Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июня 2017 в 15:55

3 оценка
Не рекомендую

Возможно, мой отзыв будет несколько однобоким, поскольку в данном санатории мы получали только лечение и про питание и проживание мне ничего не известно, но, думаю, мне есть, что сказать.
Опыт посещения санаториев у меня очень большой. На протяжении последних десяти лет санатории посещались ежегодно, а порой и не один раз в год. В большинстве своём это были санатории, рассчитанные на лечение взрослых, в этом же году было решено сделать ставку на оздоровление ребёнка. Поэтому решили ехать в своё постоянное место отдыха - в Анапу, и селиться не в санатории, а там, где живём обычно, а в санатории лишь получать лечение. Выбор наш пал на санаторий "ДиЛуч". Именно этот санаторий выбрали по совету знакомых, которые так же, как и мы, возили туда ребёнка.
В санаторий, естественно, я звонила заранее несколько раз, всё выясняла и уточняла. Попав в санаторий изначально необходимо посетить педиатра или терапевта, а в нашем случае обоих.
Что касается педиатра, к которому попали мы - женщина мне очень понравилась. Фамилий называть не буду, дабы не сочли за рекламу. Женщина средних лет, кандидат медицинских наук. Общий язык с ребёнком нашла сразу, хорошо осмотрела, посмотрела наши документы, выслушала меня и предложила нам сначала купить курсовку. Курсовка стоит 10 000 руб., в неё входят некоторые процедуры в зависимости от профиля заболевания, обязательно клинические анализы крови и мочи, ЛФК, бассейн, минеральная вода, кислородный коктейль, ещё два обязательных посещения педиатра. Мне же ничего из этого, кроме определённых процедур, было совершенно не нужно, т. к. анализы мы сдаём регулярно, ни на какие ЛФК и бассейны я четырёхлетнего ребёнка самостоятельно не отпущу, да она и не пойдёт. Доктор меня поняла, процедуры согласовали, она всё нам расписала и направились мы к терапевту.
Фамилию терапевта также указывать не буду. Как и в других санаториях, обязанности терапевта исполняет врач узкой специализации. Поняв, что курсовку я покупать не намерена, мне ни давление не померили, ни опросили меня, ничего. Более того, увидев в моей санаторно - курортной карте заболевание по его профилю (заболевание, надо сказать, не основное, а дополнительное), доктор решил показать себя профессионалом. Поняв, что знаю я не многим меньше его и безоговорочно доверяю только своему врачу, заявил, что те процедуры, которые я прошу, он мне не даст, хотя разрешение от моего лечащего врача было получено. Сыграл пресловутый человеческий фактор. В общем, осадочек остался.
Оплачивать наши назначения необходимо было в другом корпусе, в котором непосредственно и проходили процедуры:
Сразу хочу сказать, что лечебная база в санатории отличнейшая! Процедур каких только нет. От самых простых до самых редких и дорогих. Лечебный профиль санатория охватывает огромное количество заболеваний. Но эти процедуры, как выяснилось, надо ещё постараться получить, даже за собственные деньги...
Перед тем, как оплатить, необходимо было назначенные процедуры расписать у администратора. И вот тут - то опять сыграл человеческий фактор. Администратор - это что - то! О приветливом отношении мадам даже и не слышала. Разговаривает весьма раздражённо, на вопросы отвечает с неохотой. Объясняю человеку, что, например, галокамеру мне и ребёнку необходимо посещать вместе. Она мне пишет в разные дни и по количеству ребёнку сколько прописано, мне меньше. Указываю на ошибку, мадам отказывается переделывать и отправляет меня самостоятельно улаживать всё с медсёстрами на процедуре. И так практически с каждой процедурой. Тогда какого, спрашивается, она там вообще сидит? И, кстати говоря, мы впервые столкнулись с тем, что процедуры распределяет администратор. Во всех других санаториях, которые мы посещали, этим занимается медицинская сестра, имеющая отдельный кабинет, а тут стойка у самого входа, около которой вечная толпа.
Правда, надо отдать должное, медсёстры на процедурах все вежливые, адекватные, понимающие. Им огромное спасибо!
Вторым отрицательным моментом для меня стало общение с охранниками, стоящими у входов в лечебный корпус. То есть для того, чтобы пройти к лифтам или к лестницам, чтобы попасть на процедуры, необходимо пройти мимо охранников. И вот сколько раз мы мимо них проходили в один и тот же день, столько раз у нас спрашивали чеки об оплате. И каждый раз все наши документы рассматривались - пересматривались от и до, даже если мы вышли минуту назад и вернулись обратно. В общем создалось впечатление, что люди призваны не порядок охранять, а не допустить, чтобы медперсонал наверху на процедурах получил хоть копейку "левых" денег.
Ну, и немного о самом лечебном корпусе.
Коридор одного из этажей:
Как видите, ремонта здесь не было со времён Советского Союза.
Расположение кабинетов довольно путанное, но везде есть указатели, так что запутаться сложно:
На первом этаже фитобар, в котором таким отдыхающим, как мы, не живущим в санатории, возможно купить травяные отвары или кислородный коктейль. Но сдачи там никогда нет. Так что, если соберётесь туда, приходите с разменными деньгами:
Кабинеты, в которых проходят процедуры, я практически не фотографировала. Покажу, что есть.
Кабинет ингаляций:
Галокамера:
Галокамера меня тоже удивила: вместо холщовых сапожек - бахилы, вместо колпаков на голову - одноразовые шапочки, вместо халатов - простыни. Кто не хотел надевать бахилы, просто проходил, сняв обувь. Всё максимально упрощено.
Отдельно хочется написать про бальнеологическое отделение. В отделении довольно свежий ремонт. Ванны там всяческие, какие хотите. Несколько кабинетов с подводным душем - массажем, различные гидромассажные ванны, ванны со всяческими добавками и прочее. Ещё ни в одном санатории я не встречала всё и сразу, как в "ДиЛуче". В общем, отделение очень хорошее.
Прибойно - световая ванна:
Почему - то свет был вечно выключен))
Ну, и под конец ещё один негативный момент, поразивший меня - это туалет для отдыхающих, находящийся на первом этаже лечебного корпуса:
Ребята, это что вообще такое? Грязный, без ремонта, с унитазом, который вот - вот развалится. Жаль, фото раковины у меня нет, там тоже нечто... В столовой туалет в разы лучше.
В…

