Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

В этом отзыве хочу написать о совершенно бесполезной, на мой взгляд, услуге от магазина "Электросила".
Сразу скажу, прежде чем на что - то соглашаться, внимательно читайте условия договора и узнайте что это такое и "с чем его едят".
Мои родители приобретали в данном магазине в рассрочку телевизор. На тот момент эти телевизоры продавались с хорошей скидкой. Но при оформлении рассрочки скидка на эти телевизоры не распространялась + навязали расширенную гарантию производителя -программу "ГарантСервис".
Им выбора не дали согласится или отказаться, а поставили перед фактом, что придется доплатить. Как я теперь стала выяснять, от нее можно было отказаться, хотя есть отдельные модели бытовой техники, которые входят в обязательный перечень услуг.
Продавец обещал родителям, что эта расширенная программа защитит нас от всего, даже если мы его сломаем сами, они нам отремонтируют или заменят на новый, а если мы этой услугой не воспользуемся ни разу, то через три года можно приехать и они нам вернут деньги. Три года - это период, на который мы заключили договор на обслуживание "ГарантСервисом".
Вся информация подавалось вскользь и очень быстро. Родители мои даже опомниться не успели. Как обычно, задумались они уже только дома, что же все - таки произошло, ведь лишних денег ни у кого нет, тем более у тех, кто берет технику в рассрочку.
Изучив договор о предоставленной услуге, могу сказать следующее, не все так просто и каждая сторона всегда ищет для себя выгоду .
Теперь начнем разбираться более подробно.
На руки мои родители получили сертификат на предоставление услуг и счет на оплату по кредитному договору.
В сертификате указывается дата оказания услуг, характер оказания услуг, фамилия, имя, отчество, подпись, а также ставится печать. Сам договор на руки никто не предоставляет. С ним можно ознакомиться непосредственно у самого продавца либо на сайте магазина. Естественно полностью изучить договор во время покупки не удастся, желательно это сделать заранее на сайте магазина. Моим родителя вообще его не дали почитать. Даже если бы и дали они бы все равно ничего не поняли.
Стоимость Пакетов услуг определяется прейскурантом Сервис - провайдером.
Здесь показан прейскурант
Родителей не ознакомили с прейскурантом, а предоставили продавцы на свое усмотрение на 36 мес по стоимости 96 руб. Хотя, отдаю им должное, предоставили самый минимальный вариант, исходя из стоимости телевизора. Без скидки, стоимость телевизора составила 784 бел. руб. Вместе с данной услугой - 944, 99 бел. руб. в документе к оплате. В итоге что - то не сходится. За что еще насчитали сверху 64, 99 бел руб - непонятно, если стоимость услуги ГарантСервис -96 руб. Что получается, мои родители взяли рассрочку не под 0% годовых, а условно кредит под 22% на 6 мес.
Что нам обещает данная услуга.
Они решат все проблемы за нас, если возникнет непредвиденная ситуация с экономией наших личных средств и времени.
Что же все - таки входит в перечень услуг( рассмотрим более подробно сам договор):
1. консультация Сервис - провайдером лично либо по телефону по вопросам эффективного использования
2. переустановка (переподключение) по месту эксплуатации
3. техническое обслуживание (профилактика) - мероприятия, продлевающие срок службы техники. Осуществляется раз в год и не ранее чем через 6 мес со дня покупки
вот перечень услуг по техническому обслуживанию
4. ремонт ТОВАРА(но не всех случаев)
5. замена товара в случае, если стоимость ремонта товара составляет 50% и выше
И еще это лучше увидеть в живую.
Получается, если нет в наличии данной марки товара, и Вам предложат другую марку - придется доплатить, если стоимость будет превышать Вашего товара.
Выезд Сервис - провайдера осуществляется при условии, если вес товара составляет 5 и более кг и адрес, указанный в заявке клиентом находится в пределах административной границы населенного пункта, либо в пределе 25 км от административной границы. ВО ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ НУЖНО ДОПЛАТИТЬ согласно тарифов предоставляемых данным провайдером. Выходит, мои родители придется заплатить за выезд мастера, так как они не вписываются в эти рамки.
И еще, немало важно, все услуги, предоставляются через определенные допустимые сроки, описанные в договоре, с чем тоже не мешала бы ознакомиться. Это значит, что к Вам приедут не сразу, а через определенное время, прописанное в договоре.
Например, при ремонте - срок может достигать 45 дней, а если нет запасных деталей этот срок продлевается в одностороннем порядке сроком до 90 дней. Небольшой плюс в этом деле это то, что Сервис - провайдером по письменному заявлению клиента предоставляется аналогичный товар на временное пользование.
О чем мы не знаем: этот договор можно расторгнуть не позднее 2 - х дней со дня его заключения с возвратом денежных средств.
Вот случаи, когда Сервис - провайдер может отказать Вам в ремонте или обслуживании и вообще расторгнуть договор
ЭТО ВАЖНО ЗНАТЬ!
Если Вы ни разу не воспользовались их услугами по настоящему договору В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ с момента истечения срока клиенту начисляются на бонусную карту, хотя моим родителям они говорили, что вернут деньги. Опять таки, воспользоваться этими деньгами можно только купив у них товар.
Пункт 8. 7 по - моему тоже о многом говорит.
В данном отзыве я указала только самые основные моменты, на которые нужно обратить внимание. Хотя сам договор отображен на 25 страницах.
Мое мнение, хочу заметить еще раз, это мое мнение, это очередной развод население на бабки. Так как заводом производителем и так дается гарантийный срок на ремонт или замену товара. Да один положительный момент, если случился скачок напряжения и сгорела Ваша техника, они отремонтируют или заменят, но не более того. А профилактика, я считаю, это бесполезная услуга. По поводу консультации, в интернете теперь очень много различной полезной информации, а на ютубе можно просмотреть видео со всеми потробностями.
Надеюсь данный отзыв будет полезен для Вас. Всем удачи в покупках!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
дополнительная выкачка денег
Время использования: 36 мес
Стоимость: 96 руб
Год посещения: 2016
Страна:…

