Категории	Города и страны Салоны красоты Россия, Москва

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июля 2017 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Придя в Салон Монэ в Ереван Плаза, я сообщила стилисту, что отращиваю волосы, и что необходимо лишь немного придать форму в затылочной части. Она смело отрезала мне 10см! При том, что у меня каре. Год моих стараний коту под хвост! Ладно бы еще у нее хорошо получилось, но волосы на затылке не лежат, так как стричь в области макушки нужно очень аккуратно с учетом роста волос. 2500руб и моя внешность испорчена на полгода вперед! Больше не пойду в этот салон! Женщинам не рекомендую.
— Плюсы:
Очень вежливо и с улыбкой испаганили прическу! Хорошо стригут мужчин "под машинку"
— Минусы:
Низкий профессионализм стилистов! Не слышат пожеланий клиента!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 20:14

5 оценка
Рекомендую

Зашла в салон "Монэ" в ТЦ "Ереван - Плаза" на Тульской случайно, надо было "убить" время. В результате убила с толком)) Некоторое время находилась в поисках нового мастера по волосам, т. к. мою старую переклинило, перестала хорошо стричь. В Монэ мне посоветовали топ - стилиста Розу, сказали, что не только пострижет, но еще и подберет, и посоветует. В общем так и вышло. Стрижка получилась идеальной, Роза очень долго и кропотливо выравнивала чуть ли не каждую волосинку. Кажется, своего нового мастера я нашла. К тому же атмосфера самого салона очень приятна - красивые девушки, море улыбок, очарования, индивидуальный подход к клиенту - все это играет роль при выборе "своего" салона. И ценник вполне адекватный, не задран непомерно. Так что салон рекомендую!
— Плюсы:
рядом с метро, атмосфера, хорошие мастера
— Минусы:
пока не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Б.Тульская

—

Анонимно

23 июля 2016 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Несколько раз была в салонах в разных частях города, и, к сожалению последнее посещение вынудило меня полностью отказаться от посещения в будущем, т. к. качество работы и "профессионализм" персонала вообще не соответствует заявленной стоимости... Была последний раз в салоне в афимоле. Записана была через интернет, после со мной созванивались для подтверждения времени (интересно зачем? Я ведь уже выбрала удобное для меня время и по моим контактам можно посмотреть, что я являюсь клиентом этой сети - я знаю что в Монэ есть такая база, т к при записи по телефону они зачем - то ищут в ней). Прийдя в назначенное время по классике жанра мне пришлось ждать пока освободится мастер минут 15. Записана была к стилисту, а в итоге как оказалось она мне просто подровняла волосы. Во время работы она постоянно комментировала то какая ужасная музыка играет в их салоне и то что она поражается тому кто же ее ставит. Как минимум это было странно слышать от персонала который является лицом салона. Музыка была обычная... Не громкая, какие - то миксы... Далее после того как она закончила меня стричь, я спросила будет ли она как - то укладывать концы, на что она мне ответила, что нет, это дополнительная услуга. Очень странно было от неё это слышать, т. к. зачастую до этого мне всегда в Монэ делали легкие волны круглой расческой при сушке. Сказав ей об этом, она начала со мной спорить, говорить что уже работает 6 лет в этой сети и никогда у них такого не было, и что возможно мастер мне сделал таким образом комплимент (интересно получается... Я была до этого в других салонах раз 5, и все делали мне комплимент?). После я спросила сколько будет стоить такая укладка, она сказала что 1700, хотя якобы а действительности она стоит 2700, но из - за того что я уже постриглась, она договорится с администратором. В итоге она за 10! Минут сделала мне начёс и закрутила концы плойкой... И сказала что такая прическа будет держаться 3 - 4 дня пока не вымою голову... Начёс был просто колхозным! Волны на волосах выпрямились через 3 часа! После во время оплаты у меня была с собой дисконтная карта (city pass) которая предоставляет скидки на территории Москва сити и афимола в порядка 100 разных кафе, салонов и Т П. Когда я протянула эту карту администратору, то она удивленными глазами посмотрела на меня и не понимала что я от неё хочу. Мне пришлось самой заходить в интернет на сайт city pass и показывать/информировать о постоянной скидке по этой карте в одном - единственном Монэ в афимоле, после 15 минут выяснений администратор все - таки согласилась сделать скидку.
На лицо непрофессионализм как в работе так и в непосредственном общении с клиентом и стилиста, и администратора. На мой взгляд нужно проводить больше обучающей работы с такими горе - сотрудниками, способными спорить с клиентом, не лояльными самой сети и не знающими какие скидки действуют у них. Больше ни за что не приду к ним!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Слишком дорого для подравнивания и ужасного непрофессионализма
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Пресненская набережная
Дом №: 2

