Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Кафе

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 сен. 2015 в 16:29

4 оценка
Рекомендую

С Автосуши началась моя любовь к роллам. До этого как - то не очень нравилась мне эта еда. Сначала заказывала роллы в основном для своей семьи. Со временем распробовала и их и я.
Раньше Автосуши находились в моем районе, совсем недалеко. Было очень удобно заказывать. На доставку уходило менее часа. Заказывали и домой и на работу. Да и по сравнению с другими Автосуши выигрывали и по цене и по качеству.
Первое разочарование наступило, когда в моем районе по каким - то причинам кафе закрылось. И бедные работники доставки теперь вынуждены возить заказы с другого берега. Естественно это сказывается на времени доставки, учитывая пробки через мост. Несколько раз заказы задерживали на 30 минут и более. Хотя мы звонили и делали заказ заранее к конкретному времени, чтобы покушать на работе в перерыв.
Сегодня при заказе обнаружилось еще одно новшество. Теперь имбирь и васаби не положены на каждую порцию. Мы заказали 3 порции "Дары моря". В комплекте к ним полагалось: 3 соуса, 2 васаби и 2 имбиря.
Если бы мы желали еще васаби и имбирь, то это бы уже было за отдельную плату. Так сообщила девушка - оператор.
Заказ доставляли чуть больше часа.
Роллы остыть еще не успели, фольга все - таки спасла!
Когда открыли, роллы показались меньше, чем были раньше (а заказывали мы именно эти очень много раз, они самые любимые). Стали разбираться в том, сколько же они должны весить и обнаружили еще и несоответствие. В буклете заявлен 341 грамм, на сайте же 275.
Как это понимать? Уменьшили вес порции, а сайте не изменили? К слову, цена осталась прежняя.
В общем время покажет, останемся ли мы постоянными покупателями этой сети...
— Плюсы:
Вкусно
— Минусы:
Небольшие недочеты складываются в больной минус
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск
Улица: Кирова ул
Дом №: 12Б

