Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 мая 2017 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Данный салон мебели "Командор" находится в городе Краматорске на улице Васыля Стуса 48 ( бывшая Социалистическая 48). 5 лет назад прочитав информацию о бренде "Командор" решили заказать в этом салоне мебель для кухни и остались очень довольны работой, качеством материалов и сборки. Мебель в данном салоне делают по индивидуальным размерам, еще и на фирменной фабрике, так было нам сказано в салоне. Так как мебель обычно покупается на долгие годы, вот мы и решили заказать ее в фирменном магазине. Цена за кухню нас тогда устроила, да и качество оказалось отличное.
В 2016 году снова обратились в салон "Командор" и заказали шкаф - купе по индивидуальным размерам. Шкаф нас устроил. В 2017 году заказали корпусную мебель в гостиную ( 2 шкафа, тумба под телевизор, и письменный стол). Это удовольствие обошлось нам в 17 000 грн. Цена не из дешевых, нам отлично вешали лапшу: что дорогой и качественный материал ДСП и МДФ + весь фасад в алюминиевой рамке + двойная столешница. Механизмы для выдвижных ящиков пришлось заказать самые дешевые, так как цена тогда зашкалила бы. В салоне оставили чертеж, который начертил мой муж, оговорили все закругления которые должны были быть на столешнице письменного стола. В итоге к нам приехала бракованная мебель. Такого от фирменного мебельного салона я не ожидала. Сборку мебели проводили НЕ квалифицированные сборщики с салона, которые не в состоянии ровно прикрепить дверцы фасада, все висит косо - криво. На фото ниже видно низ дверцы.
А это верх дверцы
Столешницу сделали не по нашим размерам! Самовольно, без нашего ведома изменили размеры столешницы. Сделали огромный радиус закругления. По сути обрубали нам письменный стол.
На данную претензию нам сказали, что радиус они сделали по собственной инициативе, им показалось что так будет красивей. А если мы хотим переделать, то должны заплатить полную стоимость срощенной ( двойной) столешницы. Переделывание за наш счет. Еще и прикрепили ее криво, и это фирма.
Так вот выглядит общий вид мебели.
А так вот выглядят лицевые стороны, всех торцов шкафа. Все полки насквозь просверлены с лицевой стороны. Так еще и заглушки не в тон ДСП. На что нам фирменный салон "КОМАНДОР" сказали, что у них нет в тон и не будет.
Все ящики закрываются не плотно и не прилегают к корпусу стола и шкафа.
Кромка к столешнице приклеена не качественно, она взялась горбами.
Через день после установки, кромка начала отставать от столешницы. Образовалась вот такая трещина.
Днище самого нижнего ящика стола отрезано тупой пилой, срез косой и не ровный и выпирает за края ящика.
Этот же ящик с другой стороны.
На некоторых ящиках уже появились сколы.
Во всех местах крепления шурупами: каркаса, тумбы, столешницы видны ужасные сколы, которые даже не прикрываются наклейками. Что свидетельствует о низком качестве ДСП, то есть ДСП рыхлое, а значит дешевое. А нам продали его как качественное, дорогое. Салон "Командор" в Краматорске обманывает покупателей, будьте бдительны. Обходите данный мебельный салон стороной.
А так сделана тумба под телевизор, в ней даже не соизволили сделать отверстия под провода.
Также можно рассмотреть, что торец ДСП с одной стороны внутри тумбы не заклеили пленкой, а это грубое нарушение технологии, так как ДСП выделяет вредные вещества.
Еще через один день после установки, обнаружили на одном из ящиков стола очередной дефект. Разошлась алюминиевая рамка на фасаде.
Новая мебель принесла нам только одно разочарование. Жалко было потраченных денег за мебель которую делали кустарным методом. Когда мы начали выяснять и искать истину, оказалось что салон мебели "Командор" в Краматорске уже 10 лет как не являются официальными представителями холдинга KOMANDOR. Все сертификаты качества и авторизация просрочены. Хотя стоят в салоне на видном месте и вводят покупателей в обман. Только после того как нам привезли и установили бракованную мебель, только тогда мы узнали что всю нашу мебель они делали у нас же в городе Краматорске на неизвестной мебельной фабрике, а также не качественными инструментами и станками (судя по тому как небрежно и криво отпилено дно ящика письменного стола), где понятия не имеют о стандартах качества. Хотя стоимость мебели данный салон берет как за фирменную, фабричную мебель.
Позже выяснилось, что данного салона мебели в Краматорске даже нет на официальном сайте "Командор" и они не знали, что данный салон до сих пор использует имя и бренд KOMANDOR. Теперь свои права потребителя мы будем отстаивать в суде. Так как мебельный салон отказался нам исправлять весь брак и возвращать нам деньги за испорченную, бракованную мебель. Рекомендую обходить данный салон мебели "Командор" в городе Краматорске десятой дорогой. Здесь нагло обманывают покупателей и выдают низкого качества мебель за фирменную.
В завершении хочу сказать, что наша новая мебель еще и опасна для здоровья, так как ужасно воняет внутри. Данный запах ничем не убрать и он не выветривается. Хотя предыдущая мебель с этого салона была абсолютно без запаха изначально.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сам салон, мебель, не квалифицированные зборщики и менеджеры
Время использования: 1 месяц
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Краматорский городской совет
Город или поселок: Краматорск
Улица: В.Стуса (Социалистическая)
Дом №: 48

—