Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 апр. 2012 в 21:03

3 оценка
Не рекомендую

Хочу выразить благодарность продавцу Эльмире, которая бегала около меня два дня. очень терпимая, приветливая, доброжелательная девушка. Остановились мы на выборе. И уже дома я поняла что это не то. ( ну бывает такое со многими).Когда пришла я сделать обмен на другую модель, к моему сожалению уже сейчас. Эльмиры не было. Была администратор Розалия. Не успела я зайти в магазин, как она с угрюмым лицом наехала на меня : что три дня выбирала и уже обменять хочешь, так нельзя!у меня уже пропало желание обменять куртку. Она даже не знает размерного ряда и какие размеры имеются в магазине. Она не смогла мне предложить товар. Как так? Обслуживающий персонал, тем более администратор, не знает своего дела. И я решила сразу вернуть деньги, на что получила в ответ: мы из за тебя будем проценты платить за возврат, и вообще мы от таких клиентов избавляемся, и не собираемся показывать что у нас есть, если ты уже мерила!Вообще продавцы сами даже застегивают куртки, чтобы покупатель их не испортил, тем более кожа. Эльмира бы мне помогла в этом, и не сказала бы не слова. Многое зависит от продавца!Администратор Розалия даже не посмотрела что на куртке брак имеется, не дала мне написать заявление. Только после того когда я ей напомнила!Многие магазины делают экспертизу, предлагают компенсацию или в лучшем случае для себя улыбаются ( так как они лицо этого магазина) и молчат, чтоб покупатель быстрее ушел. А она так грубила, кричала, хамила. она отбила у меня желание покупать что - либо в этом магазине ( который находится в Кольце), там и так много брака было на коже, кожа даже воду не впитывает! Очень жаль что так вышло, я читала отзывы о хозяине этого магазина. Жаль что репутацию этого магазина портит этот администратор Розалия!
— Плюсы:
продавцы доброжелательные; можно выпросить скидку
— Минусы:
некачественная кожа, дорого; персонал не улыбчивый; администртор не разбирается в размерном ряде

—