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 15:14

3 оценка
Рекомендую

Сразу оговорюсь, что писать отзывы (ни хорошие, ни плохие) никогда не любила, но сейчас нахожусь в возмущенно - удивленном состоянии. Я давно пользуюсь услугами сети Моне, но на Белорусской была впервые. Мне все нравится: и мастера, и атмосфера, и т. д. Но в этот раз была просто поражена, уж от них точно не ожидала, ну не тот уровень... В общем, пришла я на окрашивание корней, все сделали, все хорошо, все понравилось, мастер шутила и сделала все, что нужно, однако, пришла я на кассу, и приписали мне еще 1 услугу, которую вовсе не делали! Ну я же не в беспамятстве, чтобы не заметить, как мне делали колорирование по всей длинне! Мастер тихонько сказала на кассе и попрощалась, а я осталась в шоке. И ладно, если бы это забегаловка копеечная была, а то ведь премиум класс! Разочарована я. Ребята, будьте внимательны, есть там непорядочные мастера, которые портят и репутацию заведения, и впечатление.
— Плюсы:
Очень милое место, повторюсь: салон мне очень нравится
— Минусы:
Непорядочность некоторых сотрудников
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Малая Никитская

—

Анонимно

7 сен. 2015 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Маникюр и педикюр в салоне Моне на Ленинском пр., 70/11 - это выкинутые 4000р .(и это без покрытия)! Уже через 2 - 3 дня мои руки и ноги выглядели так, как будто ничег и не делали. Но мою претензию администратор ответила, что "если Вы были не довольны работой, то надо было сказать сразу. А то через неделю звоните, что - то сомнительно."Что тут скажешь?
Больше туда не пойду, ибо не готова отдать 4000рэ в нед. на маникюр и педикюр и ходить с неухоженными руками .
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Некачественная работа
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Ленинский проспект
Дом №: 70/11

—

Анонимно

30 мая 2015 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Рекомендую ходить к Ксении Деминой в салон на Белорусской, если Вы хотите получить паклю вместо шикарной стрижки. И это по цене работы арт - директора... Стоит отметить: когда после ее работы я выразила сомнения в качестве стрижки, данный мастер намочил мне волосы, а потом вдруг решил, что все исправления делаются за дополнительную плату, т. е. попросту отказался не только перестригать, но и даже досушивать мне волосы. Так я и сидела 10 минут, пока администратор не договорился с этой дамой. Теперь в "Моне" я ни ногой, и всем друзьям и знакомым посоветую аналогичное. Фу, позор.
— Плюсы:
Удобное расположение
— Минусы:
Низкая квалификация сотрудников
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Грузинская
Дом №: 69