—

Анонимно

29 мая 2017 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Это был наш первый отдых на море с детьми (я и мои трое сыновей). Боялась бытовых хлопот - где остановиться, что будем есть, куда бежать, если, не дай бог, заболеют дети (а они у меня болеют часто) и пр. Именно поэтому рассматривала только санатории, по системе "все включено" - с питанием, с лечением (именно на оздоровление наша поездка и была нацелена).
На санаторий вышла напрямую, без "помощников". На их сайте отлично налажена "обратная связь" - бронирование номера, выбор лечебной программы, даты заезда и выезда, заказ трансфера и т. п., все удалось сделать по телефону.
Понравилась система оплаты, счет выставили сразу. Можно оплатить за одного человека (оплатила за себя, у меня была самая маленькая сумма - проживание, питание) и это будет 100%-ная бронь номера. Остальную сумму оплатили на месте, наличными.
Пару отдельных слов о трансфере (в 2016 году услуга стоила 500 руб.), мы указали номер вагона, и встречающий с табличкой "ДиЛуч" ожидал нас у выхода из вагона. Подхватил наши чемоданы и... мы уставшие, но воодушевленные помощью, двинулись навстречу нашему отдыху.
Заселились в корпусе № 1.
Первые минуты в номере) Забежали, сфотографировались, вещи кинули и бегом - успели на ужин.
Столовая находится в нескольких метрах от нашего корпуса. У входа в столовую удивительная бронзовая композиция - памятник доктору Айболиту. Мои по три раза на дню (завтрак, обед и ужин) здоровались и обнимались с волком, бегемотом и прочим зверьем. Классный уголок!
В столовой несколько обеденных залов, у нас был "васильковый" на 3 этаже, просторный, светлый. Скатерти менялись три раза, после "застолья". Питание по системе "шведский стол" - такое изобилие блюд! Нас порадовало то, что на завтрак всегда есть каша (выставлялась в баках, на фото слева), обязательно оладушки или пышки, омлет, КОФЕ! На столе фитоуголок (на фото справа) с травяными чаями или морсом, топинамбур и т. п. На обед, ужин - несколько видов гарнира, салатов... ммм, все очень вкусно (про то, что не успели попробовать, скажу - аппетитно выглядит). В обед на столе дополнительно стояли бутылка питьевой воды на каждого и фрукты (их мы забирали с собой, перекусывали в полдник, в номере). Один раз на столе для меня стоял сюрприз - бокал натурального сухого вина. Про персонал в столовой скажу - обходительный и приветливый!
Если мы приходили в столовую рано, то ожидали на кожаных диванчиках в фойе, на первом этаже. Там же находится уголок с досугом для отдыхающих - расписание экскурсий и детских анимационных представлений. И био - мороженое))
Лечебные процедуры у нас проходили в период между завтраком и обедом. Лечебно - диагностический центр санатория находится в нескольких минутах ходьбы от корпуса №1.
Лечение практически без очередей, по времени, но не без приключений. Однажды в лечебном центре выключили свет, старший ребенок застрял в лифте на полчаса.
На каждом этаже санатория, картины, много цветов - красиво!
Одно из приятных мест - фитобар с его уютной обстановкой, настоями и кислородным коктейлем. Первый этаж, направо, вы его легко найдете по травяному аромату.
Вернусь к жилому корпусу и нашему номеру.
У администратора можно попросить - утюг, градусник, дополнительный комплект белья, договориться со стиркой (очень недорого, 150 руб. вроде). Были проблемы со сливом в душе - вызвали работника... все бытовые вопросы решались там быстро.
Лифт. Долго ждать, очень чувствительный на торчащие рюкзаки и круги, пользовались им редко (жили на втором этаже).
В номере было очень тихо - или отличная звукоизоляция, либо мало отдыхающих на этаже.
Инерционное освещение, картины на стенах.
Порадовало удачное расположение кондиционера - направление холодного воздуха в середину комнаты, не на кровати и диван. wi - fi, пароль узнали у администратора. Уборка ежедневная, полотенца меняли по требованию, мыло/мини - шампуньки/туалетная бумага появлялись, как только что - то заканчивалось. Холодильник, фен, графин и стаканы, чайник, телевизор, сушилка (мы ее выставили на балкон, белье сушилось за день). Просторный балкон - лоджия (вид во двор и столовую).
P. S. Кстати, "мастер чистоты" помогла с трансфером до ж/д вокзала (чуть дешевле, 400 руб.), рекомендовала своего родственника.
В лечение входило посещение Питьевого Бювета. С собой нужно брать санаторно - курортную книжку для отметок. На галечном (лечебном) пляже есть своя зона для отдыхающих в ДиЛуч, лежаки и туалет - бесплатно по СК - книжке. Отдыхали в июне - народу было немного, море - очень теплое и чистое!
Были и на песчаном пляже, мне он понравился меньше - не такой чистый, и море уже немного "цвело", народу больше, лежаки платные. Хотя дети этих минусов не заметили, им понравилось. К тому же рядом - океанариум, зоопарк, зеркальный лабиринт (оочень маленький, несложный), тир и пр. развлечения.
На побережье тоже много развлекательных уголков, там и тут машинки, "фото на память" на магнитиках (можно договориться скидывать оригиналы фотографий на карту памяти своего фотоаппарата).
Морская прогулка на яхте. Не пугайтесь цен, можно поторговаться -мы договорились в половину стоимости)
Фонтан "Жемчужина Анапы". Вечером шары переливаются разными цветами, струи воды подсвечиваются... Днем - прекрасное развлечение в жару.
Здесь ребенок поскользнулся и упал на коленку, рассек кожу. В полицейской будке на территории пляжа не нашлось ни бинтика, ни септика. Обязательно с собой берите зеленку и пластыри)...
Анапа нас очаровала. Обязательно вернемся еще! И, скорее всего, остановимся в ДиЛуч.
2201
— Плюсы:
Питание, лечение, комфортное проживание
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Хочу порекомендовать лечение атопического дерматита и нейродермита в санатории "ДиЛуч".
Моему сыну очень помогли грязевые разводные ванны и озонотерапия. Сняли обострение, которое длилось годами. Кожа стала намного лучше. Прошла сухость, которая была по всему телу и нестерпимый зуд. Увлажняющими средствами мы продолжаем пользоваться, но не на всей поверхности тела, а только в местах сгибов и в меньшей степени.
Чтобы максимально долго продлить состояние ремиссии, мы очень большое внимание уделяем правильному уходу за кожей. Для этого нужно подобрать наиболее подходящее увлажняющее средство из огромного ассортимента: какЛипикар, Топикрем, Биодерма, Авен Ксеракалм и другие.
Благодаря процедуре озонотерапии у ребенка укрепился иммунитет, практически перестал болеть ОРЗ и ОРВИ. Курс состоит из 10 процедур каждой. По цене выходит около 10000 рублей. Так было в 2016. Совсем не обязательно покупать путевку в санаторий, достаточно просто оплатить процедуры в регистратуре. В санатории есть ещё фитобар и свой бювет с минеральной водой.
Хочу дописать отзыв спустя пол года.
Кожа снова становится сухой, отшелушивается, доставляет ребенку дискомфорт. С помощью физиопроцедур удалось продлить ремиссию только на время.
— Плюсы:
Эффективное проверенное лечение дерматита. Необязательно покупать путевку.Наличие бювет а с минеральной водой
— Минусы:
Временный эффект
Время использования: 10 дней
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 окт. 2016 в 20:44

