Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Рестораны

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2016 в 18:05

2 оценка
Не рекомендую

Вчера отдыхали в LeChalet все понравилось, если бы не одно но... Есть чек и меню, сравнить нельзя!
Когда мы пришли официант Саша был приветливый и добрый, заказывали водку и спросили его совет, что лучше, то есть которая водка мягкая, нам посоветовали Nimiroff и Столичную, при этом сказав, что Столичная очень легкая! Мы прислушались к его советам и заказали ее, посидели, вечер прошел на ура, но... После чего, в конце вечера нам принесли чек, в котором была указана цена, причем эта Столичная водка не указана в меню вообще (цена 300 грн ) а все остальные по 90 грн. Мы выразили свое недовольство и попросили предъявить цену водки, нам сказали, что цена со старого меню, а в новом она просто не указана!
Официанты разводят просто, нагло !
До этого мы отдыхали здесь неоднократно и все было замечательно, но после сегодняшнего вечера мы здесь больше не появимся. очень обидно
— Плюсы:
уже нет
— Минусы:
еда, цены, обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Ровенская область
Район: Ровенский городской совет
Город или поселок: Ровно

—

Анонимно

29 июля 2015 в 18:33

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, друзья! В прошлые выходные была возможность посетить заведение "Le Chalet" (г. Ровно, ул. Видинская, 39А). Зайдя в зал, сев за столик и услышав звуки громкой музыки из банкетного зала (скорее всего кто - то праздновал свадьбу), в голове промелькнули мысли, что рассчитывать на нормальную внимание со стороны персонала не стоит. Так и произошло, просидев за столиком около 5 мин. без какой - либо внимания со стороны официантов и увидев за барной стойкой все таки кто - то есть я решил сам взять меню, Однако подойдя к бару ни бармен, ни официант (как это выяснилось позже) не обратил внимания на мое присутствие, они сидели в смартфонах, а увидели меня после того, как я спросил работают они и возможно получить меню. На что получил ответ, что работают и меню мне принесут после того как я сяду за столик. Меню принес официант который вместе со мной направился к нашему столику))
Над заказом мы долго не раздумывали и решили заказать пиццу «Фирменное», два салата «Цезарь» и сок. Могу сделать вывод о том, что официанты хорошо ориентируются в меню, так как нам официант без проблем назвал ингредиенты некоторых салатов (в меню эта информация приведенное не для всех блюд).
Примерно после того как мы сделали заказ, с банкетного зала вернулась администратор и включила дополнительное освещение над нашим столиком, возможно именно ее отсутствием и можно объяснить такую расслабленность персонала.
Заказ принесли относительно быстро, однако как и обещали, через 20 - 25 мин. - салаты, за 5 мин - пиццу и почти сразу - сок. Что же касается самих блюд, лично мне ни салат, ни пицца не понравились (Курица в салате, на мой взгляд, была немного пересушена, а пицца - солоноватая (возможно из - за того что в нее входили различные мясные копчености, а соуса маловато).
После того как принесли заказ, мы часто ловили на себе пристальные взгляды официанта и бармена, что создавало некоторый дискомфорт. Однако в этом были и плюсы - грязную посуду официант забирал очень быстро.
Оставив заведение обратили внимание на то, что входные двери подперты мусорником ( довольно большим, с пепельницей) что довольно странно, как для заведения который позиционирует себя как ресторан. В целом я немного разочаровался, так как рассчитывал на большее, поэтому в будущем, скорее всего, предпочтение буду отдавать другим заведениям!
Считаю, если уж вы назвали себя рестораном, то соответствуйте уровню. По крайне мере, смотрите за своими гостями, что бы им было приятно и они ушли с улыбкой на лице) и благодарностью.
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Официанты хорошо ориентируются в меню
— Минусы:
Обслуживание не очень. Мусорник у двери
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Ровенская область
Район: Ровенский городской совет
Город или поселок: Ровно

—