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

В начале марта в магазине Электросила в г. Гомеле был приобретен ноутбук Lenovo. Ноутбук был приобретен без операционной системы, т. е. работал только биос, и мне было предложено проверить функциональность ноутбука. Как я это могу сделать без операционной системы не понятно.
Было предложено за значительную сумму установить ОС Windows, я отказался. Придя домой, установил официальную версию с сайта Майкрософт Windows 10, установил драйвера с диска который мне дали в магазине. Отдельно стоит заметить, что в ноутбуке отсутствовал CD - ROM, т. е. куда мне нужно было вставлять диск непонятно. Также непонятно, куда делся CD - ROM, если разъем для него в ноутбуке присутствовал. Однако списка комплектации для ноутбука не было, о комплектации стоит только догадываться. Единственное, что могло бы хоть намекнуть на нее – надписи на ценнике. Где CD - ROM, если есть для него разъем? Почему не указана комплектация?
Ну, не суть. После установки ОС и драйверов оказалось, что не работал тачпад. И вай - фай модуль. Далее оказалось, что не работала еще камера и bluetooth. Переустановка различных ОС, таких как 8. 1,8, 10 pro и различных драйверов с официального сайта не помогла. Диспетчер устройств просто не видит устройств, биос говорит, что вай - фай модуль включен, тачпад не видит.
При звонке в магазин «специалист» объяснял мне, что windows стала криво. А если бы устанавливал у них – все было бы хорошо. На мои аргументы, что все было установлено правильно и с официальных сайтов – только повторение предыдущих аргументов.
Поехал в магазин – специалист там подтвердил мои слова о неработающих системах. Я потребовал заменить ноутбук, в чем мне было отказано. Аргумент – сервис должен подтвердить, что ноутбук не подлежит ремонту. Зачем мне трижды чиненый новый ноутбук? Кроме того, у меня есть услуга ГарантСервис, подменного фонда мне предложено не было. Как так? Вы выполняете свои обязательства или нет?
Мне предложили оставить ноутбук, который они бы переправили в сервисный центр в Минске. Сказано было, что он официальный и единственный. Вообще - то нет. По крайней мере, не единственный, потому как на официальном сайте lenovo в качестве официального был указан совершенно другой адрес. В этот центр ноутбук я отвез сам, потому что ехал в Минск.
В результате – деньги за ноутбук уплачиваются в соответствии с договором, ноутбук не рабочий и находится в сервисном центре, где пролежит еще неопределенный срок. Подмены мне сделано не было.
Электросила продает бракованный товар, предположительно не полной комплектации, менять товар отказывается.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Электросила продает бракованный товар, предположительно не полной комплектации, менять товар отказывается
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

16. 02. 2017 г. приобрел утюг Scarlett в магазине в Глобо на Уманской. В магазине проверили индикацию и нагрев. Дома на следующий день обнаружилось, что утюг при включении дымит и идет запах паленой пластмассы. 18. 02 обратился в магазин с целью замены на месте на аналогичную либо более дорогую модель. Администратор скказала, что товар нужно диагностировать в сервисном центре в другом конце города, можно конечно оставить им - но это займет гораздо больше времени. Я объяснил, что товаром не пользовались, недостаток был обнаружен сразу после включения. Все равно в СЦ. На мой вопрос, что дальше, сказали, что в СЦ товар будут ремонтировать, а если ремонт невозможен - дадут бумагу, и с ней обращаться уже в магазин. Во - первых, я приобретал новый товар, и ждать время ремонта без утюга - не самый удобный вариант. Во -вторых, я уточнил, что дальше, если дадут бумагу, при выборе новой модели в магазине мне приносить одежду, заливать воду и проверять утюг на месте, чтоб ситуация не повторилась? Мне ответили, что в магазине товар проверяют только на индикацию и нагрев, не более. Очень интересная ситуация и стандарты обслуживания, а также принцип замены ИЗНАЧАЛЬНО НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выше
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

