Категории	Компьютеры Программное обеспечение Программы для Android

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Приложение установила по рекомендации подруги, которая сама им давно пользуется. Пока не жалела)
В чём плюсы:
1. Интерфейс проще некуда
Вбиваете пункты отправки и назначения (приложение автоматически запоминает ваши адреса, что очень удобно).
Выбираете тариф (везёт или комфорт, ещё есть "экстренный вызов"). Также можно сделать отложенный вызов, указав время. И выбрать опции.
Огромный плюс: есть оплата банковской картой. Причём её можно привязать и последующая оплата будет производиться без ввода данных. Снимается процент небольшой (3 %) при оплате картой.
2. Стоимость поездок. Рутакси позиционирует себя как одно из дешёвых служб такси. И при сравнении с другими службами это действительно так.
3. Скорость поиска машины. В принципе, работает всё нормально. Один раз только я с вечера заказала машину на утро, нужно было ехать на вокзал. В итоге мне перезванивали несколько раз, не могли найти машину. Но я думаю, такое иногда случается, от этого никто не застрахован.
4. Обслуживание - нареканий особых нет. Один раз только я оплачивала поездку картой, у меня сняли деньги, но таксисту они не пришли, а в приложении показывало "ошибка оплаты". После этого мне позвонил водитель и попросил оплатить поездку еще раз (!). Я отказалась.
Резюмирую: приложение удобное, нравится, низкая стоимость поездок. Продолжаю пользоваться и рекомендую другим.
— Плюсы:
понятный интерфейс, дешёвые цены
— Минусы:
пока не заметила
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

16 июня 2017 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

вызвал - приехал с клиенткой (в аэропорт SVO) 5к дала водитель - бегал размен искал, потом у меня сразу оплату попросил (дал - 1000 руб.) - высадил ее. Сел. Поехали - на выходе из аэропорта 16:20 мин стоял, оплату требует терминал с него. Далее цирк: он карточку сует и высовывает из терминала - звонит оператору - под дурочка косит (всовывает и высовывает карту - она пишет (нечитаема) - но ему говорит Администрация Аэропорта - ИДИ ОПЛАЧИВАЙ. Он не хочет - начал делать маневры очень опасные перед выездом. Чуть не спровоцировал нес - ко аварий. Уже стало страшно. В итоге спустя минут 30 - 40 (это реальное время - можете детализацию посмотреть) - пристроился сзади автобуса и проехал... О Москва... Итоговое время поездки (вместо часа - более 2 часов). Моя поездка: 16. 06. 2017 в полночь. Номер XT 314 (Фольцваген - желтый).
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Скупой платит дважды
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

11 июня 2017 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Водитель был крайне "нерусский", говорить на русском языке мог с трудом. Автомобиль был в непотребном виде: грязно, присутствовал неприятный запах. Пожаловались в отзыве!
Оператор позвонил в 5:40 утра для подтверждения жалобы о поездке! В такое время люди обычно спят! Оператор Инна Чурыгина(возможно дала ложное имя) посчитала ночное время подходящим для совершения "опросного обзвона"! В последствии не озвучив даже извинений!
Впредь не стану советовать и пользоваться услугами данной компании! Отношение к людям отвратительное: как у водителей, так и у административного персонала!
— Плюсы:
Таких нет
— Минусы:
Хамство
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

19 мая 2017 в 17:17

2 оценка
Рекомендую

Вызов машины по адресу г. Москва, Фролов переулок д. 2
Заказ машины в 15:05
Время ожидания машины БОЛЕЕ 50 МИНУТ С МОМЕНТА ЗАКАЗА и БОЛЕЕ 25 МИНУТ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ СООБЩЕНИЯ О "ПРИБЫТИИ МАШИНЫ"!
После получения этого сообщения оказалось, что таксист развернулся не доезжая до места указанного в заказе и уезжает по Чистопрудному бульвару в обратном направлении. Со мной он не связывался и, поняв по навигатору в программе, что он уезжает, мне пришлось ему звонить самому. По телефону водитель непрерывно МАТЕРИЛСЯ и валил всё на навигатор. Время прибытия машины 15:57, при этом он опять пытался проехать мимо переулка указанного в заказе, в результате пришлось его догонять.
НАУЧИТЕ НАКОНЕЦ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАВИГАТОРАМИ И НЕ МАТЕРИТЬСЯ!
Стоит также отметить "жадность" водителей любящих перехватить ваш заказ "у конкурентов" несмотря на то что они находятся на большом расстоянии от вас. Мой рекорд - вчерашний звонок от водителя перехватившего заказ, что ему ехать до меня оказывается (!) ехать ЧАС ДВАДЦАТЬ и поэтому Я должен свой заказ отменить...
— Плюсы:
Навигатор в программе позволяющий отследить куда понесло назначенную на ваш заказ машину
— Минусы:
Все сюда не влезут
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

