Категории	Города и страны Салоны красоты

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июля 2015 в 17:01

2 оценка
Не рекомендую

Была там два раза.
Ездила специально в первый раз к мастеру по окрашиванию волос. Второй раз тоже заехала к ней, но не стала покупать услугу, так как в салоне не было горячей воды. А мыть голову холодной водой за свои же деньги я не готова. И немалые, причем, если посмотреть прайс.
Сразу скажу, что мне понравилось и что не понравилось.
Минусы: отвратительный персонал на ресепшене. Все два раза. Ну серьезно, если бы не мастер, к которому я ехала специально, никогда бы не стала такое терпеть. Такое ощущение, что не клиент пришел, чтобы заплатить, а будто пришли бесплатно в салон воспользоваться их услугами.
Если по существу, то: хамят, дерзят, разговаривают сквозь зубы, всю информацию приходится буквально вытаскивать с пытками из человека, который всего лишь обслуживающий персонал. А ведь ничего секретно я не спросила, интересно, какая была бы реакция, если бы я попросила сертификаты на услуги или препараты, а еще бы например, медицинские книжки работников. Клиент имеет право попросить. Она вела себя так, будто ее интересовал только телефон и у нее есть дела поважнее, чем клиент.
А вот мастер, а именно парикмахер - стилист свою работу знает. Очень хорошо подстригла, сделала окрашивание волос, которое мне понравилось. Попутно рассказала, какими средствами пользоваться, а какими нет, учитывая структуру моих волос. То есть вела себя вежливо и профессионально. Стриглась у Маровой Светланы.
Поэтому, несмотря на то что работа мастера меня полностью удовлетворила, то само впечатление от салона на "двойку". Человек, который встречает клиентов за стойкой - это лицо салона, как театр начинается с вешалки. И я не рекомендую данный салон красоты, ибо мастер может работать и в другом салоне впоследствии, а первое впечатление оно навсегда.
— Плюсы:
есть хорошие спецы
— Минусы:
администратор на ресепшн просто хамло, отвратительный сервис и общение с клиентами
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—