3 оценка
Не рекомендую

Приезжали в этот санаторий 3 раз. Путевки (полный курс - лечение, питание, проживание) на 14 дней оплачивали сами, причем заранее. И были сильно удивлены, что сервис и отношение к клиентам стали только хуже. Мы ехали в санаторий с одной целью - оздоровиться, получить необходимый спектр лечебных (в т. ч. и реабилитационных) услуг. Однако, по приказу глав. врача санатория список процедур, входящих в стоимость путевки, уменьшился (слишком уменьшился!). А именно: массаж - всего 5, хотя должно быть 10, физио - 5, вместо 12, даже ингаляции - 8, вместо 12. И как нам пояснили - остальное за доп. плату через кассу - таково распоряжение глав. врача. Достаточно неумный маркетинг глав. врача, т. к. отбили желание вернуться в санаторий вновь. Питание нормальное, порадовали еженедельные тематические ужины. Но номерной фонд 3 корпусов значительно ухудшился. Глав. врач должен был продумать и разграничить номера: платникам предоставлять номера более расширенные и с лучшим ремонтом. Персонал, в основном, доброжелательный и отзывчивый. Но девушки на грязях отличаются своим поведением - грубостью и хамством. Таким образом, лечением остались недовольны. Глав. врачу необходимо задуматься над этим!
— Плюсы:
Приветливый персонал
— Минусы:
Отвратный маркетинг глав.врача
Год посещения: 2016

—

Анонимно

15 июля 2016 в 15:19

3 оценка
Рекомендую

Были в санатории в июне 2016 года. Общее впечатление неплохое. Современное лечение, процедур назначили много и мне и ребенку, все по делу, лишнего ничего не было. Лечением осталась довольна, т. к. Такой лечебной базы в санатории еще нигде не видела (огромный девяти этажный корпус, чего там только нет). Жили в 3 корпусе, условия нормальные из недостатков можно выделить слышимость между номерами, впечатление такое что стены между номерами состоят только из обоев: разговоры, телевизор, вода текущая, все слышно, спать не будешь. Это большой минус, т. К. Пребываешь в стрессе от такого тесного контакта с соседями. Питание в столовой стандартной по системе шведский стол. По 3 вида салата, гарнира и вторых блюд. Блинчики, творог на завтрак, выпечка. Голодным не будете, но к концу отдыха желание посещать столовую не появлялось, т. к. Приелось. По вечерам для отдыхающий устраиваются развлекательные программы для детишек своя на час, для взрослых это чаще всего выступления артистов, а затем танцы под живую музыку. Люди танцуют, дамы элегантные ухоженные, кавалеры галантные вообщем спасибо администрации санатория, досуг замечательный: и душа отдыхает и тело. Отдых понравился особо плохого ничего сказать не могу, можно сюда вернуться.
— Плюсы:
Хорошая лечебная база, досуг организован как для детей, так и для взрослых, не скучно абсолютно
— Минусы:
Феноменальная слышимость между номерами в 3 корпусе, однообразие блюд в столовой
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 июля 2016 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Педиаторы работают на выкачку денег! Пришли с ребёнком 3 года, а она при консультации когда ребёнок кашлянул заткнула ему рот своей грязной рукой как буд то он кашлянул на неё вирусом и брезгливо отвернула своё Армянское лицо, УЖАС! это ужас у нас ни когда такого в поликлинике не было, а здесь это норма! По итогу прописала нам то что рекомендует каждый рядовой педиатр. Не вижу ни какого смысла привозить сюда ребёнка.
И нам прописали терапевты без каких либо направлений стандартные процедуры, которые всем прописывают, такое ощущение что вс они работают на откатах типо чем больше пропишу больше получу денежек, Ох как я денежки люблю! Так они здесь и работают, а ещё персонал из Украины который материться при тебе и высказывают своё недовольство. По итогу сервис ноль!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Одни минусы, типо носите с собой чеки об оплате, а то вдруг вы проходимец и на каждой процедуре покажи чек, полный бред!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

