Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2017 в 20:23

2 оценка
Не рекомендую

Купили в магазине Технопоинт кондиционер. Заказали эконом установку, предварительно заплатив аванс 4300 рублей. Нас предупредили, что по факту установки нужно будет еще доплатить за проведение дополнительных работ и дополнительное оборудование, сколько именно скажут при установке.
1) Неопределенность! В назначенный день мастера позвонили и сказали, что будут у нас в 16:00. Через некоторое время перезвонила начальник отдела установки, принесла свои извинения и сказала, что ребята не смогут сегодня приехать, попросила перенести установку на 3 дня. Выбора не было, пришлось согласиться. В течении часа она снова перезвонила и сказала что все таки установщики приедут сегодня.
2) Несоблюдение обязанностей подрядчика! В договоре подряда указано: «Подрядчик обязан перед выполнением работ объяснить весь процесс установки перед началом работ и предъявить удостоверение допуска к электро - монтажным работам» - чего не было сделано!
3) Свинское отношение и хамство! В нормальных фирмах монтажники (с лицензией на установку кондиционеров) должны приехать со специальными инструментами (включая металлоискатель для обследования стен на наличие арматуры и скрытых коммуникаций), Кроме того, у монтажников должен быть пылесос и другие уборочные машины. С их помощью после окончания работ они должны самостоятельно убрать весь мусор. После окончания установки мастерам был задан вопрос: «Кто будет убирать мусор и грязь после вашей работы?» На что был получен ответ в грубой форме: «Ну точно не мы, вы тут как - то сами разберитесь.». При всем при этом огласили дополнительную плату за установку в размере 2500 рублей. В общей сумме за установку получилась сумма 6800 рублей.
В итоге: дорогое непрофессиональное обслуживание, хамство и очень неприятное впечатление об установщиках кондиционеров компании «Технопоинт».
— Плюсы:
Доступные цены на технику, удобно
— Минусы:
дорогое непрофессиональное обслуживание, хамство и очень неприятное впечатление об установщиках кондиционеров компании «Технопоинт»
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: городской округ Симферополь
Город или поселок: Симферополь

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Купила я в данном магазине пароочиститель о котором я писала отдельный отзыв. Поняв, что такое чудо, не выполняющее ни одной из заявленных функций, мне просто не нужно в доме, я твердо решила вернуть его назад. Придя в магазин, обратилась к администратору, мол так и так, хочу вернуть, к слову 14 дней ещё не прошло, на что он начал язвить и ехидничать. "Вы же сами его выбирали, наши консультанты брать его не заставляли. Что Вас не устраивает". Объясняю ещё раз, что он абсолютно бесполезен в быту, на что он мне ответил, что Вы им пользовались и вернуть нельзя. Спрашиваю, как я могла его проверить не залив в резервуар воду и не включив в сеть?)) Ведь на месте этого сделать нельзя в магазине покупатель выбирает товар онлайн, потом оплачивает, а лишь после этих действий получает товар который проверить негде. Нет, розетки там конечно есть, но воды то нет. После долгих дебатов, рассказов о том, что с работников снимут деньги за этот товар, он типа смиловался и разрешил обменять на другой товар с такой же ценой или большей с доплатой. Но, прежде чем он его заберет назад, я должна была его сдать в сервисный центр в другом конце города на проверку, подождать 20 дней и лишь потом обменять на другой товар. Я согласилась ибо другого выбора у меня попросту не было. Тем временем решила заказать себе 2 фитнес браслета на эту сумму так как в наличии в магазине их не было. Когда я забрала из сервисного центра пароочиститель с официальным подтверждением, что он исправен и я его не роняла, не ломала я вновь отправилась в ТехноПоинт. Конечно же никакие фитнес браслеты мне никто не заказал и не привез. Долго я ломала голову над тем, что же выбрать. Из бытовой техники мне не нужно было ничего. Приняла решение взять пылесос с доплатой, мой хоть и исправно работает, но уже старенький. О новом пылесосе я тоже писала отзыв.
На этом мои приключения и закончились. Пойду в этот магазин только в случае крайней необходимости.
— Плюсы:
удобно выбирать товары в режиме онлайн
— Минусы:
не всю бытовую технику можно проверить на месте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Севастополь
Город или поселок: Севастополь

—