Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 мая 2017 в 21:18

4 оценка
Рекомендую

Находилась на лечении в санатории "Виктория" с 9 по 20 апреля 2016 года. Путевку приобрела через туроператора. Турфирма организовала трансфер до санатория, так что дождь в день приезда не был для меня неприятностью. Просыпающаяся природа и уютная, ухоженная территория радовали глаз на протяжение всего отдыха!
Перед поездкой прочитала кучу отзывов о санатории. Многие, на мой взгляд, с большим перебором отрицательных сторон. Остановила выбор на корпусе № 3. Номер был на 6 этаже, двухместный стандарт. Неплохой ремонт, приличная мебель, холодильник, телевизор, чайник, душ, туалет. Обалденный вид с балкона на санаторий, город и горы. В хорошую погоду прекрасно виден Эльбрус.
Лечебная база санатория велика! Среди медперсонала много Заслуженных врачей РФ, докторов и профессоров наук, что дает реальный шанс на самую квалифицированную помощь. Выражаю огромную благодарность лечащему врачу Поплавской Наталии Михайловне! Все, назначенные ею процедуры (минеральные ванны, массаж, радоновые орошения, Дарсонваль, лазаролечение печени и миндалин, ингаляции, галокамера, бассейн), принимала с удовольствием и явной пользой для здоровья. Главная процедура, конечно, минеральная вода! Через день после приема "Ессентуки - Новая" и диетического питания в люксовской столовой мой сахар упал до нормы и не поднимался выше 7 единиц!
Отдельная благодарность техперсоналу за поддержание территории санатория в идеальном состоянии. Газоны, цветники, фонтаны, скамейки и архитектурные формы -все радовало глаз! Территория санатория огромная (22 гектара), гулять по ней было истинным наслаждением!
— Плюсы:
Отличная лечебная база, живительная минеральная вода, квалифицированный персонал, шикарная территория, хороший бассейн, разнообразные экскурсии
— Минусы:
От 3 корпуса до питьевой галереи 800 метров. Приходилось рано вставать, чтобы успеть перед завтраком выпить стакан воды
Время использования: апрель 2017
Стоимость: 58000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

17 авг. 2016 в 19:05

3 оценка
Не рекомендую

Был с семьей в августе 2016, путевки приобретал за свой счет. Для меня это второй визит, первый раз ездил по соцпутевке 10 лет назад, в 2006 году. Собственно, положительные впечатления от первого отдыха/лечения сподвигли меня поехать (уже вместе с семьей) второй раз. Мой взгляд на то, что изменилось за 10 лет
Минусы:
1) Прибавилось народу, много местных ходит просто по врачам на платной основе.
2) Судя по всему, сократилось количество врачей - специалистов, из - за чего огромные очереди, а там, где очередей мало, время на пациента затрачивается буквально считанные минуты.
Сам никого из врачей с первого визита не помнил по фамилии, да и мб их и не осталось в санатории, поэтому специально при заселении не просил конкретного врача. Нас всех направили к врачу Кочергину В. Г. Врач может быть и неплохой, но время приема пациента у него по 5 минут максимум, спрашивает всё быстро, отвечаешь - не особо тебя слушает, рекомендации также быстро даёт. В темпе вальса расписал процедуры и до - свидания. Был удивлён такому, однако глянул на его столе на огромную кипу историй болезни и подумал, что у него, скорее всего, элементарно мало времени на каждого. Пациентов много, врачей мало вот и результат.
3) По поводу лечения и процедур - готовьтесь воевать в очередях: народу много, быдло лезет как обычно напролом без очереди. Подробно не буду писать, столкнётесь, сами всё поёмете.
4) Корпуса санатория снаружи и внутри потихоньку приходят в негодность, некоторые уже пришли, ремонт кое - какой был замечен (например в 1 корпусе, вставили пластиковые окна, поставили кондеи), однако темпы/объем невысокие.
5) В 4м корпусе был замечен активный ремонт параллельно с отдыхом/лечением пациентов - грязь, вонь краски, всё это мешает, закрыли бы уж тогда размещение/приём пациентов в этом корпусе
6) Главная площадь и прилегающие улицы превратились в рынок - торговые ряды
7) Отдельно хочется сказать про ДИСКОТЕКУ на территории санатория.
Какой - то идиот, по - другому и не скажешь, придумал ЕЖЕВЕЧЕРНИЕ дискотеки, танцплощадка находится почти вплотную к 2 - му корпусу. Нам достался один из номеров во 2м корпусе с окнами на сторону танцплощадки - долбежка от дискотеки ежевечерняя, закрытие двери балкона (окна и двери деревянные, старые) лишь приглушает звук, однако в номере при этом становится душно, кондеев нет во 2м корпусе. В общем, кто хочет вечером отдохнуть и волей случая попал в такие условия - про отдых забудьте. Официально пляски разрешены до 23:00, однако пару раз сам убеждался, что пляски затягивались еще примерно на полчаса. Ситуация с дискотеками еще более непонятна в том свете, что в санатории отдыхает много инвалидов, реально больных людей, много пожилых, многим из которых мб хочется вечером отдохнуть в тишине, но нет же. У входа на танцплощадку висит табличка: вход только по санаторным книжкам, стоит охранник. На деле проходят все кому не лень (в силу незакрытости территории санатория), в основном МЕСТНАЯ молодежь и не только. Таким образом, дискотека - это утеха для местных.
8) Скорее мало относится к санаторию, но тем не менее пишу, с чем столкнулся, и можете столкнуться вы. Номера в корпусе идут очень плотно, балконы рядом. Сначала сосед по номеру была тётка, которая любила смотреть по ночам телевизор. Стенки между номерами картонные, вроде и не так громко включала, но "бубубу" телека было слышно отчетливо. Один раз часа в 2 ночи пришлось из - за этого обратиться к охраннику. Потом тётка съехала, поселилили пару, которая курила на балконе, в том числе и ночью, дым при открытой двери балкона затягивало в номер. При закрытой двери - духота летом, кондеев нет. Ругаться уже не хотелось, благо до конца нашего заезда оставалось пару дней, как - то дотерпели.
9) Отдельно о столовой. Еда, входящая в базовую путёвку, и её разнообразие оставляет желать лучшего. Бланки с заказом меню на 2 дня вперёд на деле работают не всегда. То "листок потерялся куда - то", то "блюда этого нет". Нам, по счастью, еще повезло с официантками: обе сменщицы были доброжелательные, при общении всегда "шли навстречу." Однако, например, соседний ряд обслуживала молодая официанка с явно наплевательским ко всему отношением: во время выполнения своих обязанностей всегда почти держала у уха мобильник и болтала по нему, швыряла тарелки с остатками еды на тележку, из - за чего пару раз билась посуда у нее, часто с разгону толкала тележку вперед и та катилась сама. Несколько раз катя телегу с посудой мимо нашего столика, задевала ей один из стульев. Доплатив 250 руб в сутки с человека, можно воспользоваться столовой "Люкс" на 1 - м этаже, однако, что там за "люкс" мы проверять не стали.
10) Советую заменить плавание в бассейне чем - н. другим. Бассейн маленький, народу много, мне назначили, один раз сходил и забил.
11) Экскурсии от санатория. Думали поехать именно с санаторскими организаторами. На деле оказалось так: в питьевой галерее за столиком заказа экскурсий сидели два мужика - организатора. На любой вопрос про экскурсии - короткие невнятные равнодушные ответы, типа: "вот всё висит, смотрите сами, выбирайте". В итоге, пошли к тёткам, которые распологались на улице у 1 корпуса, нам всё шикарно рассказали - показали фотки, заказали экскурсии у них, правда у них дороже - имейте ввиду!
Ну а что же плюсы?
1) Пока еще функционирует галерея минеральных источников, вода блеск!
2) Понравились процедуры: минеральные ванны, шикарная грязелечебница им. Семашко в городе (в санатории направляют в нее) ну и др.
3) Красивый ухоженный парк, правда! Например, столкнулись с ситуацией: возле питьевой галереи на поляне рядом с клумбой цветов на газоне пару - тройку дней лежал и вонял дохлый кот и убирать его никто не спешил.
4) Рекомендую экскурсии: спросить про экскурсии лучше у тёток, которые хорошо рекламируют их рядом с 1 - ым корпусом на улице - расскажут, фотки покажут. Ехать наверное дешевле с санаторскими организаторами, но лучше предварительно уточнить у них программу.
— Плюсы:
Санаторий пока еще как-то можно рассматривать, благодаря наличию собственной питьевой галереи на территории/пока еще неплохому в целом лечению. Также могу отметить…

