Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 18:36

2 оценка
Не рекомендую

Впервые пишу отрицательный отзыв, но присоединяюсь к негативной оценке большинства. Хочется отметить, что это было моё второе посещение Линзмастер, первый раз я была в Атриуме и то, как работал там офтальмолог оставило хорошее впечатление, к сожалению не помню фамилию. А сегодня посетила салон в Европейском... Сказать, что проверяет зрение специалист ориентированный на клиента, значит ввести в заблуждение... Такое ощущение, что лишь бы развести на деньги... Ни рекомендаций полноценных, ни возможных причин такого резкого изменения зрения ничего толком сказать сама не может. Впервые вижу такого "специалиста" и как результат - запись на другую консультацию и заказ оптики в другом месте однозначно.
— Плюсы:
Приятное впечатление оставила только девушка консультант
— Минусы:
Именно в Европейском офтальмолог оставляет желать лучшего, как специалист. НЕ СОВЕТУЮ
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ТРЦ Европейский

—

Анонимно

30 янв. 2017 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

У линзмастера есть хороший плюс, когда покупаешь у них очки, можешь приходить и чистить очки бесплатно. На днях я решил почистить очки (второй раз за год), зашел в салон расположенный в ТЦ Метрополис и отдал их на чистку. Когда мастер вынес мне очки я ужаснулся, все линзы были в мелких царапинах. На мое недовольство ответили, мол это заводское напыление со временем стирается, хотя за то время что я ношу очки (около 20 лет) ни разу подобных случаев не было. Да что и это за линзы, которые стоят 7000р. и у которых напыление стирается через год. Может специально делают чтобы побыстрее у них очки поменяли или чтобы на бесплатную чистку больше не приносили... Не знаю как другие салоны, но теперь в этот салон я ни ногой и вам не советую. Надеюсь мой отзыв поможет избежать подобных проблем.
— Плюсы:
Нет плюсов никаких, обычный салон, вежливые продавцы, да и то не всегда
— Минусы:
высокие цены при низком уровне обслуживания, не такой уж большой выбор очков
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. ленинградское шоссе
Дом №: ТЦ Метрополис

—

Анонимно

22 июня 2016 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

линзмастер в тц шангал, м. новогиреево: некомпетентный врач в салоне уверял меня что у меян асстигматизм, одел на глаза линзы разных диоптрий, которые якобы я должна носить по своему зрению. я ношу и линзы и очки уже 14 лет, поэтому сразу поняла что такие линзы мне никак подойти не могут: глаза в них видели по - разному, это ощущалось, доставляло дискамфорт и вызвало легкое головокружение. говорю: давайте мне одинаковые линзы -2, 5. слышу в ответ что никак нельзя, а то у меня один глаз видит лучше другого. сократила мне разницу в диоптрии между правой и левой линзами так что дискомфорт пропал. то есть мне нужно было купить две упаковки разных диоптрий: одну на один глаз, вторую - на другой. мне повезло что на кассе обнаружилось что второй диоптрии просто нет в наличии, потому что потом, удивленная асстигматизмом, и походившая в линзах - 2. 25 на обоих глазах (и весьма плохо в них видевшая) я пошла к офтальмологу в поликлинику. проведя проверку, врач уверил что никакого асстигматизма у меня нет и в помине, а линзы мне нужны - 2, 5.
ЛинзМастер м. савёловская:
это на самом деле поразительно, потому что если в новогиреевском линзмастере "врач" рассказывала мне о вреде перекоррекции зрения (когда линзы или очки берутся с большей диоптрией, чем это нужно), то тут ситуация наоборот: "врач" линзмастера уверяла меня что при зрении -2, 5, если я хочу что - то увидеть, то очки мне нужны - 2. 75 а то и -3 !
и просто поразительно, что при этом, они активно навязывают услуги своих врачей, в том числе (как оказалось естественно уже после свершения покупки очков) гарантия на выполненную работу у них предоставляется только если очки готовились по рецепту их собственного "врача" (а насколько хорошо их врачи проводят диагностику я уже знала на собственном опыте и поэтому конечно отказалась и настояла на изготовлении очков по рецепту своего офтальмолога). в том же савёловском салоне элементарно нет мастера, который мог бы подогнуть дужки. когда я пожаловалась что очки с меня сваливаются мне посоветовали обратиться в другие салоны линзмастера.
и я уж не говорю о том, что на самом деле ни их оправы, ни их линзы не стоят столько, сколько заявлено в их прейскуранте. я потом походила по другим оптикам и выяснила, что именно те же самые очковые линзы, который в линзмастере мне толкнули за 3500 за каждую на самом деле стоят 2500 за пару сразу (!), а за 5000 (за обе линзы) мне могли подобрать линзы еще лучше. что касается оправ, то я видела и по - настоящему элитные оправы за высокую цену, но в линзмастере вполне обычный ассортимент, есть конечно простые оправы и за 900 рублей, и действительно брендовые очки с соответствующей высокой стоимостью, но на некоторые оправы цены линзмастера вызывают недоумение (тот случай когда обычный ничем не примечательный продукт преподносится как "элитный").
ну что же, будет на будущее уроком и мне, и вам.
— Плюсы:
просто контактные линзы по уже имеющемуся своему рецепту, полученному у личного офтальмолога, тут покупать можно, салонов много по всей Москве
— Минусы:
неоправданные цены, неквалифицированные врачи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 янв. 2016 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Подбирала себе контактные линзы в салоне - оптике Линзмастер, Зеленоград, Иридиум. Так как это была первая моя консультация по контактным линзам, я не знала, что и в каком объеме должно быть.
Прием врача прошел как обычно ровно до той фазы, когда нужно было надевать контактные линзы. Никакого обучения не было. Тетенька сказала, что времени у нее мало и запихнула мне линзы. Потом сказала, что через 2 часа поможет их снять. Когда я пошла покупать линзы, оказалось, врач даже не указала, какая именно кривизна глаза у меня. Кроме того, они усиленно продают линзы, которые можно купить только у них - iWear.
Как оказалось, на приеме в другой оптике мне сказали, что я не первая, кто приходит переучиваться надевать линзы, и кто уверен, что радиус кривизны линз для них - только 8, 4.
Кроме того, обучение по использованию контактных линз платное, даже при покупке рекомендованных у них же контактных линз.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все, начиная от отношения, и кончая качеством товара
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Зеленоград