17 мая 2017 в 19:24

3 оценка
Не рекомендую

Не знаю, что происходит в служе, но то, как они начали работу в городе Иваново заставляет думать, что от заказов этого таксопарка надо отказываться. Часто, в командировках, пользуюсь этим такси в других городах и, в принципе нареканий не было, давно являюсь постоянным клиентом. В Иваново служба работает около месяца: первые 7 - 10 дней все бы ло ничего, а потом началось...! Машин нет, едут неохотно, а предзаказы вообще не выполняют. Более того, когда звонишь за 15 - 20 минут до Заказанного Заранее (!) времени оператор в грубом тоне отвечает, что до заказа ещё есть время, нечего названивать! В итоге, в указанное время машина не приезжает, а в ответ на звонок отвечают: "машина ещё не назначена, будете ещё ждать, если не найдём машину, перезвоним через 15 минут?!". Это нормально?! Машина заказана на определённое время, за несколько часов до поездки, а её даже не удосужились найти! И, да, очень грубые операторы! Для владельцев: дурные отзывы идут, в основном, судядя даже по этому сайту, с 2017 года, видимо у вас какие - то перемены, которые ухудшают работу?! Повторяю, пользуюсь много лет, раньше такого не было. И ещенки, конкретно по Иваново: нанимайте свой таксопарк, а не тех, кто работает по всем такси, Вы что, не слышали про ивановскоего сообщество таксистов?! Они просто будут саботировать Вашу службу из - за более демократичных цен, не брать вызова, долго ехать, вынуждая вызвать другую службу или повышать цены. Мне позавчера таксист так и сказал: "А, нечего их вызывать, сделаем, как с Таксолетом, не будем ехать, будем отказываться, вредить им, и они заснуться!".
— Плюсы:
Цена, раньше претензий не было. Пользуемся много лет
— Минусы:
Безобразная работа в Иваново
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Услугами такси я пользуюсь не очень часто. Давно установила пару приложений для вызова такси, на данный момент пользуюсь только Rutaxi, у нас в городе это такси Везёт. Для меня оно наиболее удобно в использовании, устраивают цены. С данным такси возникало наименьшее количество неприятных ситуаций. Опишу то что нравится мне по порядку.
- удобна возможность использования в различных городах,
- можно выбрать тариф,
- возможность добавления дополнительного адреса по маршруту,
- быстрый поиск машины,
- указание марки и номера назначенной машины в самом приложении, и дублирование звонком,
- всегда подача машины вовремя,
- возможность наблюдать по карте где находится назначенная машина, и отслеживать ее движение после посадки пассажира (если Вы вызываете такси не для себя и беспокоитесь о пассажире и доехал ли он до места назначения),
- адреса на которые Вы вызывали такси сохраняются в памяти и сортируются по частоте выбора,
- указание четкой цены после выбора всех опций,
- возможность выбора даты и времени подачи машины,
- наличие выбора многочисленных опций ( некурящий водитель, провоз животного и т. д.),
- возможность выбора адреса точкой на карте,
- возможность комментировать адреса в заказе.
За все время использования данного приложения только один раз попался водитель хам, для которого оказалось нормальным разговаривать с пассажиром с мата на мат. При том что ему были сделаны два замечания, опоздания на 20 минут, и езда по тротуарной дорожке.
Больше неприятных ситуаций не возникало, водители вежливые, салоны такси чистые.
Само приложение сбоев не давало ни разу.
Так что надеюсь буду пользоваться данным такси и дальше.
— Плюсы:
бесплатное приложение, возможность выбора тарифа и опций, возможность выбора времени подачи машины, варианты оплаты
— Минусы:
один раз попался хамоватый водитель
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 20:38

