Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Рестораны

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 окт. 2015 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Более отвратительной еды я в жизни не ел
Вчера, 18 октября 2015 года мы пошли вчетвером с друзьями пообедать в ресторан Ньоки, расположенный в ТРЦ Красный кит в Мытищах.
В салате из морепродуктов оказались сырые осьминоги. Просто сырые, без какой - либо термобработки. Салат сильно пересолен, залит водянистой беловатой субстанцией. Ощущение было такое, что его не приготовили для нас только что, а достали из холодильника, где он хранился не один день
В крабовом салате заявленные в меню крабы отсутствовали как таковые. Вместо них присутствовали крабовые палочки не первой свежести. На вопрос почему так - официантка ответить не смогла, сославшись на то, что не отвечает за действия повара. Обещала у него выяснить, но ответы мы не получили.
Вместо пиццы "карбонара" принесли едва теплую малосьедобную пересушенную покоробленную лепешку, слегка местами помазанную сыром и томатной пастой.
При заказе стейка из говядины официантка поинтересовалась степенью прожарки. Я попросил прожарить сильнее, без крови. На деле принесенный стейк был не жарен совсем. Это был тепловатый кусок вареной говядины, при чем плохо размороженный в микроволновке - в середине он был холоднее чем снаружи. На поверхности стейка следов "жарения" не наблюдалось вовсе. Он был серый и водянистый, как вареная и многократно размороженная говядина. Блюдо было высокохудожественно посыпано резаным нечищенным вареным картофелем.
Качество обслуживания сильно так себе - прождали заказанного пива 35 минут. Мол "очередь в баре", как пояснила официантка. При этом зал был заполнен процентов на 20 от силы, и бармен точил лясы с официантками. Пиво принесли теплым. Блюда несут очень долго, и они успевают остыть. От момента заказа до первого принесенного блюда прошло минут 50.
В зале грязновато и душно.
В меню отсутствует информация о весе блюд. На фото боюда выглядят совсем иначе, чем в жизни. Ингредиенты, указанные в меню, в блюдах частично отсутствуют.
Во всех заказанных нами "яствах" наличествовал привкус несвежего масла
Десерт и кофе заказать не рискнули
При этом цены вполне себе недешевые, и явно не соответствуют качеству еды этого заведения.
Думаю ресторан "импортозаместился" во все тяжкие.
В добавок ко всему еще и туалет ресторанный закрыт - из двух кабин работает одна. В кабине грязно.
Вечером жене стало плохо, вся еда из ресторана ушла в унитаз
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное заведение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Мытищинский район
Город или поселок: Мытищи

