• Стоимость бронирования зала составляет 50% от стоимости всех услуг. Прикиньте сами, сколько стоит меню на человека в этом случае.
• Ваш торт - сутки хранения 3000 рублей;
4. Были у друга на свадьбе, еда нам понравилась, когда решили сами сыграть тут свадьбу выяснилось следующее (от друга) - ресторан сделал не тот торт, который был заказан. Ресторан напортачил - просил денег за обслуживание, друг был в шоке, отдал 3к официанту и сказал, чтобы гулял смело. Свадьбу на 40 человек обслуживал один человек.
5. Внимательно читайте договор. Мы находимся в процессе расторжения договора за 3 месяца до свадьбы, по личным причинам. Внесли аванс в размере 11к, с нас требуют еще 14 тысяч, услуги нам не были оказаны. Написали в Роспотребнадзор, отослали претензию - уверен, что это на них впечатления не произведет. Будем готовить коллективный иск в суд - эту лавочку нужно закрывать.
Просьба всем тем, кто столкнулся с проблемой возврата денег написать мне в ЛС, включим вас в иск.
— Плюсы:
Понравилась еда на свадьбе у друга
— Минусы:
Люди гнилые
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе энтузиастов
Дом №: д.31М

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не обращайтесь в данное заведение! Обходите стороной, если не хотите быть обманутыми! В данном "ресторане" кроме вранья вы ничего не получите! Мы заказывали банкет, но в итоге событие отменилось и за несколько месяцев до планируемой даты мы его отменили. И тут началось... Менеджер андрей который будет с вами крайне любезен поначалу начнёт выдумывать байки про то что деньги вам перевели и все вернули, что все нормально и так далее... Его коллега будет наглым образом врать вам, также выдумывать байки и увиливать от отвественности. Сам ИП ШИШКИН А. С. Вообще никогда не присутствует в ресторане а договора заключаются якобы от его имени, то есть подписи подделываются. Сам Шишкин с его слов является номинальным человеком и ничего не решает. Все отзывы про это заведение правда, а положительные пишут сами менеджеры или их знакомые. Если сотрудники правоохранительных органов прочитают этот отзыв, пожалуйста не оставьте его без внимания! Такого беспорядка не должно быть!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошное враньё, 1 туалет на все залы, картонные стены, доплата за все (от стульев до зеркал) и т.д
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

18 мар. 2016 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Внимание всем агентствам по подбору ресторанов!
Ресторан Царские Сады ОБМАНЫВАЕТ клиентов и НЕ ПЛАТИТ комиссию за привлечение банкета.
Привели им Новогодний корпоратив на 70 человек 25 декабря 2015г. Люди хотели принципиально этот район и пришлось предложить им это заведение, о чем естественно уже все очень сильно пожалели.
Прошло уже почти 3 месяца, комиссию 18 000 рублей до сих пор не отдали.
Такое ощущение, что эти люди просто издеваются. Перезвоните завтра, перезвоните послезавтра. И бесконечные причины - то бухгалтер заболел, то нужен договор, то не нужен итд итп.
Тиран (хозяин заведения) просто бросает трубку когда задаешь ему вопрос в очередной раз про выплату комиссии. Андрей постоянно говорит - перезвоните завтра.
Я, как руководитель по подбору ресторанов, уже просто понимаю что шанс получить у этих обманщиков свои деньги равен нулю.
Никому не советую связываться с такими НЕ ПОРЯДОЧНЫМИ людьми.
Вас просто обманут, и глазом не моргнут.
Позор! Позор и еще раз позор! Всем кому принадлежит это место и всем кто там работает.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
НЕсоблюдение договоренностей, обман, хамство!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