4 оценка
Рекомендую

В нашей семье машиной чаще пользуется муж, а мы с ребёнком при необходимости передвигаемся на такси. В нашем городе "такси" много, но вот именно в экстренных ситуациях приходилось методично обзванивать всех и слышать ответ "машин нет". К тому же не раз возникали проблемы с неверно переданной информацией водителю...
Поэтому, в этом плане мобильное приложение для меня намного удобнее: забила нужную информацию и через пять минут машина подана!
По рекомендациям знакомых я установила на телефон приложение Rutaxi.
+ Низкие цены;
+ Машина найдется всегда.
От вас только требуется "нормальный" телефон и работающий интернет.
Забиваете данные "Куда подать машину" и "Куда поедем", внизу высвечивается стоимость поездки. Если всё устраивает, то нажать "Вызвать такси".
Несколько минут ищется машина, и на экране высвечивается марка, цвет и номер машины. Также данная информация дублируется телефонным звонком, также сообщается время ожидания машины. Как правило, время ожидания составляет от 3 до 10 минут.
Цена поездки зависит от нескольких факторов: расстояния, загруженности, времени суток и т. д. Например, на один и тот же маршрут цена может отличаться на 5 - 10 рублей.
Можно покопаться в настройках:
- время (ближайшее или предварительный заказ);
- тарифы:
Тариф "Везёт"
Этим тарифом я и пользуюсь, он самый дешёвый.
С машиной как повезёт. Может приехать новая иномарка, а может задрипанная "пятёрка" с водителем - кавказцем.
Тариф "Комфорт":
В этом случае вам гарантировано приедет нормальная машина, но и цена поездки будет в полтора раза дороже.
Например, на тот же самый маршрут "Поликлиника № 7 - Рыбинская, 44" цена вместо 70 рублей будет 105 рублей.
Тариф "Экстренный вызов":
Экстренным вызовом ни разу пользоваться не приходилось, машины всегда были и на обычном тарифе "Везёт".
- Опции.
Здесь можно указать, что вам нужно "детское удерживающее устройство", что у вас будет багаж, вы будете с животным и т. д.
Поскольку я езжу с маленьким ребёнком, то всегда выставляю опцию "Детское удерживающее устройство".
В большинстве случаев машина приедет без детского кресла, иногда приезжают с бустером или адаптером. Дальше право ваше: садиться в машину или нет. Но в случае проверки штраф будет платить водитель.
Если вы не указали опцию "Детское удерживающее устройство", то водитель вправе вам отказать в поездке и штраф будет платить вы.
Есть ещё один момент!
Вся эта деятельность не совсем законна. То есть "Rutaxi" это всего лишь оператор, предоставляющий информационный услуги. Здесь никто не проверяет техническое состояние машин, машины не имеют специальной окраски, шашечек и опозновательныхзнаков, водители не проходят медосвидетельствование перед поездкой, у них нет никаких лицензий, их рабочее время никто не контролирует. Зачастую приезжают обычные водители, которые едут просто "по пути". Нас как - то везла девушка, она работает мерчандайзером, ей приходится много ездит по городу по различным магазинам, вот она попутно берёт пассажиров через это приложение. Кстати, муж тоже подумывал о такой подработке, но потом отказался, стало жаль салон машины.
Из разговоров с водителями я сделала вывод, что им приложение "Rutaxi" тоже нравится, это удобнее, чем работать с операторами. Для водителей тарифы разные, в зависимости от планируемой занятости.
Кстати, в Вологде подобное приложение "Максим" закрыли.
Конечно, если поездка на такси целое событие и случается раз в год, то можно и тарифы выбирать и из - за детского кресла канючить. Но ситуации бывают разные, когда уже не до капризов и соблюдения законов.
Как - то мы с ребёнком гуляли и оказались далековато от дома и пошёл проливной дождь. Вот честно, нам было всё равно, кто и нас чём нас везёт, лишь бы ребёнок не простыл.
Этой зимой нам целый месяц пришлось ездить в другой конец города на дневной стационар. Стационар расположен далековато от автобусных маршрутов, да и ребёнка на морозе не потащишь. Весь месяц были вынуждены ездить на такси. И опять мне было не до шашечек, лишь бы ехать. За этот месяц мы поездили на всяких машинах и с разными водителями. Не всегда я была довольна, но, главное, что машина нам предоставлялась всегда! Цена всегда совпадала с заявленной. Кстати, деньги лучше давать без сдачи. У водителей не всегда есть мелочь, хотя, бывали случаи, когда из - за невозможности дать сдачу водитель соглашался на меньшую сумму, например, брал 50 рублей вместо 70.
После поездки можно оставить отзыв в приложении:
В основном я оставляла положительные отзывы, но один раз всё - таки отправила отрицательный. Просто попался туповатый водитель, сначала наш дом не мог найти, потом повёз самой длинной дорогой, в итоге, мы опоздали на приём к врачу. Но самое интересное, что после этого меня одолела служба качества. Они мне звонили несколько раз и с пристрастием расспрашивали, почему я оставила отрицательный отзыв. С одной стороны, дело хорошее, но не по пять же раз про одно и тоже спрашивать! Каюсь, на пятый раз я на них наорала и сказала, что вообще больше им отзывы отправлять не буду.
Но в целом меня приложение Rutaxi устраивает, работает стабильно. Конфликтных ситуаций с водителями не было. Многим водителям хочется сказать спасибо за терпение! Не всегда мой ребёнок в машине ведёт себя хорошо...
Приложению "Rutaxi" я скажу ДА!
Это удобно, быстро и прозрачно.
P. S. апрель 2017
В Череповец приложение Rutaxi работает с перебоями... В СМИ информация, что такси "Везёт" закрылось. Конкуренты постарались.
Попробую параллельно приложение Maxim. Я уже привыкла именно к приложениям, что с операторами по телефону и общаться не хочу.
— Плюсы:
Есть выбор тарифов, опций. Заявленная цена всегда совпадает с фактической. Ни разу не было осечек с заказами
— Минусы:
Доставучая служба качества. Не соблюдается закон "о такси"
Время использования: несколько месяцев
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 18:07