—

Анонимно

15 ноя. 2015 в 16:12

3 оценка
Рекомендую

Я давно пользуюсь и очками и контактными линзами. Недавно потребовалось сменить очки, так как зрение снизилось еще. Зашла в ближайший "Линзмастер". Все чисто, аккуратно, красиво, но кроме консультантов - никого. Мне бы задуматься...
Большой выбор оправ для очков, но не больше чем в любом нормальном салоне оптики. Позже я сравнила. Один стенд с оправами ценой от 3500 и где - то до 18000 рублей, второй с оправами без указания цен на них, но якобы они со скидкой. На первом стенде (который с ценами) указано, что в данную цену включена стоимость оправы, линз и изготовление очков. Как выяснилось позже это частичное "надувательство". Я выбрала себе оправу с этого стенда за 4850 рублей и радостная пошла к консультанту. Но радость была недолгой, так как выяснилось следующее. Эти цены действуют только на очки с линзами до -3 диоптрий (хотя эта информация нигде не указана). Все, что выше идет уже совсем по другим расценкам. Я к той категории не подходила, у меня -3, 75 и -4, 25 диоптрий. Мне уже отдельно надо быдло бы оплатить оправу 3000 рублей, изготовление линз и очков 7000 рублей. Итого 10000 рублей. Неплохо так. К такой цене я не была готова и отказалась.
В итоге заказала очки в обычном салоне оптики, обошлись они мне в 4900 рублей. То есть почти в 2 раза дешевле. И хорошо сделаны, претензий у меня никаких.
В Линзмастер даже не зайду больше.
— Плюсы:
чистота, порядок, вежливые консультанты
— Минусы:
дорого, на стендах и вывесках указано частично обманная информация о цене очков
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 сен. 2015 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

Купил очки. Не дешевые, 19 тыс. Выдали купон на 4, 5 тыс. на вторые очки сроком на месяц.
Вначале сказали, что срок изготовления 14 дней. Потом 21 день.
После того, как через 21 день очки были не готовы, были рассказы, что 21 не календарный, а рабочих дней и предложили подождать еще недели 2. В результате заказ был сделан 04. 08. 15, а исполнен 19. 09. 15.
Т. к. ребенок был у бабушки, не смог реализовать, попросил продлить до готовности очков. Отказали.
В результате шел заказать себе вторые очки и купить ребенку, но сделаю это в другой оптике.
— Плюсы:
Хороший уровень проверки зрения. Очень хороший врач
— Минусы:
В основном бюджетные оправы. Оправу, что бы хорошо подошла искал несколько месяцев. Но это наверно традиционно для всех Оптик. Отказались продлить купон на вторые очки, хотя сами не выполнили своих обязательств по срокам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Дмитрия Ульянова
Дом №: 24/1

—

Анонимно

20 июля 2015 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Пришли с мужем подобрать ему очки в салон на Маросейке, решили обратиться за консультацией, подошли, поздоровались, но сотрудник просто проигнорировала нас, а затем отвернулась и ушла. На бейдже было написано, что это директор. Если так с клиентами ведет себя директор, которая даже не поздоровалась в ответ, то какое впечатление складывается о салоне в целом? Настроение было безнадежно испорчено и желание покупать здесь очки пропало!
— Плюсы:
Неплохой выбор оправ
— Минусы:
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Маросейка