31 мая 2016 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

В мае 2016 поехали мы в санаторий "ДиЛуч". До этого мы были там 2 раза 2009 и 2010 году.
От того санатория ничего не осталось. Питание отвратительное, лечение такое же. Общаясь с врачами складывается впечатление, что они ждут от тебя постоянной благодарности. Ничего не назначают, все нам было нельзя. Автобус есть, но он отвозит на вокзал только людей по социальным путевка, а мы, которые заплатили полную стоимость должны заказывать такси.
Никому не советую отдыхать в санатории "ДиЛуч". В прошлом году отдыхала в Предгорье Кавказа. Там и встречают в любое время суток с вокзала, и питание хорошее, и лечение на высшем уровне. Так же я была в Санатории Виктория в Есентуках. Питание там похуже чем в Предгорье Кавказа, но лучше чем в ДиЛуч. Но лечение там просто самое лучшее. Его я тоже советую.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
- плохое питание - плохое лечение - плохое обслуживание
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 мая 2016 в 20:37

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не писала отзывы, но решила обязательно оставить предупреждение потенциальным клиентам санатория ЛиЛуч не тратить свои деньги, время и нервы на это заведение! На любой вопрос Вам там ответят: "Мы ничего не знаем, этим не мы занимаемся".
Выбирала на сайте санаторий на берегу моря для того, чтобы увезти внука от московского весеннего цветения трав и деревьев. Информация на сайте и данная менеджерами по телефону - полная противоположность действительности!
1. Забронировала на меня и двухлетнего внука, заблаговременно оплатив самый дорогой номер (двухкомнатный повышенной комфортности в 6 корпусе), чтобы был у моря и с балконом (летели с дыхательным аппаратом) - по совету и заверениям менеджеров, что это самый подходящий для нас вариант.
По прилету нам предоставили номер 201 на втором этаже без балкона, с ободранными в коридоре обоями, со старой обшарпанной мебелью, просиженным диваном, на котором от мягкого материала его обшивки остались только воспоминания и жесткая фанера, и, что самое ужасное при нашей аллергии, - старые грязные и пыльные коврики на полу в спальне и гостиной. Администратор, размещавший нас, ответила, что она ничего не знает, размещением занимаются менеджеры в другом административном здании. На коляске поехали с внуком, уставшим от перелёта, в другое здание. Все подобные номера, кроме 201, по словам менеджера оказались заняты. На мой вопрос о том, что как же они могут быть заняты, если мы оплатили номер 100% заранее за очень большой период, менеджер ответила, что размещают они по мере прибытия, а бронь - это ерунда, через 10 дней освободится номер с балконом и нас переселят. 10 дней мы честно продержались в этом номере с окнами на магазин, по ночам слушая громкую музыку и пьяные разговоры гуляющих за столиками. Но через 10 дней все повторилось! Администратор опять ничего не знает, никто её на счёт нашего переселения не предупредил и опять отправляет нас к менеджерам в другое здание решать этот вопрос. Такой отвратительной организации размещения я ещё нигде не встречала, тем более за такие деньги! В итоге - мы так и жили в номере без балкона и ремонта.
2. В столовой - система шведский стол. Но питание организовано в две смены. Нужно чётко уложиться в свой один час, отпущенный в строго назначенное время. И это несмотря на то, что процедуры, посещение врачей - все это в других корпусах, достаточно далеко удаленных друг от друга! В лечебном корпусе администратор, составлявший внуку расписание процедур, на мой вопрос, как же мы должны уложиться в этот график с обедом и сном ребёнка (хотя у него всего было 3 процедуры), ответил: "Что же я хочу, это же Россия!?"
Кроме того, к началу сезона люди начали все прибывать и прибывать, и успеть положить в тарелку еду до того, как она кончится, становилось все проблематичней. Хотя девушки - работницы столовой постоянно её (еду) старались подносить, но с ребёнком достаточно проблематично постоянно следить за раздачей и высматривать, что же там принесли? Тем более с детскими стуликами - столиками для кормления - тоже проблема. На весь зал - 2 детских стулика, причём с детьми практически все отдыхающие. Платного кафе тоже нет, чтобы была возможность в удобное для тебя время поесть. Хотя понимаю, что за такие деньги ещё платно есть - это вообще никуда не годится!
3. Своей территории у санатория нет. Корпуса разбросаны по городу и стоят на проезжей части, достаточно далеко друг от друга. Врачи - в одном корпусе, проживание - в другом, администрация - в третьем, лечение - в четвёртом, бювет - в пятом и т. д., не набегаешься!
4. Своего пляжа у санатория нет. Арендуют старые деревянные лежаки на галечном пляже, который расположен достаточно далеко от санатория и к которому на коляске очень сложно спуститься.
5. Уборка в номерах - формальная, а понять систему смены полотенец и предоставления туалетных принадлежностей (туалетная бумага, одноразовый шампунь, мыло) - очень сложно. Попросишь - дадут. Но горничную застать тоже нужно умудриться, так как в номер приходили только спать. Полотенца у нас менялись хаотично и выборочно: разные по цвету, разные по размеру, причём за их количеством я как - то не следила, чем при выезде и поплатилась.
6. Отъезд - это отдельная история, до конца оскорбившая меня и полностью испортившая впечатления от поездки.
Такси заказала ещё при бронировании. На сайте указана услуга - трансфер. Да, нас встретили. Но так как я уже познакомилась с их отвратительной системой менеджмента, решила перестраховаться и поинтересовалась у администратора за два дня перед отъездом, в котором часу нас заберут в аэропорт. На что снова получила тот же ответ, что она ничего не знает, у неё никакой информации нет. Заказываю такси снова! Оговариваю уже сама время отъезда из санатория. На следующий день (за день перед выездом) снова о себе напоминаю. Наступает день отъезда. Мы улетали утром, сразу после завтрака (позвавтракать нужно успеть с 7. 30 до 8. 30). Ещё до завтрака к нам пришла горничная, причём не переодевшись, в уличной обуви и одежде. По - хозяйски прошлась по номеру, сказав, что она новенькая, и мы должны все убрать на место: полотенца сложить в стопочку, кровать заправить, в халаты пояса вдёрнуть и в ванную комнату повесить, после чего её найти и пригласить принять номер. Внук стоял босой в пижамке, со сна ничего не понимая, и смотрел на тётю, расхаживающую в уличной обуви и дающую бабушке распоряжения! От такой наглости я действительно потеряла дар речи! Мой маленький защитник, как он понял её интонацию: на своём языке, понятном только мне, мой внук стоял и приговаривал: злая теть, злая теть, уходи...
Но на этом наши приключения не закончились. Нашли мы горничную после завтрака, приняла она у нас номер, спросила про полотенца, я ей все объяснила, что тоже не понимала по какому принципу они менялись, появляясь разного размера и цвета. Наконец - то горничная номер приняла, сказав, что все нормально, причём, услышав про себя "злая тетя", попросила прощение за утреннее своё выступление, и мы спустились к администратору. Я уже не пишу о лифте, который постоянно не работал. Конечно и в день отъезда он не работал…