4 оценка
Рекомендую

Где услышал об этом приложении уже не помню, но решил попробовать. Скачивание и установка прошли без проблем. Интерфейс и функционал у программы примитивные, и не до конца проработаны. Так, у пользователя нет возможности пользоваться пластиковой картой, ибо такая возможность предусмотрена лишь для корпоративных клиентов.
При выборе опций не высвечиваются расценки. При выборе поля "нужна сдача" нет возможности указать с какой именно купюры нужна сдача.
Выбор тарифных планов весьма ограничен.
При этом присутствует возможность выбора времени подачи (что невозможно в Яндекс Такси).
Выбор адреса подачи похож на яндексовский, можно вводить адрес в ручную, либо воспользоваться картой.
Для того, чтобы поехать не куда - то в поределенное место, а по желанию, придется выбрать тариф "Таксометр", но тогда, почему - то исчезает поле места назначения. А если я не хочу запоминать или записывать адрес, который мне назвали и куда мне надо ехать?
Порадовала функция "еще адрес", которая позволяет ввести промежуточные пункты.
Ну и конечно то, что при тарифе "Стандарт" я получаю фиксированную сумму, которая не зависит от пробок и маршрута. (Как говорили мне водители Яндекс Такси: "Пробки, это наше ВСЁ!")
Обратил внимание и на следующую закономерность: При выборе маршрута с короткими расстояниями, ценник равен или несколько выше, чем у Яндекса. Та же картина при поездках за МКАДом. А вот при поездке в город на более - менее большие расстояния, ценник ниже аналогичного яндексовского процентов на 20.
Еще один недостаток, - не очень большое количество машин работающих с этим агрегатором. Если у Яндекса среднее время ожидания 5 минут, то у RuTaxi это может быть и 10 и более. А иногда ожидаешь и по 15 - 20 минут. И поиск машины занимает достаточно длительное время (примерно на 30% дольше, чем у Яндекса).
Национальный состав водителей отличается от Яши "в славянскую сторону". Хотя и не на 100%. Техническое состояние машин, как и у Яндекса - не всегда на высоте.
В подведении итогов: Устранив ряд недостатков данное приложение сможет вполне достойно соперничать с "Яндекс Такси"
— Плюсы:
Указание фиксированной цены, возможность выбора времени и даты подачи
— Минусы:
Длительное ожидание, небогатый функционал
Время использования: полгода
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день.
Прилетели мы из солнечной Доминиканской республики в аэропорт Домодедово.
Прилетели в три часа ночи, в связи с этим не стали беспокоить знакомых и решили воспользоваться услугами такси.
В самолете зашел разговор о такси и девушка сидевшая рядом с нами порекомендовала нам скачать приложение Rutaxi и вызвать машину через них. Пока получали багаж, я так и сделала, скачала приложение и стала заказывать такси. Сразу скажу, что через приложение у меня ничего не получилось и высвечивалась информация о том, что ближайшая машина будет только через час. Я как мне и советовала девушка, выбрала фиксированный тариф и указав маршрут, ждала что появится цена, но цены я не увидела.
Получив наконец то багаж, я решила все таки сама позвонить по указанному в приложении телефону. Тут началось самое интересное, диспетчер приняла заказ выслушал мои пожелания по поводу детского кресла, уточнила при этом возраст ребенка (2, 5 года) и пообещала, что в течении 10 минут подъедет машина, так же озвучила фиксированную сумму за проезд. Сумма меня порадовала и мы стали ждать.
Прошло минут 15 и я стала звонить диспетчеру, там включался сразу автоответчик и электронный голос говорил - "ожидайте, машина скоро приедет", так мы прождали еще минут 15, после чего у мужа лопнуло терпение, ребенок капризничал (что не мудрено после 12 - ти часового) перелета. Хочу так же отметить, что после сообщения "ожидайте, машина скоро приедет", можно было набрать цифру 2 и соединят с водителем. Я честно пыталась несколько раз связаться с водителем, но шли гудки и звонок сбрасывался. Наконец я смогла связаться с диспетчером и после моих возмущений, мне сообщили, что по техническим причинам машина не сможет приехать и они в течении некоторого времени найдут другую машину, о чем меня уведомят по смс.
Мы не стали больше ждать и вызвали такси через другое приложение, которым успешно пользовались ранее.
Через несколько минут пришла смс от Rutaxi, что в течении 10 минут преедет другая машина.
В результате минут через 7 приехало наше такси из другой компании и пока мы загружались, подъехала машина от Rutaxi, я из уважения к водителю пошла сообщить, что мы не едем с ним и ради интереса посмотрела, есть ли в наличии детское кресло.
Кресла в машине не оказалось!
Вот собственно и все! Сервис никакой, прождали минут 30 - 40 и уехали на такси из другой организации. Самое обидное, что все время, пока мы ждали, нас продолжали убеждать, что такси вот - вот подъедет.
— Плюсы:
Фиксированный тариф и низкая цена
— Минусы:
Долгое ожидание подачи машины и неверное информирование по времени ожидания
Время использования: 02.2017
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