—

Анонимно

9 мар. 2015 в 20:49

3 оценка
Не рекомендую

Итак - мое первое в жизни посещение салона Линзмастер - состоялось сегодня!
Я зашла в салон, расположенный в торговом центре Columbus -улица Кировоградская - рядом с метро Пражская.
Итак из плюсов: Оправы разделены на группы по стендам. На стенде указана цена, которую вы заплатите за оправа+линзы+работа.
Но будьте бдительны: на некоторых стендах цена указана с предлогом "ОТ" - и предлог этот написан очень "мелко"!
Я знаю все ньюансы моего зрения и поэтому сразу выбрала себе оправу.
Теи не менее - сотрудники салона предложили мне пройти обследование у врача.
И тут началось самое интересное: врач не смогла на специальном приборе определить по моим очкам - какие - то показатели! Она попыталась выяснить у меня - я не смогла ей быть полезной.
Решили упростить задачу и заказать простые очки для чтения.
Все замеры произвели. Предупредили меня о том, что в выбранной оправе мне установят стекла - но без гарантии.
Я на все согласилась.
Прождала еще 15 минут - пока освободилась менеджер. Далее менеджер несколько раз отбегала...
И результат - увы - во всем Объединении Линзмастер нет таких стекол, которые мне нужны!
"Спасибо за выбор нашего салона!"
Пойду опять в Очкарик - заказывать себе очки...
— Плюсы:
достаточный выбор оправ
— Минусы:
отсутствие нужных стекол
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Кировоградская
Дом №: дом 13

—

Анонимно

10 фев. 2015 в 17:22

3 оценка
Рекомендую

Из наиболее популярных салонов оптики мной был выбран Линзмастер, меня прельщала их вечная акция "одни купили, вторые подарили". Конечно, совсем на слово я им не поверила, поискала информацию на их сайте. Нашла следующее: "Закажите медицинские очки на сумму от 1 499 или 4 999 руб., тогда Мы подарим: купон на покупку вторых медицинских очков в размере 1 500 или 2 500 руб."
Перед покупкой проверила в их салоне зрение, до этого проверяла зрение только в поликлинике, закрывая глаза поочередно руками, поэтому оборудование Линзмастера меня впечатлило. Подобрали линзы, в которых видно мне все идеально. Стоила эта процедура 600 рублей.
Выбирала брендовую оправу, оправа Versace стоила 10 тысяч рублей (примерно, как и в ЦУМе). Линзы же мне, как оказалось, были нужны дико крутые, под заказ и стоили они 6 тысяч рублей.
Моя мама вместе со мной покупала себе очки, но она подбирала себе из наиболее бюджетных вариантов, тут то и хочется сказать об удивительной акции "Одни купили, вторые подарили" - не то, что бы очков, в магазине просто нет оправ за 1500 или 25000, минимальная стоимость оправ составляет 3999 рублей! Конечно, есть стенд sale, но на него данная акция не распространяется. Мою маму очень убеждали, что ей жизненно необходимо вставить в очки линзы за 20 тысяч рублей, но она отказалась. В общем ей очки обошлись в 8000 рублей.
Я моу подвести такой итог, если есть лишние деньги, то можно идти в Линзмастер) Никаких претензий к качеству товара и обслуживания нет, но цена сильно завышена.
И, конечно, акция "Одни купили, вторые подарили" - полное надувательство. "Одни купили, а на другие дали купон" - больше подходит.
— Плюсы:
Качество товара и обслуживания
— Минусы:
Цена кусается
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Китай-город