—

Анонимно

22 мая 2015 в 21:44

2 оценка
Не рекомендую

Забавно, что на сайте МОНЭ нет раздела с отзывами. Видимо, высокая мода не предполагает наличия в ней женщины, с ее представлениями о собственной голове. Или отзывы подорвали бы образ сети. Стрижки, которые делают мастера МОНЕ - сгусток высокой моды, как хотите так и ходите с этим. Если вы готовы жить ради стрижки, то вам сюда. И даже если вам не понравится, что сделал мастер, то это Вы ничего не понимаете, и вам придется с этим жить. Амбиции мастеров не знают границ, но это и есть первая ценность МОНЭ, а вот забота, скромно притулилась на третьем месте или, еще хуже, оказывается за кадром. К профессионализму мастеров вопросов пока что не возникало, но можно сделать как в учебнике, а можно сделать правильно. Вряд ли женщина, которая не может без слез взглянуть на себя в зеркало в ближайшие полгода, а то и больше ощутит себя женственной и успешной, хотя стрижка хрестоматийно безупречная. Жаль, что в салонах не сидит штатный психолог - переводчик с языка обычной женщины на язык Мастера.
— Плюсы:
качество стрижки
— Минусы:
абсолютное нежелание принимать точку зрения клиента
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Вернадского (м.Университет)
Дом №: 6

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

салон Монэ Новинский бульвар, сегодня
по рекомендации подружки 11 апреля записалась к "топ стилисту Екатерине Смирновой"
записывалась 11 апреля - на 24 апреля на 16. 00 (за две недели)
пришла вовремя, сначала "мастер свободен, сейчас вас возьмет", через 10 минут - "у нас такая накладка произошла, мартер сильно задерживается с предыдущим клиентом - на час (!), а в 17. 00 к ней придет другой клиент", то есть я как - то вообще не попадаю - клиента на 17 видимо нельзя заставлять ждать, и поэтому меня вообще вычеркнули из списка "счастливчиков"
предложения салона в сложившейся ситуации - "вас обслужит другой мастер".
реакция на мой ответ, что я не готова на замену, следующая - "давайте выберем с вами другую дату"(!)
дорогие сотрудники салона Монэ! Вы, наверное, шутите? ничего, что я и так потратила на ваш прекрасный салон полтора часа своего недешевого времени? и у меня были планы на стрижку именно сегодня, а вы мне их поломали?
Кстати, никакого извинения не последовало
на всякий случай уточняю, что я не бомж, не алкоголик, и выгляжу в общем прилично ))
в общем, друзья, как говорится, комментарии излишни
больше никогда туда ни ногой, и другим не советую
большое спасибо за возможность оставить отзыв хотя бы здесь, на сайте салонов монэ такой опции нет - кстати, это теперь для меня говорит о многом
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
общий зал с мужчинами, некачественное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Новинский бульвар

—

Анонимно

31 мар. 2015 в 20:07

3 оценка
Не рекомендую

Посещала Монэ на Пятницкой в 2013 году была приятная девушка с квалификацией мастер фамилия Ковалева, имя к сожалению не помню, тогда результат порадовал, у меня были отросшие окрашенные волосы и при этом мне хотелось сохранить более менее длину волос, она прекрасно с этим справилась. Далее были походы по другим салонам, и вот тут решила, что необходимо обновится к весне и записалась стилисту Монэ на Новослободской, Татьяна Левша.
Записывалась специально к стилисту, что бы она могла предложить что то новенькое. Выбирала по фото представленных на сайте, причем администратор заявила, что все мастера у них хорошие. На кануне похода я помыла голову и не укладывалась, что бы мастер могла бы рассмотреть особенности моих волос. Я пришла и сразу сказала, что хочу обрезала не более 5 см и что бы с укладкой я могла бы не заморачиваться, в общем то тут я ждала, что она рассмотрит мою нынешнюю прическу посмотрит как лежат волосы без укладки, в этом я ошиблась и мне пришлось все таки сказать как стричь. Мастер - стилист не предложила ничего. Далее вымыла голову, подстригла и посушила феном слегка выпрямила волосы им. Под укладкой я понимаю, что все таки должны быть использованы укладочные средства. Все заняло ровно час. В общем то на тот момент я была довольно результатом. Прошло два дня я помыла голову, высушила феном и поняла, что без использования утюжка и укладочных средств мне теперь не обойтись, т. к. все кончики пушатся и их нужно приводить в порядок. Так же я рассмотрела неровности в самой стрижке. Прическа должна была получится как у Леры Кудрявцевой и фото ниже, что получилось у стилиста.
Выводы о стилисте: не предложила прическу, отнеслась не внимательно к структуре волос и подстригла не по подходящей технологии, про неровности молчу. 2300 руб за стрижку и укладку, я считаю выбросила в помойку, теперь ждать когда отрастут волосы и бежать снова стричься.
Пару слов о салоне: сразу бросился в глаза потертый столик перед зеркалом, да ну ладно не существенно. Сам салон не очень большой и как то тесновато в зоне, где работают парикмахеры. Может быть еще где то есть зал, я не увидела.
— Плюсы:
Обстановка, мало посетителей, хорошие средства по уходу за волосами
— Минусы:
Потертая мебель, стилист оказался далеко не профессионал
Время использования: март 2015
Стоимость: 2300 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Долгоруковская
Дом №: 35-1