—

Анонимно

20 мая 2016 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

ну вот как и обещал, пишу свои впечатления от посещения санатория дилуч. теперь я знаю как живут инвалиды в заштатных интернатах.
начну с самого начала - встретили нас на вокзале с автобусом водитель и дама администратор и началось запихивание людей вместе с чемоданами вперемешку в салон автобуса, хорошо что ехать относительно не долго, размещали только в 3 корпус 4 этажа без лифта, на просьбы о заселении в более приличные корпуса в жесткой форме "это же платные номера"(только для белых), не смотря на то что они так и не были никем заселены всё время, скажу сразу номера, в которые поселили, требуют капитального ремонта, полы кривые, горбатые, светильники висят кое - как, в душе приямок с кафелем и дыркой, вентиляция была забита пылью, пришлось самому попросить у горничной пылесос, довольно дохленький, ей самой до отверстия можно было добраться только прыжке даже с пылесосом, двери видимо дешевле не нашли болтаются и гремят от любого ветерка, шторы и чехол на кресле пыльные и грязные валяются по полу потому что потолок кривой, вентиляция подаёт вонь из соседних номеров в полном объёме, единственный светлый момент это горничная Людмила, которая на этом фоне пыталась в меру своих ограниченных возможностей, создать уют, за что ей огромная благодарность, питание в столовке просто плохое - готовят из нормальных продуктов под девизом "и так сожруть, а что вы хотите", благо с собой мы всегда возим чайник и рядом магазины. лечение это одно название его просто нет поэтому оценивать нечего, бассейна нет, то что называют бассейном медики не рекомендуют(мелкий ниже пояса и примерно из 50 человек которых туда запускают половина не удерживают мочу, бррр гадость... на галечном пляже, который у кого то арендуют стоят старые деревянные лежаки, нужны коврики или полотенца если не хотите занозы, в пансионате их нет, необходимо покупать за свой счёт, песчаный так называемый лечебный пляж далековато, грязный, затоптанный, замусоренный, не оборудован лежаками, крайне неприятно чувствовать себя людьми второго сорта при таком брезгливо - циничном и явно непорядочном отношении со стороны руководителей дилуча, они тоже будут старыми и возможно с различными болезнями, в нашем государстве никогда не будет хорошо при таком отношении к старикам и инвалидам, которые заработали всё что имеется в государстве.
больше всего поражает отношение чиновников, которые оплачивают подобным делягам от курортологии эти безобразия бюджетными деньгами предназначенными для отдыха и лечения малообеспеченных людей, обрекая их на дополнительные неприятности вместо полноценного отдыха, они конечно справятся и с этим они привыкли что их везде унижают и обманывают, выработался иммунитет для выживания, но это письмо я опубликую веде, страна должна знать своих героев ...
— Плюсы:
море
— Минусы:
чтоб им было так же
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 фев. 2016 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхала в этом санатории по соцпутевке с 1. 01 по 18. 02. Путевку дали первый раз, поэтому не очень разобравшись поехала. Поезд фирменный 12 из Москвы и 11 обратно, претензий нет. Трансфер - автобус хороший претензий нет. Заселили быстро - всех, кто по соц. путевке в корпус №3. Он самый близкий к лечебному корпусу. В корпусе 4 этажа. ЛИФТА НЕТ, поэтому у кого больные ноги подумайте. Корпус №1 на ремонте. В корпус №2 заселяют колясочников. Корпус № 7 закрыт. Корпус № 6 для платных путевок и там отдельное питание и шведский стол ( отзывы о питании там хорошие). Надо отметить, что единой территории у санатория нет, все корпуса разбросаны по разным улицам. Т. е. целый день приходится одеваться и раздеваться ( к врачу на 3 этаж - в административный корпус, на процедуры - в лечебный корпус - единственный корпус с лифтом, в столовую - причем подняться на второй этаж). РЕЗЮМЕ - пожилым людям после 65 - 70 лет очень рекомендую подумать. ЛЕЧЕНИЕ - минимальное, процедуры надо выпрашивать и дают 6 - 7 не больше, даже аромотерапию только 8 сеансов. Короче, до 11 - 12 часов сделаете все процедуры, а во второй половине срока - по две процедуры и кислородный коктейль.
МИНЕРАЛЬНАЯ ВОДА - привозят в фитобар в каких - то бочках, какая вода никто не знает. Кстати о воде - нигде ни в одном здании нет питьевой воды - таблетку запить нечем, все покупают воду в магазине. Чайников в номерах нет, надо брать у администратора и потом сдавать, но всем не хватает.
ПИТАНИЕ - ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС. описать могу быстро: капуста, морковь, картошка и свекла. Это либо салат, либо борщ, либо гарнир, либо запеканка и т. д. Напитки чай и утром цикорий насыпанный на общем столе в общую тарелку. На просьбу добавить растит. масло, сахар -ответ " больше нет". Рыба - только минтай. Мясо - в основном куриные окорока, три порции из одного. За 18 дней на завтрак дали 4 раза по полкусочка сыра и по полкусочка ветчины. Яйца только в виде омлета ( очень не большой кусочек). Два раза ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ЗАВТРАКА видели врача - диетолога, которая мило улыбаясь на все возмущения отдыхающих говорила: " У НАС СБАЛАНСИРОВАННОЕ ПИТАНИЕ, И МЫ СТАРАЕМСЯ, ЧТОБЫ ВЫ НЕ ПОЛНЕЛИ".
На сайте написана НЕ ПРАВДА:
1. БАССЕЙНА НЕТ.
2. ЛЕЧЕНИЯ ЗРЕНИЯ НЕТ. Есть только окулист.
Работают в санатории врачи, как пчелки носятся медсестры и официантки. Белье в номерах меняют регулярно и убираются тоже. А ОРГАНИЗАЦИИ НЕТ НИКАКОЙ, все держится только на Энтузиазме сотрудников. ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ПОЛУЧАЛИ ДРУГ ОТ ДРУГА.
Повезло только с погодой и хорошей компанией, старались все воспринимать с юмором, иначе В ДИЛУЧе НЕЛЬЗЯ.
ВЫВОД - в Дилуч никогда! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Есть много хороших санаториев, которым когда - то был Дилуч. Многие это вспоминали. Желаю всем здоровья.
— Плюсы:
Место расположение, жилой фонд, доброжелательность персонала
— Минусы:
Питание, экономия на всем, отсутствие организации и информации
Год посещения: 2000