9 мар. 2016 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Первое что Вы увидите посетив это место это пёстрые, крашенные, резные стулья и Анара (представляется Андреем). Стулья Вам понравятся сразу. Не спешите, оглядитесь вокруг. Раньше мы тоже думали что это ВЫСШИЙ ШИК, но сейчас ПРОЗРЕЛИ и думаем что это безвкусица, особенно учитывая какой бардак там твориться, печки тандыр, холодильник для мороженного нестле, чего там только нет. Природа это ещё один аргумент, который использует Анар для того что бы Вас затащить в это место. Осенью и зимой от природы и следа нет. Летом хорошо, но… Наверное уже представляете как выходите из лимузина, вам под ноги будут бросать лепестки роз, вы проходите под шикарной цветочной аркой где вас ждут гости. Выпиваете и на своё счастье разбиваете в дребезги бокалы. За все это Вы заплатите. За арку, за бритьё стаканов. Если приводите своих артистов, свою музыку, дизайнеров за все платите. Это своего рода налог. Заплатите даже за то что бы за вами убрали зал. Нам сказали так, если приходите и сами украшаете зал шарами, то заплатите деньги за то чтоб мы убрали за вами, либо убирайтесь сами. Как Вы думаете кто Вам будет украшать зал? Александр Шишкин дизайнер, тамада и хозяин ресторана, но тщательно это скрывает. Если будет украшать он, то разумеется налоги Вам платить не надо. С первого взгляда очень даже положительный тип, но на деле оказался не очень. Когда на кону стоят огромные деньги от честности и порядочности нет и следа. Потом Вы поймёте про что я. Кстати, за хранение торта с Вас тоже возьмут денюжку. Они за все время как существуют никак холодильник окупить не могут, золотой наверное. Честно сказать я бы их самих всех в этот холодильник запихнул бы. Когда вы придёте в ресторан, из посетителей Вы никого не увидите. Туда покушать просто так никто не ходит, Анар, скорее всего объяснит это тем что они специализируются исключительно на банкетах. Но мне кажется отсутствие клиентов должно насторожить. Если уж Анар принялся сам себе отзывы писать, то и банкетов у них не очень то много. Кстати, за троны молодых, ради которых это место выбирают, Вам так же придётся заплатить. Предоплата за банкет 100%. Кому то покажется это нормальным, но во всех достойных заведениях оплату принимают после банкета, что говорит об их уверенности в том что банкет пройдёт на ура. Царские сады перестраховываются. Когда вбирали ресторан мы, то мы всего этого не знали и не видели. Хватило глупости заказать зал уже почти год назад (месяцев за 7 до свадьбы). К слову, такой бардак творился и давно. 3 года назад моя сестра благополучно отказалась от празднования свадьбы в этом месте. Почитав отзывы решили отказаться и мы и забрать предоплату 10000 руб. Собственно что нам удалось, так это отказаться, деньги мы не получили. А было все так. Пришли в ресторан, сказали Анару что мы отказываемся. Отказывались за 6 месяцев до банкета. Он сказал все ок. Через две неделе дал бумажку с отказом, по причине фактически понесённых расходов. Когда попросили смету и акт выполненных работ, его это ввело в шок, на лице выступил пот, от его уверенности не осталось и следа. Со злости дерзил только. В итоге ни одного грамотного документа от него не получили. Таких как мы у него много. Многие подают в суды и выигрывают их. Шишкин А. С. На заседания не является. За 10000 рублей рушит свою репутацию просто до основания. На наш ему вопрос, он ли владелец ресторана, мялся мялся но ответа не дал, сказал что однофамильцы. Люди гаденькие. Не рискуйте, не связывайтесь с ними. Я уже молчу про названия ресторана, меняют чуть ли не каждый год. Царские сады, новый свет, солнце хаус и пр. Все отрицательные отзывы правдивы. Хорошие придуманные. Бегите от этого места. Не связывайтесь с ними.
— Плюсы:
Плюсов нет!
— Минусы:
Очень много!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира,221
Дом №: 221