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Попросил пострич андеркат - настригли черти что. Цены кусаются. Зато голова помыта 2 раза. Волосы от чистоты аж скрипели. Обходите стороной друзья. 1800 отдал. Было бы за.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Не ходите в монэ на авиамоторной
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: авиамоторная
Дом №: 12

—

Анонимно

17 дек. 2014 в 18:56

5 оценка
Рекомендую

Мой отзыв про АКАДЕМИЮ МОНЭ
Я здесь хочу рассказать не о салоне МОНЭ, который находится по тому же адресу, а об учебном заведении с громким название АКАДЕМИЯ МОНЭ!
О том, чтобы подстричься в салоне такого уровня как МОНЭ, я даже не могу мечтать! Мне, впрочем как и многим, путь туда заказан. Причина проста: к сожалению, не имею возможности позволить себе сделать стильную стрижку за 1800 руб. Хотя, конечно, очень хочется быть великолепной!
Место моей работы находится между м. Павелецкая и Новокузнецкая и мой путь пролегает как раз мимо одного из таких салонов. Проходя мимо, волей - неволей, да и засмотришься в их окна. Благо, что в окна салонов смотреть дозволяется и даже приветствуется. Всегда бросается в глаза то обстоятельство, что в зале, состоящем из 4 - х кресел почти всегда пустует. В лучшем случае, там сидят один - два человека, над которым с упоением творят истинные мастера своего дела.
Даже когда я еще не имела никакого представления об этой сети салонов, глядя на пустующий зал, мне было очевидно, что цены в них не для среднего обывателя. Но ведь помечтать - то не возбраняется! И иногда мечты сбываются! Моя мечта почти сбылась: я случайно была приглашена стать моделью в АКАДЕМИИ МОНЭ для усовершенствования мастерства их студентов.
Получив приглашение от стажера вышеозначенного заведения, а тогда это была милая девушка с красивым именем Анастасия, я с удовольствием согласилась. Причем меня совсем не смутил тот фактор риска, который несомненно был в данном мероприятии.
Дорогие мои, а где этот фактор отсутствует? Вы ведь можете в обычной парикмахерской за свои кровные деньги получить не тот эффект, который ожидали, но денег Вам все равно никто не вернет. В лучшем случае, по - возможности постараются что - то исправить и принесут свои извинения.
Всегда утешает одно: волосы не ноги - вырастут!))
Итак, мой первый визит в АКАДЕМИЮ МОНЭ в роли модели состоялся нынешней весной, а точнее 26 марта! Правда, в связи с ремонтом здания на м. Маяковская, пришлось ехать в другое место, где временно продолжали учебу слушатели АКАДЕМИИ МОНЭ. Потратив на дорогу немало времени, я благополучно прибыла в назначенное время и место.
Прежде всего, мне предложили пройти на процедуру мытья головы и сразу же оговорились, что это бесплатно. Затем, "укутанная" фирменными атребутами, как то полотенцем и накидкой черного цвета с надписью "МОНЭ", я проследовала в кресло и - процесс преображения начался!
Работают стажеры очень старательно и кропотливо до тщательности: ведь это же учебный процесс. Над моим новым образом работали больше двух часов в общей сложности! Но никакого сожаления о зря потраченном времени не было, потому что результат весьма порадовал: с утра к ним пришла усталая женщина, а к обеду от них уже вышла - уверенная и помолодевшая лет так на... цать дама!
Последний штрих - традиционное фото для партфолио. Я спросила как называется данный шедевр и получила на него исчерпывающий ответ. А еще мне дали и совет - какую лучше делать стрижку в следующий раз, если еще придется посетить данное учебное заведение!
К своему большому сожалению, я тогда не догадалась попросить у Анастасии фото на память: растерялась попросту говоря. Также ко всему прочему, была совершенно ошеломлена таким эффектом! Но хорошо, что хоть сделала его спустя пару дней, дабы запечатлеть полученный результат.
С грустью констатирую, что, после умелых ручек милой Настеньки, я весьма проигрывала, потому что так за всю свою жизнь совершенно не научилась укладывать свою неразумную голову!(((
Еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что мне стрижка совершенно ничего не стоила! Но зато, мне были очень признательны за помощь, а это очень приятно! Также выяснилось, что это была генеральная репетиция перед ответственным финальным экзаменом!
P. S. Решилась все же создать новую тему непосредственно про АКАДЕМИЮ МОНЭ! И перенесла туда свой отзыв о своем последнем декабрьском посещении! Приглашаю всех туда!
--
— Плюсы:
Прекрасная новая прическа, усердие, непрестанное внимание, тщательный творческий подход и желание сделать Вас великолепной!
— Минусы:
Много времени уходит на весь учебный процесс - минимум 2 часа, Но это вполне приемлемо, потому что результат того стоит!
Время использования: 8 мес
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 июля 2014 в 19:49