25 дек. 2016 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Подари миллион Электросиле и получи электрошок!
Купила планшет в магазине Электросила в Молодечно и начались мои хождения по мукам.
Обслуживание в магазине желает лучшего. Первое мое посещение не оставило приятного впечатления о персонале. У меня было такое ощущение, что я разговариваю не с продавцом, который хочет продать товар, а с какой - то технической машиной. Продавец был подкован во всех технических характеристиках товара, но разговаривал не языком потребителя, а выдавал мне на память всю инструкцию о мощностях и каких то суперрежимах, в которых я ничего не могла понять, как простой потребитель, а не подкованный технарь. Честно говоря, такая беседа с продавцом вызывала раздражение, а не желание купить товар.
Наверно мне было недостаточно негативных эмоций, чтобы зайти в этот магазин еще раз. Ну, подкупало разнообразие товара и привлекательно оформленные витрины со стороны улицы и я не удержалась зашла еще раз поговорить с продавцами - автоматами. Нужен был планшет для путешествий. Работа у меня связана с интернетом и нужно постоянно быть в сети, а таскать с собой в отпуск ноутбук не хотелось. Я решила купить планшет в Электросиле. Планшет оказался бракованным. Не работал ПлейМаркет. Я обратилась в магазин, чтобы его поменять. Но, мне сказали ждать три дня пока придет подменный планшет. А отпуск уже начинался через несколько дней. Мне пришлось накануне отпуска опять приходить в магазин, тратить свое драгоценное время перед сборами в поездку. Подменный планшет я получила. Мне предложили заполнить документ, в котором нужно было указать мои пожелания о дальнейшем использовании планшета. В документе я указала, что хочу поменять планшет на другой. В результате я получила планшет назад и мне прокомментировали, что в нем не функционировала система, которая поддерживает программы и планшет мне вручили назад. Зачем тогда было предложение в документах о его замене? Сотрудники магазина уже вторично удивили меня своим отношение к покупателю. Заведущий магазином оставил меня и стал обслуживать других клиентов. Продавец убежал с моим планшетом искать, где вайфай берет в магазине лучше, чтобы проверить, как закачиваются программы. Я устала стоять около стойки продаж и стала просить другого продавца обслужить меня. Но, девушка счастливо улыбалась и не предпринимала никаких попыток мне помочь. В результате, я попросила отдать мне планшет и ушла с магазина надеясь, что дома проверю, как работает планшет, т. к. по словам завмагазина ремонт был проведен успешно. Дома я обнаружила те же неполадки, что и были ранее. Не закачивались программы с плеймаркета. У меня такое ощущение, что я живу в этом магазине, обивая пороги и прося о помощи. Заплати деньги в Электросиле и получи куча проблем. Сколько можно за свои собственные деньги ходить и выпрашивать помощи? Сколько можно стоять у стойки продавца и ждать, пока обслужат всю очередь? Сколько мне еще надо заполнить документов и потрепать себе нервы в этом магазине?
Почему никто не ценит мое время? Я должна приехать с другого конца города, потратить деньги на проезд и стоять в долгом ожидании обслуживания, наблюдая ироничные улыбки продавцов. Хорошенькое рождество. Вот еще раз придется общаться с этими нерадивыми сотрудниками. Может вы все таки вернете мне деньги или будут продолжаться мои хождения по мукам? Верните деньги или замените планшет иначе мы встретимся в суде. Устала я тут еще время тратить на все эти излияния и беготню. Заплати миллион Электросиле за планшет и получи хождение по мукам.!
— Плюсы:
красивая витрина
— Минусы:
ужасное обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минская область
Район: Молодечненский район
Город или поселок: Молодечно
Улица: ТЦ Модуль

—

Анонимно

22 июля 2016 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Посещаю периодически этот магазин в г. Пинске. Обслуживание в принципе хорошее, вежливые продавцы не оставят вас без внимания, здороваются как только зайдете в магазин. Помогают подобрать нужную модель бытовой техники, что - то подскажут. В общем тут претензий никаких. Но... Недавно покупала эпилятор, девушка на кассе "уговорила" меня на расширенную гарантию, во всех красках описав, как это удобно, нужно, важно... Ну уговорить меня легко, я согласилась. При этом получив еще и бонусную карту магазина. В следующий раз, когда, выбирая подарок мужу на день рождения, я решила купить ему машинку для стрижки, поехала опять же в Электросилу. Думаю, ну карта бонусная есть, немного дешевле будет, копейки, но приятно)) Выбрала машинку, пошла на кассу, дала карту при расчете, но никто, ничего с нее не списал, и я рассчиталась за машинку по полной стоимости. Оказывается, нужно было мало того, что дать карту, так еще и предупредить кассира, чтоб деньги с карты списали. Т. е. когда нужно было втюхать мне расширенную гарантию, девушка распиналась несколько минут передо мной, а тут два слова спросить, они не считают это необходимым. Вот такой казус в обслуживании.
Что касается товара, первой покупкой там у меня была мультиварка Redmond. Привезли мы ее домой, я давай рассматривать, изучать все функции, обнаруживаю, что программа не правильно работает. Звоню в магазин, они отвечают, везите в ремонт, хотя я ей даже не пользовалась. В ремонте она пробыла около месяца, кормили завтраками... В общем, первый блин в этом магазине у меня был комом((( К слову, эту мультиварку в течение года я еще раз на месяц сдавала в ремонт, но тут уже магазин не причем(( просто не повезло...
Весь остальной товар, который там покупала, хороший, без каких либо претензий
— Плюсы:
Вежливое обслуживание, помощь в подборе товара
— Минусы:
Лучше не сталкиваться с ремонтом
Время использования: 2 года
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Район: город областного подчинения Пинск
Город или поселок: Пинск
Улица: Центральная