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Отмечали свадьбу в этом заведении.
1. закуски на столах стояли заветренные. Зал был арендован с вечера, а вынесли их судя по всему с утра.
2. горячие блюда вынесли ХОЛОДНЫМИ. Перепутали порядок выноса блюд, сначала должны были вынести мясо и гарнир, потом шашлык, сделали всё наоборот. Хотя за три дня до этого, администратор и официант записывали наши пожелания и обещали что всё будет в лучшем виде. Чуть тёплый шашлык, холодная картошка с заветренной селёдкой. Хлеб чёрствый. Это что, привокзальная наливайка?
3. На предварительной встрече с администрацией ресторана мы просили чтобы один из официантов не обслуживал наш вечер. Так как на наш взгляд он вообще не официант. Жутко неприятный тип, со следами алкоголя на лице, очень навязчивый, по делу и без вставляет везде свои два слова и не понимает что он мешает людям. Этот официант регулярно появлялся у нас в зале во время мероприятия, влез в момент разрезания торта со своими советами, причём просьбу оставить нас в покое он даже не услышал, или сделал вид... и своим беспардонным вмешательством испортил видео и фото съёмку. При чём представители администрации ранее сказали что этот тип старший официант. Ужас.
4. Так же в договоре есть пункт, что если вы приглашаете ведущего мероприятия со стороны, а не от ресторана то ресторану вы платите от 3000 до 5000. Администрация ресторана предложила ведущего. Мы созвонились с ним, обсудили дату и договорились о встрече. На встречу приехал мрачный тип со следами алкоголя на лице и сказал что не помнит дату нашего мероприятия, а узнав её сказал что на это число он занят.
5. и под занавес когда гостям хотели дать торт с собой, оказалось что в ресторане нет ланч - боксов и даже элементарной фольги и пищевой плёнки. В место этого нам предложили положить торт в бу тару из под курицы, которую сполоснули под водой и принесли мокрую.
— Плюсы:
месторасположение
— Минусы:
описаны в отзыве
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31 м

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали банкет в ресторане "Царские сады" на 30 человек. Худшего ресторана мы не встречали. Никто ни за что не отвечает, непонятно кто администратор, кто руководитель. Денежные вопросы решает старший официант, а не администратор. Сменили малый зал на ненужный нам огромный зал без согласования с нами! да еще и аренду тронов включили в счет, от которых мы отказались заранее! Персонал "одноразовый". "Горячее" было просто ледяным. Стыд и позор, господа! Уровень сервиса на нуле, пожелания заказчика абсолютно не удовлетворены. Будьте готовы к тому, что заказанный вами зал в назначенное время может быть занят совершенно другими людьми. Извинений мы не получили! Элементарная услуга вызова такси оказалась не по силам руководству ресторана!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сервис на нуле!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: д.31М

