Категории	Города и страны Салоны красоты

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Я недовольна мастером Зайцевой. Говоришь одно, делает совершенно другое. После нее пришлось идти к другим мастерам все переделывать. На замечания не реагирует. Делает вид, что ничего не понимает.

— Плюсы:
Центр города,удобное местоположение, чистое, уютное помещение

— Минусы:
Закааываешь покраску в один цвет, а красят совершенно в другой. Ответ мастера: "Не понимаю, что нужно."

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: - ул. Московская

–

Анонимно

14 дек. 2016 в 16:43

5 оценка
Рекомендую

Я являюсь постоянным клиентом салона красоты "Джулия". Регулярно делаю маникюр и педикюр, а так же окрашивание волос.
В салоне работают квалифицированные мастера, которые всегда рассказывают о новинках, о средствах по уходу за волосами, ногтями, кожей, и предлагают подходящие для меня процедуры.
Так, при окрашивании волос, недавно мне порекомендовали услугу "бондинг" средством Smart Bond Loreal. Результат порадовал.
Из салона всегда ухожу в хорошем настроении.

P. S. + администратору за внимание и кофе.

— Плюсы:
1. Месторасположение в центре города 2. Вежливое обслуживание 3. Wi-Fi

— Минусы:
Не найдены

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: Московская
Дом №: 5

–

Анонимно

17 июля 2015 в 21:42

2 оценка
Не рекомендую

Уважаемые собственники салонов Джулия, хочу выразить свое крайнее негодование по поводу качества работы вашего салона, расположенного на ул. Московская 5.

История следующая: был записан на стрижку к мастеру Галине на 17. 07. 2015 на 8 - 00, запись была сделана предварительно после предыдущей стрижки, а именно за 3 (ТРИ!) недели. Логично, что если запись делается на 8 утра в рабочий день, это подразумевает то, что Клиент хотел бы постричься попасть на работу вовремя.

Идем дальше - 15. 07. 2015 я позвонил в салон на ресепшн и подтвердил свою запись, на что мне ответили: "хорошо, ждем".

Наступает 17. 07.,

- ровно в 8 - 00, войдя в салон, обнаруживаю, что обязанности администратора выполняют один из мастеров и уборщица, которая, посмотрев на меня, продолжила непринужденно и очень громко, напомнило Фаину Раневскую, обсуждать личные проблемы и комментировать новости, транслируемые по каналу Евроньюс. Кстати, слышно вашу местную Фаину Георгиевну с улицы за 10 метров от входа в салон.

- 8 - 13 входит администратор, интересуется к кому я записан, и, оглянув зал, заключает :"Она еще не подошла". Дедуктивный метод(!), никак иначе.

Через 2 минуты администратор задает мне вопрос: "а вы звонили мастеру?" Господа! вы ничего не путаете?, - думаю я про себя, но вежливо отвечаю: "Разве Клиент должен звонить мастеру? Ответа не последовало, начались судорожные звонки мастеру в попытке понять что с ним и где он. Попытки, по всей видимости, не увенчались успехом и в 8 - 20 на мой вопрос "а будет ли в итоге мастер?", получаю ответ: " она была в отпуске, и не берет ни мобильный, ни домашний телефон".

Гениально.

Итог: опоздание на работу, поиски парикмахерской, испорченное настроение.

P. S.

Раньше, когда - то очень давно, ваш салон был одним из лучших. Сейчас, вы заплыли жиром и перестали нормально работать с Клиентами, превратившись, говоря простым языком, в КОЛХОЗ.

Сделайте реформат и работайте с бабушками, им опоздания и отсутствие мастеров, возможно, принесут больше положительных эмоций, чем мне. Тем более, что отличный собеседник для них у вас уже есть.

С уважением.

— Плюсы:
Удобное месторасположение - в центре города

— Минусы:
Мастера не помнят свои записи, не приходят на работу Опоздания администратора Общение сотрудников в зале по личным вопросам, не обращая внимания на Клиентов

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: Московская
Дом №: 5

–