—

Анонимно

27 июня 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Очень не довольна обслуживанием в магазине "Электросила".28. 05. 2016 в 16. 00 я пришла в магазин"Электросила"по проспекту Строителей в г. Витебске покупать холодильник"Атлант". Холодильник выбрала, у продавца - консультанта (парня) еще раз уточнила условия продажи. Он посоветовал взять пакет услуг, объяснив, что на стоимость это не повлияет. Но когда я прошла к работнику банка("Приорбанк")со справкой о размере пенсии, то вдруг увидела, что стоимость холодильника увеличилась более чем на миллион. Оказывается - это стоимость пакета услуг. Естественно, я отказалась, поскольку это для меня большая сумма, и упрекнула продавца - консультанта о неточной консультации. Парень не извинился, стал себя защищать, а меня выставил чуть ли не дурой, не умолкая ни на секунду. Вдобавок сотрудница банка, оформляя рассрочку, постоянно отвлекалась, никак не могла что - то там найти, задавала одни и те же вопросы по несколько раз. В итоге прошло около часа. Я думала, что на этом все. Оказывается, нет. Теперь нужно позвонить в банк и там решат давать ли рассрочку. Это займет еще минут 30 - 40. Естественно я возмутилась. Из банка мне перезвонили где - то через 15 - 20 минут, задали те же вопросы, что и в магазине и сказали опять ожидать. На мой вопрос:"сколько?"Анастасия(так представилась девушка)ответила - минут 20 - 30. В итоге, через какое - то время прозвучал звонок из магазина, которым меня уведомили, что мне отказано в рассрочке. На вопрос почему? я вразумительного ответа не получила. Итак, 2 часа потраченного времени, заряд отрицательных эмоций и стойкое отвращение к магазину "Электросила"и "Приорбанку". Но холодильник я в тот день все же купила:в магазине "Атлант"и в рассрочку и минут за 20.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не вежливое обслуживание,очень много времени затрачено на оформление рассрочки
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: город областного подчинения Витебск
Город или поселок: Витебск
Улица: пр-т Строителей

—

Анонимно

20 мая 2016 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

При оформлении заказа на интернет сайте "Электросила", телевизор который мы выбрали SAMSUNG UE32J4100 стоил 5555100 тыс. бел. р., 19. 05. 2016г. Когда обратились в магазин за заказом нам сообщили, что условиями рассрочки является дополнительная услуга в виде "расширенной гарантии " стоимостью 749000 тыс. бел. руб. В магазине заверили, что это обязательное условие рассрочки, но на сайте про это ничего не говорится и при заказе этого товара на сайте ни каких сообщений не было. После того, как мы написали запись в книгу "Жалоб и предложений", цена на телевизор на интернет -сайте на 20. 05. 2016г поменялась. Она увеличилась на сумму равно "расширенной гарантии" и стала 6312000 тыс. бел. руб. Супер. Я считаю, что это чистое мошенничество.
— Плюсы:
какие плюсы, если при входе минусы
— Минусы:
какие минусы, если
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Партизанский пр-т
Дом №: 105 а

—

Анонимно

18 ноя. 2015 в 20:20

4 оценка
Рекомендую

Лично меня, "Электросила" порадовала. Если быть честной, я не совершала там крупных покупок, но отзыв могу оставить о мелких покупках в данном магазине.
Я далековато езжу на работу потому привыкла носить в кармане плеер, чтобы слушать музыку в транспорте. Однажды полетели наушники и передо мной стал выбор покупки. Все мои долгие поиски закончились тем, что вечером я шла мимо "Электросилы", решила зайти и там, всего за пятьдесят тысяч купила наушники с гарантией на два года! Если говорить о качестве - оно заметно отличается в лучшую сторону.
В общем я довольна приобретением и всем советую сразу приходить сюда, чтобы не мучиться с выбором.
— Плюсы:
Большой срок гарантии
— Минусы:
Редко присутствует безразличие к клиенту со стороны продавца
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