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Раскрученный салон оптики, (раскрученный именно в рекламах по тв), больше никак!
На слуху благодаря этим рекламам...
И как - то захотелось все лично увидеть, что там за очки "Вторые в подарок" дают...
Салон на Шереметьевской находился, в одном из торговых центров.
Как - бы объяснить то чувство при посещении...
В общем... Под столом копошилась девушка, скорее что - то искала, (я так думаю).
Мы зашли и начали рассматривать оправы, та дама ноль внимания, все шуршала под столом...(Может обедала).
И по истечению нескольких минут она все - таки вылезла к нам!)
И спросила-"Вам помочь"?
Но осмотрев ассортимент восторга не было...
Какие - то невзрачные оправы по очень завышенным ценам. Полная безвкусица. Особенно в женские оправы... Пластиковая дешевка с яркими оттенками вот и все...
Мужские только более менее из всего были "Ray Ban", из старой коллекции.
Остальные... В основном дешевая классика, но цены... Не понятно откуда они. Скорее в них включили и эти "Вторые очки бесплатно". Все это развод.
В общем взглянув на все это, ничего приобретать не захотелось.
Но честно сказать меня больше удивил подход к клиентам. Такое чувство было что это не сеть оптики, а грязный рынок с соответствующими неквалифицированными продажниками.
Может быть мне просто не повезло с салоном, но первое впечатление оставило след.
Не мое.
— Плюсы:
Не нашлось
— Минусы:
Плохой ассортимент,завышенные цены на оправы,плохое обслуживание
Время использования: 1 год назад
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 дек. 2014 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Я была хорошего мнения о Линзмастере. Часто видела рекламу по телевизору, и про вторую пару очков, которую они обещают дать в подарок. Я очкарик со стажем, но непосредственно у них никогда очки не брала. Да и не так часто они нужны, купил две пары и лежат, как говориться "про запас", а я то уж давненько перешла на контактные линзы. И удобно, и нет всех "прелестей" очков.
Так что ходила я мимо, но в этот раз, захотелось мне попробовать однодневные линзы. Никогда такие не носила. Всегда казалось дорогим удовольствием, пару использовал и выбросил. Но тут уж очень захотелось себя порадовать, тем более что собиралась в теплую страну, в жару, когда глазам и так плохо (поймут те кто носит линзы), а тут еще обещание, пару относил и выбросил. Приятно. Пляж, песок, пыль, и солнце, потекшая косметика, высокая температура, непонятно какая вода, а тут взял, и использованную пару просто выбросил.
Но, что я знала про однодневные линзы это всего лишь теория, а практика заключается в том, что любые контактные линзы строго индивидуальны. И дело не только в радиусе кривизны, просто на каждом глазу линза ведет себя по разному. На примере, двум людям с одинаковой диоптрией и радиусом кривизны, могут не подойти линзы одной фирмы и одной категории. Поэтому даже точно зная свою диоптрию и радиус, я не спешила покупать дорогостоящее однодневное удовольствие, я все таки стремилась к специалисту, который бы мне помог подобрать пару линз. Так я и зашла в Линзмастер.
Но не смотря на то, что там постоянно кто то толпился, я не увидела ничего сверхъестественного, кроме разве цен. Я походила, посмотрела, но за 15 минут моего ожидания ко мне никто даже не обратился и не поинтересовался, помочь ли чем, хотя в этот раз никого не было. В итоге я обратилась сама, где дескать, можно линзы посмотреть, а также растворы к ним и прочу амуницию. Грозная кассир - продавец даже не взглянула на меня, только махнула рукой в сторону с короткой фразой "все на стенде!"
Ну да, сервисом не пахнет. Тем не менее, "протупив" около стенда еще около 15 минут, я все таки поинтересовалась, какие бы линзы мне лучше подошли с моей то кривизной и диоптрией, мол эти или все таки эти. На что мне уже более четко сказали, что тут мне подсказать может только врач, и он у них мол есть. И если я желаю, то обследование будет стоить 600 рублей и за время обследования мне не только проверят зрение и подберут линзы, но и подарят выбранную мною пару. После чего сразу же подошла врач - офтальмолог, которая вместе с продавцом - кассиром начала активно пропагандировать их салон оптики, и что есть мочи убеждать меня, что именно у них и именно сейчас для меня лучше пройти это обследование. И соблазнили.
В итоге я прошла в специально отведенную комнатку, где мне проверили зрение на аппарате. Только вот неправильно. На целую диоптрию ошиблись. Дело в том, что как раз пару недель назад, я проходила проверку у двух разных офтальмологов, и они, на своих таких же аппаратах, тоже проверяли мне зрение. Их результаты сходятся, результат полученный в Линзсмастере конкретно отличается. Ну и для проверки полученных результатов, на буквенном стенде. Врач быстро показывала на буквы, я даже не успевала их называть. В конце она сказала "ну типа того", и почему то, после её действий и слов, у меня зародилось чувство, что "второе обследование" было сделано "для виду". И разумеется оно подтвердило показатели аппарата, вопрос как. Ну вот пожалуй и все обследование.
Не смотря на мои возражения по поводу исправности аппарата, врач офтальмолог начала практически нападками меня убеждать, что аппарат у них самый что ни на есть, да и что я хотела услышать? В итоге основываясь на неверных данных, она начала "от балды" предлагать мне линзы, называя 1 в 1 результаты с их обследования. Совершая тем самым строгую ошибку, ведь по моему не для кого уже не секрет, что если зрение -3 ни в коем случае нельзя брать линзы -3, иначе это чревато потерей остроты зрения. В итоге я сама выбрала себе линзы, назвав необходимую мне диоптрию.
После чего мне начали активно "впаривать" линзы iWear, игнорируя мои просьбы. Когда я шла на это обследование, я надеялась померить разные линзы разных производителей, и особенно акувью, но как выяснилось, акувью моих диоптрий просто не оказалось в наличии, хотя она и среднестатистическая, в прочем как и других производителей, кроме тех самых iWear. Вот это сюрприз. пришлось мерить что есть, то есть iWear. Очень обидно, причем у меня даже было впечатление, что если бы я сама подошла к ящику с линзами, я бы наверняка нашла те самые пробные линзы нужных диоптрий.
Врач протянула мне пару, я померила. Не подходят, в глазах плавают, очевидно радиус кривизны не подходит. Линза скомкалась прям на глазу, и не хочет распрямляться. Еле проморгалась. Стало получше. Дайте другие какие - нибудь. А чем вам эти не нравятся? Говорю же радиус не тот, на глазах ощущаются. Она дала другие, тоже iWear. Мерею, опять не то. Теперь сухость, словно соринка в глазу. Ну, а дальше начался разговор слепого с глухим. Я прошу дать мне померить еще какие - нибудь линзы, а она мне заявляет, что никаких больше однодневных линз моих диоптрий у неё нет, только плюс или минус 1 диоптрию, не желаете, говорит? Нормальный вопрос для офтальмолога? Все это время у ней было невозмутимое отстраненное лицо. Она даже и не собиралась мне ничем помогать, и что самое обидно, за мои же деньги. Когда же я возмутилась, и сказала, что за такое обследование платить денег не буду, она начала скандалить. В итоге высказала мне, что я не умею обращаться с линзами, что не умею их правильно одевать, что она выполнила свою работу, проверила мне зрение и подобрала линзы (те первые), а то, что я не умею их правильно одевать, и вообще пользоваться линзами, то и не зачем тогда вообще ими пользоваться.
Лучше говорит этих линз вы просто не найдете. Ну, а дальше, целая лекция про то, какие они хорошие. (Про линзы в другом отзыве). Как итог, я прошла на кассу, и заплатила и за обследование 600 рублей и за пачку контактных линз 1500 рублей, и мне помахали ручкой. И о да, я ушла от них в этих самых линзах, которые комкались…