—

Анонимно

25 ноя. 2015 в 21:42

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали в "Ди Луче" с внуком 2 г. 8 мес. в ноябре 2015 г. очень понравилось. Хорошее, разнообразное питание, ребенок уплетал за обе щеки, часто просил добавки. После ужина каждый вечер для детей проводились мероприятия; и кукольные, и театральные спектакли, спортивные состязания, концерты. В санатории есть две детских комнаты. Ездили 19 - го ноября на бесплатную экскурсию в Новороссийск. Несмотря на дождливую, ветреную погоду, настроение было солнечное, благодаря экскурсоводу и водителю автобуса.
Жили мы в 3 - ем корпусе, понравилась современная гостиница со всеми удобствами, приветливые администраторы и горничные. Но есть один недостаток - шумные вентиляторы в ванной комнате и плохая шумоизоляция.
В "Ди Луче" современный медицинский центр. Внимательный и доброжелательный персонал во втором банном отделении (каб. 11), в фитобаре, в 509 каб. большое спасибо педиатру Гедрович Е. В., неврологу Снигирь Е. Е., логопеду Рыбаковой В. В.
Мне не понравилось отношение в 907 кабинете, где 11 ноября мы должны были сделать вакумоотсос. Медсестра не объяснила, как проводиться процедура, обстановка была нервная, малыш кричал, я была напугана. На следующий день я не могла уговорить малыша не только на эту процедуру, но и на лазер и на ингаляции, день был потерян.
Особо благодарю медсестру Федорченко Ирину Васильевну, которая на каждой процедуре уделяла время и внимание моему внуку и мы доделали все процедуры.
Благодарю врача ЭКГ с 6 этажа, к сожалению, не записала ее фамилию. Хотя мы приходили в 602 кабинет, (а ее кабинет находиться напротив) ее доброжелательное отношение подняло настроение не только нам с внуком, но и маме с дочкой, которые тоже пришли в 602 кабинет.
Мы обязательно еще не раз купим путевку в этот санаторий. Пономаревы, бабушка и внук.
— Плюсы:
Прекрасное питание, хороший, отзывчивый персонал. Уютная атмосфера
— Минусы:
Плохая шумоизоляция, старые вентиляторы
Год посещения: 2015

—

Анонимно

26 июля 2015 в 16:28

5 оценка
Рекомендую

Мы приезжаем каждый год в ДИЛУЧ уже 8 лет. Сначала с подругой, потом с одним внуком 5 лет подряд, теперь вот с внуком и внучкой. С каждым годом ДИЛУЧ растет и крепнет. Улучшилось качество обслуживания, постоянно обновляется медицинская база.
И нам есть с чем сравнивать. Были как - то в Крыму, но лечение нас не устроило, даже и на половину не тянет.
В этом году были 28 дней с внуками, они у нас аллергией страдают. Прошли обследование и сдали необходимые анализы, по резальтатом которых и было назначено лечение. А вот после лечения все супер, дети надолго забывают об аллергии.
Вела нас педиатр Рябенкова В. В. СПАСИБО Вам огромное. В следующем году обязательно опять приедем.
— Плюсы:
Самая лучшая база лечения
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015

—

Анонимно

3 июня 2015 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в Ди Луче весной. Никакой конкретной информации по телефону выяснить не удалось. Сюрпризы начались по приезду. Номера давно просят ремонта, да и ухоженными их назвать нельзя. Кормят сносно, но за такие деньги! Узкие специалисты отсутствуют, процедуры больше похожи на "лотерею" одним словом банальный развод на деньги! Выезжали в санаторий, разумеется читали отзывы. А теперь вопрос: Почему положительных отзывов много, а правды в них нет и 10%! Санаторий оплачивает положительные отзывы?
Обращаюсь к человеку который собирается ехать отдыхать и читает мой отзыв: Если Вы здравомыслящий человек, побереги нервы, езжай в другой санаторий!
— Плюсы:
кормят сносно
— Минусы:
официальная информация враньё
Год посещения: 2015