16. 01. 2017 вызвала такси по адресу Тверская 4 конечная остановка маршрута ул. Сеславинская, машина серебристый шевроле 789. В районе третьего кольца по вине водителя такси произошло ДТП, водитель пропустил поворот и начал резко перестраиваться через три ряда. После ДТП водитель даже не удосужился включить аварийку и в целях собственной безопасности я покинула места аварии перед этим позвонив оператору и сообщив о случившемся ДТП, оператор попытался уточнить адрес, чтобы прислать другую машину, ну какой адрес если стоишь посреди третьего транспортного, да и страшно после этого ездить с такими водителями, так как сам водитель шевроле признался что в Москве он первый день и я второй клиент, ну узнала это к сожалению уже после аварии иначе бы не поехала изначально. После аварии заказ исчез с мобильного приложения, я понимаю служба рутакси хочет снять с себя вину. В результате аварии был получен ушиб руки и разбит дисплей мобильного телефона (на момент аварии был в руках, видно обо что то стукнулся, так как от встряски вылетел из рук). Через несколько дней позвонил администратор с рутакси, водитель вызван в офис для оценки машины, возникло такое ощущение, что до моего обращения они даже не знали об этой аварии, то есть водитель скорее всего чуть подлатал машину и продолжал возить людей. В общем набирают всякий сброд, не уверена что с правами, ибо перестраиваться через 3 полосы просто вывернув руль влево, в общем в его ауле наверно только ишаки были. О компенсациях разговор даже не заводили, а поездка в такси обошлась в 8000 р.(стоимость замены тачскрина в телефоне), гематома с руки постепенно проходит, думаю вызвать роллс ройс было бы дешевле. Была клиентом компании с момента основания, пользовалась услугами практически ежедневно, хорошо помню в самом начале были русские водители на приличных машинах, теперь вся азия под брендом РУ, приложение удалила.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
никаких гарантий что доберетесь до места назначения живыми, фирма рутакси не контролирует опыт и стаж вождения водителей
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Решила вызвать такси. Минут за 40 до приезда такси, решила выяснить вовремя ли оно прибудет, т. к. очень торопилась. Диспетчеры отвечали каждый раз, что сейчас уточнят у водителя и перезвонят. В результате с третьей попытки после разговора с диспетчером мне перезвонили, сказали, что такси уже подъезжает. Однако к назначенному времени оно так и не прибыло. Уехала на другом такси.
— Плюсы:
Для себя не нашла
— Минусы:
Выше указала
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Заказал такси 19. 10. 2016, нужно было отвезти жену с ребенком в больницу (ребенок болеет, с температурой) с пр - та Энгельса на "Ваську", приехал таджик или узбек, который еле говорит на русском и говорит дорогу покажите или настройте мне навигатор! ЭТО ЧТО ТАКОЕ? В ИТОГЕ ПРИВЕЗ НА ДРУГОЙ АДРЕС! Пока поняли что не туда, он уехал. Пришлось с больным ребенком еще идти по холоду минут 10! Такси испортилось! В большинстве работают не русские! Машины убитые! Водят опасно. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и другим не советую.
— Плюсы:
уже нет
— Минусы:
один большой минус
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Пользовалась несколько раз данным сервисом, подкупила дешевизна. Все было ничего. НО! Вчера 12. 09 я вызвала такси из этой компании. Уехать надо было из Икея в Химках. Первый водитель 30 минут не мог найти куда подъехать. В итоге, когда я ему позвонила он сообщил, что стоит в пробке и подъехать не сможет, отменяет заказ. Я позвонила в компанию, оставила претензию. При этом хамоватые девицы разговаривают так, будто ты не клиент, а им обязан. Я вызвала повторно. Созвонилась с водителем, водитель сказал, что едет. Я прождала почти час с лишним. И в итоге обнаружила в приложении, что водитель просто отменил заказ, даже не удосужившись позвонить мне. Итог, я прождала 1. 5 часа, с тяжеленными сумками и больной ногой, такси так и не приехало. Естественно от усталости, досады, я звонила в их компанию и уже начала ругаться. Хамки операторши только бросали трубки с визгом "вы некорректно общаетесь". Вы о какой корректности говорите? Скажите спасибо, что к вам в офис еще ни кто из клиентов, с которыми так поступили, ни приехал и не набил морду! Вы корректно поступаете с клиентами? Вы следите за качеством обслуживания? Это не компания такси, это шарашка какая то! Водители все как на подбор не русские, по русски не говорящие и не понимающие, не умеют пользоваться навигатором. Операторы это девицы хамки, не умеющие общаться, которые считают, что не они для клиента, а клиент для них. Впечатление, что операторами сидит лимита из глухой деревни. Да, такси подкупает по началу дешевизной. Но лучше доплатить 100р и доехать быстро и без проблем. И если у кого то возникла подобная как у меня ситуация, обращайтесь в Роспотребнадзор. Я так уже сделала. Надо что б эту шарашку тряхонули хорошенько!
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
не русские водители, которые не знают дорогу и не умеют пользоваться навигатором, хамки диспечера
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

25 авг. 2016 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

Так как у меня нет личного авто, часто бывают такие ситуации когда нужно вызывать такси. Естественно, я стараюсь найти с более низкими расценками.
Не так давно я установила приложение Rutaxi на свой смартфон.
Приложение достаточно простое, скачивается через Google Market, разобраться с ним никому не составит труда.
В начале нужно обязательно выбрать город вашего проживания. Заполняется определённая форма, где вы пишите адрес куда должна подъехать машина и соответственно адрес до куда ехать. Можно оставить особые пожелания. Например, "некурящий салон" или "детское устройство" Возможно вы перевозите животных - об этом тоже можно сообщить при заказе. Очень удобно, что есть такая услуга как "встреча с табличкой". Или "я не говорю по английски".
Если у вас багаж, также можно сразу это отметить.
Можно привязать банковскую карту, но я расплачивалась наличными. Также бывают корпоративные карты.
Можно адрес выбрать из списка аэропортов в вашем городе, который здесь присутствует.
Если нажать в правый верхний угол -видно будет текущий заказ. Связь с оператором или водителям возможна только через приложение. У меня с этим получилась небольшая заминка, так как водитель не сразу нашел выход, где я была, но все равно разобраться достаточно просто.
Если нажать на три полосочки в левом верхнем углу -высвечивается меню, где можно подкорректировать профиль, связаться с оператором, посмотреть историю заказов или привязать карту.
У такси три тарифа: Лидер, Комфорт, Экстра вызов.
Как я поняла обычный Лидер -это самый низкий стандартный тариф. Он по умолчанию. Экстра комфорт - приезжает машина класса C. Ну про "экстра вызов" думаю объяснять не надо, тут все понятно нужна быстрая подача машины, и обработка заказа.
Пользовалась этим приложением два раза и всегда машина подъезжала практически сразу. Такое ощущение, что водитель находился возле выхода и ждал только когда я сделаю заказ. Очень удобно. Читала про это приложение и отрицательные отзывы, правда, в других городах. Могу сказать по этому поводу, что, конечно, же важен "человеческий фактор". И думаю, что если водителя нет больше 15 минут - нужно перезванивать оператору и уточнять, потому что ситуации бывают разные, и как я убедилась уже на использование других служб такси, даже если у водителя что - то случилось с машиной или вообще нет свободной - диспетчер практически никогда об этом не сообщает .
С данным приложением пока таких ситуаций у меня не возникало. По поводу тарифа могу сказать - что он действительно низкий. Например, поездка расстояним около 6 километров обошлась мне в 135 руб. Думаю, что за меньшую стоимость поездок не бывает, скорее всего это "минималка" . Среди существующих на данный момент, это действительно один из небольших тарифов.
В общем сервисом этим пока я довольна и надеюсь буду успешно пользоваться им и в дальнейшем.
— Плюсы:
Низкий тариф ,быстрая подача машины
— Минусы:
Нужен интернет, связь с водителем только через приложение
Время использования: два раза
Стоимость: 135 руб