—

Анонимно

27 июля 2016 в 20:24

3 оценка
Не рекомендую

Я посетила этот санаторий впервые, родители там были несколько раз. Но последнее наше посещение расстроило не только меня, но и их... Меня предупреждали, что там еще все советских времен, но я не думала, что настолько все плохо! Жили мы во втором корпусе. Сначала нас заселили в номер на пятом этаже, когда я туда зашла не смогла сдержать слез (ведь там нужно было прожить 12 дней). Если не брать во внимание, что номер очень маленький, то облупившуюся краску на стенах (т. е. там нет обоев), белье с дырочками и пятнышками (оно стираное, но видимо очень старое), балкон с отваливающейся плиткой и непонятно какой краской невозможно не заметить. И в целом, спертый запах старой мебели. После обращения на ресепшн, нас переселили на 7 этаж, в принципе все тоже самое, только вместо краски, отклеивающиеся обои.
Ну зато вид из окна шикарный, в хорошую погоду даже видно Эльбрус, ну и воздух наичистейший.
Питание: я человек привыкший к диетическому питанию, и мне родители рассказывали, что кормят там вкусно, но... Видимо за два года там что - то произошло. Потому что было ну оочень не вкусно. Каши и морковная запеканка были съедобными, ну и творожная тоже неплохая. Еще беда в очередности блюд, утром сначала приносили запеканку или еще что - нибудь, потом второе с мясным, а каши приносили под конец и то, если останется (видимо сидели за таким столом). Несмотря, что у каждого своя диета, постоянно приносили на гарнир капусту, что - то с горохом тем людям, которым это противопоказано. Ну и все ингредиенты и продукты не самого лучшего качества.
Постепенно, я к этому привыкла, т. к. все свободное время мы любовались красотами КМВ, посещали экскурсии, гуляли по паркам, наблюдали за белочками и синичками.
Количество назначаемого лечения (бесплатного) сократилось в разы. Бесплатную лечебную базу сильно урезали (сравнивая с 2012, 2014).
В номер люкс или улучшенный мы не могли заселиться по проф. путевке. Но обидно, что люди с таким типом путевок не могут рассчитывать на более - менее комфортные проживания. На фото номер стандарт во втором корпусе.
Возможно посещу его еще раз, но при условии, что там хоть что - то исправят. Так как персонал и природа замечательные!
— Плюсы:
Большая территория; красивый парк; приятный и вежливый персонал, красивая питьевая галерея в шаговой доступности
— Минусы:
Ужасное питание, кошмарные номера, устаревшее оборудование
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 июля 2016 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