—

Анонимно

26 мар. 2015 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

информация о санатории на сайте не соответствует действительности. Бассейн на данный момент - на реконструкции. Нет взрослого врача хирурга - травмотолога. Есть только хирург - проктолог. Питание ужасное, в столовой несколько раз видела тараканов(!) Стоимость путевки 35 тысяч, назначили всего 4 процедуры. В номерах не убирают. Нет четко обозначенной территории санатория, корпуса разбросаны. Если у Вас заболевание опрорно - двигательного аппарата, Вам будет нелегко добираться из 7 корпуса в лечебный корпус, лифт все время занят и Очень высокие ступени на входе в здание( корпус № 7).
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
питание,отсутствие четко обозначенной территории санатория,плохое лечение. отсутствие заявленных на сайте санатория 65 врачей-специалистов
Год посещения: 2015

—

Анонимно

3 мар. 2015 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

Что только не приводило меня в этот санаторий! Работа, лечение, отдых!
Дилуч известен во всем городе и зарекомендовал себя, как отличное место для отдыха и лечения. В этом санатории отличные номера и море совсем рядом. Кормят хорошо. Каждый день "Шведский стол". Я люблю, когда есть из чего выбирать.
Врачи квалифицированы и очень тщательно проводят осмотры. Медсестры внимательны и добры к своим пациентам! Всегда помогут и подскажут. Санитарки тоже отзывчивые и добрые.
В этом санатории я проходила лечение, когда не могла забеременеть. Вела меня доктор Чигринцева. Очень умная девушка. Все подробно объяснила и показала. Благодаря ей спустя 3 месяца лечения я забеременела, а через 9 месяцев у нас родился сынок. Спасибо доктор!
Цены для санатория с пятью звездами очень даже дешевые. Поэтому я советую вам посетить этот санаторий.
— Плюсы:
Район моря Умные врачи Добрый и отзывчивый персонал Доступная цена Новое оборудование
— Минусы:
Огромное количество отдыхающих
Время использования: 2 недели
Стоимость: 15000 руб
Год посещения: 2013

—

Анонимно

5 ноя. 2014 в 15:03

4 оценка
Не рекомендую

Вчера только приехала из санатория, хочу поделиться впечатлениями, как говорится» по горячим следам». Есть свои плюсы и минусы, итак по порядку.
1. Понравилось, что с вокзала встречают, необходимо только заранее позвонить и договориться (это бесплатно). Однако, несмотря на то, что я предупредила, что я на коляске, прислали газель, в которую надо еще умудриться влезть (ступеньки). Если, предположим, человек вообще не встает, не знаю, каким образом, его в эту машину можно было бы затащить. Нужно оговаривать сразу какую машину за вами прислать.
2. Размещение очень хорошее, тут претензий никаких. Номер на 1 этаже во втором корпусе, огромный, хоть пляши в нем. Мебель новая, все чисто, удобно. Пандусы хорошие. Говорят что 1 корпус намного хуже, но всех колясочников селят во втором и это хорошо. Уборка каждый день, правда горничные заходят, когда в номере никого нет, так что не знаю, насколько хорошо они убирают, иногда было впечатление, что вообще ничего не делают.
3. Питание. Вот тут огромный и жирный минус, оно отвратительно. Ну есть в принципе можно, но претензии не только к блюдам, но и к общей организации питания. На столах вечно крошки, скатерти такое впечатление, что не меняли вообще. Заходишь, на столах не накрыто, приборы фактически под носом у тебя бегают, раскладывают. Второе надо выпрашивать, сами фиг принесут. Обслуживают очень долго. Само питание просто жесть. На завтрак всегда было 3 блюда на выбор: сосиски, курица вареная или омлет. На обед 2 вида супов, они менялись, но качество приготовления на троечку. Второе чаще всего говядина с подливой и пюре, иногда котлеты, которые вообще есть невозможно. Салаты весьма «оригинальные», так например, впервые попробовала винигрет с яйцами. Похоже делались по принципу: «смешаем то что есть в холодильнике». Ужин меня вообще поразил. Каждый вечер на гарнир печеная картошка (иногда синего цвета) и что - либо мясное, чаще всего курица. Ну это еще есть можно. Но вот жареные лепешки из дрожжевого теста каждый вечер, такого прикола я не поняла. И еще называли это «диетическое питание». В целом можно сказать, что питание очень однообразное, чаще всего невкусное и с отвратительным обслуживанием.
4. Лечение. Тут впечатление двоякое, так как полноценного лечения я так и не получила. В целом возможностей достаточно много, большой лечебный центр, много процедур. Но я приехала с кашлем, который потом перерос в бронхит, поэтому лечили меня в основном от бронхита. Можно сказать, в этом смысле мне не повезло. Ванн получилось принять всего 5, грязи так и не назначили. Массажа в связи с нехваткой специалистов тоже было всего 5 процедур, что офигенно мало, я и понять ничего не успела :) В целом лечение получить можно, но народу очень много, по социальной путевке особо не церемонятся, назначают по 5 - 6 процедур и все.
5. Не совсем удобно то, что корпуса жилые, столовая и лечебный корпус находятся отдельно:кушать и лечиться надо постоянно выезжать на улицу. Погода нас не порадовала, было холодно, осенью - зимой конечно жутко неудобно туда - сюда бегать. Но летом наверное в этом смысле проще. Море рядом, но на сам пляж спускаться неудобно, довольно крутой склон, спуститься то можно, а вот подняться тяжело. Может быть где - то есть специальный спуск, но мы не нашли. В заключение хочу еще сказать о сопровождении на вокзал. Когда на обратную дорогу мы заказывали машину, нас спросили, нужен ли сопровождающий, чтоб вещи помог донести. Ну мы согласились, наивно полагая, что он нам поможет вещи погрузить в вагон. В итоге он с нами прокатился до вокзала, поставил сумки на транспортную ленту на входе и на том удалился. В чем смысл такого «сопроводителя», честно говоря, я не поняла.
В общем впечатления довольно неоднозначные. Подправить бы питание и вполне неплохо было бы, а мелкие недочеты можно и потерпеть :)
— Плюсы:
Размещение, территория, лечение
— Минусы:
Питание однообразное и плохое, обслуживание в столовой желает лучшего
Год посещения: 2014