—

Анонимно

6 июля 2016 в 17:28

4 оценка
Рекомендую

Услугами такси я пользуюсь не так уж и часто, но временами такси очень выручает. Одна из систем, которой я пользовалась, - Рутакси.
Первый раз вызывала Рутакси для подруги, когда та забирала у меня детскую кроватку. Но тогда ещё мы с ней набирали телефонный номер.
У них существует два тарифа, а именно по фиксированной стоимости и по таксометру.
С диспетчером обговорили сразу, что она везёт детскую кроватку, и минут через 15 (пока мы её по частям ко входу в подъезд вытаскивали) машина уже подъехала. Авто было типа "каблучок", она спокойно разместилась со своим грузом в машине и поехала домой. Поэтому в памяти сохранилось хорошее впечатление об этом сервисе.
А недавно мне пришлось провожать дочь на вокзал. Так сложились обстоятельства, что, кроме меня, больше никто не смог - будний день, рабочее время. А вещей много.
Полазив по Интернету в сравнении цен, вспомнила про уже знакомое Рутакси. После сравнения цен и наличия у Рутакси фиксированного тарифа выбор сделала в пользу последнего. Поставила их приложение на телефон.
Приложение абсолютно бесплатное, как и пользование им. Забегая вперёд, скажу, что стоимость поездки через приложение оказалась ниже озвученной мне по телефону на данном сервисе.
Итак, использование приложения.
Например, мы хотим доехать от м. Медведково до Ленинградского вокзала. Забиваем поля "Откуда" и "Куда" и получаем фиксированную стоимость услуги. Кстати, для выбора адреса используется много возможностей: выбор точки на карте, ввод адреса или выбор аэропорта/вокзала. Можно добавить и несколько адресов, а также комментарий, что может быть удобно, если такси забирает Вас из какого - либо многолюдного места или ещё в каких - то частных случаях.
Выбираем место, куда именно нужно подвезти. Также сохраняется история адресов и мест, которые были введены ранее.
Можно добавить самые ходовые места в "Любимые адреса".
В поле "Куда" я выбрала Ленинградский вокзал. Сразу получаем расчёт стоимости поездки по фиксированному тарифу:
Тариф можно поменять сразу же на более подходящий в данный момент. Если пробок нет, то можно выбрать тариф по таксометру, а также уровень комфорта услуги. Нажимаем на иконку "Тариф" и делаем выбор.
Также такси можно вызвать заранее или как можно быстрее. Выбор этих возможностей производится фиолетовой иконкой "Когда". По умолчанию стоит "Как можно быстрее". Есть возможность выбрать время подачи машины и день, максимум - вызов такси на завтра.
И ещё одна интересная функция - пожелания клиента. Сюда входит выбор способа оплаты и опции, необходимые в Вашем случае.
Из опций есть что повыбирать.
После того, как определились с деталями, если нас все устраивает, можем нажимать кнопку "Вызвать такси".
Значок такси в верхней части экрана при нажатии на него показывает текущие заказы. На данный момент там пусто - такси я сейчас не жду))
Но после вызова такси текущий заказ будет в этой вкладке отображаться.
Ещё из функционала. В верхнем левом углу есть возможность выбрать город нашей необъятной страны, их много - целый список, а также есть всплывающая менюшка. В ней и Ваши любимые адреса, и профиль, и история Ваших поездок.
Можно также связаться с операторами, например, если такси никак не подъезжает, или оставить свой отзыв (возможно, жалобу) о работе данного сервиса в поле для обратной связи.
Теория теорией, а вот как это работает в реальных условиях города, да ещё такого, как Москва?
Расскажу об использовании данного сервиса, испытанном на собственном опыте. Напомню, что мне нужно было проводить ребёнка на вокзал, а именно с севера Москвы доехать на Казанский вокзал. По телефону диспетчером была озвучена стоимость нашей предполагаемой поездки в 610 рублей, но я отказалась, решив испробовать приложение.
После ввода всех необходимых данных фиксированная стоимость, рассчитанная приложением, составила 565 рублей. Такси я заказывала заранее и с хорошим запасом по времени (с учётом возможных пробок и накладок) - лучше подождать поезд, чем он уйдёт без тебя)) Из моих пожеланий был пустой багажник. Дочь, правда, просила выбрать русского водителя, но, к сожалению, такой функции не предусмотрено.
Примерно за час до запланированного времени мне пришло уведомление от "Такси Везёт", какой конкретно автомобиль приедет и с каким номером. Водитель приехал даже раньше, о чем мне поступил звонок от системы с просьбой выходить в назначенное мной время. За пятнадцать минут под окнами уже стоял чёрный Хендай Солярис с пустым багажником.
Да, в тарифе эконом вы получаете простенький автомобиль и водителя не совсем славянской внешности. Безопасностью в этом случае пренебрегают: автомобиль был оборудован ремнями безопасности, а вот пристегнуть их было не к чему. Также летом в жару стояла зимняя шипованная резина... В общем, тут уже как повезёт с "Такси Везёт"...
Поездка по факту обошлась мне именно в 565 рублей. Возможно, т. к. не было пробок, по таксометру было бы ещё выгоднее - доехали мы быстро и свободно.
В обоих случаях использования Рутакси я осталась довольна. Заказывать через приложение мне показалось удобнее. Конечно, автомобиль и водителя тут выбрать не получится и связаться с ним тоже, но за те деньги, в которые мне обошлась поездка, большего я и не ожидала.
В принципе, рекомендую и приложение и сервис, но судя по отзывам, так гладко бывает далеко не всегда.
Поэтому будьте внимательны и удачных вам поездок!
— Плюсы:
Простота, функциональность приложения, интуитивно понятно
— Минусы:
Приедет кто приедет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