Дали нам с ребенком путевку горящую в "Викторию". Почитала озывы и расстроилась, хороших нет. Теперь понимаю почему. Люди привыкли строить из себя то, чем они не являются. Одним телек не тот, другим еще что - то. Езжайте в Турцию, вам там лучше. Там как раз можно получить расстройство желудка о неизвестной еды, ожог, кучу проблем из - за другого языка. И привезти в подарок кучу болячек. Это для вас.
а теперь о хорошем."Виктория" для тех, кто понимет, что такое хороший отдых и хорошее лечение.
У нас была путевка с пятницы, приехали мы в воскресенье, так как ребенок приболел. Народу в службе размещения никого не было. Вся процедура размещения заняла 15 минут. Нам дали третий корпус. Для тех, кто едет по социальным - сразу просите получше номера и положите подарочек. Я в паспорт положила тысячу. Нам дали номерв третем корпусе на пятом этаже. В корпусе два лифта, есть лечебное отделение. Столовая вместе для третьего и четвертого корпуса.
Комната приличная. Есть балкон. Пластиковые окна. В комнате две кровати, стол, стулья, холодильник, телевизор. В низу в копрусе есть кулер с водой. Нагревательными приборами пользоваться запрещено. Но диабетикам дают чайни электрический.
Питание диетическое. Читала тут жалобы, что плохо, не вкусно и прочее. ТОварищи, это САНАТОРИЙ. Там люди лечатся, питание там диетическое, то есть с минимумом сахара, соли и прочего. Мы когда приехали у нас одни соседи по столу были, потом другие. Новые тоже сначала жаловались не так им готовят. Я их на рынок послала. Больше вопросов не было. Нехотитедиеты, идите в город, покупайте продукты. Нас все устравивало. Тем более, как ранее писала нша путевка благодаря вего тысячи из социальной превратилась в коммерческую и питались мы в коммерческом зале. На каждый прием иши давали яблоки. Меню по заказу, плюс если хочешь давали кашу. Итого как минимум четыре блюда.
Познакомились с мамочкой. Они питались в соцзале. Путевка тоже социальная. Жили в нашем же корпусе. Их кормили так же. только не давали каши дополнительно когда у нас были бутерброды с икрой( да, давали и такое), им давали с маслом. Есть одельнолюкс питание. Стоит 400 рублей в сутки доолнительноесли путевка социальная и 250, если коммерческая. Мы не брали.
Врачи. Детский врач Скрипичникова С. В., врач от Бога. Поскольку у меня ребенок прехал с кашлем, то назначила море всего от этого. И на осмотр ходили каждый день. Моя врач - Глушко кажется, принаает в корпусе на чтвертом этаже. Но я была у нее один раз по приезду. потом начался кошмар - не попадешь. Прием с 8, но она где - то в стационаре находится и из санатория принимает с 11, с 12 у нее обед. Прием до 15. у нас на двоих было около 20 процедур, так что сидеть в очереди ко врачу я не стала. Уезжаа без выпискии талона к санаторной карте. Еще один минус -сразу на приеме идет реклама косметологии. я конечно воспользовалась бесплатными масками и Криосауной. Но считаю, что говорить об этом много не нужно.
Процедуры. Мы с ребенком оба диабетики. Мне по профилю назначили - ему еще рано, больше на горло. читала, что "диабет там не лечат."Господа, диабет не лечится вообще. А процедуры проводятся для уменьшения осложнений. У мня от уколов огоромные шишки, помогает подводный масаж. И мне его назначили. Плюс водичка. И все, что назначили мне было нужно. Но я сама говорила врачу, что нужно.
Персонал на процедурах отличный. Минус - огромные очереди в некоторые кабинеты. Я упростила жизнь и чтобы везде успеть, то, что можно делала после обеда. Второй минус - часто в талонах время процедур у меня и у ребенка было одинаковое, а процедуры разные. Неудобно. Договаривались с персоналом о переносе. Очень понравилось, что естьдетские комнаты, где можно детей на время процедур под присмотром оставить. Мой один раз правда там был. Но у кого дети спокойнобез родителей обходятся - самое то. Там и гры и телевизор. И лепят они и рисуют.
Очень понравился Кислородный коктейль. Но... он платный. 50 рублей. Рядом покупали мороженое "Десант здоровья". Оно лечебное. Но цена... 80 рублей за минимум, дорого, в Москве нет таких цен.
Территория. Огромная. Кому - то не нравилось, что лечебный корпуси водолечебница далеко от спальных стоит, нам наоборот. У нас за все время два раза дождик был, в остальное отличная погода, так что гуляли с удовольствием. Это как развлечение. И развлечений и так море было - Концерты, вечера всякие, экскурсии.
Про экскурсии напишу отдельно. Турфирмтам много. Мы ездили с "Надеждой". Только у них и у "Кавказа" есть большие автобусы. Первая экскурсия была на "Медовые водопады". Мне не понравилась совсем. Я ездила раньше в Чегем. Там интересно. Но с ребенком в Чегем не поедешь, далеко. А водопады он хотел посмотреть, поехали поближе. В итоге почти 1. 5 часа в дороге. На самих водопадах тоже ничего интересного. Поднимаетесь на гору, а потом по камням надо спускаться вниз. Мы не решились. Пока все лазали, сидели в кафе. И это за 1200 за двоих.
Вторя экскурсия была в Дельфинарий. От нее мы в восторге. Сначала заехали на гору "Кольцо", потом страусиная ферма. И наконец сам Дельфинарий. Представление коротковато на мой взгляд, но интересное. Поезда стоила 500 за каждого, но вход в Дельфинарий еще 200 с взрослого. Дети - инвалиды бесплатно.
В третий раз мы хотели поехать неа Терский конезавод, но не собралась группа и мы поехали в Пятигорск. Все отлично, кроме канатки. Цена 360 рублей, дети 150. Скидок нет. Пр наплыве народа можно и подешевле сделать. Но ребенок мечтал покататься, поэтому поехали. Вид с Машука потрясающий.
Для тех, кто хочет поехать на экскурсии хочу предупредить, что вечером привозят позже ужина. И кормить никто не будет. Мы в первый раз этого не знали, пришлось покупать что - то в палатке. Во второй раз заказали пиццу в номер.
В общем впечатления от отдыха самые наилучшие. Рекомендую всем, кто ценит отдых у нас и тем, кому нужно лечение.
— Плюсы:
Лечение,огромная территория,персонал отличный
— Минусы:
Очереди на процедуры
Время использования: июль 2016
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 июня 2016 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Были с ребенком - инвалидом. Путевка на 21 день, но вынесли только неделю (и то потому, что билетов не было раньше уехать). Поселили во 2 корпус в вонючую грязнющую комнату. Отмыла что смогла. Балкон не закрывается, все в подтеках, древнее, рассохшееся, дует отовсюду. Холод! Ванна и туалет на твердую 2! течет все. Ковролин грязнючий и вонючий! Покрывала драные и в пятнах... с противным запахом. В постель лечь невозможно! Даже я задыхалась. Запах непередаваемый! У ребенка началась на второй день астма, которой уже 4 года не наблюдали. В поисках другого номера только и слышала, что радуйтесь, что не в 4 - ый корпус вас поселили. Без ковролина номеров нет! Про питание могу сказать, что в больницах так отвратительно редко кормят, а нам есть с чем сравнить! Это взрослому здоровому человеку в себя засунуть практически не возможно, что уж говорить о больном ребенке, которому положена диета 4в (нет!). Пыталась обсудить питание ребенка, а в ответ услышала только: Что вы тогда дома едите, раз здесь наше лечебное не подходит? Хотела развязать дискуссию, наличия в домашних котлетках мяса, а не хрящей, жира, манки и хлеба и еще бог знает чего (судя по смердящему запаху), но по взгляду поняла, что себе дороже выйдет. На протяжении этого недолгого "отдыха" постоянно все вокруг жаловались на отравления. Травились и взрослые и дети. Доказать, что именно от их кухни никому не возможно. Отравился и мой ребенок, хотя практически ничего не ел. Заваривала овсянку в комнате, чтобы обострения по заболеваниям от голода не вышло. Сказать про посуду, что она грязная - это ничего не сказать! Каждый день, почти, ходила к диетологу с приборами или тарелками. Ложки в губной помаде, волосы и нитки в еде и остатки прошлой трапезы на "чистых" тарелках - как само - собой! Соседи по столику отвечали, что стараются не смотреть что и на чем едят, быстрее закинуть зажав нос и на улицу гулять. А мне за ребенка страшно! Может за себя смолчала б, а как можно больного дитя таким... кормить?! Персонал в столовой - это отдельная тема. Ребенку не доставался полдник: то "твое мороженое растаяло, приходи завтра", то наш столик постоянно забывали обслужить и приходилось бегать, слышать "че надо?" и давать о себе знать, что мы еще живы от их стряпни. Антисанитария полнейшая. Пару раз заходила на кухню. Ни чистоты, ни перчаток на раздающих, волосы не убраны, все заляпано. Уронили, подняли, в тарелку шлепанули. После увиденного, вообще внутри все упало. Русский человек все стерпит! в глаза все, смотрю, отдыхающие молчат... а на улице и в очередях к врачам возмущению нет предела! Обидно и страшно за наших детей. Как в таком бардаке жить? Многие все сносят, раз путевка социальная, но у меня вопрос: Нас что - ж, теперь за людей считать нельзя? Всех, кто сам (по доброй воле) купил путевки и приехал отдыхать, санаторий ужаснул. Общалась со многими и все как один были в шоке от того, что и жить невозможно в таких условиях и уехать теперь. "Санаторий" 100% не для детей. В очередях дети и взрослые в кучу. Измученные отдыхом взрослые тетеньки готовы разорвать мам с больными детками, когда медсестры предлагают пройти на процедуру раньше. Как можно было дать ребенку путевку сюда... Кроме территории ничего хорошего нет! Про "лечение" для сопровождающих тоже могу многое рассказать. Мне терапевт сразу отрезала: Не положено! Что - то хотите - платите! Хотя социальная путевка тоже предусматривает какой - то минимальный набор. Бог с ним! Так что у ребенка были куча ингаляций и дальше тишина. Могу сказать что - то положительное только за 3 - ий корпус. Когда мне, после тяжелых приступов у ребенка, наконец - то удалось выбить комнату в нем (которая показалась пятизвездочным отелем после предыдущей), я познакомилась с заведующей корпусом. Если кому - то как и нам не повезет попасть в санаторий "Виктория" в Ессентуки, желаем попасть в этот корпус (пусть он дальше от лечебного, но здесь вы будете человеком и говорить с вами будут по - человечески).
Так что выехали досрочно. Сегодня уже дома лечимся после такого санаторно - курортного отдыха. И да, в обратном листе нам сделали запись, что их лечение нам не подходит. А я могу сказать, что такие условия жизни и "пища" опасны, а не "не подходят" для ребенка - инвалида. А лечение ингаляциями нам назначили после того как астма началась, а так... нам ничего НЕЛЬЗЯ (как сказала при первом приеме педиатр). Так что посидели часами по очередям, наслушались как кто выживать, кроме нас, пытается в таких условиях. Видела и мам ругающихся с врачом по поводу назначений ребенку массажа одной ноги (вторую оплачивать предлагают) и много чего еще. Пришла к выводу, что всеми правдами и неправдами пытаются не предоставить оплаченных путевкой услуг по лечению; ничего в хорошую сторону не меняется, тк начальству выгодно, что оплата уже прошла, а мы выезжаем досрочно, освобождаем камеры для новых заключенных (простите, но по - другому язык не поворачивается сказать).
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ СЧИТАЮ НАПИСАНЫ САМИМИ СОТРУДНИКАМИ САНАТОРИЯ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ РЕЙТИНГА.
Еще, в санатории есть люксы, может там есть РАЙ для отдыхающих?! И питание может особенное, как дома?! Вроде, по питанию говорили, что НЕТ.
Надеюсь, что мой отзыв кому - то поможет сориентироваться. Тратьте ваши деньги с умом. Читайте достоверные отзывы. Желаю всем не попасть в такие условия как отмучались мы и потом еще долго лечить и без того больного ребенка.
— Плюсы:
Территория
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 мая 2016 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