10 сен. 2015 в 18:10

4 оценка
Рекомендую

В Минске очень знаменита эта сеть магазинов. Она буквально по всюду, в каждом районе по два магазина стабильно. В моем районе тоже такой имеется, часто захожу сюда если нужно приобрести какую либо бытовую технику.
Электросила имеет очень хорошие подъездные пути, доехать к магазину можно очень легко. Для этого можно использовать метро и наземный транспорт.
Магазин по размеру очень просторный, здесь можно увидеть очень много товаров по разным ценам. Но конечно цены здесь преимущественно очень высоки и даже не оправданные. Сам магазин является очень чистым, играет замечательная, ненавязчивая музыка, которая очень поднимает настроение.
В магазине можно встретить много различных акций и распродаж. За акциями и распродажами можно наблюдать по телевизору, там частенько показывают акции электросилы.
Персонал магазина. очень вежливый и приветливый, все как один улыбаются и стараются помощь. Это конечно замечательно. Единственный минус в том, что они временами лезут даже без надобности. Все спрашивают вам помощь, вам помощь, очень это надоедает. Весь персонал без исключения имеет форму и все носят.
В магазине также выдают кредиты и рассрочки на товар. На каких условиях я не знаю.
— Плюсы:
Чисто, уютно, музыка
— Минусы:
Дорого
Время использования: 1 год
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Бобруйская
Дом №: 6

—

Анонимно

16 авг. 2015 в 16:07

4 оценка
Рекомендую

Воспользовались услугами сети "Электросила" в прошлом году в процессе ремонта кухни и полной замены всей кухонной техники. Вытяжку и варочную поверхность привезли из Польши, потому что дешевле и вес меньше 35 килограмм. Но вот с посудомойкой и духовым шкафом, который хотели исключительно универсальный с печью СВЧ и Самсунг по весу вышел перебор.
Просматривали все интернет магазины, сравнивали цены, причем для полной картинки сравнивали и с польскими магазинами. Большой плюс играет возможность мониторинга наличия товара и его цены через официальный сайт "Электросилы".
В результате остановились на данной торговой сети, и это было не случайно. Во - первых, специфический товар духовой шкаф с СВЧ от Самсунг был лишь в нескольких интернет магазинах и ценник в основном был в пользу "Электросилы". Во - вторых, в отличии от интернет магазинов, в случае приобретения фирменной продукции в "Электросиле" можно досконально удостовериться в подлинности, проверив всю техническую и сертификационную документацию на месте.
Ну и последним по счету, но не по значению фактором явилось то, что в "Электросиле" можно было рассчитаться картой рассрочки "Халва" от МТБанка, что в нашем случае было просто критично. Ремонт в кухне "всё с нуля" съедает все финансовые запасы.
В итоге мы из Барановичей поехали в "Электросилу" в Пинск за своим духовым шкафом (в Барановичах не было в наличии), купили заодно и посудомоечную машину Bosh (все равно уж рассчитывались кредитной картой) и получили ещё в подарок сковородку Tefal. Покупку оцениваем как очень выгодную, приобретенный товар эксплуатируем уже год и никаких нареканий, обслуживание в магазине очень понравилось.
Подводя итоги, со всей ответственностью могу сказать, что если действовать с умом, то можно выгодно приобрести хороший и качественний товар в сети "Электросила".
— Плюсы:
Возможность приобрести в рассрочку, гарантировано товар от производителей, акции
— Минусы:
Не всегда есть нужный товар в магазине твоего города
Время использования: 2014
Стоимость: 56000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Город или поселок: Пинск