1 оценка
Не рекомендую

Это какой - то позор. Посетила салон на Ленинском, 91. Банальная покраска корней волос. Мастер Ирина "ошиблась", выкрасив мне отросшие корни в цвет натуральной рыжей хны. Другой мастер взялась исправлять. Да, рыжий, не соответствующий цвет закрашен, но общий тон волос испорчен, получились рыжеватые корни, потом 3 см почти черная полоса. Кожа на голове травмирована химией, ее щиплет. Администратор даже и не подумала извиниться, что интересно, вела себя в духе "сама виновата". Денег, впрочем, не взяли, но это никак не меняет общего отвратительного впечатления от обслуживания в салоне. Категорически не рекомендую.
Да, при выборе цвета не показывают палитру клиенту, делают в духе "мы лучше знаем".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
В моем случае - неправильный подбор цвета
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июня 2014 в 22:05

1 оценка
Не рекомендую

20 июня вечером посетила новый салон на проспекте Мира.
Записывалась одновременно на окраску волос и маникюр. Заранее подробно объяснила администратору, что у меня есть всего два часа. Волосы мне красила молодая общительная особа, назвавшая себя стилистом. Где - то через час ее работы я поинтересовалась, когда же мне начнут делать маникюр. В ответ услышала: "да. да. да. сейчас. сейчас" Итак повторялось несколько раз, пока я не была вынуждена повысить голос.
Девушки "заполошились" и стали причитать, заглядывая мне в глаза, "Не волнуйтесь мы всю успеем". Очевидно, что сделать маникюр с покрытием за 30 мин. невозможно. Меня переместили к рабочему месту мастера по маникюру, т. е. я сидела на стуле за столом напротив мастера, за спиной у которой была стена.
В это же время стилист укладывала мне волос. Как вы понимаете, видела она только мой затылок, кроме того, справа от меня стояла какая - то тумбочка и стилист туда подойти не могла. В результате уклада получилась просто отвратительной. Тут же в салоне я пошла в туалет и намочила волосы. Укладывалась уже дома. Для покрытия ногтей лаком времени не осталось.
И стилист, и администратор зала вели себя очень странно. Книгу жалоб мне не дали, выяснилось, что в салоне ее нет. При этом все время говорили, даже тогда, когда я уходила, что я напрасно волнуюсь.
Понятно, что вечер пятницы был безнадежно испорчен - ни укладки, ни маникюра. И очень неприятное чувство того, что со мной общались, как со слабоумной идиоткой.
Наталья
— Плюсы:
новый чистый салон
— Минусы:
плохая работа стилиста, плохая работа администратора, обман клиентов, цена не соответствует качеству
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 июня 2014 в 19:47