Будьте внимательны и ни в коем случае не приобретать эту дорогостоящую процедуру! Глав врач продумала это для выгоды своего кармана и поэтому каждый терапевт пытается назначить эту криотерапию! Буду писать высшим инстанциям об этом инциденте, который произошёл у нас во время лечения в санатории! Были там с 3. 05. 2016 по 15. 05. 2016
— Плюсы:
По сравнению с тем, какое лечение было при бывшем глав.враче, то сейчас плюсов кроме как содрать побольше денег с лечащихся лжепроцедурами- я не вижу!
— Минусы:
Не квалифицированные врачи, вчерашние косметолог без образования сидит в кабинете терапевта и активно впаривает всякие процедуры находящиеся на территории здравницы, но не имеющей к ней причастия
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня встретили отца "с отдыха". Ответом на вопрос :"Как отдохнул?" была фраза : "Как в больнице полежал, только хуже ! " Не знаю кто пишет эти восторженные отзывы, но подозреваю, что сотрудники санатория сами. Я опущу эмоции отца насчёт номеров и персонала и "лечения". но моему возмущению насчёт питания нет предела! Всё понимаю, питание диетическое, и. т. д..., но не впроголодь людей же держать! Не супы а водичка, борщ -тоже вода с полусырой свёклой. порции салата такие, что на одного и то мало, а её на четверых делить., мизерные порции некачественной еды... Если бы не было денег просто голодал бы... Причём, отец не привередлив в еде и ест мало в принципе. Никаких заявленных по соц. путёвке лаб. исследований проведено не было. Даже кровь и мочу на анализ не взяли! Стыдно! Позор администрации так распустившей поваров и персонал! Глубоко разочарована!
— Плюсы:
Территория и бювет
— Минусы:
Внимание персонала, номера, уборка, питание,"лечение"
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 янв. 2016 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Были с мужем по соцпутевкам на Новый год, с 26 декабря по 13 января. Хуже этого санатория мы не видели, хотя были во многих санаториях. Жили во втором корпусе, номер ужасный, старая мебель, разбитые, плохо закрывающиеся двери, а окна - это вообще что - то, дыры в палец толщиной, когда дует ветер в окно, то сквозняк гуляет по номеру, клали на пол возле балконной двери одеяло, но не помогло, оба простыли. В столовой вообще кошмар, сидишь больше чем по 30 - 40 минут, чтобы принесли, так называемое блюдо, которое есть просто невозможно, так как приготовлено безобразно, просто жалко продукты, из которых это "блюдо" приготовлено. Были у врача Лещенко, которой отдыхающие просто не нужны. Приходилось сидеть под кабинетом по 2 часа. И вообще отношение к отдыхающим по соцпутевкам негативное. Некоторые работники говорят прямо в лицо, "что вы хотите, вы же отдыхаете бесплатно". Больше туда ни ногой.
— Плюсы:
Территория. Главврачу санатория надо сменить профессию на ландшафтного дизайнера
— Минусы:
Во всем
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 дек. 2015 в 16:18

5 оценка
Рекомендую

Санаторий «Виктория» я бы отнесла к редким видам. Он открытый для посещения. А все потому, что на его территории находится галерея минеральных источников, где можно попить целебной воды. Вода там с трех источников, холодная и теплая.
Внутри очень красиво.
Надо отдать должное администрации санатория. Ведь они сделали для туристов не просто санаторий с корпусами для лечения, а удивительное и интересное место, куда можно прийти, погулять по территории, отдохнуть, попить целебной водички. Там будет интересно и детям, и взрослым. На территории даже видела молодоженов, приехавших туда специально на фото сессию. В самих Ессентуках не так много мест, куда можно пойти погулять и санаторий совсем не лишний.
«Виктория» я бы отнесла к достопримечательностям города. Я там не жила, но, как и многие туристы, ходила туда гулять. Территория пансионата большая, ухоженная, озелененная и разделена на несколько тематических участков.
Это и японский уголок. С красивой беседкой, прудом, большим драконом и фигурками на японскую тематику.
Площадка со стульчиками знаками зодиаков.
Фонтаны.
Много необычных и красивых статуй.
На территории есть бесплатный туалет и небольшое кафе. Многие жалуются в своих отзывах, что на территории бегает много бродячих собак. Ну, не знаю, где они их видели. Я ходила гулять в санаторий 2 раза по нескольку часов. И ни одной собаки не видела. Зато увидела прекрасное место, озелененное, чистое, ухоженное, где приятно провести время. Где есть много указателей, так что туристу будет легко ориентироваться на территории.
Еще многим не нравится, что нет контрольно - пропускной системы. О какой системе может идти речь, если санаторий открыт для всех людей, а не только для постояльцев.
Я не знаю как там в номерах и какого качества предоставляемые услуги, но если и внутри пансионата так же, как и на территории, то этот пансионат точно заслуживает внимания. Так что когда будете отдыхать в Ессентуках, обязательно зайдите в санаторий, попейте водички и пофотографируйтесь на память.
— Плюсы:
Красивое, интересное место
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2013

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 18:36

3 оценка
Не рекомендую

В санатории "Виктория" в городе Ессентуки мы отдыхали семьей из трех человек (я, муж, сын 6 лет) в 2013 году. Больше я в этот санаторий ни ногой. Итак, по порядку. В целях экономии средств на покупки и развлечения мы поселились в двухместном номере 1 категории. Номер безумно маленький, а после того как принесли раскладушку в качестве дополнительного места для сына, передвигаться в нем стало абсолютно невозможно. Но маленькая площадь - это не самая большая проблема. В конце концов мы туда ехали лечиться, а не ходить по номеру. В номере очень расстроил санитарный узел. Иначе - туалет, в котором страшно воняло канализацией и в углу стоял такой древний душевой поддон с грязной занавеской, что когда мы ходили мыться, то жались к стене, но только бы не дотронуться голым телом до этой занавески. Из - за того, что поддон не был загерметизирован, на полу туалетной комнаты после принятия душа собиралась вода. Ужас.
Кормят в этом санатории просто, но достаточно вкусно. Никаких изысков - каши, супчики, омлеты, сосиски, паровые котлетки и запеканки из овощей. Обслуживают достаточно быстро. Среди отдыхающих были конечно недовольные, но как по мне, то я считаю, что дома все равно нет возможности готовить диетическую и полезную еду каждый день. Поэтому к еде нареканий не было.
Лечение. О, это вообще отдельная тема, которая расстроила меня больше всего остального. Санаторий состоит из нескольких корпусов, стоящих на некотором удалении друг от друга. Причем врач, делающий назначение, медицинская сестра, пробивающая вам талоны и сестра, составляющая график процедур и назначений сидят в разных корпусах. И вам необходимо бодрым кабанчиком пробежаться по корпусам и в каждом отстоять свою очередь. И все бы нечего, но когда кто - либо из них по недосмотру вам что - либо не написал или пропустил, а вы уже пришли на процедуру, но вам ее отказываются делать из за этого и предлагают быстренько добежать до врача или сестры и исправить, то тут понимаешь весь кошмар от удаленности корпусов и специалистов друг от друга. После одной такой пробежки я разрыдалась в кабинете у врача от того, что я безумно устала от этой беготни. Если в остальном, то лечебная база хорошая, только огромные очереди на процедуры.
Еще на территории есть собственный огромный бювет с минеральной водой. Вода настоящая из скважины, а не привозная. За отдельную плату можно налить в бачки и забрать домой и продолжать наслаждаться живой водичкой ещё и дома.
Культурная программа не могу сказать, что была на высоте, но тем не менее каждый вечер были какие - то концерты начинающих и малоизвестных артистов СКМВ.
— Плюсы:
Доступные цены, большая лечебная база, бювет на территории
— Минусы:
Большая удаленность корпусов друг от друга
Год посещения: 2013