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Отмечали мероприятие на 35 человек, заранее договаривались по меню, т. к. у нас каждый платил за себя сам, то было важно, чтобы всех все устроило. Салаты просили предоставить порционно каждому гостю - не предоставили, сделали все в общие салатники (ну понятно почему, конечно). Горячее заказывали дорадо гриль и говяжью вырезку в клюквенном соусе. Дорадо в итоге была печеная вместо гриль, а внутри сырая! Как можно так испортить вкусную рыбу непонятно. Вырезка говяжья это просто жесть! По идее это самое нежное и вкусное мясо говядины, но подали его вареным (извращенцы!) ! засохшим, жестким с каким - то непонятным засохшим соусом. Заказали несколько пицц ассорти, т. е. для меня ассорти это пицца, в которой есть и что - то мясное типа колбасы или бекона, и грибы, и овощи, и сыр. В итоге принесли разные пиццы, то с цветной капустой, то с ананасом, то еще с чем - то непонятным. Отвратительные блюда. Никому не рекомендую! Если и на свадьбах такая же подача, то это конечно позорище. Музыку платную мы не заказывали, обещали включить фоновую через большую колонку, через какое - то время музыка замолчала, просили неоднократно включить, они принесли маленькие колонки и включили свой телефон с музыкой... Потом у этого телефона села батарейка. В общем в итоге подключили к этим колонкам свои гаджеты, так и перебивались... Нам как организаторам мероприятия было очень стыдно перед нашими друзьями...
— Плюсы:
Расположение: близко к метро и рядом Измайловский парк
— Минусы:
Кухня, обслуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Ресторан Царские сады! Никогда никогда никогда!
Люди, как бы вам не понравился внешний вид ресторана, отличный парк по близости, доступные цены и приветливый (по началу ) персонал, знайте, вы очень очень очень пожалеете, так как ваш праздник будет 100000 % испорчен.
Итак, начинаю нашу историю.
Решили мы с любимым сыграть свадьбу. Естественно начали (после подачи заявления) с поиска ресторанов.
Искали на общих сайтах типа банкт. ру рестораны москвы и т. д.
Сразу скажу, что живем мы в 10 минутах от ресторана Царские Сады, и ЗАГС был измайловским.
Естественно, когда увидели, красивейшие фотографии этого ресторана, сразу добавили его в список интересных банкетных залов.
После мониторинга в инете пришло время проехать по всему списку и познакомиться с площадками очно. Начали с Царских Садов, дабы ближе всего.
Приехали, нас встретил приятный парень, звали Александр (Русский, сразу видно грамотный, очень вежливый и приветливый) Показал нам залы, расписал кухню, ответственность, и помощь сотрудников абсолютно во всем.
«Что хотите сделаем, официантов, каких хотите возьмете. Если где - нибудь что - то убрать или добавить, да РАДИ БОГА!»
Мы обрадовались, обстановка супер, Зал очень красивый, просторный, с панорамными окнами, стулья, ну сами видели, все по царски.
Единственное, что их выдавало с первого раза, это таблички «Бутырка» на первом этаже, и гопнические туалеты без зеркал и со сломанной ручкой в рукомойнике.
Ладно… вышли мы под полным впечатлением. Красивый зал, который и украшать не требуется, милый грамотный персонал, всегда готовый пойти на встречу и приемлемые цены.
Проехали следующих несколько ресторанов по списку (ресторан в Измайловской гостинице на 100 000 дороже насчитали, еще один банкетный зал некрасивый) В общем свелось все к тому, что определяться нужно скорее (естественно все администраторы так говорили) потому что места бронируются как горячие пирожки. Сразу скажу, что бронили мы в июле, а свадьба у нас в начале октября!. Естественно на эту дату даже никто и! не позарился был!, но к то ж знал, кто ж знал.
В общем, звоним мы этому Александру, просим придержать место до среды, он вежливо отказывает, типа мне без разницы кому отдавать (ну, высший пилотаж). Решили (под впечатлением!) что нужно бронить.
Приехали через несколько часов, внесли первые деньги! И ВСЕ ДРУЗЬЯ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ НА ЭТОМ ЗАКОНЧИЛИСЬ.
С тех пор, конечно нам никто не звонил, не писал. Когда пришли в следующий раз, данного администратора уже не было. Оказывается, он был официантом, потом его повысили. И видимо он поработал, надоело людей нае*ывать он и слился. Остался там главный Андрей (не русский товарищ!), который вечно хотел денег, но и он - это еще цветочки!
После второго нашего захода, мы все - таки почитали отзывы про этот ресторан в интернете! От этого сразу захотелось плакать и сильно! Из - за этого и пишу данный отзыв (для других, не таких «умных» как мы)
Пришли к Андрею, спрашиваем было ли такое, как мы в интернете прочитали (официанты дерутся с гостями, алкоголь и еда воруется по страшному, работают одни таджики). Он ничего не отрицал. Говорит, да, все бывает, драки с персоналом бывают (типа «нажрутся» гости, буянить начинают, алкоголь так же воруют гости, а на официантов скидывают…) и в общем, выгораживал своих как мог.
Отступать уже нам тогда было не куда, приглашения разосланы, деньги внесены, да и забот с остальным достаточно, что бы место менять (Вот знала бы тогда какой будет моя свадьба, сразу сменила место, и денег бы не пожалела и выбила бы наше бабло из этих уродов)
Ладно. Наступает день накануне свадьбы.
Приходим украшать зал. Везде грязь, банкетный зал просто нулевый. Валяются шарики с предыдущего торжества. Говорим, когда будете убираться, столы ставить? (что бы мы рассадку гостей смогли сделать) Уже совершенно другой тон, типа, скажите спасибо, что мы вас вообще сюда пустили. И мы ночью только начинаем убираться и тому подобное.
Ха… еще вставлю. Приходит мужик с предыдущей вчерашней свадьбы, которая проходила в том же зале и говорит : «Ребят, это просто капец! Официаныты воруют абсолютно все! Полный обман с чаем, за который они сразу денег не взяли. Оказалось что чай просто золотой! Официанты все таджики неприятные до ужаса. Главный, (тогда он был с подбитым глазом) уже совершенно другой управляющий Вашей свадьбы. Подходит к гостям и просит у них на ЧАЙ! Подходит и в наглую простит на ЧАЙ, хотя ему уже его оплачивали!. Пытается в сам день торжества содрать деньги за еду, которую уже оплачивали другому администратору Андрею!
Сам день свадьбы.
Пока мы фоткались, естественно родители и управляющие свадьбой приехали раньше на пару часов в ресторан и обнаружили, что у них такая же грязь без расставленных столов и скатертей, как и была вчера. Зал полностью не готов и уже абсолютно все просьбы воспринимаются в штыки и запрещается абсолютно все (закрыть похабные таблички запрещено. На облезлую стену, где виден скотч, ничего вешать нельзя). Управляющий начал орать, что сейчас всех выгонит и впустит только в 5 часов, представляете!
Обслуживали ужасные непрофессиональные официанты таджики! И самый урод – это управляющей свадьбы со стороны Царских Островов, ходил приставал к гостям. Требовал деньги за еду, которую мы оплатили.
Наш торт, они даже в холодильник не поставили, хотя данную услугу мы оплачивали! В итоге торт потек! Арку. которую мы у них брали в аренду уже ставить туда, куда мы хотели запрещено! Чаевые с нас по три тысячи за каждого официанты потребовали сразу (Либо испортили бы свадьбу) ЕДЫ ПРИНЕСЛИ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МАЛЛЛОООО! Пакет с шариками (нашими) своровали официанты.
Еще у них полнейший обман с деньгами.
1. 10% на чай.
Они говорят, на 10% что на чай всегда должны оставлять, вы на эти деньги покупаете у нас соки, а потом на чай официантам еще 10% отдадите. Мы сначала не врубились в чем прикол. И только за три дня узнали, что литр сока у них стоит 280 руб.! Обман на 30 тыс.
А за официантов они требуют в самом начале банкета, иначе плохая свадьба вам будет!
Туалеты, конечно же они не починили, ничего они не сделали. Просто ВСЕ ИСПОРТИЛИ!
Так как аренда арки на пол час…