—

Анонимно

25 апр. 2015 в 17:05

3 оценка
Рекомендую

Сначала похвалим, кратко, но емко.
Магазин на ул. Красной мне понравился. Хотя и на небольшой площади размещено много товаров, что создает перегруженный вид прилавков. Зато профессиональные консультанты, которые могут выдержать длительные "пытки" вопросами любознательных потенциальных покупателей.
В итоге купил в нем электробритву, а на следующий день еще и телевизор. При платной тщательной проверке ТВ выявилось 3 битых пикселя, которые могли бы огорчить перфекционистов, но поскольку мне их было видно только с расстояния 5 см, то покупке это не помешало.
Теперь поругаем.
Через 2 недели усиленных "полевых испытаний" этого телевизора у меня дома, он был признан годным девайсом, и точно такую же модель захотел купить себе брат.
Поскольку в магазине на ул. Красной ее не было, мы поехали на ул. Бобруйскую. Небо и земля. Красивый магазин, но неграмотные или слишком хитрые консультанты.
В ходе осмотра ТВ консультант решил не доставать его полностью из нижней пенопластовой формы, защищающей его во время транспортировки. В время тестирования на битые пиксели ТВ таки извлекли из нее, поставили без подставки на стол и поручили держать моему брату. Типа остальные праздношатающиеся по магазину консультанты шибко заняты, а клиент мало того, что за эту проверку платит отдельно, так еще и подержит - не сломается.
Ну да ладно, подержать минутку - две не проблема. Но не 10 минут. Ибо как только выяснилось, что для теста UHD нет записанных картинок, консультант пропал примерно на это время, потому что ровно столько же длилось мое терпение. Пришлось найти его и заставить прикрутить подставку.
Бедный консульант, так убивался, что ему придется прикрутить ажно цельных 8 винтов! И вот тут выявился интересный нюанс: подставка оказалась сильно поцарапанной - ширина царапин превышает 5 мм! То ли этот товарищ об этом знал и решил впарить телек с поцарапанной подставкой (ведь ее доставать он не собирался вовсе, а клиент по окончании осмотра ставит подпись, что не имеет претензий по внешнему виду), то ли он и правда настолько ленив, что закрутить 8 винтов - смертельное наказание, но магазин этот факт не красит совсем.
В общем, поскольку телек планировалось вешать на стену, а в другой магазин ехать было откровенно лень, согласились на царапанную подставку.
Проверка на битые пиксели оных не выявила, пока я не взялся смотреть сам. Нашел 3 штучки, таких же незаметных как и в моем ТВ. Согласились на их наличие. Но нашел - то я, а не тот, кто должен за отдельную плату ответственно осмотреть телевизор!
В итоге вся проверка ни о чем, оплатили только из - за дополнительной гарантии магазина на 45 дней.
Вывод: в магазине на ул. Красной я буду покупать еще много чего, поскольку старая техника просится на замену. А в магазине на ул. Бобруйской меня больше не увидят. Совсем - совсем.
— Плюсы:
Магазин на ул. Красной - украшение сети "Электросила"
— Минусы:
Магазин на ул. Бобруйской - позор сети "Электросила"
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

23 фев. 2015 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Очень хорошо известная сеть магазинов в городе Минске по продаже различной бытовой техники, абсолютно разного размера, предназначения и ценовой категории.
Недалеко от моего дома располагается один из магазинов, довольно часто захожу туда, уж если не приобрести, то ознакомиться с ассортиментом и ценами.
Ассортимент постоянно обновляется и на более старые модели той или иной бытовой техники появляются очень хорошие скидки, но ни в коем случае товар не является дефектным, просто выходит новая модель и старая уже стоит со скидкой, я думаю многие люди, которые не гонятся за обновлением моделей, с радостью покупают по приятной цене.
Советую этот магазин для приобретения различной бытовой техники.
Персонал грамотный и приветливый, расскажет и подскажет.
Удачи и приятных покупок.
— Плюсы:
Разнообразие товара
— Минусы:
Нет
Время использования: Неоднократно
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

18 янв. 2015 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Не советую связываться с этим магазином! Есть много достойных магазинов, где можно приобрести товар, но только не здесь.
19 декабря 2014 года купила телефон lg l90 d410 в Витебске (Строителей 9), пришла домой и как обычно с новой вещью рассматривать начали все... Обнаружили "битые" пиксели на экране (он не заметен на ярком экране, поэтому в магазине не увидели)
Решили нести обменивать. В магазине сказали нести в сервисный центр. Пришла в сервис (ВИТЕБСК), мне говорят, что это все ерунда и брака нет... один пиксель это ничего, допустимо. Спрашиваю, как узнали, что один, ,... отвечают "на глаз"))Устройств видете ли нет у них, что бы диагностику провести. Телефон решила не сдавать, несу в магазин, его забирают на диагностику в Минск, мне предлагают обмен после диагностики на аналогичный, ... Соглашаюсь, не зная при этом, что аналогичный товар отсутствует и магазин тянет время...
Что происходит дальше. Так как я пишу заявление магазину, что хочу присутствовать на диагностике (что бы "не надули") дают телефон СЦ, типа созвонитесь и договоритесь, когда приехать на диагностику.
Звоню в СЦ, специалисты отвечают - телефон с явным браком, и без диагностики можно сказать, что брак есть, чего ездить зря в Минск, если и так понятно, что бракованный экран. Говорят, что отправят телефон в ближайшее время (завтра, послезавтра).
Но не тут то было, приходит письмо из магазина Электросила о том, что нужна дополнительная диагностика телефона и срок продляют до 30 дней. На мой звонок в магазин мне ответили, что просто страхуются и, что бы не нарушить закон, продлили, а то Сц сильно занят и может не успеть оформить документы по диагностике.
В этот же день звоню в СЦ, мне отвечают, ТЕЛЕФОН ЖДЕТ ЗАПЧАСТЬ И НАХОДИТСЯ НА РЕМОНТЕ... я в ужасе. Говорю, что отказалась от ремонта гарантийного и хочу побыстрее результат, на получаю ответ, что магазин заказал ремонт моего телефона! Я бегу, именно бегу в магазин, администратору все рассказываю, а мне в ответ, типа, что вы врете, не может быть, ... Перед ней звоню в сервис, сервис отвечает то же, ждем ремонта телефона. Прошу специалиста повторить то же администратору, та... спокойно в телефон "ну что вы, покупатель же не будет столько ждать, это же очень долго" (жаль громкую связь не
включила)... короче было видно по ней, что знает о ремонте.
После этого разговора (пятница была 9 ЯНВАРЯ УЖЕ) обещали привезти первой машиной. В итоге была машина 10 января и 14 января со слов администратора но прислали только 16 представляет е и отремонтированный - заменили экран.
А еще прихожу, а мне говорят ждите, телефона нет на замену... Ужас
Да если бы я знала, вообще бы сразу деньги забрала.
После этого я пишу заявление (именно пишу, по - другому не воспринимают) о том, что хочу вернуть деньги и телефон не нужен мне и ждать не хочу. Так директор еще долго отказывался возвращать деньги и доказывал, что я должна ждать аналогичный телефон, когда в суд сказала, что пойду - среагировал...
Итого, месяц времени - ни телефона и деньги уже не те! Никогда не пойду в этот магазин, администраторы хоть и вежливые, но нагло врут и тянут время. Хорошо, что у меня свидетели есть, так бы не поверил никто))
Не советую никому!
Кроме того, и дня не прошло с этого случая (на следующий день), а на сайте магазина Электросила в Витебске вы уже можете найти в продаже телефон, Lg L90 D410, которого у них до этого не было, да и цена та же.!. Вот так вот... отремонтировали, и продают теперь, или с браком и выставили! А кто -нибудь купит, как новый.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: Витебский район
Город или поселок: Витебск
Улица: Строителей
Дом №: 4