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 18:45

3 оценка
Не рекомендую

Я такого не видела нигде и никогда и даже не потому что эта 100% совдепия.
Это мое не субъективное мнение, это вполне объективное. Возможно для кого - то это не проблема, не спорю просто опишу так как увидела этот санаторий я, а ехать туда или нет решайте сами. Начну с заселения. Приехали мы в понедельник, думаю это самый "заездный" день под выходные просто жалко терять 2 дня (без процедур и назначений) т. к. врачей нет. НО... и вот тут начинается, народу при оформлении тьма тьмущая и никто не понимает с чего начинать и куда занимать очередь т. к. их там ТРИ. Сначала вам выпишут что - то типа путевки по их образцу, ваша не в счет, с ней вы идете в другой кабинет где вам дадут ключи от номера с ним (ключом) идете в 3ий кабинет где вам выпишут курортную книжку после этого только, вы примерно через 2 часа отправляетесь в свой номер. Для сравнения во всех санаториях где мне приходилось бывать до этого (5шт.) вся эта церемония проходила в одном кабинете в течении 5 - 10мин. К тому же сразу давался талончик на прием к врачу. И вот здесь обратите внимание у вас пропадает сразу 2 дня, к врачу идете на 2ой день, отсидите к нему огромную очередь, после этого идете к медсестре и тут у вас есть выбор, или вы оставляете у нее свою книжку и идете любоваться действительно шикарной территорией, а после обеда опять подходите к медсестре и получаете у нее талончики на назначенные процедуры и прочие назначения врача, но это все на завтра, либо сразу после врача опять отсиживаете огромную очередь к медсестре при этом может быть успеете посетить пару процедур. Да муторно особенно если у вас путевка всего на 12 - 14 дней то просто обидно, но это ничто по сравнению с тем что вас ждет дальше. Здесь оговорюсь, летнего периода это не касается, но мы приехали в начале октября на улице захолодало, а в номерах так просто мороз по коже, спали под двумя одеялами и во всем теплом что было обнаружено в чемодане, чертыхаясь что так мало теплого с собой прихватили. Практически во все номерах окна не просто деревянные, они до такой степени трухлявые что можно проткнуть пальцем, по этому когда на 4ый день пребывания подключили батареи радости не было предела, НО... рано обрадовались, ветер через окна выдувал все подобие тепла. Утепляли кто во что горазд, помогало мало, а в переди зима. Просто ужасно стыдно за руководство и очень обидно за себя, цены за путевки не меньше приличных хотя бы в плане тепла санаториев, а его состояние приводит в дрожь. Кстати в лечебных корпуса туалеты образца 19 века, без намека на туалетную бумагу. Это важно знать особенно для тех кому прописаны, пардон клизмы! Огромнейший минус для межсезонья, что лечебные корпуса расположены довольно далеко от спальных, вот если бы эта информация мне встретилась хоть в одном отзыве, я бы сразу отмела от себя идею туда ехать. ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ инвалиды, пожилые люди, родители с детьми и те кому дорого свое здоровье и время люди. К тому же лечебный и водолечебные корпуса, хоть и не далеко друг от друга, но после ванн или бассейна, вам из водолелечебницы в лечебный корпус надо будет идти через улицу и если там ветер, снег, дождь, или просто собачий холод, то простуда вам обеспечена с вероятностью 90% А если добежать до спальных корпусов 1 - 2ой -250метров, 3 - 4ый -500м. то все 99, 9% простуда будет ваш верный друг и соратник на все время вашего оздоровления. А ведь как просто можно решить этот вопрос соединив хотя бы эти 2 лечебных корпуса переходом. Да, там ведь когда - то был отличный летний солярий с открытым бассейном, но его посетила матушка разруха, или опифигизм руководства, в общем его больше нет. Я не буду писать подробно о питании, меня лично все устроило, обычная санаторская диетическая пища, кому - то мало, кому - то много. В общем нет там хорошего хозяина, отговорка что плохое финансирование, нет денег, не пляшет, нет хорошего хозяйственника и четкой организации, очень жаль. Санаторий за счет своей территории мог бы достичь уровня мирового значения. Будем надеяться, может доживем...
— Плюсы:
Территория. Не плохое время досуга. Многолюдно на танцах, по сравнению с другими санаториями
— Минусы:
Читайте полный отзыв
Год посещения: 2015

—

Анонимно

6 сен. 2015 в 21:42

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие читатели отзыва!
В начале июня этого года, получили с ребенком, заветную путевку на 2 - х, в санаторий, по программе "Мать и дитя". Местом отдыха и лечения, оказался санаторий "Виктория" г. Ессентуки, Ставропольского края. Сотрудник ФСС, который выдавал путевку, нахваливал, уверяя, что нам "дико повезло"! Это самая лучшая здравница КМВ!
Город Ессентуки нас встретил моросящим дождем и температурой воздуха +16, вместо Ростовской +28. Около поезда уже ждут таксисты и сдающие жилье. До санатория доехали за 100 рублей на такси. Еще и чемоданы нам донесли.
Остановка маршрутного такси находится через дорогу от ж - д вокзала. Но N 14 и 14 - а, ездят редко, хотя останавливаются под самими воротами санатория.
Трансфер предусмотрен и он активно используется: на ж - д вокзале встречает автобус или маршрутка. Также и при убытии, Вас отвезут к поезду. Но в определенное санаторием ( 2 - 3 раза в день) время, и нужно записаться заранее у администратора.
Итак, мы приехали!
Базовый клинический санаторий Виктория" специализируется на лечении заболеваний органов пищеварения, лор - органов, дыхания, эндокринной, сердечно - сосудистой, нервной, опорно - двигательной, и мочеполовой систем. У дочери проблемы с желудочно - кишечным трактом, поэтому такой санаторий, как раз для нее.
Что удивило, так это отсутствие контрольно - пропускных пунктов на территорию здравницы. И множество бродячих собак! Территория ничем не огорожена!
А также, еле идущие люди, несмотря на утренний час.
Санаторий состоит из 4 - х спальных корпусов,
лечебного корпуса,
водолечебницы,
самого большого питьевого бювета на территории Европы,
службы размещения.
Здания находятся на приличном расстоянии друг от друга. Теплых переходов между корпусами, нет.
Территория здравницы, просто огромна! А как красиво и ухожено! И как легко дышится! Дизайн и ландшафт продуман до мелочей. Красиво, оригинально и в то же время - уютно! На территории расположены многочисленные фонтаны, стеллы, скульптуры, детские площадки, японский садик, беседки, теннисный корт, летний бассейн, танцплощадка и еще много чего.
Своя часовенка.
Скульптура - Утро Наяды.
Аллея знаков Зодиака.
Излюбленное место отдыхающих. Слева находятся скамейки, в тени винограда.
Служба размещения работает круглосуточно. При оформлении наших документов, не возникло никаких вопросов. Нам выдали талоны на заселение и на питание.
Так как путевку у нас социальная, то поселили в 4 - м корпусе - для льготников. Здание в 9 этажей, с лифтом. Довольно устаревшее. Этот корпус был построен самым первым, еще в 70 - х годах. И ремонт здесь давно не делался!
В остальных корпусах произведен ремонт. Да и проживание и лечение стоит порядком дороже, чем в 4 корпусе. Сутки в нашем корпусе стоили - 2200 рублей (не считаю, что дешево), вместо 4500 в остальных.
При нашем появлении в корпусе, охранник, сидящий на входе, даже не поднял головы. Никакой контрольно - пропускной системы. В корпуса и на территорию может, зайти любой желающий!
Наш номер на 2 - х, на 3 - м этаже. Довольно стандартный - 2 кровати, тумбочки, стол, телевизор, холодильник, с - у. Чисто, уютно, но о свежем ремонте речь не идет.
Балконная рама очень старая, плохо закрывалась.
А на балкон было страшно выходить, перекрытия ржавые. И наглые, и вечно голодные голуби.
Вот номер:
Мебель вперемешку : и старая и новая.
Довольно много розеток - 8 штук.
Шкаф в коридоре - вместительный, с вешалками, но старый.
Сантехника и керамическая плитка новые.
Выдается по 3 полотенца на каждого гостя.
Еще и на завтрак успели. Столовая расположена на 3 - м этаже. Питание диетическое, заказное на 3 - 4 дня вперед, в 2 смены. Помещение огромное, поделено на 3 секции : льготники, тех кто доплачивает еще за питание, и тех кто питается полностью за свой счет.
Интерьер и меню соответственно разные!
Организация питания - ужасная. Из принципа, кто сидит ближе к проходу, тот получит, что заказывал. Или у кого наглости по - больше возьмет сам, что захочет! На остальных просто не хватает!
На прием пищи отведено 45 минут. Ждать пока подадут, приходится очень долго. И нет уверенности, что достанется то, что заказывал.
Из съедобного, в то утро, у нас с дочкой, были только чай и хлеб с маслом.
Кормили не вкусно. Ребенок был полуголодный. Радовался картофельному пюре и кусочку варенной курицы. Это был праздник! В остальное время - брокколи, спаржа, котлеты не понятно из чего приготовленные. Поэтому "доедать" ходили в ближайший "Магнит".
Правда каждый вечер давали в индивидуальных стаканчиках - кефир, ряженку.
Гости санатория на 95% - москвичи. Поведение в столовой, на процедурах, на приеме у врача, в городе, просто отвратительное. Конечно, настоящие москвичи, ведут себя интеллигентно.
В лечебном отделении, ребенка осматривал терапевт! И рекомендовал - дышать свежим, горным воздухом. Потому, что наша путевка "такая социальная", что на лечение денег почти не заложено. Там, наверное, и на питание не заложено!
Лечебная база богата на специалистов высокого класса.
В итоге выписали нам - самые дешевые -серо - водородные ванны, ингаляции, 5 сеансов массажа (хотите больше - платите), электростимуляцию спины и прием минеральной воды.
Опытные люди подсказали обратится в статистику, пересчитать стоимость путевки! Назначения нам поменяли!
2 года назад отдыхали и лечились с дочкой в санатории "Дон" г. Пятигорска. Кормили и лечили, как говорится "на убой". Стоимость путевки и программа одинаковы! Тогда почему такая разница в качестве предоставления услуг?
Да и еще, если Вам нужно сдать анализы, пройти каких - то врачей, сделать УЗИ или еще какие - то исследования, то все это вычтется из стоимости Вашей путевки. Стоимость клинических анализов, как в Инвитро. Тогда для чего нужен полис ОМС!?
В водолечебнице 2 ванных отделения.
Самая дорогая ванна - с минеральной водой - 450 рублей. Себе таких отвоевала 5 штук. Ощущение интересное - слегка покалывает, и все тело в пузырьках. Улучшает кровоснабжение. Но не всем ее можно.
Бассейн, довольно глубокий. Поэтому детям в сопровождении взрослых, разрешено с 12 лет.
В…