3 оценка
Не рекомендую

Салон на профсоюзной. Раньше вроде все нравилось, хоть и дороговато, а теперь какое то безразличие чувствуется, то ли личные проблемы у мастеров, то ли разлад у них какой то, но впечатление, что о тебе не думают, а только свое то у них. Да и подстригли в этот раз прямо скажу на троечку. Вообщем желание придти еще раз нет.
— Плюсы:
их уже нет
— Минусы:
имя не подкрепленное качеством
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 мая 2014 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

Читаю плохие отзывы: сочувствую, вам господа. наверное, звезды так сошлись, или мне так повезло с салоном и мастерами. стабильно уже лет 5 хожу в «МОНЕ» на Новинском бульваре, последний раз стриглась и красилась у Екатерины Рыжовой. Очень грамотный стилист, ни милиметра лишнего не отстрижет, ни милиметра лишнего не оставит – все по делу. окрашивание я делаю одним цветом, без премудростей, делает это мастер очень профессионально, не отличишь от натуральных. а еще нравится обслуживание. ну что не говорите, а все таки видно что салон высокого уровня: во - первых, все четко уже даже по телефону – запись, цены называют, подробно объясняют, во - вторых, в самом салоне очень приветливый администратор.
— Плюсы:
грамотные специалисты, высокий уровень обслуживания, вежливый администратор
— Минусы:
цены выше средних
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мая 2012 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Салон "Монэ" на ул. Новокузнецкая, 6.
UPD 2015 Пользуюсь услугами салона уже года 3. И вынуждена признать, что мнение мое скорректировалось в лучшую сторону.
В первые визиты персонал, начиная с администратора Алены, казался мне очень заносчивым. Честно говоря, моя свекровь, которая нет - нет, а продолжает к ним заходить, остается при таком же мнении. Но я уже обвыклась, либо напугавшая меня тогда Алена уволилась...
Парикмахерские услуги.
На момент написания первоначального отзыва я была у 2 мастеров: Лилии и еще одного (имени, к сожалению, не помню). Особо довольна не была. Но теперь своего мастера нашла, это Юлия. Юлей довольно очень! И краской, и стрижкой, и человеческими качествами.
Маникюр - педикюр.
Поначалу чаще делала у Елены. Плюс Елены - скорость работы. Редкий случай, когда мастер работает так быстро. Иногда очень актуально. Но это же и минус: получается недолговечно. Маникюр у меня "зарастал" за неделю. Шелак также через неделю начинал "облезать". Теперь чаще попадаю к Карине. Карина очень аккуратно делает, нравится.
Косметология.
У мастера (Эвелина, кажется) была пару раз на пилинге. Ничего плохого сказать не могу, но и волшебства с кожей никакого не произошло. Накупила по совету мастера "волшебной" косметики на 10 - 15 тыс. Также никакого ощутимого эффекта на кожу не было. Пара кремов мне даже "не пошли". Один совсем не впитывался, и мне приходилось утром его собирать с лица. Второй щипал. Жаль выброшенных денег. К ней также ходил мой супруг. Также нейтрально отозвался.
Резюме: так как салон - ближайший к дому, то хожу и буду продолжать ходить. Надеюсь, что с маникюром и косметологией отношения у меня сложатся так же волшебно, как с Юлией.
— Плюсы:
расположение, качественные услуги, гарантия гигиены и профессионализма, цены приемлемые