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 17:45

4 оценка
Рекомендую

Конечно магазин очень шикарный, просторный и красивый. Но и очень дорогой. Выбор достаточно большой, даже шикарный выбор электроники и техники. Продают все, и пылесосы и микроволновые печи, и ноутбуки и телефоны. Все хорошо и красиво, если бы не одно но. Очень дорого все, цены просто завышены. Ноутбуки по 15 миллионов стоят=полторы тысячи долларов. А телевизоры плазменные так это вообще, один телевизор уже может больше 2 - х лет стоит, стоимостью 100 миллионов. Вот скажите люди, сколько надо работать простому человеку, чтобы купить такой телевизор? За такие деньги я лучше машину куплю, за 10 тысяч долларов, можно очень хорошую машину купить, и провались пропадом, такой телевизор. Холодильники тоже дорогие, да там даже сковородки дорогие, не для наших зарплат. Я считаю, что такие магазины не выгодно открывать, так как очень мало покупателей, и никто не будет за такие цены покупать то, что можно в два раза дешевле купить.
Вот сам магазин.
Зато в чем можно быть уверенным на сто процентов, так это в качестве товара. Он в таких магазинах качествен и надежен.
— Плюсы:
Качественные товары
— Минусы:
Очень дорогой магазин, цены высокие
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

21 окт. 2014 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Купили в этом магазине (пересеч. МКАД и Лагойский тракт) видео регистратор. При покупке его даже не проверили, сказали нет карточки такой. В итоге он не записывал ничего. Принесли через пару дней что б вернуть, а они говорят что на экспертизу надо, в итоге отдали в сервисный центр (не уведомив нас об этом), его там естественно перепрошили и сказали, что он рабочий.
Сын купил там карточку памяти и ситуация такая же, не работает. НО её уже не возвращали.
Хочется конечно дойти до суда, но нервов жаль своих. Больше в этом магазине ничего покупать не будем.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Один жирный минус
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

19 окт. 2014 в 20:59

2 оценка
Не рекомендую

Приобретала на скидке видео - регистратор. Не прошло и недели полетела зарядка. обменяли. прошел еще день - вовсе перестал работать. обратилась по гарантии. вместо, оговоренных 2 недель, прождала ответа от сервиса 3 недели. ответ оказался для меня весьма неожиданным: "мол, все работает". попросила при мне проверить его работу. получила отказ по причине того, что якобы у них нет устройства (переходника) для проверки видео - регистратора. я в шоке и в замешательстве. пришлось продолжать разговор с администратором. но и он весьма невозмутимо продолжал объяснять ту же ситуацию и даже набрался наглости и предложил проверить работоспособность "виновника" в моем автомобиле. такой возможности не было на тот момент. после долгих дискуссий, я решилась все таки забрать его без проверки на работоспособность, так как деньги я уже свои обратно не могла получить (ведь прошло более 2 недель и по ответу сервиса он был исправен). прошло некоторое время, уже успела забыть про проблему. но через недели 2 - он снова перестал работать((. обращаться уже не было смысла. понятно было, что "Электросила" дотянет до конца гарантийного срока и пожмет плечами.
ну, что ж, обижена я очень на "Электросилу" и приходит на ум мысль, что возможно на скидках они умышленно реализуют дефектный товар.
город Гродно
— Плюсы:
вежливы
— Минусы:
обамнывают
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гродненская область
Район: Гродненский район
Город или поселок: Гродно
Улица: Горького