—

Анонимно

15 июля 2015 в 21:11

3 оценка
Не рекомендую

Для начала я вам расскажу положительные черты санатория Виктория. Внешний вид санатория просто замечателен, здесь очень красиво, ландшафт на территории санатория вызывает восхищение. Наличие собственной питьевой галереи это большой плюс. В плане лечения здесь все хорошо, за исключением того, что приходится сидеть в очередях очень много времени.
Теперь отрицательный моменты. В первый день как мы зашли в номер и открыли шкаф, чтобы положить вещи, появился запах канализации. Вода здесь ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, мало того что она была желтой, под конец отдыха она стала темно - коричневой и исходил запах навоза. Посуда в столовой каждый день была грязной. Очень грубый персонал в санатории. Наглость местных голубей просто зашкаливает, загадили весь балкон. Территория санатория не ограждена, могут зайти чужие люди, гуляют бездомные собаки и кошки.
— Плюсы:
Красивый внешний вид
— Минусы:
Номера санатория
Год посещения: 2015

—

Анонимно

8 июля 2015 в 21:13

3 оценка
Рекомендую

Весь апрель и львиную часть мая мы долго и скрупулезно выбирали санаторий в Кавминводах. Решено было сузить поиски, так как нам приглянулся город Ессентуки (он дешевле, чем Кисловодск, к тому же на полчаса ближе к границе Краснодарского края).
Взяли на мушку санаторий "Виктория" в Ессентуках (кстати, есть еще "Виктория" в Кисловодске!)
Выбрали в 1 корпусе двухместный номер - стандарт с доп. местом (раскладушка - до ужаса скрипучая, кстати - на ней невозможно было спать). Оплатили через тур. агентство - за двоих взрослых и ребенка вышло 60 000 рублей за 10 дней.
Отдых начался с дикого расстройства - нас заселили в убитый номер с оторванными обоями и текущими прямо на пол в ванной кранами. Утром еле - еле мы выпросили себе более - менее приличную "фатеру".
Все бы ничего, но картину портил потолок.
Впрочем, по сравнению с тем, что было до этого, грех ворчать))
В новом номере нас ждали новая мебель, крошечный телевизор, маленький холодильник, душ и туалет. Балкон общий, загаженный наглыми и дерзкими голубями, так что дверь приходилось все время закрывать, когда мы уходили из комнаты.
Вообще по всему 1 корпусу номера в двушках отремонтированы плохо, мебель во многих комнатах старая, краны текут, поддоны в ванной ржавые. Если будете выбирать корпус, то лучше всего берите 3 корпус. Там более - менее новый ремонт. О корпусе 4 даже не помышляйте - туда, как правило, заселяют отдыхающих по соц. путевкам.
А еще лучше будет, если вы раскошелитесь и закажете себе номер - люкс. В люксах 2 комнаты, чайник, утюг, фен, огромная двуспальная кровать и большущий диван. В люксе можно разместить и 4 - 5 человек при желании. Да и питание в люксовской столовой намного лучше, чем в обычной. По крайней мере посуда там не битая, официантки более вежливые, не хамят и приносят те заказы, которые ты заказывал по системе заказного меню, а не те, которые остались...
Больше всего в плане географического положения мне понравились 1 и 2 корпуса. Оттуда ближе всего идти в лечебный корпус, в водолечебницу и бассейн и к питьевому бювету.
В "Виктории" самый крупный в Европе питьевой бювет с минеральной водой. Здесь 3 вида воды: Ессентуки № 17, Ессентуки № 4 и Ессентуки Новая.
Самый главный лечебный фактор в "Виктории" - это, конечно же, вода. После курса лечения этой минеральной водой у меня исчезли боли в желудке. Ребенку водичка тоже пошла на пользу.
Мое лечение состояло из целой кучи процедур. Из особенно запомнившихся назову массаж шейно - воротниковой зоны, Дарсонваль головы, радоновые орошения, микроклизмы, каштановые ванны, магнитная терапия на нижние конечности, ингаляции с минеральной водой и маслом, восходящий душ.
Лечащий врач у нас была Калиниченко Елена Георгиевна. Огромное ей спасибо за назначенные процедуры! Грамотный врач, понимающий пациента с полувздоха, не зажимающий процедуры, всегда улыбающийся и позитивный человек.
Полдня у нас уходило только на лечение. В воскресенье был выходной от процедур. Из огромных минусов отмечу, что везде были большие очереди на процедуры. Приходилось иной раз подолгу ждать. Все процедуры были не согласованы по времени. Единственным приятным исключением был массаж. Он отпускался в строго назначенное время.
В целом обслуживание в лечебном корпусе и в водолечебнице было более - менее нормальное. А вот в столовой творился тихий ужас. Официантки не реагировали на просьбы отдыхающих (к примеру, принести сахар или заменить использованные предыдущей сменой столовые приборы!) Более того, когда мы пожаловались диетсестре, то против нас начались закулисные игры. К примеру, нам почему - то всегда не доставались заказанные нами блюда, а еще нас обслуживали в столовой самыми последними.
Такой чисто русский сервис выглядел убогим по сравнению с шикарной территорией "Виктории"... Однако поговорим теперь о приятном.
Территория санатория "Виктория" огромная, очень зеленая, ухоженная и красивая. На 22 гектарах размещены не только 4 спальных корпуса и галерея минеральных источников, но и аэросолярий, лечебный корпус, водолечебница, площадь "Виктория", спортивная и танцевальная площадки, торговые палатки, прокат велосипедов и мн. др.
Кроме бассейна, мы посещали зал ЛФК. Не понравилось, что мы не могли прийти поиграть в настольный теннис. А еще в подсобке мы заметили тренажеры "Кеттлер", которые почему - то активно прятались от отдыхающих.
Отдых в санатории "Виктория" оставил двойственное впечатление. С одной стороны, мне очень понравилась территория, наличие бювета, бассейна, проката велосипедов (150 рублей в час), отличная лечебная база. С другой стороны, меня просто ошарашил чисто советский сервис с его грубостью и даже хамством.
Официантки считают не зазорным накричать на трапезничающих, в бассейне при мне орали на женщину, которая раньше времени зашла в душ, горничные убирают в номере, когда там становится уже совсем грязно, а на просьбу заменить постельное белье сначала высказывают недовольство, а затем говорят: "Ну, снимайте белье, я сейчас приду поменяю"...
Да я весь год дома готовила и меняла белье. И заплатила нехилые деньги, чтобы хотя бы во время десятидневного отдыха забыть о хозяйских делах. То, за что мы заплатили деньги, приходилось выпрашивать, выбивать...
У здравницы прекрасные перспективы, вот только следует убрать человеческий фактор, который все портит. Если представить, что вы находитесь на лечении в больнице, то можно смело ставить санаторию "Виктория" твердую пятерку. Однако как современный санаторий он еле дотягивает до троечки.
Заведению рекомендую, особенно тем, кто реально хочет поправить свое здоровье. В бальнеолечебнице есть радоновое отделение - единственное в Ессентуках. Кроме того, не в каждом санатории есть бассейн. И не бойтесь, если на вас наорут. Там это в порядке вещей! Вы же приехали лечиться, а не беречь ауру, гордость и уши))
— Плюсы:
огромная ухоженная территория, отличная лечебная база, диетическое питание, крупнейший в Европе питьевой бювет
— Минусы:
обслуживание в столовой; битые тарелки, очереди на процедурах, плохая уборка номеров
Время использования: 10 дней
Стоимость: 60000 руб
Год посещения: 2015