—

Анонимно

26 июля 2014 в 19:52

3 оценка
Не рекомендую

В линзмастере я бывала несколько раз. Выбирала оправу очков, но ничего не подходило - то по цене, то по фасону. Выбор в магазине не плохой, но цены высокие. Даже когда проходят акции получается, что выгоды никакой нет. В линзмастере я еще подбирала линзы ( г. зеленоград). Врач вежливый, внимательный, но линзы подобрали очень быстро, не дали походить попривыкать - 10 минут и все. Бесплатно одели на один глаз линзу одной фирмы, на другой - другой фирмы( тоже странно). Обычно к подборку линз относятся более тщательно! Подбор линз платный ( в том же очкарике бесплатно). После подбора я решила там же купить линзы. Оказалось, что цены там завышены в несколько раз! Я купила за 1800, а теперь покупаю те же линзы за 900 руб. Персонал не слишком вежливый - разговаривают неохотно, как будто я их отвлекаю своими вопросами... Вообщем, не понравилось мне.
— Плюсы:
Много филиалов
— Минусы:
Завышены цены, равнодушный персонал
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2014 в 18:22

3 оценка
Не рекомендую

Я вообще - то на зрение не жалуюсь, но все мои сверстники уже давно пользуются очками для чтения. И по телевизору шла без передышки реклама салонов "Линзмастер" (вторые очки в подарок). Было это лет 10 назад, повелась я на рекламу и пошла, благо рядом, присматривать себе очки. Цены, прямо скажем, кусачие. Кроме меня в салоне никого не было, и это в самом центре Москвы. Я долго выбирала оправу по форме, по цвету и, конечно, по цене. Выбор был сделан удачный, но с большим трудом. Потом проверили остроту моего зрения и, действительно, очки были готовы очень быстро. Хочу добавить, что очки следовало покупать по цене не менее какой - то суммы, тогда и вторые можно было заказать. Точно подробности не помню, но это развод для доверчивых.
Футляры у них покупать не стала, т. к. опять же - цены высокие. Выдали мне какую - то скидочную карточку, но до сих пор пользуюсь очками крайне редко, поэтому карточка так и не пригодилась.
А вот подруга постоянно в очках и покупает их регулярно, и, согласно первичному обещанию салона, пятая пара должна была быть вообще бесплатной!
И что в результате? Когда подошло время покупать пятые по счету очки, в "Линзмастере" ей сказали, что эта акция у них уже не действует. Ловко продумано, ведь ясно, что человек покупает очки с диоптриями не на месяц, а когда подходит срок купить пятые очки, его мило "кидают".
— Плюсы:
особых не замечено
— Минусы:
дорого, обманные акции
Время использования: 10 лет
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2004
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Красная Пресня
Дом №: 14