— Минусы:
нет
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 апр. 2012 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Поехала вчера в Афимолл к своему мастеру на "Блондирование и тонирование всей длины" (есть у них такая услуга, у мастера стоит 4900р). Я заранее у парикмахерши уточнила, что и как, она сказала, что типа вот цена, но не у всех с первого раза получится высветить, но тк я не слишком светлой хочу быть, то у меня возможно с первого раза возьмет. Я это поняла так: что возможного не с первого раза добьемся нужного результат и потом придется еще раз повторить, через время. Ну значит сделали блондирование, как она сказала она еще чуть подправляла, тк с первого раза плохо получилось, ну да ладно. Потом начали тонировать волосы. Пошли смывать и что - то она мне там начала химичать, я спрашиваю, что делаем, она: ну я еще цвет выравниваю, тонирую, я не предала этому значение. Думала так и надо. Еще записан был муж на стрижку (1400р). Меня покрасили, его подстригли. Идем оплачивать и нам на двоих выставляют счет 9900р. Мы в непонятках, что такое. Ведь 4900+1400 далеко не 9900р. Оказывается, мне сделали мои процедуры и так как руки крюки у мастера, чтоб я не подняла скандал, что криво покрасили, она сделала ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ тонирование за МОЙ счет за 2900р за 5 минут в раковине для мытья головы! Это нормально? И мне еще втирают, что типа "Вам, что не нравится как вас покрасили?", "вы что первый раз в салоне краситесь?", "От нас никто не уходит с плохим окрашиваем" и все в таком духе. Я им объясняю, что мне никто заранее не говорил, что возможны дополнительные расходы, что я специально заранее узнавала цену, чтоб знать идти к ним краситься или в другой салон, ибо в Москве проблем с этим нет. На что мне: а вас что надо было оставить с плохо покрашенной головой? Чтоб типа вы подняли скандал. Муж начал приводить примеры и объяснять им, что так дело не делается. Типа не надо валить все на меня по глупости администраторов и мастера. На что администратор смешная ситуация, типа никогда у нас такого не было. Хотели пообщаться с менеджером, но у него выходной. Возможно кто - то решит, что мы жмоты и т. д. Но реально выходит развод, я специально заранее узнавала цену, никто меня не предупреждал, что возможно за раз может не получится и придется перекрашивать В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, но разве нормальный мастер за свое неумение будет брать еще деньги? Или я не права? Или если они используют мало материала, чтоб сэкономить, почему должны страдать клиенты. И еще они говорят это так типа, что в этом такого! В конце концов, есть услуга, так выполните ее хотя бы так, чтоб не пришлось судорожно за 5 минут докрашивать и еще требовать за это деньги. А пример вот какой привели им: приходите вы в ресторан, заказываете стакан сока за 200, а вам приносят счет на 500 и говорят, а мы фруктов побольше добавили. Неужели вам невкусно было! Кстати, мастер Оля, больше туда ни ногой. Печалька.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
развод на деньги
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 апр. 2012 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