-1

Анонимно

1 июля 2015 в 17:27

3 оценка
Рекомендую

В этом году мы решили променять отпуск на море на отдых в Ессентуках. Нас привлек чистый воздух, благоприятные условия для желудочно - кишечного тракта и огромные неизведанные просторы. Выбор санатория для нас оказался довольно сложным, штудировали все вдоль и поперек, ориентировались на ту сумму денег, которой располагали, а она была не очень - то большой. В результате выбор пал на санаторий Виктория в Ессентуках.
Сначала изучили отзывы про санаторий Виктория в Ессентуках, а потом и официальный сайт.
Что приглянулось сразу. Это огромная территория – 22 га. Когда приехали туда, то сразу обратили внимание на ухоженность, красивые советские напевы. Много лавочек, на которых можно отдохнуть, почитать, да и просто посидеть. Статуэтки различные: это и мальчики, и руки и девочка в капусте. Фонтаны тоже гармонично вписываются в территорию. Все довольно мило, настолько, что хочется подойти пощупать и потрогать. Перемещаться по территории довольно просто. Каждая аллея имеет свое название. Есть зодиакальная аллея, на ней расположены знаки зодиака. Можно расслабиться на кресле своего знака и загадать желание. И я, надеюсь, что мое скромное желание обязательно сбудется в ближайшее время.
На территории санатория Виктория расположен бювет, в который мы ходили по три раза на день для того, чтобы принимать водичку. У нас по назначению были Ессентуки - 4 (утром и днем) и Ессентуки Новая. Хочется отметить чудодейственные свойства, уже после первого приема незначительные побаливания в желудке исчезают. Но воду рекомендуется применять по назначению врача.
Пройдя по шикарной территории, мы дошли до службы приема и размещения. Стоит поблагодарить, что разместили нас сразу в номер, и нам не пришлось куковать полночи в ожидании чуда.
Мне так хочется рассказать сразу про все. Что я могу периодически перескакивать с одного на другое. Чтобы потом не упустить никакой мелочи.
Теперь я плавно расскажу про проживание. На территории есть 4 корпуса. Ближе всего к лечебной зоне расположены 1 и 2 корпус. 4 корпус считается социальным, туда в основном размещают по социальным путевкам. Мы жили в первом корпусе. Сначала нас заселили на 6 этаж. Но на следующий день нам пришлось менять номер, так как жить в том совсем не представлялось возможным. Объясню почему. Открыв шкаф, мы отпрыгнули от него и сразу закрыли. Воняло невозможно. Стало понятно, что вещи хранить там никто не собирается. Обследовав комнату, мы обнаружили отклеивающиеся обои, весящие лохмотьями, грязный ковролин. Согласитесь, не совсем эстетично. В уборной все обстояло тоже плохо: краны текли, поддоны ржавые. Собрав консилиум, мы пришли к общему мнению – оставаться в таком номере не будем.
На следующий день, посетив начальника службы размещения, нам были предоставлены на выбор 4 номера. Мы выбрали на 7 этаже. Этот номер на фоне предыдущего казался очень даже ничего. В нем не текли краны, обои не отваливались, можно было разложить вещи в шкафу. И, казалось, жизнь налаживалась. Оставался только один вопрос – ребенок у нас был на доп. месте. В санатории Виктория в Ессентуках дополнительное место – это старые советские раскладушки. Мы перепробовали около 5 штук. Штуки 4 провисали до пола, а одна вроде и не провисала, но ужасно скрипела. В итоге ребенок спал на полу.
Теперь я хочу рассказать про питание в санатории Виктория. Мы проживали в стандартном номере и питались в общей столовой. Тут у меня тоже возникло двоякое впечатление. С одной стороны – заказное меню, которое разработано с учетом различных видов диетического питания, а, с другой стороны, обслуживание и посуда, которые я расцениваю как отрицательные элементы. Подробнее про питание. Питание разнообразное. Заказ делается на два дня вперед, по воскресеньям не заказное меню. Были случаи, когда заказывали одно, а приносили другое. На все вопросы, говорили – вам не хватило! Всегда интересно мне было, как так получается. Касательно обслуживания хочу выразить пожелание, чтобы персонал был более вежливым и улыбчивым. А то невольно чувствуешь себя не на отдыхе, а на рынке. За 10 грамм сахара тебя готовы чуть ли не съесть с потрохами. Я люблю получать эстетическое удовольствие от приема пищи. А оно складывается не только из самой еды, но и из посуды, с которой кушаешь. В санатории Виктория с посудой проблема. Много треснутой, надколотой. И для себя я решила, если еще поеду в санаторий Виктория, то буду питаться в люксовой столовой.
Закончить свой рассказ хочу на сладкой ноте, которая связана с лечением в санатории Виктория. Лечение осуществляется в двух основных корпусах: лечебный и водолечебница, только на душ мы ходили в другой корпус. В лечебном корпусе рекомендую передвигаться по лестнице, если не хотите застрять в лифтах, которые очень старые.
Когда мы пришли к терапевту, она нас внимательно выслушала, назначила нам процедуры, в соответствии с нашим заболеванием. Такого понятия, как «зажимания», не наблюдалось. Я ходила на грязевые носочки, ингаляции, массаж, ванны радоновые, душ восходящий и дополнительно приобретала электростимуляцию для глаз. Есть процедуры, которые делают, чуть ли ни в одном этом санатории. Медицинский персонал довольно вежливый и терпеливый. Единственное, что получение талонов на процедуры занимает много времени. Сначала выписывает врач по дням, потом идешь к медсестре, потом мы шли в свой корпус к другой медсестре, чтобы она нам расписала по часам. Когда мы получили книжки с расписанными процедурами, то надо было видеть наши глаза, когда на одно и тоже время было назначено по несколько процедур. Потом мы поняли, что на процедуры можно ходить в любое время, почти везде живая очередь. А, если смотреть глобально, то работа по времени приема специалистов там не отработана. Разве, что на массаже было все четко.
Нам в санатории Виктория не приходилось скучать. Мы посещали кинотеатр, если можно так назвать. Большой экран и обычные стулья, после сидения на которых, начинает болеть спина. Ходили на вечерние дискотеки, плавали в бассейне, ходили на ЛФК, играли в спортивные игры и катались на велосипеде, изучая местные окрестности.
Мое двоякое чувство, хочу ли я еще…