2 июня 2016 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Город Псков.
Сделал за два часа до поездки заказ в мобильном приложении к определённому времени.
В назначенный час машина не приехала.
Оператор сказал, что водители все заняты.
И время ожидания приезда машины неизвестно.
Позвонил конкурентам и они приехали за 4 мин.
Лучше переплатить и вызвать такси которое может приехать вовремя и без всякой нервотрёпки. Служба контроля качества просто говорит "извините"
Руководство отвечает:
"Уважаемый Заказчик! Мы оказываем информационные услуги и не располагаем информацией о ситуации на дорогах, о количестве свободных машин в том или ином районе, в то или иное время, так как ситуация динамично меняется."
В чём тогда смысл сервиса такси ?
Не рекомендую пользоваться.
— Плюсы:
Просто нет
— Минусы:
Все описал
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Как я уже писал, ценообразование Яндекс. Такси мне не нравится, поэтому стараюсь по возможности пользоваться услугами других перевозчиков. Например, Такси Ангел.
На праздниках решил попробовать ещё одну контору RuTaxi (карточку дали мне со сдачей в кафе). И результат превзошёл все ожидания. Из микрорайона Северный (Дмитровка за МКАДом) до Павшинской поймы (Волоколамка, Красногорский район) шустрый хлопчик из Киргизии на жёлтом Hyundai Solaris довёз меня всего за 480 рупий!, объехав через город ядрёную пробку перед Волоколамкой. Так дёшево по этому маршруту я ещё не ездил.
Есть два варианта расчёта – по таксометру (по времени) и фиксированный (по километражу). Ну и в обоих вариантах можно выбрать между «комфортом» и «экономом». Ездил «экономом» и туда и обратно. Подозреваю, что если выбрать «комфорт», то не только авто будет классом повыше, но, возможно, и водитель из средней полосы)).
При заказе через сайт или мобильное приложение скидка 15 %.
Заказ можно сделать либо на ближайшее время, либо на конкретное время (не раньше, чем за 40 минут от времени заказа).
Так же можно выбрать дополнительные опции – детское автокресло, провоз животного, пустой багажник и т. д.
В общем, даёшь больше сервисов такси! Чем выше конкуренция, тем лучше пассажирам.
— Плюсы:
Дёшево и сердито, два варианта расчёта оплаты
— Минусы:
Талибан
Время использования: неделя
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 сен. 2015 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

Как то подруга посоветовала воспользоваться таким сервисом, как Rutaxi. Скачала приложение на телефон. Всё показалось супер удобным.
Пользовалась несколько раз, машину присылали в течение 15 минут.
Но вчера это такси перекрыло все хорошие впечатления напрочь.
Вызвали такси в 22:15 от от ТЦ Vegas 24 км (г. Москва) до дома. В общей сложности путь занимал 15 минут. Цена поездки 195 рублей. Согласитесь, деньги смешные. Около ТЦ стоит несколько машин такси, которые за ту же дорогу просят 500 рублей.
Далее нам прислали вот такое сообщение в 22:39. Это они заказ получается 24 минуты обрабатывали.
Мы набрали диспетчеру и спросили, сколько придется ждать. Нам сообщили, что назначат машину в течение 10 - 15 минут. В 22:45 назначили машину - белый форд. Ждём. В 23:15 позвонили уточнить, скоро ли будет наш автомобиль, на что оператор ответил, что машина сломалась и нам назначат другую, после чего сбросил звонок. Ждём. В 23:30 звоним и спрашиваем, скоро ли будет автомобиль. Нам отвечают, что машина ещё не назначена, ожидайте и сбрасывают. Мы перезваниваем и спрашиваем, как такое возможно, почему так долго, но нас просто сбрасывают.
В итоге мы поехали на другом такси. После чего, когда уже поднялись домой, звонят из Rutaxi и спрашивают, нужна ли нам машина. было без 10 минут! Заказ занял почти 2 часа!
Ужасный сервис, никому не советую и сама больше не поеду с ними.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
работа диспетчеров,хамство
Время использования: 5 раз
Стоимость: 195 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 19:29