—

Анонимно

2 июля 2014 в 17:23

3 оценка
Рекомендую

"Ньокки" - довольно молодая сеть ресторанов, и до недавнего времени я не подозревала о ее существовании. Пару раз проходила мимо, но вот, все же, зашли с подругой - ходили по магазинам, искали платье, и просто элементарно проголодались.
Ресторан этот находится в торгово - развлекательном комплексе "Красный кит". Грубо говоря, это северо - западная окраина Москвы, место, где заканчивается метро, и разветвляется железная дорога. Лично для меня и моих друзей место удобное по нескольким параметрам: всего 5 км от МКАД, есть парковка, рядом располагается автовокзал и железная дорога - станция "Мытищи", от которой можно доехать до Ярославского вокзала (метро Комсомольская), а также можно добраться непосредственно до Ярославского шоссе и "оранжевой" ветки метро, транспорт ходит до целого ряда станций. Говорят, в 2015 году откроется станция метро поближе - ждем. Кому куда надо, тот туда и едет, без лишней мороки, в разношерстной компании это большой плюс.
Ресторан "Ньокки" привлек внимание яркой вывеской, были написаны заветные слова "суши" и "пицца". Это сейчас модно, молодежь это любит. Потом уже заглянули внутрь, стена стеклянная, что очень здорово - не надо заходить, и так все сразу понятно. На первый взгляд, местечко показалось очень симпатичным, уютным, аккуратным, но смутило, что мало посетителей, было занято всего 4 столика в двух залах. По идее, это должно означать: либо невкусно готовят, либо слишком высокие цены. Решили зайти, все - таки, стало любопытно, да и отдохнуть хотелось.
Нас встретили две девушки, хостес и официантка. Терминал и ресепшн находятся почти сразу у входа, под красивыми часами. Предложили выбрать столик, мы уселись в первом зале, чтобы далеко не ходить. Оперативно принесли меню. Цены оказались вполне обычными, средними, высокими не назову при всем желании - но вот сам выбор блюд достаточно скудноват, меню тонкое. При нас пришла небольшая компания, посмотрела меню и ушла в "Макдоналдс" дальше на этаже, вот это было очень смешно. Мы с подругой решили взять что - нибудь на пробу, по одному блюду: я человек прагматичный, в незнакомом месте сразу много и за дорого не заказываю. Если кухня не понравится, будешь сидеть, давиться.
Пока ждали, осмотрелись и пофотографировали. Интерьер выполнен в домашнем стиле, все очень красиво. При входе стоит этакий стеллаж с цветами, словно на террасе, рядом с ним корзины. На стенах картины в этническом стиле - обозримо, везде что - то японское, - и очень симпатичные фонарики, свет от них мягкий, приглушенный. Висят и телевизоры, но что транслируют, не обратила внимания. Звук был негромким, общаться не мешал. Стулья тоже какие - то дачного типа, с резной спинкой, удобные, но главное - обшивка, сиденье такое веселое, в разноцветную полосочку. А возле стены обнаружился полосатый диван. В целом, ярко и позитивно, посидеть приятно, получилась интересная смесь Японии и Италии. Хотя на диване я заметила пятна.
Что не понравилось. Прежде всего, сервировка. На каждом столе уже лежат столовые приборы в специальном "конверте". Простите, но это как - то уж совсем негегиенично: мы только что пришли, не знаем, кто сидел за этим столом до нас, вдруг они ели палочками японскую еду, а вот эти самые вилки, ложки, ножи, пощупали из любопытства грязными руками и положили обратно? За залом нет постоянного присмотра персонала, девушки же не могут все время сверлить взглядом посетителей. Еще на каждом столике стоят салфетки, зубочистки и сухарики. Сухарики у меня вызвали приблизительно такие же эмоции, как столовые приборы.
Обслуживание оперативное. Напитки принесли всего через пару минут, еду - не больше чем минут через 7 - 10. Я заказывала роллы, подруга - салат с грибами. Оформление блюд простое, но какое - то любительское, неопрятное... С едой принесли палочки, соевый соус, емкости для соуса, и по дополнительной тарелке, чтобы можно было переложить еду или поделиться друг с другом блюдом. Хотя, это так и осталось для нас загадкой, что за муть, делиться едой в ресторане - если очень захочется что - то одно на двоих, то можно заказать большой сет из роллов.
Собственно, сама еда достаточно вкусная, ничего плохого сказать не могу, но и нахваливать не за что. Обычный середнячок. Все красиво уложено, васаби острый, роллы не разваливаются. Не впечатлили только имбирь и зелень, украшавшая тарелку - какие - то они старые, как будто залежавшиеся. Потыкали, но решили не есть. И больше ничего не стали заказывать, хотя, в принципе, можно было какой - нибудь супчик попробовать. Счет принесли быстро, заплатили, а что там осталось, оставили нашей официантке на шоколадку)
В целом, если гуляете и проголодались, можно зайти в "Ньокки", заморить червячка. Но это определенно не то заведение, куда поедешь специально, чтобы встретиться с друзьями и выпить по кружке пива. Если собираться целенаправленно, то лучше поискать место поприличнее.
— Плюсы:
итальянская и японская кухня, интересный интерьер, быстрое обслуживание, удобное место расположения, близость автовокзала, железной дороги и метро
— Минусы:
скудное меню, странная сервировка, любительское оформление блюд, диван с пятнами