—

Анонимно

18 мар. 2015 в 21:32

2 оценка
Не рекомендую

Мы с женой проходили лечение в этом санатории в апреле 2014. Путевку покупали за свой счет. Жили в 3 - ем корпусе с ремонтом. Номера и внутренние помещения этого корпуса реально лучше чем другие. В остальных спальных корпусах все окна были дополнительно заклеены пленкой, а люди которые проходили лечебные процедуры в нашем корпусе даже на коридоры смотрели как на чудо. Говорили, что у них корпуса выглядят как казематы. Территория санатория большая, ходит, даже бегать приходится много. Вот по - поводу лечения ничего плохого сказать не могу. Процедур достаточно и распределить их прием в течение дня проблем не представляет. В бассейн практически не попасть из - за большого количества отдыхающих. По - поводу питания - неважно, какую диету вам назначит врач - вам все равно принесут тоже, что и остальным. Все полито сливочным маслом, несмотря на антихолестериновую диету, и никакие замечания по поводу диетпитания результата не имели. Особое внимание хочется уделить мясным блюдам. Есть можно было только те, которые приготовлены из цельного мяса. Все котлеты, пудинги, зразы, и т. д. которые должны готовится из фарша на самом деле приготовлены из одной массы (мясным фаршем это назвать язык не поворачивается), имеют один и тот же вкус, отличаются только формой. За год до этого отдыхали тут же в Целебном Ключе. Разница - небо и земля. За свои деньги - сюда больше ни ногой.
— Плюсы:
Из плюсов - только врачи
— Минусы:
Минусы - все остальное
Год посещения: 2014

—

Анонимно

9 мар. 2015 в 15:07

3 оценка
Рекомендую

Была в санатории в феврале мес., по соц. путевке. Сначала, что порадовало, очень красивая территория санатория, очень ухоженная. Хочу особо отметить работу столовой, вкусно готовят, начиная с первых блюд и салатиками, которые есть каждый день в обед. Но все же есть, такие которые, носик морщат, как будто приехали в Баден - Баден. Кормили хорошо, как будто и не было повышения цен на продукты. СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ СТОЛОВОЙ, Хорошо работала наша горничная кор. 4, этаж 4. МОЛОДЕЦ! о не очень приятном, очень красивый бювет, равным мало где есть, но кто ж там работает, на просьбу включить телевизор, смотрят так будто к ним в гости просишься, господа зачем он там нужен, почему нельзя посмотреть новости 10 минут? Ни разу не слышала от них просто здравствуйте. И самое омерзительное это врачи, такого я не встречала нигде, таких хамов и вымогателей равных в этом санатории нет нигде. Об этом надо кричать во все инстанции. Уважаемая Администрация санатории, нельзя ли зарплату врачей перекинуть на медсестер и работников кухни и горничных. А врачи зарабатывают себе зарплаты, за один день работы ( оговорюсь это мое личное мнение - высчитать было легко, разговаривая в очереди с другими отдыхающими) В этом санатории не берут деньги врач кождерматолог ( кстати умница большая)в 213 каб. и зав. кардилогии - может быть есть еще, просто я не у всех была, простите уважаемые врачи!. Уважаемая Администрация санатории, решите эти проблемы и ваш санатории будет самый лучший на Кавказе, все у вас для этого есть.
— Плюсы:
Работа столовой,красивая и ухоженная территория санатория!
— Минусы:
Работа врачей,которые совершенно не настроены на помощь отдыхающим
Год посещения: 2015

—

Анонимно

25 окт. 2014 в 21:24

2 оценка
Не рекомендую

Был в санатории по социальной путевке в феврале 2014г. Балконные двери и окна занавешены одеялами. Было очень холодно. Количество бесплатных процедур в день ограничено 400 руб. При этом одна минеральная ванна стоит 310 руб. Пища низкокалорийная, если курица на второе, то крылышки.
— Плюсы:
Бесплатно,чистый воздух,интересный провинциальный город
— Минусы:
Дорогие дополнительные процедуры, тараканы в номере,хамское отношение дежурного врача к больным(спят во время дежурства).Дежурные по выдаче ключей не воспитаны
Время использования: февраль 2014
Стоимость: 15000 руб
Год посещения: 2014

—

Анонимно

23 сен. 2014 в 18:47

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в санатории "Виктория" с мужем в сентябре 2014 года, одна из путевок социальная, вторая за свой счет. Поселили во ВТОРОМ корпусе. Поразило состояние сантехники и окон, балконная дверь закрывалась с трудом, когда похолодало, дуло нещадно. Муж простыл и последнюю неделю лежал с температурой.
К врачу за назначениями процедур попали на следующий день после заселения и остались вполне довольны как вниманием хорошего специалиста, так и назначениями, которых вполне хватило для цикла лечения, от души благодарим за это Е. Г. Калиниченко. Отдельные специальные процедуры мы приобрели через кассу.
Постоянно и с удовольствием пользовались бюветом, который в дождливую погоду был заставлен ведрами, текла кровля.
К сожалению к тем кто приезжает по социальным путевкам, отношение плохое. Наша соседка по обеденному столику (Куликова Нина Михайловна из 116 комнаты) жаловалась, что за 13 дней проживания к ней трижды подселяли новых отдыхающих, как на перевалочной базе. А к врачу направили через день по приезду.
Говорят, что в прошлом году питание было неплохое, очевидно, сменили шеф - повара, так как при общении с отдыхающими буквально все говорили о размазанных по тарелкам маленьких порциях и недовложении продуктов в блюда. Одна из отдыхающих подошла со своим блюдом (выложенными на скудный гарнир двумя кусочками мяса) к диетсестре. Та взглянула, удивленно спросила: "И это все?", чем меры по улучшению качества питания закончились. Мы уезжали на день раньше и самонадеянно попросили выдать сухой паек, дежурная диетсестра Татьяна Николаевна, посмотрев наглым беспардонным взглядом сказала, что сухим! пайком можно отравиться в дороге, поэтому его не выдают. Тем не менее на автобусные экскурсии он положен ( очевидно санаторий имеет свой процент от доходов), так как, с ее слов, за выданные их пищеблоком продукты несут ответственность организаторы экскурсий. Отменный бред! А ведь было за все уплачено, куда же уходят эти средства? Администрации санатория должно быть стыдно, если это не соучастие в воровстве.
— Плюсы:
Хорошая база, бювет, специалисты
— Минусы:
Санитарно-техническое состояние комнат, питание, отношение диетсестры

—

Анонимно

1 мая 2014 в 19:20

5 оценка
Рекомендую

Я сама не гражданка России и потому путевку покупала в этот санаторий уже на месте, когда приехала подлечиться минеральными водами.
Именно в этом центре мне предложили путевку в санаторий "Виктория".
Так вот и попала сюда.
Этот санаторий является лидером среди реабилитационных центров на Кавказских Минеральных водах.
На базе санатория работает 21 лечебно - диагностическое отделение и еще пять общекурортных центров. Там крупнейшая в Европе питьевая галерея. Я попала туда в эндокринологическое отделение, поскольку страдаю сахарным диабетом.
Сказать просто, что мне там понравилось, это не сказать ничего.
Звездность там установлена 3 для трех корпусов и один корпус эконом класса. В санатории всего четыре спальных корпуса. Я проживала в эконом классе в однокомнатном двухместном номере вдвоем с такой же больной диабетом, как и я.
В номере были туалет, душ, умывальник, телевизор, холодильник
Уборка проводилась ежедневно. Белье мне сменили дважды за две недели.
В корпусе преобладают номера категории «эконом», в нем размещаются отдыхающие по монопрофильным путевкам.
В корпусе работает зал ЛФК (в зале —предлагали также настольный теннис, настольные игры. Есть там свой процедурный кабинет, детские комнаты, бар клуб. В клубе постоянно проводятся танцевальные вечера, диско - аэробика, детские мероприятия, караоке. Там же висят объявления о предлагаемых экскурсиях. мы побывали с соседкой по комнате в Пятигорске, Кисловодске. Съездили на экскурсию по городу Ессентуки, на медовые водопады.
Сама территория санатория представляет собой дендрологический парк, на котором расположены лечебный и спальные корпуса и здание водолечебницы, а также крупнейшая в Европе питьевая галерея, здание которой является памятником архитектуры. Есть тут и спальный корпус для матери и ребенка, а так же два 2 пищеблока. Территория санатория признана лучшей по благоустройству среди всех санаториев Кавказских Минеральных Вод. Ну сами посмотрите, какая тут красота:
Понравилось мне здесь и качество назначаемых процедур, их удобное время и расположение кабинетов. При поступлении в санаторий меня посетил врач, который все эти процедуры и назначал. Результаты контролируются тем же врачом.
Я очень осталась довольна лечением, отдыхом, питанием и всем остальным тоже.
— Плюсы:
Лечение, сервис
— Минусы:
не нашла

—