—

Анонимно

27 мая 2014 в 16:17

4 оценка
Рекомендую

В прошлом месяце я решила пройти очередную проверку зрения и купить новые очки. У меня со школы близорукость – приходится носить очки и линзы. Поскольку со временем зрение может измениться (как в лучшую, так и в худшую сторону), то примерно раз в год я его перепроверяю. В этом году проверка была совмещена с покупкой новых очков. Дело в том, что моя самая любима оправа - элегантная и нарядная Prada – сломалась, прослужив без малого шесть лет!
Для начала я прошлась по близлежащим оптикам – посмотрела ассортимент, проконсультировалась по ценам. Была в Очкарике, Линзмастере, Айкрафте и еще парочке салонов. Цены +/- везде одинаковые, а вот выбор, удобство примерки и сроки изготовления в Линзмастере оказались наилучшими. В итоге туда я и отправилась (отделение Линзмастер на Калужской).
Примерно в течение часа мы с мужем выбирали оправу. В Линзмастере очень удобно организованы стенды. Оправы разделены по принадлежности (женские, мужские) и по ценам. Находясь в конкретном отделе, например, в женском, вы четко видите группы оправ со стоимостью до 999р, до 1999р, до 2999р и т. д. Торговые залы большие и светлые, в них много больших зеркал прямо рядом со стендами. Другие посетители никак вам не помешают, никто не толкнет и не займет зеркало. Сами оправы ни к чему не крепятся, не закрыты под стекла и не скреплены леской под ключ. Они свободно лежат на специальных полочках и, чтобы их примерить, не нужно звать консультанта.
Пока мы выбирали оправу, к нам пару раз подошла консультант и предложила помощь. Мы ее поблагодарили и сказали, что пока справляемся, но помощь понадобится с линзами. К слову консультанты в Линзмастере не самые компетентные в плане оптики, но вежливые и ненавязчивые (сужу по тем, с которыми довелось общаться). В итоге с оправой у нас возникла спорная ситуация – мне понравилась больше одна, а мужу другая. Мы обратились к независимому эксперту. Девушка консультант поучаствовала в нашем споре и согласилась с мужем. В последствие я, кстати, тоже пришла к выводу, что «их» оправа мне больше подходит.
Затем мне без очереди проверили зрение. Выяснилось, что за прошедший год оно у меня улучшилось почти на диоптрию с -3, 5 до -2, 5. Окулист дал консультацию, ответил на все мои вопросы, выписал рецепт на линзы для очков и даже выдал на пробу пару контактных линз месячного ношения iWEAR.
После этого консультант помогла мне выбрать линзы, которые подошли по цене и функционалу, и оформила заказ. На все про все мы потратили полтора часа.
Поскольку и оправа, и линзы были в наличии, то готовность пообещали на следующий день. Так и вышло, на следующий день я забрала свои новые очки. И оправой, и линзами, и работой я осталась довольна. Никаких претензий высказать не могу. Очки очень нравятся, ношу с удовольствием :)
А вот и они – оправа HERITAGE 5000р + линзы HILUX White Label 4800р (средняя толщина, антиблик, антиконденсат):
Теперь о недостатках Линзмастера. Первый и самый главный – дорого. Тут особо нечего комментировать и так все понятно. Большая наценка и на оправы, и на линзы. За удобство, качество, скорость выполнения работ и соблюдение сроков приходится платить. Если все это для вас не столь критично, ищите другое решение.
И второй недостаток – непродуманная система поощрений клиента. Смотрите сами. Я купила очки за 10 тысяч. К ним не приложили никакого чехла (даже тканевого). Готовые очки выдали в маленьком полиэтиленовом пакетике :) Я даже удивилась. Раньше при покупке очков Линзмастер бесплатно прикладывал к ним очечницу с фирменным логотипом. Что - то изменилось? Или теперь ее выдают при покупке очков за 15 или 20 тысяч? :) Она стоит - то от силы рублей 200… Странно.
И второе. По факту покупки мне выдали купон на 2500р на следующую покупку. Конечно, за 2500р в Линзмастере можно купить очки – с простенькой оправой и толстыми линзами. Но зачем они мне? На дачу ездить? Толстые линзы я точно не буду покупать (они тяжелее и смотрятся прошлым веком), а средние (как на только что купленных очках) стоят около 5 тысяч. Прибавляем сюда оправу, пусть будет недорогая за 2 - 3 тысячи. Получается минимальная стоимость очков, которые могут меня заинтересовать, 7 - 8 тысяч. Ок. Вполне возможно, что через полгодика я бы воспользовалась этим предложением. Но купон ограничен сроком – 1 месяц. Господа из Линзмастера, вы, правда, считаете, что это нормально каждый месяц покупать очки за такие деньги? :) В общем, будь у этого купона срок годности хотя бы полгода, я бы им воспользовалась. Ну не себе, так маме бы очки купила. Но 1 месяц – это слишком. Наверное, предложение рассчитано на людей со значительно лучшим финансовым положением. Не понятно, в чем суть такого поощрения. Если вы хотите заставить потратить деньги, то нужно создать соответствующие условия – дать срок больше. Или это просто отмазка - мы вам аж на 2500р купон дали, не можете воспользоваться – ваши проблемы. В общем, ни себе, ни людям - ни мне не дали вторые очки купить, ни сами не заработали.
Все, душу отвела :)
На самом деле сеть неплохая. Здесь есть готовые решения разного уровня – от простеньких школьно - студенческих очков за тысячу рублей до дорогих люксовых вариантов. Для меня наценки компенсируются положительными моментами, о которых я уже подробно рассказала выше. Подтверждением этого служит и то, что я уже не в первый раз пользуюсь услугами Линзмастера. Лет шесть назад как раз здесь я купила свои предыдущие любимые очки. Оправа Prada + линзы (антиблик, хамелеон, антиконденсат, правда, еще в толстом варианте) обошлись мне в 5 тысяч. А еще раньше я и муж делали себе очки, но попроще.
За недостатки балл сниму, салон рекомендую.
PS Мельком глянула другие отзывы о Линзмастере. Оказывается, кто - то считает, что на таком профильном отзывном ресурсе, как Рубрикатор, мнение «обиженных» анонимов что - то значит. Очевидно, что конкуренция в сфере услуг очень напряженная :)
— Плюсы:
большой выбор оправ и линз; просторные и светлые торговые залы; грамотная организация стендов – удобно подбирать оправу; проверка зрения на месте + рекомендации; изготовление очков качественно, быстро и в срок; вежливый персонал
— Минусы:…