—

Анонимно

25 окт. 2014 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

Я отдыха в санатории ДиЛуч г. Анапа каждый год с 6 лет. Во - первых, это замечательный лагерь для детей. Отличные важатые, замечательные мероприятия, в столовой хорошо кормят, я очень привередливая к еде, но там всегда ела. Во - вторых, по приезду в санаторий сразу же проходишь мед. комиссию, где назначают процедуры. Каждый день мы ходили в главное здание каждый на свое лечение. Одни ванны с солью чего стоят, 20 минут расслабления. После них я не болела 2 года. Поэтому, если ваш ребенок часто болеет не думайте, отправляйте, не пожалеете! Каждый день ходили на море, занимались подготовление к вечернему мероприятию. Было очень весело!
— Плюсы:
Процедуры
— Минусы:
Далеко от моря

—

Анонимно

20 дек. 2013 в 18:16

5 оценка
Рекомендую

Санаторий один из старейших в городе Анапа. Находится близко к центру города. В свободное время можно гулять по городу. Набережная в нескольких метрах. А там и море... Территория красиво оформлена ландшафтным дизайном. Номера аккуратные. Обставлены очень хорошо. В столовой питание отличное! А самое главное, кроме морского чистого воздуха в санатории имеется чуть ли не самая большая медицинская база! Там оказывают широкий спектр услуг, по лечению практически всего! Даже "местные" приходят в "Дилуч" к врачам, потому что некоторые специалисты есть только тут!
— Плюсы:
Хорошая медицинская база!
— Минусы:
Я не нашла минусов!

—

Анонимно

12 сен. 2013 в 21:26

5 оценка
Рекомендую

Выбор санатория.
Поездка в санаторий была приурочена к весенним школьным каникулам с 24. 03. 2013 по 06. 04. 2013 г., т. к. сыну 14 лет и хотелось вывезти его куда - нибудь из дома. В это время купаться в Анапе, конечно, рановато, поэтому я не рассматривала отель с точки зрения пляжного отдыха, хотелось просто отдохнуть, подышать морским воздухом и походить на оздоровительные процедуры. Санаторий «ДиЛуч» привлек сразу ценой, в это время по акции цена за сутки с 3 - х разовым питанием и лечением всего 1050 руб/чел., и программы по лечению мне тоже понравились.
Бронирование.
Забронировала 2 - х местный номер где - то за месяц до поездки на сайте санатория в режиме онлайн. Бронь подтвердили в течение суток, а за неделю до поездки сообщили № комнаты. Утром в день приезда позвонила администратор, пояснила, как и куда заселяться (т. к. мы приезжали в воскресенье и административный корпус не работал). Не скрою, было приятно такое внимание. Расплатились уже по приезду. Так что в этом плане никакого риска, если вдруг поменяются планы.
Проживание.
Мы жили в корпусе «Морской». Номер довольно большой, вполне пригоден для проживания втроем (тем более, что через неделю к нам присоединился муж): 2 - е кровати, большой раскладной диван, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, посуда. В номере очень тепло, по мере необходимости, включали отопление. В ванной новая сантехника, мыло, гель, шапочки для душа, на каждого по 3 полотенца. Вода горячая была всегда. Вообщем, для сравнения, 5* Турции (с учетом, что дополнительное место не просто раскладушка, которая с трудом втискивается в номере). Балкон с видом на море. Убирались в номере ежедневно. Мы жили на 5 - ом этаже, так вот №№ с 501 по 508 – выходят на дорогу, и море видно только с балкона, сторона западная, солнышко было ближе к вечеру, а №№ с 509 по 516 выходят во двор и на залив, сторона восточная. Большой минус был для меня, что окна из номера выходили на дорогу и ворота какого - то другого санатория, и каждое утро в 5 час. подъезжала машина и сигналила, чтобы эти ворота открыли. В корпусе есть лифт. Те, кто жил на втором этаже, говорили, что очень пахнет кухней.
Питание.
Столовая находиться в цокольном этаже. Система – шведский стол. Меню вполне приличное, много овощных блюд, всегда было и мясо, и курица, и рыба. Очень вкусное кофе утром. А еще большой «+», что можно еду брать в номер (если, например, ребенок проспал завтрак, да и просто что - то вкусненькое взять на вечер) не возбраняется – только со своей посудой – это строго.
Лечение.
Лечебный корпус находится в 5 - 7 мин. ходьбы. Процедуры на любой выбор, при желании можно и диагностику пройти. Очень много общеоздоровительных процедур – вообщем, шикарный 9 - ти этажный СПА салон и фитнес центр, если выразится современным языком. На сайте санатория есть очень подробная информация обо всех программах лечения и всех процедурах. Я все заранее распечатала для себя и уже знала, чего хочу. С назначением проблем не возникло, только нужно обратить внимание, что количество процедур, которое входит в стоимость путевки, зависит от количества дней, на которое вы приехали. Но если что - то захочется пройти дополнительно, всегда можно договориться на месте за дополнительную плату (хочу заметить очень приемлемую). Я посещала гидромассажные ванны, подводный душ массаж, сухие углекислотные ванны, позанималась скандинавской ходьбой. Сын ходил на тренажеры по зрению, на массаж, в бассейн, тренажерный зал - ему очень понравилось.
Впечатления.
Две недели отдохнули отлично, а погода … погода была разной, , т. к. конец марта он капризный и непредсказуемый. Были очень теплые деньки и холодные, но море прекрасно в любое время года, а правильная одежда спасет от любой непогоды. Гуляли каждый день, очень много ходили пешком, впечатления очень хорошие. Обязательно приедем еще.
— Плюсы:
Отличные номера, хорошее питание, разнообразные оздоровительные процедуры
— Минусы:
Разбросанность санатория
Время использования: весна 2013
Стоимость: 1050 руб

—