Категории	Города и страны Салоны красоты

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июля 2017 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Купила купон на окрашивание ресниц и коррекцию бровей в подарок от салона Ciao Bella, записалась заранее, пришла вовремя. Сначала мне предложили подождать на диванчике, потом вышла администратор и сказала, что мастер занят и мне надо подождать минут 15 - 20. Ровно через 20 минут я вернулась в салон, но мастер был по - прежнему занят. На мой вопрос, когда меня примут, девочка администратор предложила мне общаться с мастером напрямую, объяснив это сложным характером косметолога. Я бы назвала это другим словом, т. к. вместо извинений меня стали обвинять в том, что я опять пришла не вовремя (?), что я не способна посчитать время и сделать то, что мне сказали, и в итоге совершенно хамского общения со мной, мастер заявила, что обслуживать меня она не будет, т. к. я была записана на 18. 00, а сейчас уже 18. 30..., а людей, которые опаздывают - не обслуживают.! Естественно, я собралась уйти, но сказала, что напишу на салон жалобу. Такой вариант сотрудников салона не устроил тоже. Мне сказали, что процедуру так и быть сделают, но только за дополнительные деньги. Т. к. "подарок", - коррекция бровей распространяется на 20 - 30 волосков, а у меня надо удалять больше. Я не стала выяснять, сколько стоит удаление каждого волоска, тем более, что администратор тут же объяснила мне, кто во всем виноват... купонный сайт, который, оказывается, не объяснил клиентам что означает "подарок" от салона. Если добавить, что весь этот чудовищный сервис осуществляется в маленьком подвальном душном помещении, где с салоном соседствуют какие - то магазинчики и услуги, а косметолог отделен от парикмахерского зала клеенчатой занавеской понимаешь, что сложный характер косметолога - это естественное дополнение к имиджу этого заведения. Так что если Вам хочется, потратить зря время и получит порцию оскорблений - Вам в Ciao Bella. Галина
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
расположение - салон находится в подвале, соседствуя с другими магазинчиками, душно, ужасное обслуживание, хамство
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Большая Пушкарская
Дом №: 54

—