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 19:11

1 оценка
Не рекомендую

Я никогда не покупаю оптику в "Линзмастере". Один раз там побывав, я поняла, что обслуживающий персонал не проявляет внимательности к посетителям, общается неохотно. Из - за такого подхода нет никакого желания туда приходить, к тому же, цены в этом магазине значительно завышены.
Очки там не очень красивые. Хотя ассортимент большой, но много однотипных моделей, поэтому выбор не очень разнообразен. Людям, у которых сильная близорукость, можно приобрести очки в этом магазине только на заказ. Сроки изготовления тоже затянуты, полная путаница в этом магазине и неприятная атмосфера. Видно, что персонал интересует только то, как бы скорее продать свой товар, а помочь покупателю в выборе никто даже не стремится.
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
плохое обслуживание, цены, однообразие товара
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 мар. 2014 в 20:40

2 оценка
Не рекомендую

В общем если сравнивать разные салоны оптики, то Линзмастер не один из самых лучших мест. В этом салоне дикие цены за изготовление очков, порядком выше чем в других салонах, а те то имеются в наличии, чаще всего настолько неудобны и очень страшны. Не рекомендовал бы пользоваться этим салоном, куда лучше салон Очкарик, правда их не так много как Линзмастер. Не знаю кому как, я как - то решил проверить зрение своё в Линзмастере и посмотреть что они скажут, У меня зрение 1, то есть хорошее зрение, а после их проверки мне сказали, что у меня на одном глазу плюс, а на другом небольшой минус. Я не стал им ничего доказывать, просто для себя понял, что в этом салоне работают безграмотные люди. Я не утверждаю, что этот салон плох, но в том отделении, где я был мне не понравилось обслуживание и отношение к клиенту
— Плюсы:
нету
— Минусы:
отношение к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 фев. 2014 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Мною были оформлены заказы в Салоне Ашан Алтуфьево на немалую сумму. Предварительно проверила зрение в салоне. При оформлении заказа менеджер вначале упомянул о сроке изготовления линз в 3 недели. Это меня не устроило и я бы не стала оформлять заказ, если бы... тот же менеджер, посмотрев в компьютер, не обрадовал меня, что мои линзы из двух заказов есть на складе. Заказ был оформлен и оплачен только после заверения менеджера о том, что я получу весь заказ в пятницу, через два дня либо ( в крайнем случае) через четыре. Звонка не последовало. На бланке заказа контактных данных нет. Обязательно требуйте контактные данные на бланке. ЧЕТКИЕ, ЧИТАЕМЫЕ ФИО менеджера, телефон. Пришлось ехать самой. Сегодня (спустя неделю) в салоне работала другая смена. Новый менеджер рассказал, что минимальный срок изготовления всегда был 7 рабочих дней. ? Муж много лет пользовался услугой фирмы. Всегда время исполнения было не больше 3 - х дней... Получается, что менеджер, который оформлял мой заказ в салоне знал эти условия и предумышленно обманул меня, понимая, что в противном случае я не стану оформлять заказ.( Сроки изготовления для меня были принципиальным пунктом при согласии на оформление заказа). Что это? Мошенничество. Я - юрист и понимаю, что говорю. Отправила им претензию. Посмотрим. Теперь понимаю, что при оформлении, видя, что клиент уходит, наообещали все, лишь бы денежки в кассу поступили здесь и сейчас. Объявили вам срок, заставьте все написать на бланке и расписаться! Пожалуйста. Учитесь на моих ошибках.
— Плюсы:
пока нет заказа, нет плюсов
— Минусы:
обманывают со сроками, лишь бы получить сразу денежки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 ноя. 2013 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