—

Анонимно

19 окт. 2014 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

Периодически посещаю и преоберетаю товар в этих магазинах.
Сеть магазинов большая по всей республике.
Магазины находятся как в крупных гипермаркетах так итдельно стоящие.
Ко всем магазинам возможно добраться как на машине, так и на личном транспорте. Предусмотрены парковки для автотранспорта
Товар представлен в широком ассортименте и разных производителей как отечественных так и зарубежных брендов.
Каждый сегмент товара расположен в отдельных отведенных для них местах.
На каждом виде товара приветствует консультант - продавец который даст необходимую по интересующему товару информацию.
Выбранный вам товар при Вас проверяется и оформляется документально.
В сети магазинов действует дисконтная программа.
Проводятся регулярно акции и распродажи.
Проводятся периодически часы, дни и даже недели скидок. Расплачиваться за товар возможно разными видами платежей: Наличными, пластиковой картой и наверно безналичным путем.
В магазинах присутствуют представители банков где можно оформить покупку в кредит
Присутствует услуга доставки крупногабаритных покупок до подъезда или как оформите договор доставки.
— Плюсы:
Удобное место расположение, скидки, акции
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

20 фев. 2014 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

2 недели назад был в магазине, который располагается в Материке, цена холодильника Samsung RL55TTE2C составляла на тот момент около 15 000 000 бел. руб. Сегодня узнал про акцию к 23 февраля, в которой гласилось про скидки на всю бытовую технику в размере 15%. Позвонил по тел. в данный магазин и узнал что стоимость вышеуказанного холодильника уже более 17 000 000 бел. руб. и на акции он стоит около 14 000 000 бел. руб. Это как понимать?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

19 фев. 2014 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

Магазинов много, товаров много, продавцы так себе, на кого нарвешься. Бывает, что можно получить профессиональную консультацию, но можно нарваться и на непрофессионального продавца. Цены кусаются, хотя имея такую большую и развитую сеть во всей стране, цены можно было бы и уменьшить... Покупала и там, в период глобальных распродаж, когда торговый объект закрывался цены были более менее приемлемые. Купили в магазине варочную поверхность и холодильник. Пока доставляли товар, варочную поверхность умудрились поцарапать... Варку доставляли вместе с холодильником, когда я отказалась забирать варочную поверхность с царапиной, сказали, что и холодильник тоже заберут, не смотря что мной была уплаченная полная стоимость товара за неделю до доставки... Связалась с администрацией магазина попросила скидку чтобы забрать весь товар, в незначительной скидке отказали, спустя несколько дней им пришлось сделать скидку гораздо больше, так как они поняли, что были не правы. Пытаются закон о защите прав потребителя трактовать со своей "колокольни"... Но, не всегда им это удается))
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
Огромные цены
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 22:01

5 оценка
Рекомендую

В последнее время бытовую технику приобретаем в основном именно в этом магазине. Тем более, что магазины "Электросила" есть практически в каждом районе города, поэтому не нужно далеко ехать.
Магазин отличается большим ассортиментом самой разной бытовой техники. Здесь можно найти как товары отечественных производителей по достаточно низкой цене, так и уже раскрученные известные бренды.
Выбор очень велик: начиная от сковородок, кастрюль, бытовой химии и заканчивая холодильниками и водонагревателями.
Все товары находятся в одном достаточно большом торговом зале (правда, для такого ассортимента в некоторых магазинах зал не помешало бы увеличить). Поэтому не нужно бегать и искать необходимую вещь.
Еще раз повторюсь, что ассортимент очень велик и порадует любого покупателя. Например, выбрать пылесос или утюг из великого множества достаточно легко и одновременно сложно. И вот здесь просто необходима помощь специалиста, который всегда подробно расскажет о том или ином товаре, его особенностях, посоветует лучшую модель.
Очень радуют всевозможные акции и скидки, которые магазин проводит достаточно часто. Иногда скидки (например, в акционные выходные) на некоторые товары могут достигать 50%. Очень люблю такие выходные)
У магазина есть свой сайт, где всегда можно посмотреть проводимые акции или же узнать о новинках. А еще на входе в каждый магазин можно взять буклет, в котором указаны цены со скидкой на наиболее ходовые товары.
К тому же магазин, при покупке на определенную сумму предлагает дисконтные карты на 3% скидку на дальнейшие покупки. Вроде мелочь, но очень приятно. И есть заинтересованность совершать покупки в сети этих магазинов.
И еще один плюс - в этих магазинах еще ни разу (тьфу - тьфу - тьфу) мне не доводилось сталкиваться с хамством или неуважением продавцов, несмотря на то, что работа у них не из легких: общаться с таким количеством покупателей.
Поэтому я очень довольна магазином и обслуживанием.
— Плюсы:
Большой и разнообразный ассортимент, вежливые продавцы, различные скидки и акции, дисконтная карта
— Минусы:
Нет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—