—

Анонимно

24 сен. 2015 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет. Хочу поделиться горьким опытом с рестораном царские сады... Понимаю возможно у кого - то и положительные эмоции от ресторана. Но лично в моей ситуации огорчилась. Наша свадьба должна была состояться В 1 половине сентября, зал мы забронировали еще за пару месяцев и меню и т д все было уже обговорено и оплачено... Перед свадьбой примерно за 3 - 4 дня нам звонит менеджер Андрей Михайлович, с которым мы работали до этого, и просто говорит нас накрыло Мчс, ресторан закрываем и все банкеты отменяем... это было удар конечно так как свадьба вот вот на носу... начал предлагать другие варианты ресторанов, но там просто ужасные залы и условия ( как чебуречные типа того)... В итоге после долгих разборок мы так и ничего не добились... Конечно понятно что это просто обман про то, что накрыло мчс их... Даже если так и было такие вопросы всегда в рф решаются это все понятно всем... В итоге мы забираем деньги все и конечно же ищем новый ресторан буквально за 2 - 3 дня до свадьбы... Слава богу находим ничем не хуже с отличным доброжелательным менеджером, который просто от души помог организовать все наилучшим способом. Андрей же из царских садов предлагал нам перенести свадьбу на неделю позже и т д... Но у нас поджимало время так как мы улетали в свадебное путешествие... да и мы после такого уже опасались этого, да и отзывы почитали, что ресторан уже так киданул дважды людей, ,и когда предложил перенести людям во второй раз тоже киданул. в итоге заключение всему этому я пробила по соц сетям и увидела и еще раз убедилась что это был обман менеджера Андрея, свадьбы в царских садах проводились в этот период... Итог этому по моему мнению Андрею видимо просто попался банкет на большее количество людей ( так как у нас гостей Немного ) и естественно выхлоп был бы меньше, , но тем не менее это не давало права человеку отменять нашу свадьбу при чём ранее оплаченную. Мы конечно же ни в какие инстанции не обращались, времени не было и деньги нам вернули... Просто хочу всем посоветовать лучше опасаться проведения там торжества так как в предвкушении праздника не будешь знать чего ожидать от ресторана... как вышло у нас. Все что манит это интерьер и мебель! Мой отзыв о царских садах
— Плюсы:
Мебель и интерьер
— Минусы:
Персонал и все остальное
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31 м