—

Анонимно

31 июля 2015 в 17:44

4 оценка
Рекомендую

Всем привет! С пятницей вас!
Сегодня пятница и после тяжелой трудовой недели решили немного расслабиться и заказали ужин домой в виде ролл и пиццы.
С сетью Автосуши знакомы давно, уже лет 8 и периодически заказываем там роллы, пиццу, бывает и домой, а бывает и на работе, когда проходят какие - либо праздники и необходимо чем - то закусывать. Мы с этой сетью с момента их открытия в нашем городе.
Сегодня заказали вот такой вот ужин:
Так как время доставки до двух часов, то решили сами забрать заказ через 20 минут после оплаты. В течении 20 минут погуляли по ближайшему магазину. Как и обещали, ровно через 20 минут позвонили и сообщили о готовности.
Заказ с собой выглядит таким вот образом:
Все сложено в пакет. На всех пакетах, упаковках указана эмблема сети. В заказ входило два Темпурных ролла Имбирного, ролл Калифорния классическая, лапша Удон с овощами, пицца Змей Гарыныч. Так же в пакет положили приборы и соусы на три персоны.
В чем мое разочарование?
1) Еще полгода назад горячие роллы Темпура запаковывались в прочные термопакеты, которые представляли из себя плотные бумажные пакеты с внутренним покрытием под фольгу. Сейчас же нам упаковали в обычную пищевую фольгу. Они не остыли, но видно, что Автосуши сдает свои позиции.
2) В товарном чеке указано, что в комплект заказа входит зубочистка, салфетка бумажная, палочки. Из всего перечисленного, нам, слава Богу, положили хоть палочки. То ли сэкономили, то ли забыли, но факт остается фактом - клиент недоволен. Раньше в место бумажных салфеток давали влажные. Опять минус Автосуши.
3) Еще один недочет нашла в работе Автосуши - заказывали на три персоны, но в товарном чеке указано лишь 2 Васаби пакетированных. Тут они противоречат сами себе - в итоге положили три.
Я понимаю, что много заказов в течении дня, что под вечер голова кругом, но в момент нашего заказа, на их столе лежало всего три - не много... Как тогда можно было не положить причитающиеся принадлежности?!
Ну да ладно, это на их совести, а мы переживем.
Теперь о самом питании.
Пиццу берем реже, но иногда берем. Ни разу не брали пиццу Змей Горыныч, решили попробовать и взяли самую маленькую, диаметром 21 см. Я представляла себе острую пиццу, так как название, просто, кричит об этом - съел и пышешь огнем)). Вкус порадовал, совсем не острая, даже ребенок съел кусочек. В состав Змея Горыныча входит чесночный соус, Пепперони, сыр Моцарелла и карбонат. Соотношение ингредиентов вкусное, тесто тонкое, кусочки разлетелись на ура.
В заказ так же входила лапша Удон с овощами. Признаюсь, что пробовала лапшу впервые и она очень даже ничего. В порции достаточно овощей - стручковая фасоль, морковь, перец болгарский, баклажан. Очень и очень съедобно, порция огромная, даже, на троих хватило. Теперь буду заказывать лапшу, там разнообразие огромное, есть что попробовать еще.
Лапша упакована в бумажную не промокаемую коробочку, заклеенную скотчем. На коробке нанесена метка нашего заказа. Лапша была горячей и не остыла до поедания.
Теперь о дополнительных ингредиентах.
Имбирь, как имбирь, упакован в пластиковую круглую коробочку весом в 30 грамм. Нарезан удобными небольшими кусочками. На крышке указан состав. Имбирь не Автосуши, хотя раньше они упаковывали его в коробочки со своим лейблом, теперь, видимо, проще закупать на стороне.
Соевый соус упакован в пакетик, так же закупался на стороне.
А вот Васаби в пакетике мне совершенно не понравился. Он очень густой, его трудно выдавить из пакета, а намазать ролл, так совсем тяжко. Раньше он был более жидкой консистенции, что нравилось гораздо больше. Здесь же ощущение, что залежанный.
С обратной стороны также дан состав и указан вес в 10 граммов.
Роллы.
Сначала о Калифорнии классической. В состав входит: авокадо, краб натуральный, огурец, тобико, майонез японский. Это мой любимый ролл. Но в этот раз разочаровалась в нем - очень много риса и минимум начинки.
Каждая порция роллов уложена в пенопластовую коробку, в которой три отделения - для соусов и для самих роллов. В порции 6 штучек, вес порции 300 грамм. Роллы огромные и целиком их сложно впихнуть в рот. Раньше с таким весом в порции было 8 штучек. Видимо, скоро, для более быстрой работы, будут класть один ролл весом в 300 грамм.
Темпура имбирная имеет состав: лосось, имбирь маринованный, огурец, креветка тигровая, сыр сливочный, темпура, кунжут, соус "Унаги". Это любимые роллы моего мужа. Они очень сытные, подаются горячими. Мне достаточно всего три кусочка, чтобы наесться до отвала.
Опять Автосуши отличились размерами. Эти роллы еще больше по размеру, чем Калифорния. Вес порции 385 грамм, в порции 8 штучек. Сытные, опять же, за счёт большого количества риса.
Для сравнения два ролла рядышком. Видно, что Темпура больше Калифорнии.
Палочки запакованы в индивидуальные бумажные пакетики с эмблемой Автосуши. Они бамбуковые, очень удобные.
Обычно в заказ вкладываются буклеты.
В нашем случае же опять не доложили. Это мои старые буклеты. Из них поняла, что цены взлетели на 30 - 50 рублей.
Автосуши предлагают бонусную карту. От каждой покупки на нее начисляются 5%. Карта имеет накопительную систему - это приятно, так как однажды можно заказать ужин совершенно бесплатно. При нашем заказе в 1209 рублей, было зачислено на карту 60 рублей с копейками.
Картой можно пользоваться во всех городах сети Автосуши.
Из приятностей. Мы потеряли свою карту и сообщили об этом сегодня при заказе. Нам выдали новую с сохранением всех предыдущих бонусов. Для активации карты мы позвонили по телефону горячей линии, который указан на карте и девушка с приятным голосом нам все активировала.
С доставкой у них все впорядке. К указанному времени доставляют всегда, даже в праздничные дни, когда много заказов. В случае, если задерживаются, то всегда предупреждают. Но задержки обычно максимум на 20 минут.
По качеству ролл сегодня сразу поняла при заказе, что не ждать хорошего. Сменился повар и сейчас их делает славянская девушка - поэтому и риса много, и роллы не те. Раньше делали мальчики восточной наружности и роллы были ммммм.
Пока не знаю, буду ли в последующем заказывать тут роллы. Не определилась…

—