26 октября 2013 г. я проверила зрение у врача и приобрела очки в салоне «Линзмастер», который находится в ТЦ «Наш» (Солнцево). Очки я приобрела для дали. Гарантия на очки 2 недели. Очки я ношу с 2000 г. 22 октября 2013 г. я проверила зрение в городской поликлинике (-2 и -1, 5), мне дали рецепт -1, 5 и -1, 25. Я решила перед приобретением очков удостовериться в правильном рецепте наших районных врачей и пришла в салон для проверки зрения и дальнейшего приобретения очков, который находится в моём районе. Проверка зрение произошла довольно быстро (-2, и -1, 5), что очень меня удивило, никакого совета по поводу правильной оправы, правильных подборов линз мне не дали. Разница с рецептом поликлинике я проигнорировала, т. к. посчитала, что в таких крупных сетях знаменитой фирмы работают квалифицированные специалисты высокого уровня, диагностика в линзмастере стоит 500 р. Написали рецепт (-1, 5 и -1, 0). Выбирайте, проходите, оплачивайте. Начали мне предлагать линзы антицарапки, т. к. у них нет обычных линз и вам придётся ждать долго (сколько я не стала уточнять), мне быстро предложили линзы антицарапки, за которые надо доплатить 1100 руб. я была согласна, т. к. цена не огромная с учетом моей недорогой оправы, очки получились за 2999 руб. Проходив в очках в течении недели (с 26. 10 по 02. 11) у меня слизился правый глаз (ведомый, главный), были головные боли при ношении очков и дискомфорт. Я была в сомнении правильности подбора мне линз и проверки зрения. 02. 11. 2013 г. я пошла к знакомой (которую нашла только 31 октября) ещё раз проверить зрение, уже третий раз должен быть правильным или неправильным. Мне проверили зрение и выписали рецепт (-1, 5 и -1, 25). Вернувшись в данный салон я по гарантии всё вернула им, послушав в свой адрес много речи, о том, что такого не может быть, вы не привыкли к очкам (да надо ходить привыкать годами наверное, когда от такой диагностики зрение потеряешь ещё больше). Мне вернули только деньги за оправу и линзы, а за неправильную диагностику, у них программой не предусмотрено, таков был ответ сотрудника фирмы Линзмастер. После такого опыта, я очень была довольна, что у меня появился знакомый человек, который правильно может продиагностировать зрение и подобрать линзы. Вот такая у меня история, связанная с Линзмастером. Примите во внимание и делайте выводы.
— Плюсы:
Много оправ и салонов по г. Москве
— Минусы:
Неквалифицированные специлисты, никакого совета по подбору и качеству линз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мар. 2012 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться и предостеречь от посещения данных салонов оптики. Я хотела сделать себе подарок и приобрести новые стильные очки. Поэтому ооочень долго и тщательно подбирала оправу, вертелась перед зеркалом. Безусловно, я слышала, что есть некие "оправы с леской", но у меня таких раньше не было. Я думала, что леска идет в тех оправах которые снизу без рамки, как бы заменяя её. Леску в той оправе которую я примеряла вовсе не было видно на тестовых стеклах. И вот я выбрала оправу, продавец мне что - то пролепетала невнятно, что стоить линзы будут почти пять тыщ, но вроде бы других у них нет и я подписала заказ и оставила деньги за оправу линзы и работу офтальмолога. Когда я пришла забирать очки я сильно смутилась. По контуру линзы были ярко белого цвета. Я примерила очки и расплакалась. Казалось, что я надела очки в двух оправах - черной снаружи и белой внутри. Выглядит отвратительно. При том что зрение у меня всего лишь -2. Возможно, мне не заполировали края линз, возможно заточили линзы слишком широко. Возможно сами линзы изготовлены из такого пластика что сильно блестит. Может быть леска какая - то не такая. Я не знаю. Правды мне добиться не удалось. Я два раза писала претензии, просила их изготовить мне очки так как они выглядят на витрине, просила вернуть деньги, объясняла то, что не ожидала такого эффекта и не хочу носить такие очки. Это никого не волнует. Мне предложили вернуть деньги только за оправу, около двух тысяч рублей. При полной стоимости с работой 7500. Так как линзы якобы надлежащего качества и возврату не подлежат согласно закону. Почему вообще нашим дурацким законом предусмотрена покупка линз очковых? Неужели кому то придет в голову прийти в оптику купить кулёк линз очковых, а дома вставить их в очки себе, жене и детям? Ясно же, что речь идет об очках как о товаре. Полный беспредел. Я когда ещё была в салоне зашла девушка и долго ругалась с продавцом, объясняя, что очки криво сидят, а я грешным делом тогда подумала, что меня это не коснется, горько ошибалась!
— Плюсы:
салоны на каждом шагу
— Минусы:
качество работы, дикие цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 окт. 2011 в 16:03

4 оценка
Рекомендую

В данном отзыве речь пойдет о салонах оптики "Линзмастер".
С тех пор как я начала работать на компьютере, на тот момент мне было 18 лет, зрение у меня начало резко ухудшаться. В связи с этим приходилось его как - то корректировать. Сейчас я пользуюсь контактными линзами, покупаю их в основном в салоне оптики "Линзмастер", который находится в ТК "Город".
Во - первых, это место меня устраивает тем, что находится оно рядом с моим домом.
Во - вторых, в салоне принимает врач - офтальмолог и здесь можно провести полную диагностику зрения.
В "Линзмастере" у меня заведена специальная карточка покупателя контактных линз, в ней отмечается каждая купленная мною упаковка контактных линз. 11 - я упаковка контактных линз - подарок магазина.
В "Линзмастере" часто проводятся различные акции с подарками.
Для тех, кто носит очки, здесь есть такие услуги как "очки за час" и "вторые очки в подарок".
— Плюсы:
удобное расположение салона, всегда есть товар в наличии
— Минусы:
не нашла
Время использования: 2 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—