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

В марте заключили договор на проведение свадебного банкета за 2 месяца до предполагаемой даты свадьбы, меню и программу праздника не согласовывали. Сначала решили там поужинать, чтобы попробовать кухню и не опозориться перед гостями, закали, оплатили и даже чаевые оставили. После позвали менеджера Андрея (хам и ппосто мерзкий типок) и тут все и началось! Зря мы не прочитали про этих мошенников и афиристов раньше. Расскащав про их «ПРЕКРАСНЫЕ ПОРЦИИ» (скажу ничего особенно прекрасного в них не было, есть можно), начал хвалить персонал и ресторан, когда начали заключать договор спросили можно ли внести предварительно за бронирование зала не 50% как прописано в договоре, а меньше, на что менеджер нам дал положительный ответ, а самое главное, что на вопрос можем ли мы в непрелвиденном соучае заьрать свои деньги и за сколько от него де прозвучпл положительный ответ — да за месяц. По семейным обстоятельствам у нас не получтлось собрать гостей и провести данный банкет и ровно за месяц мы пришли расторгнуть договор в полной уверенности, что нам вернут дегьги (даже в договоре есть такой пункт:заказчик в любое время может вернуть деньги, уплатив проценты по фактическим расходам исполнителя - ресторана). Конда пригли в ресторан, менеджер Андрей выпучил глаза и сказал что он первый раз слышит об этом и что он такого не новорил про возврат и срок за месяц. Мы написали заявление о расторжении договора, а через 12 дней получили ответ от Ип Шишкина А. С.-он же ведущий, мол что никаких денег мы вам не вернем, они ушли на зарплату моей сотруднице. МЫ БЫЛИ В ШОКЕ. Меню с ними не обсуждали, программу не составляли, месяц до мероприятия - какие нафиг расходы? Афиристы чистой воды. Мне было очень обидео, хвалят себяёгреьут леньги и не могут какие - то 10 тыс вернуть, а я была в положении. Из принципа поехала к юристам, заключила договор, составили претензии, жалобы, приложила все чеки, кучу доказательств в свою защиту как потребителя. Сначала попытались мирно уладить и отправиои им по прчте претензии - ответа не последовало, затем принхали в ресторан и все таки заставили противного менеджера Андрея подписать договор и поставить подпись, ждали ответ и его так же не помледовало, обратились в суд. Долго не являлся ИП Шишкин, много раз откладывали заседания и все таки он явился, но не на заседаниеёа за повесткой в суд, попросил у судьи время на подготовку, на след заседание не явился, зато оставтл отзыв на мой иск, приложив липовые документы на арендузала с другой фирмой, что в договоре не прописано и с нами не было согласовано и подписано этот договор аренды был типа в этот же день, когда мы щаключили с ними договор (а это было в воскресенье вечером)и аренда стоила типа ровно 10 тыс как мы и дали, а не 30 тыс как прописано в нашем договопе и договор аренды составояла некая сотрудница ресторана бабулька 71 года и это все Шишкин назвал фактическими расходами! Вы можете себе это прелставить?! а в мой моральный ущерб он не верит, заставил меня понервничать с ребенком! я такде написаоа жалобы в налоговую, прокуратуру, роспотребнадзор, на что получила ответ что он действительно нарушил и ущемил мои права потребителя, но судья почему - то этот факт не сочла убедительным, Следующее заседание суда не за горами! я сделаю все, что в моих силах, чтобы справедливость восторжествовала! Друзья, Не ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН, ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО И ПЕРСОНАЛ, ПРОСТО НЕЛЮДИЁАФИРИСТЫ И МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ! ТЕ, КОГО ЖТИ АФИРИСТЫ ОБМАНУЛИ И ЛИ КТО ПОСТРАДАЛ, ПРОСЬБА ОТВЕТИТЬ, НУЖНЫ СВИДЕТЕЛИ! делайте репост, чтобы к ним вообще забыли дорогу и они осталмсь без штанов! Зло должно быть наказано по закону!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Делают на всем деньги,обманывают и выдают неполную информацию об условиях договора,кидают на деньги
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 18:11