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Я частенько пользуюсь услугами такси, поэтому приложение для вызова такси на моем телефоне - просто необходимость.
Мой любимый оператор такси в моем городе - это такси "лидер".
Как раз они и предлагают приложение рутакси. Приложение дает возможность вызвать такси самостоятельно, не прибегая к помощи диспетчеров.
Приложение действует не только в г. Уфе, список городов огромен - я вызывала такси не только в своем городе, но и в Великом Новгороде, и в Санкт - Петербурге.
Плюсов у него много. При запуске на заставке вы можете прочитать, что вызов через приложение дает вам скидку 25% на пользование услугой.
Вводите адреса, откуда вы выезжаете и куда собираетесь поехать.
Если нажмете на значок с часами - то можете оформить предварительный заказ (т. е. выбрать время, в которое вам подадут машину).
Также вы можете изменить тариф.
По умолчанию стоит стандартный (лидер), еще есть тариф комфорт (машины премиум - класса) и экстренный вызов (машину подадут быстрее). Естественно, последние два тарифа дороже.
При нажатии на многоточие вам откроются дополнительные опции, которых очень много.
Я частенько пользуюсь опцией детское удерживающее устройство, некурящий водитель. В комментарии к заказу пишу, что я с ребенком и возраст ребенка.
Для того, чтобы вызывать такси было еще проще, в приложении есть вкладка любимые адреса, туда вы записываете те адреса, куда вы ездите чаще всего.
Когда вы выбираете, куда подать машину, вам открывается окошко, в котором видны ваши любимые адреса, история заказов, также вы можете просто восльзоваться картой.
После ввода адресов у вас высвечивается стоимость вашего заказа. В случае, если цена вас устраивает, Вы вызываете такси. Вам на ваш мобильный телефон приходит смс с уведомлением.
Когда автомобиль будет назначен, Вам также придет смс. Отследить местонахождение назначенного автомобиля, посмотреть состояние заказа вы можете во вкладке текущие заказы.
Когда автомобиль подъедет к назначенному адресу, Вам сообщат об этом при помощи звонка на Ваш мобильный телефон.
Приложение бесплатное. Оно очень удобное, облегчает вызов такси, позволяет самостоятельно подобрать необходимые опции не совершая звонков диспетчеру.
Советую всем, кто пользуется услугами такси!
— Плюсы:
Бесплатное, удобное приложение для вызова такси, дает скидку, экономит время
— Минусы:
Не обнаружено
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

14 апр. 2015 в 17:39

5 оценка
Рекомендую

С каждым днем такси становится всё более привычным способом передвижения и крылатая фраза "наши люди в булочную на такси не ездят" становится все менее актуальной. За последние несколько лет я успела воспользоваться услугами самых разных таксопарков и диспетчерских служб, а недавно начала использовать и приложение "Rutaxi".
Само приложение абсолютно бесплатное и скачивается с PlayMarket. Процесс регистрации прост и понятен: ваш аккаунт просто привязывается к номеру телефона и вы можете пользоваться им в любом регионе страны, где работает Rutaxi (а список широк).
Приложение простое, интуитивно понятное и красочное. Радует наличие настроек, возможность созвониться с водителем и отследить его местоположение с помощью GPS.
В первой вкладке выбираем время, на которое нужно заказать такси. По умолчанию стоит "как можно скорее", но есть и другие варианты. Ими я не пользовалась и могу сказать лишь одно: вызывая такси "как можно скорее" действительно получаешь машину очень быстро. При заказе в официальном такси по телефону/через сайт обычно нужно подождать минут 15 - 20, а тут буквально за 5 - 6 минут машина оказывается в нужном месте.
Во вкладке "Тариф" можно подобрать подходящий вам вариант. Я использую стандартный "Везет" :)
Во вкладке "Пожелания" можно указать требования к автомобилю. Я ими не пользовалась ни разу, так что ничего сказать не могу :)
После того, как все ваши пожелания внесены, можно указывать адреса и вызывать автомобиль :)
В графе адрес можно указать комментарий, чтобы водитель знал как подъехать к нужному месту (особенно актуально, если едете не из дома, а из общественного места).
После указания всех адресов приложение автоматически считает стоимость поездки. С тарифом "Везет" получается весьма демократично.
В общем, я на все 100% рекомендую это приложение. Работает стабильно, функционал простой и понятный. Кроме того, за последние две недели я пользовалась им раз 5 или 6 и к водителям не было никаких нареканий: машины чистые, водители вежливые.
— Плюсы:
бесплатное; удобное;
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

—