очень хочу поделиться впечатлением от этого салона. Я очень долго искала мастера именно в нашем районе, даже в самых дорогих салонах мастера отвратительные. Стала искать в интернете и нашла салон МОНЕ. Прочитала также отзывы, решила попробовать и не ошиблась! Во - первых, по телефону предоставили очень полную информацию вплоть до цены и уровня мастера. Пришла в назначенное время и меня не заставили ждать, хотя зал был полон посетителями. Очень тепло встретили, предложили напитки, ничего не навязывали приобретать. Наоборот, я сама увидела у них косметику для волос и консультант очень грамотно рассказала о товаре. О мастере хочу рассказать отдельно. Молодой человек, очень внимательный, и самое главное - профессионал. Как я это поняла с первого момента? А вот как: он не стал спрашивать что я хочу, чтобы он сделал. Он внимательно посмотрел состояние волос, спросил, конечно, мои предпочтения, и как ведущий стилист грамотно предложил мне варианты. К тому же, сказал, что для моего типа лица у меня не достаточная длина волос. Он не кинулся меня стричь, а предложил отрастить немного волосы. Но я попросила его слегка поправить то, что было. Он так здорово исправил "положение", что я сразу поняла, что он настоящий мастер. Сейчас волосы у меня отрасли до нужной длины и я конечно же пойду к нему. Что меня обычно возмущает в салонах, так то, что они называют себя мастерами, а подобрать стрижку, идущую именно вам они не в состоянии. Стригут как было или хуже. Вот в ближайшее время постригусь и напишу какие результаты.
— Плюсы:
мастер
— Минусы:
пока не нашла
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 фев. 2012 в 18:03

2 оценка
Не рекомендую

Цены в этом салоне, конечно, чересчур завышены, но это личное дело каждого. Но цены не соответствуют результату. В этом салоне практикуется разделение парикмахеров по уровням: мастер, стилист и т. д. Трижды была и трижды подстригли совсем не так, как ожидала. А вместо осветления волос я получила то же, что было изначально. Но мастер с умным видом рассказывала, что я просто не вижу разницы в плохом освещении.Еще один минус - назойливое и настойчивое навязывание всевозможной продукции, которую распространяют в этом салоне по безумным ценам. Навязывают также и дополнительные услуги. В общем, вынос мозга в течение всего процесса, пока клиент в кресле - раскрутить до последней копейки.
— Плюсы:
Ничего особенного
— Минусы:
Высокие цены, навязывание товаров, низкий уровень мастеров
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 дек. 2011 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Впервые попала в этот салон в качестве подарка P. S. box. Из каталога подарков - впечатлений я выбрала стрижку и волновалась, надежный ли будет салон. Когда записывалась, уточнила у них, какой салон. Меня заверили, что сотрудничают только со знаменитыми салонами. Сначала сказали, что будет Персона, а потом так возникли осложнения и предложили Монэ. Я согласилась, конечно. Сервис конечно там на высшем уровне. Персонал очень приветливый. Пока ждете своей очереди, предлагают чай, кофе, журналы все свежие и хорошие. Мастер мне попался очень хороший. Ее зовут Анна. Она помогла выбрать прическу, посоветовала как лучше сделать, как потом укладывать, посоветовала хорошие средства для укладки и ухода за волосами. После этого я пошла к ней краситься. Я только сказала, что хотела бы получить, а она сама подобрала цвет, смешала необходимые тона так, что потом меня все спрашивали, что у меня за цвет такой хороший. Каждый раз, приходя в этот салон, я прям наслаждаюсь. Все процедуры настолько приятны, что прям расслабляюсь. Каждый раз она мне делает уходовые процедуры. Укладку делает просто замечательно. Выходя из салона, чувствую себя человеком, волосы преображаются на глазах. Мастера проходят переподготовку в Лондоне. Цены, конечно, не низкие. Но такие же цены встречаются в провинциальных салонах, где даже стричь не умеют. Поэтому я готова отдать деньги за качество! Я уверена, что абсолютно всем мастерам салона можно доверять. Кроме того, недавно пересматривала сериал "Не родись красивой" и в 168 серии (кажется, если память мне не изменяет) съемки проходили именно в этом салоне! Подводя итог, этот салон заслуживает абсолютного доверия! Не знаю, как указывать цены, напишу среднюю цену в парикмахерском зале
— Плюсы:
Качественное обслуживание
— Минусы:
Не малые цены, но качества оправдывает
Время использования: декабрь
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—