2 оценка
Не рекомендую

15. 08. 2015 года в этом ресторан банкетного типа состоялась наша свадьба. Подкупил нас интерьер, мебель, но скажу вам честно не ведитесь на это! За каждую мелочь за ширмы, за бой бокалов, на стулья кронами (который вам несомненно могут понравится), за белые салфетки, за шторы - за все, ЗА КАЖДУЮ МЕЛОЧЬ С ВАС ВОЗЬМУТ ДЕНЬГИ! И самое интересное все эти мелочи не прописаны в договоре, только некоторые из них, но потом уже спорить и тратить нервы бесполезно, к сожалению.(договор есть на руках, могу сфотографировать). В ресторане много недоделок, туалеты во время большого скопления людей грязные. Насчет чаевых официантам, вам сначала скажут просто дадите по 2 - 3 тыс каждому, и это очень нормально, а потом когда на след день свадьба сообщат что 10% от банкетного счета. Старший официант ХАМ! Просто ужасно себя ведет, хотя в первое время после заключения договора и до будут все с вами общаться очень деликатно и нежно. Управляющий Андрей ближе к делу покажет истинное лицо. Обмануть пытаются на всем, конфеты даешь на фуршет половину не доложили. Еда не плохая, некоторые вещи очень даже вкусно: салаты закуски, осетрина, но шашлык из мяса, просто ЖУТЬ... ну как бы вообще не жуется. И это провал, все пьют, а не едят! Короче качество этого ресторана оставляет желать лучшего, учитывая его стоимость. Стоимость вы поймете а кануне и конечно в день свадьбы когда надо будет доплачивать... Это раньше было кафе "Бутырка" не смотря на новую мебель так это место бутыркой и осталось!
— Плюсы:
Место расположение , интерьер, закуски и салаты, написать чего то хорошего больше нечего !
— Минусы:
Обман, стоимость, шашлык , мясо приготовлено отвратительно, не жуется и не режется. Хамские официанты!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: 31м