—

Анонимно

2 июня 2013 в 19:43

3 оценка
Рекомендую

Была в ресторане в городе Мытищи и заказывала доставку на дом 2 раза, все всегда было свежее и вкусное. Вчера сделала заказ в третий раз (номер 001510 (9036)). Помимо того, что время ожидания составило 2 часа 40 минут вместо заявленных 90 минут, суши были явно сделаны не в ресторане. Порезаны они были криво, все до единой. На начинке Нежного лосося сэкономили, был один рис. Авокадо в начинках было не зрелое, дубовое, как морковка, и горчило. Ролл Угорь: угря в начинке почти не было, а тот, что был, оказался не свежим, присутствовали посторонние вкус и запах. Общее впечатление о суши - кривые, рис уложен не плотно и высыпается из них, начинки мало. Позвольте спросить, а где же чек?! На руки дали только распечатку заказа без печатей и подписей! Что же теперь, опять искать нормальную доставку суши?
Дополнение. Спустя неделю:
Отправила жалобу через сайт Ньокки. Через пару дней отзвонился менеджер, извинился за чрезмерно долгое ожидание заказа и качество суши. Ссылался на большое количество заказов и спешку. В качестве моральной компенсации предложил бесплатно заказать на 1500 рублей с доставкой (прошлый мой заказ был на 1100 рублей), обещая отменное качество.
Сегодня сделали заказ. Не обманули. Бесплатно за час доставили. Очень вкусно.
Продолжу заказывать здесь, т. к. ошибаются все, но не каждый готов извиниться и, тем более, исправить ошибку.
— Плюсы:
Цена средняя, качество высокое, быстрое и качественное реагирование на жалобы
— Минусы:
В час пик заказов на доставку готовят не очень

—

Анонимно

10 авг. 2012 в 22:59

2 оценка
Не рекомендую

Решили мы с семьей сходить в торгово - развлекательный центр, и вместо давно надоевшего Макдональдса и Теремка, перекусить пошли в разрекламированный Ньокки. Я конечно подозревал, что что - то будет не так, но чтобы у меня, да и у всех остальных, осталось настолько плохое впечатление об этом месте... Пришли мы не в выходной день, так что и места нормальные выбрали, и вроде бы официантки вели себя довольно дружелюбно. Разобравшись, что же такое ньокки, мы заказали по несколько блюд. Чай и соки принесли быстро, но вот остальное пришлось ждать довольно долго. И хотя мы думали, что ожидание оправдается, все же цены немаленькие, уже первые "кушанья", по меньшей мере, огорчили нас. Я брал в основном японские блюда. И благо я в них хотя бы немного разбираюсь, то, что принесли мне сильно отличалось от того, что я ожидал увидеть. И ладно бы это. Вкус был просто ужасен. Недожаренные овощи, словно бы год лежавшие в морозилке, оставили не самое лучшее впечатление. Да и привкус дешевого растительного масла и посудины, в которой данное блюдо мне принесли, еще надолго останется у меня в памяти. Ньокки, которые заказали мои родственники, практически у всех так и остались недоеденными на тарелке. А дети вообще не хотели ничего есть, попробовав по кусочку. Хотя может мы сделали не самый лучший выбор... Поскольку мы в себе не стали сдерживать разочарование и вполне громко обсуждали недовольство едой и медленным сервисом, официантки перестали с нами разговаривать и с угрюмыми минами на лице приносили и уносили подносы. Это также было весьма неприятно, потому что мы им в лицо ничего не высказывали и они могли бы хотя бы приятным отношением исправить дело. Десерт огорчил ужасно. Особенно профитроли, которые выбрали почти все. Не думаю, что мы снова захотим идти в это место, хотя, возможно, там и подают периодически нечто съедобное или вкусное.
— Плюсы:
Думаю, что плюсов нет
— Минусы:
Невкусная пища и непрофессиональный персонал
Время использования: 15.08.2012

—