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Мы много читали отзывов про этот ресторан... -"плохое обслуживание" -"хамоватый персонал" и самое насторащивающее было -"отказали в проведении нашей свадьбы за неделю". Чесно говоря, я думала, что это отзывы конкурентов. Мы не обратили на это внимания и с друзьями поехали бронировать самый большой зал в Царских садах на 8 августа 2015г. Было это в марте. Все шло хорошо, мы составляли меню, заказали у них торт, каравай украшение зала. Вчера, 4 августа мы едем отвозить алкоголь. И та - дам! Они не могут провести нашу свадьбу! Отказ! За 4 дня, и того меньше! Причина с их слов - повышение аренды! Мне кажется, просто кто то больше заплатил! В свою очередь будем пробывать подать в суд. Каждый должен отвечать по заслугам!
— Плюсы:
Красивое название, на этом ВСЁ!
— Минусы:
Руководство на грани фантастики(
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 июля 2015 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую данный ресторан. 20. 06. 2015 должна была состояться свадьба моей подруги, но за пару дней администратор Андрей позвонил и наплел какую то чушь про мосэнерго и отключение света, я приехала в день свадьбы вечером и убедилась, что в ресторане все работает и там идет корпоратив.
Далее торжественную часть перенесли на 4. 07. 2015, и ночью администратор поставил перед фактом, что зал будет другой.
Обслуживали нас только 2 славянские девушки и 2 официанта другой национальности и подросток. Еда была не очень, как потом убедились мои друзья и их родственники, с симптомами отравления были госпитализированы в больницу.
Далее, был один кондиционер на весь зал из 55 человек. Это ужас.
Торт за 13 000 руб был маленьким, 2 - х ярусным и совершенно другого цвета мастика. Мы были в шоке.
— Плюсы:
Природа и интерьер,действительно красивый. Но, оно того не стоит
— Минусы:
Во всем кроме интерьера,я никому больше не посоветую данную богадельню с их "замечательной едой"
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 июля 2015 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

04. 07. 2015 г. отмечали в ресторане свадьбу моего брата.
Единственный плюс ресторана это его интерьер и расположение. На этом плюсы заканчиваются.
Вообще свадьба была назначена на 20 июня. За день до свадьбы молодым сообщили, что не могут предоставить забронированный и оплаченный зал. После долгих разбирательств ресторан заплатил компенсацию и предложил отметить свадьбу в другой день, пообещав все сделать в лучшем виде, Накануне намеченного дня повторилась опять такая же ситуация. Ресторан снова сообщил, что не может предоставить зал. Опять заплатили компенсацию.
Теперь по порядку.
Обслуживание. Ужасное. Официантов слишком много и они везде, складывалось впечатление, что праздник для них. За ними иногда даже не видно было ничего. Дверь на кухню располагалась рядом со столом за которым сидели гости. При открывании двери официанты все время били по стулу свидетельнице. Их просили поаккуратнее, но бесполезно. Так ходили и долбили весь день, пока гости уже сами не отодвинули немного стол. На просьбу дать жалобную книгу у официантов сделались круглые глаза и книгу так и не принесли.
Перед началом банкета попросила у официанта бокал воды. Он сказал, что он очень занят, и не приставать к нему с такой ерундой.
В зале духатища, кондиционер не справляется, т. к. он просто не рассчитан на такую площадь. А на улице в этот день было +30.
Когда вечером собирали наше спиртное не хотели нам его отдавать
Кухня. Почему то официанты во время сервировки столов нюхали салаты. Зачем? Или они так проверяли их свежесть?))
Молодые заказали торт с определенной начинкой и определенного вида. Торт этот стоил 13 000. Каково же было их удивление, когда им принесли совершенно другой торт со стандартной начинкой!
Тамада. Тамада был из Царских садов. Начал вечер он хорошо, но потом его задумки как то испарились или он про них забыл не понятно. Гости сами себя развлекали. Единственное что он сделал, это встретил с родителями молодых, дал слово для поздравлений родителям, нарядил свидетельницу птицей счастья, и переоделся в Верку Сердючку, продал кусок торта, кинули букет и подвязку. Все! Остальное, что было запланировано, не сделано! В конце вообще принял на грудь и ему уже не до свадьбы было.
Я забыла в ресторане пакет с вещами, на следующий день позвонила, сказали нет ничего. Там в принципе то вещей то не особо было. Лак для волос профессиональный. Ну если им очень так нужен этот лак, то на здоровье!
Я бы никому не посоветовала там отмечать свадьбу.
И ресторан этот арендует это помещение. Через полтора месяца у Царских садов заканчивается договор аренды. Так что не удивлюсь, если появятся снова кинутые этим рестораном люди(((((
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Обслуживание, замена зала, отсутствие нормальной системы кондиционирования
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—